【区域高校数字图书馆联盟重构实例分析案例4200字】

区域高校数字图书馆联盟重构实例分析案例目录TOC\o"1-3"\h\u23972区域高校数字图书馆联盟重构实例分析案例 1235171.1基于NLSP的新联盟的管理流程 1317141.1.1图书馆联盟管理流程 2150291.1.2出版社联盟管理流程 353151.1.3读者联盟管理流程 6106121.2联盟重构后流程和服务的优势 739681.3联盟重构的服务延伸思考 828031.3.1寻求跨联盟合作 85181.3.2强化数据服务 9 面对联盟发展的诸多问题，江苏省率先开启联盟改革的道路。联盟重构项目由南京大学牵头，目标是先在部分高校开启试点工作，规划新联盟的建设。期望通过未来的实际运行不断完善联盟功能，最后将新联盟的方案推广到更多的高校，实现全面覆盖。2019年下一代图书馆服务平台NLSP在南京大学正式上线，为联盟重构提供了前期的技术实践和平台支持。2021年，新的联盟服务系统也即将在南京参与高校、出版社供应商、和读者之间上线。笔者在研究生期间跟随导师参与了新联盟项目需求研发和部署策划，由此获得了相关经验。在本章对第四章设计的新联盟服务需求和运行流程进行实现，进行新联盟实例的总结，并归纳了新联盟运行管理流程的优势，以及对联盟服务的未来进行扩展延伸思考。1.1基于NLSP的新联盟的管理流程 按照第四章的成员的三种组成，新的联盟运行管理系统即分为三个运行模块：图书馆联盟管理、出版社联盟管理、读者联盟管理。通过应用第四章中的联盟重构思路，主要对联盟的服务内容和服务方式进行改造，以适应联盟成员多样的需求。图书馆联盟主要实现对成员馆的数据汇总，连接联盟外高校进行订单共享等；出版社联盟面向数据供应商，提供销售数据检测、订单管理等服务；读者联盟面向联盟用户，提供联盟借阅电子证，实现常规联盟服务。联盟重构的主要目的是提升资源传递效率，持续提高联盟影响力。1.1.1图书馆联盟管理流程 图书馆联盟负责联盟成员的管理，还包含共享知识库，用来完成联盟资源统一建设。图书馆联盟面向用户提供科技查新、查引服务、专利服务、联盟大数据服务等。下面以联盟机构管理和共享订单为例，具体流程如下： （1）联盟机构管理。图5-1是图书馆联盟机构管理界面图，江苏省目前在测试的联盟已经集合了南京的大部分本科院校，以及一部分专科院校，先在这些院校间进行试运行，通过运行阶段的经验反馈不断改进后再推广至全省高校。图书馆联盟主要承担对联盟成员馆的管理，在平台中将成员馆高校图书馆和学院图书馆统称为机构。通过此界面可以对成员馆详情进行编辑操作。联盟成员拥有唯一的代码，通过代码可进行检索查询修改工作。联盟成员管理系统还对成员高校所属层次进行划分：部委属高校、省属高校等层级，便于统计与管理。此外，机构中心还负责机构认证、许可协议服务管理等业务。图5-SEQ图5-\*ARABIC1图书馆联盟成员管理界面图 （2）共享订单。联盟可通过共享知识库与外部高校馆进行对接，实现共享书单。图5-2是图书馆联盟共享订单系统界面，可以查看联盟外各高校的书单详情，进行对比分析。图5-SEQ图5-\*ARABIC2图书馆联盟共享订单系统1.1.2出版社联盟管理流程 出版社联盟主要面向供应商提供出版社成员的注册、审核与登陆功能。对于出版社来说，可以通过联盟平台进行销售用户的管理，同时可以对图书等资源进行数据管理，主要包含资源的包含元数据信息、图书资料的全文信息、销售的定价信息等。针对出版社的业务需求，平台还提供销售管理模块，方便出版社实时监控销售情况，出版社联盟具体运行流程如下： （1）出版社用户登录。出版社成员需要新进行用户注册，然后即可通过唯一的账号密码登录统一管理平台（图5-3）。登录后可以通过供应单位（出版社用户）、资源管理、征订单管理、销售管理、统计分析、参数配合这几个模块，对书单数据、销售情况进行操作。图5-SEQ图5-\*ARABIC3出版社联盟登录界面 （2）客户管理。图5-4为出版社的客户管理平台。在系统内出版社面向的客户主要为联盟成员馆，每个图书馆客户都设置了唯一的ID，设置客户类型标签，便于查找和统计；按照前期协议或商定条件，按照折扣类型对客户分组。还可以单独设置客户网址和客户简介，便于后续合作与管理。图5-SEQ图5-\*ARABIC4出版社联盟客户管理系统界面 （3）数据管理。通过出版社联盟平台，出版社方面可以上传资源，实现元数据信息、摘要信息、作者信息、全文信息、定价信息等的查询和修改。图5-5是出版社资源数据的管理界面，具体数据还包括图书出版信息、ISBN/ISSN号、出版年份等更详细的图书信息。每一个图书资源配备相应的记录号，通过平台可以实现图书的上架、下架操作。出版社可对纸本资源定价和电子资源定价进行操作，灵活方便且便于共享。还可以查阅库存、查询纸本和电子版本的订购记录。图5-SEQ图5-\*ARABIC5出版社联盟资源数据管理界面 （4）书单管理。书单管理模块可以查看各个成员馆打包发送的订购书单，图5-6为出版社联盟的书单管理界面，此处出版社可以对书单进行移除或接收操作。出版社端可以根据前面“客户管理”模块设置的客户标签、所在分组明确客户类型。还可以查看资源类型和所需数量。图5-SEQ图5-\*ARABIC6出版社联盟书单管理界面 （5）销售管理。