2026年(自考)护理管理学考试题库及答案

2026年(自考)护理管理学考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）1.护理管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导答案：B2.下列哪项不属于护理质量评价的核心指标（）A.结构指标B.过程指标C.结果指标D.财务指标答案：D3.在护理人力资源管理中，用于预测未来护理人力需求的方法是（）A.趋势外推法B.德尔菲法C.工作抽样法D.关键事件法答案：A4.护理部将“降低住院患者跌倒发生率”列为年度质量改进项目，属于PDCA循环中的（）A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.处理阶段答案：A5.某三级甲等医院护理部实行“护理垂直管理”，其最直接体现的管理原则是（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.权责对等原则D.管理幅度原则答案：B6.下列关于护理成本核算的描述，正确的是（）A.仅核算直接护理人力成本B.不包括低值易耗品费用C.需区分固定成本与变动成本D.以科室为单位，不按护理项目拆分答案：C7.在护理排班中，APN排班模式中的“P”指的是（）A.上午班B.下午班C.夜班D.全天班答案：B8.某科室采用“护理敏感指标”监测压疮发生率，其数据收集频率应为（）A.每月一次B.每季度一次C.每周一次D.每日连续答案：D9.下列哪项属于护理管理者在“领导”职能中的角色（）A.预算审批B.冲突调解C.质量审核D.物资采购答案：B10.护理部对护士长进行360度绩效考评，其信息来源不包括（）A.科主任B.护理部C.患者D.家属答案：D11.在护理质量持续改进中，用于寻找“根本原因”的工具是（）A.鱼骨图B.直方图C.散点图D.控制图答案：A12.某医院护理部推行“以护理结局为导向”的管理模式，其理论依据是（）A.马斯洛需求层次论B.罗伊适应模式C.奥马哈系统D.护理结局分类系统答案：D13.下列关于护理信息系统的描述，错误的是（）A.可支持护理文书电子化B.可实现护理质量实时监控C.可替代护理决策D.可集成移动护理终端答案：C14.在护理人员招聘中，用于评估候选人岗位匹配度的最有效方法是（）A.结构化面试B.笔试C.体检D.背景调查答案：A15.某科室护理不良事件上报率显著提高，说明科室管理者在（）A.强化惩罚力度B.建立非惩罚性文化C.减少检查频次D.降低事件标准答案：B16.下列哪项属于护理管理中的“前馈控制”（）A.术前访视B.术后随访C.护理查房D.护理文书抽查答案：A17.护理部将“住院患者满意度≥95%”纳入护士长KPI，属于目标管理中的（）A.目标分解B.目标协商C.目标考评D.目标修订答案：C18.在护理教学管理中，形成性评价的主要目的是（）A.区分学生等级B.颁发毕业证书C.改进教学过程D.选拔优秀实习生答案：C19.某医院实行护理岗位分级管理，其中N3级护士的核心标准是（）A.能独立承担夜班B.能进行专科护理会诊C.能带教新入职护士D.能完成基础护理操作答案：B20.下列关于护理伦理委员会的职能，正确的是（）A.审批护理科研经费B.审查护理科研伦理C.安排护理人员培训D.监督护理物资采购答案：B21.在护理管理决策中，用于在不确定条件下选择最优方案的方法是（）A.线性规划B.决策树C.头脑风暴D.名义群体法答案：B22.某科室采用“SBAR”沟通模式，其主要目的是（）A.降低护理成本B.提高交接班效率C.减少护理文书D.增加患者收费答案：B23.护理部对护士长实行“目标津贴”制度，其理论依据是（）A.双因素理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论答案：B24.下列哪项属于护理管理中的“同期控制”（）A.术前核查B.术后镇痛评估C.手术器械清点D.出院指导答案：C25.在护理科研管理中，用于判断研究是否具有临床意义的方法是（）A.信度分析B.效度分析C.效应量计算D.抽样误差计算答案：C26.某医院护理部推行“磁性医院”认证，其核心指标不包括（）A.护士满意度B.护士离职率C.患者跌倒率D.护士autonomy答案：C27.下列关于护理成本效益分析的说法，正确的是（）A.只计算货币收益B.不需考虑患者满意度C.需比较成本与改善的健康结局D.仅适用于门诊护理答案：C28.在护理质量持续改进中，PDSA与PDCA的最大区别在于（）A.是否强调计划B.是否强调标准化C.是否允许小步快跑D.是否使用数据答案：C29.某科室采用“护理工时测定”进行人力配置，其首要步骤是（）A.确定护理级别B.测定每项操作工时C.统计患者总数D.计算护士编制答案：B30.下列哪项属于护理管理者在“变革”角色中的核心能力（）A.预算编制B.冲突回避C.愿景构建D.文书审核答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.护理质量管理的三级结构包括（）A.基础质量B.环节质量C.终末质量D.护理安全E.患者体验答案：A、B、C32.下列属于护理人力配置常用方法的有（）A.床护比法B.护理工时法C.患者依赖度法D.经验估算法E.德尔菲法答案：A、B、C、D33.护理部在制定年度目标时应遵循的原则有（）A.具体性B.可测量C.可达成D.相关性E.时限性答案：A、B、C、D、E34.下列属于护理领导行为理论的有（）A.俄亥俄州立大学二维理论B.管理方格理论C.路径—目标理论D.领导生命周期理论E.魅力领导理论答案：A、B35.护理成本核算的要素包括（）A.直接人力成本B.直接材料成本C.间接成本D.机会成本E.边际成本答案：A、B、C36.下列属于护理信息标准化内容的有（）A.护理术语标准B.护理文档结构标准C.护理数据交换标准D.护理设备接口标准E.护理绩效标准答案：A、B、C、D37.护理部进行“患者跌倒”根本原因分析时，可采用的方法有（）A.鱼骨图B.5WhyC.失效模式与效应分析D.控制图E.流程图答案：A、B、C、E38.下列属于护理绩效评价常见偏倚的有（）A.晕轮效应B.趋中效应C.近因效应D.首因效应E.刻板印象答案：A、B、C、E39.护理部开展“品管圈”活动时，需完成的基本步骤包括（）A.主题选定B.现状把握C.目标设定D.对策实施E.标准化答案：A、B、C、D、E40.下列属于护理管理者在“冲突处理”策略中的有（）A.回避B.妥协C.强制D.迁就E.合作答案：A、B、C、D、E三、填空题（每空1分，共20分）41.护理管理的五大职能是：计划、________、领导、________、控制。答案：组织、协调42.护理质量评价的三个维度是结构质量、________、结果质量。答案：过程质量43.护理排班的基本原则是满足患者需求、________、公平合理。答案：合理配置人力44.护理成本分为直接成本和________。答案：间接成本45.护理工时测定常用的三种方法是：观察法、________、自我记录法。答案：工作日志法46.护理敏感指标中，压疮发生率属于________指标。答案：结果47.护理部对护士进行分层培训，N0级护士培训重点为________。答案：基础理论与基本技能48.护理科研伦理审查的核心原则是：尊重、________、公正。答案：受益49.护理信息系统中的CIS是指________系统。答案：临床护理信息50.护理部推行“磁性医院”认证，其英文缩写为________。答案：ANCCMagnet51.护理质量持续改进的四个阶段是：计划、________、检查、处理。答案：实施52.护理部对护士长实行360度考评，信息来源包括上级、同级、下级和________。答案：服务对象53.护理部在制定年度预算时，常用的两种方法是：增量预算和________预算。答案：零基54.护理部开展“品管圈”活动，品管圈英文缩写为________。答案：QCC55.护理部进行“根本原因分析”时，常用工具5Why的核心是追问________次为什么。答案：五56.护理部在护理不良事件管理中，推行“非惩罚性上报”，其英文为________reporting。答案：non-punitive57.护理部对护理人员进行绩效考评时，KPI是指________指标。答案：关键绩效58.护理部在护理人力配置中，常用的患者依赖度分级标准是________级。答案：四59.护理部在护理质量持续改进中，PDCA循环最早由________提出。答案：戴明60.护理部在护理成本效益分析中，常用的货币单位是________。答案：质量调整生命年（QALY）四、简答题（每题6分，共30分）61.简述护理管理者在计划职能中的主要工作内容。答案：（1）评估内外部环境，进行SWOT分析；（2）确定护理工作目标；（3）制定护理工作政策、程序与规则；（4）编制护理人力、物资、财务预算；（5）制定风险预案与应急预案；（6）确立评价标准与时间节点。