图5-7是出版社联盟销售管理的移动端界面，开发移动端界面便于销售人员随时查看销售动态，具体销售数据包括每日实时、前一日以及本周订单数量和销售额。还可以显示待处理订单状况，包括代付款、代发货订单，缺货登记和退回申请订单。图5-SEQ图5-\*ARABIC7出版社联盟销售管理移动端界面1.1.3读者联盟管理流程 读者联盟面向高校内的师生，主要解决科研、教学的资源使用问题，为读者而提供方便丰富的资源获取途径，以及提供联盟检索、在线阅读、文献传递、空间服务、个性化推荐、书单组织、书单共享等服务，读者联盟登录及电子证具体流程如下： （1）统一身份认证。图5-8为读者联盟统一身份认证登录界面。读者联盟身份认证平台可以通过手机号、邮箱等注册也可以通过微信、QQ、微博的第三方账号登录。图5-SEQ图5-\*ARABIC8读者联盟统一身份认证登录界面 （2）读者电子证。为了读者在线下方便使用借还书、空间服务等，读者电子证可在移动端认领和查询。图5-9为联盟读者的电子证移动端界面，可通过支付宝认领、添加。在使用时可以显示二维码。图5-SEQ图5-\*ARABIC9读者联盟电子证移动端界面1.2联盟重构后流程和服务的优势 （1）权责清晰，提高联盟效率。原先联盟的单一平台结构导致联盟要完全承担运行职责，这些职责主要包括资源采购、平台维护、读者沟通等，任务复难以全面顾及。联盟权利方面，由于涉及到成员馆、联盟管理中心的多方利益，面对出资和资源分配等问题存在分歧。拖延了联盟发展的步伐，最终导致联盟失效。新联盟将管理职责下放到图书馆、读者、出版社三者手中，各个联盟有了清晰的运行目标，联盟的区分同时将管理职责和利益进行了自然划分，图书馆联盟只负责成员馆方面的运营和维护，出版社联盟负责资源的上传和更新，读者联盟负责向读者而提供服务，收集读者反馈。运行权责清晰，也能够在很大程度上提高联盟的运行效率。 （2）满足联盟各方的多元需求。从上一章需求分析来看，联盟组成的各个要素之间需求各不相同，从目前科研发展和数据意识增强的趋势来看，原有的单一联盟不能满足联盟参与者的需求。联盟重构中着重实现资源了的上下游联通，将资源的供应商也囊括进联盟体系，一方面期望提供合作减少联盟采购的成本和时间，另一方面也为出版社提供了资源展示、扩展销售的平台。读者方面，保障联盟基本服务的基础上，联盟提供了更加个性化的服务。总体上重构后的联盟能较好地满足成员需求。 （3）保证联盟稳定运行。联盟建设一大痛点就是不能持续发展，早年建成的联盟运行几年间就会出现暂停现象，浪费建设资金和人力物力。也影响到成员馆的资源使用。联盟重构的技术平台基于下一代图书馆平台，由于下一代平台已经在不少高校图书馆应用并且已经形成全面覆盖的趋势。基于其上构建的新联盟有稳定的技术支持，可以随着图书馆平台的进化而更新，不会在发展中成为技术“孤岛”，保证了联盟能够持续稳定运行。1.3联盟重构的服务延伸思考1.3.1寻求跨联盟合作 江苏省内高校联合体及外部联盟的发展经过数年发展改进，基本覆盖了省内各类型高等院校，并且很好的照顾到了占很大比重的高职高专院校，已经建立了一个完整的区域联盟框架。但由于建设时间太早，现在也出现了联盟管理失效、联盟网站关闭，联盟服务名存实亡的问题。根据国外经验，可以采取跨联盟合作的方法，例如美国三个法学图书馆联盟陈全松.美国法学图书馆联盟跨联盟合作的实践与启示[J].图书馆工作与研究,2019(12):29-34.陈全松.美国法学图书馆联盟跨联盟合作的实践与启示[J].图书馆工作与研究,2019(12):29-强化数据服务 高校图书馆联盟发展的另一大问题在于资源采购优化及使用效率评估，优化及评估需要数据支撑，因此探索建设数字资源统计平台也是新联盟的必经之路。TermensTermensM.Lookingbelowthesurface:Theuseofelectronicjournalsbythemembersofalibraryconsortium[J].LibraryCollectionsAcquisitions&TechnicalServices,2008,32(2):76-81.提出电子资源使用情况对高校科研成果有较大影响，对于联盟采购也有决策作用。例如英国信息系统联合委员会经过了：收集统计需求——指定数据标准——合作开发——使用及优化这几步的实践，成功建设出一站式使用统计平台JUSP(JournalUsageStatisticsPortal)，为成员馆提供期刊及电子图书的详细使用数据，有效支撑了联盟成员的采购决策丁培,叶兰,陈大庆.图书馆联盟数字资源使用统计研究——以JUSP为例[J].图书情报工作,2018,TermensM.Lookingbelowthesurface:Theuseofelectronicjournalsbythemembersofalibraryconsortium[J].LibraryCollectionsAcquisitions&TechnicalServices,2008,32(2):76-81.丁培,叶兰,陈大庆.图书馆联盟数字资源使用统计研究——以JUSP为例[J].图书情报工作,2018,62(6):61-68.ShepherdJ,LangstonM.SharedpatrondrivenacquisitionofE-booksintheCaliforniaStateUniversity