62.简述护理质量持续改进中“品管圈”活动的实施步骤。答案：（1）主题选定：通过头脑风暴法选出急需改进的问题；（2）现状把握：收集数据，绘制流程图，计算现状值；（3）目标设定：根据现状值与改善空间设定目标；（4）原因分析：使用鱼骨图、5Why等工具找真因；（5）对策拟定与实施：针对真因制定并实施对策；（6）效果确认：比较改善前后数据，确认效果；（7）标准化：将有效对策纳入标准作业流程；（8）检讨与改进：总结残余问题，进入下一轮PDCA。63.简述护理成本核算的基本流程。答案：（1）确定核算对象：如病种、护理项目、患者群体；（2）划分成本要素：直接人力、直接材料、间接成本；（3）收集成本数据：通过护理工时测定、耗材记录、财务系统；（4）分摊间接成本：采用作业成本法或阶梯分摊法；（5）计算单位成本：总成本÷服务量；（6）分析成本结构：找出高成本环节；（7）提出成本控制策略：优化流程、减少浪费、提高效率；（8）动态监测与反馈：建立成本预警机制。64.简述护理部在推行“磁性医院”认证时需准备的核心材料。（1）护士满意度调查数据及分析报告；（2）护士离职率、缺勤率统计；（3）护理人员学历、专科护士比例；（4）护理人员继续教育学分记录；（5）护理质量敏感指标数据；（6）护士autonomy相关制度与案例；（7）护理人员参与科研、质量改进项目清单；（8）患者满意度调查结果；（9）护理部组织架构与岗位职责说明书；（10）护理人员晋升、绩效考核制度。65.简述护理部进行“护理工时测定”时的注意事项。答案：（1）选取代表性样本：覆盖不同护理级别、班次、病区；（2）明确操作定义：统一护理操作起止点；（3）培训观察员：确保计时准确、记录一致；（4）避免霍桑效应：采用隐蔽观察或多次测定取平均；（5）记录干扰因素：如突发事件、设备故障；（6）使用标准化工具：如电子计时器、工时记录表；（7）数据校验：双人录入、逻辑检查；（8）动态更新：随技术、流程变化定期复测。五、应用题（共50分）66.计算题（12分）某三级甲等医院内科病区开放床位50张，平均住院日8天，月出院患者200人次。经护理工时测定，一级护理每日需3.5小时，二级护理2.0小时，三级护理1.0小时。本月一级护理占30%，二级50%，三级20%。护士每日工作8小时，每月工作22天，出勤率95%。求：（1）计算本月总护理工时；（2）计算所需护士人数（保留整数）。答案：（1）总护理工时=200人次×8天×（0.3×3.5+0.5×2.0+0.2×1.0）=1600×（1.05+1.0+0.2）=1600×2.25=3600小时（2）单个护士月提供工时=8×22×0.95=167.2小时所需护士=3600÷167.2≈22人67.案例分析题（18分）某医院普外科近3个月发生手术部位感染（SSI）8例，超出国家基准（＜1.5%）。护理部成立多学科团队，采用FMEA方法进行改进。问题：（1）写出FMEA的实施步骤；（2）列出手术部位感染可能的失效模式3项；（3）针对其中一项失效模式计算RPN值（严重度S=8，发生度O=4，探测度D=5），并说明改善措施。答案：（1）FMEA步骤：①选择流程：围手术期护理；②组建团队：外科医生、手术室护士、病房护士、感染管理科；③绘制流程图：术前、术中、术后；④识别失效模式；⑤评估严重度、发生度、探测度，计算RPN；⑥优先改善高RPN项目；⑦实施对策；⑧再评估RPN，标准化。（2）失效模式：①术前皮肤准备不规范；②术中保温措施缺失；③术后切口换药手卫生依从性低。（3）RPN=S×O×D=8×4×5=160。改善措施：①制定术前皮肤准备标准流程，使用含氯己定消毒液；②培训手术室护士，采用保温毯、加温输液；③建立术后换药核查表，使用含酒精速干手消毒剂，护士长现场督查，每周反馈。68.综合设计题（20分）护理部拟在ICU推行“降低中心静脉导管相关血流感染（CLABSI）”质量改进项目，请设计一份完整的项目方案，内容包括：（1）项目名称与背景；（2）目标设定（符合SMART原则）；（3）组织与分工；（4）改进策略（至少4条，含循证依据）；（5）数据收集与评价方法；（6）时间进度表（甘特图文字描述）；（7）预算与资源；（8）风险预案；（9）可持续性措施。答案：（1）项目名称：ICU中心静脉导管相关血流感染“零感染”项目。背景：近1年CLABSI发生率3.2/千导管日，高于国家基准＜1/千导管日，增加平均住院日5.4天，额外费用人均1.8万元。（2）目标：自2026年4月起6个月内，CLABSI发生率从3.2降至≤1