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压力与情绪管理医科大学急救与救援医学系

医科大学附属医院急救中心PARTONE压力介绍PARTTWO情绪的自我察觉PARTTHREE常见不良情绪及其成因PARTFOUR不良情绪的管理方法CONTENTSPRATYONE压力介绍什么是压力压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围（包括设想）时所产生的焦虑状态和紧张状态经济压力工作/学习压力情感压力晋升压力常见压力的类型工作表现疲劳耗竭P点崩溃绩效高峰压力水平压力管理

目标压力就像一根小提琴的弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。由左图，我们可以得出如下启示：不同的人有不同的压力曲线。压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点——绩效高峰。压力与工作绩效的关系①心率加快、血压增高；②身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）；③汗流量增加，恶心，胸闷，头痛；④睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中；⑤皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）；⑥消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。压力过大的生理症状①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；②道德和情感准则削弱；③感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作；④意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理；⑤短期和长期记忆力减退；⑥精神疲劳，错觉和思维混乱增加。压力过大的心理症状压力过大的行为症状①工作懈怠、能力降低，错误率增加；②放纵自己，物质成瘾，自暴自弃；③没胃口，吃得少，体重迅速下降；④孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安；⑤冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博；⑥攻击、侵犯他人，破坏公共财产；⑦与家庭和朋友的关系恶化；⑧自杀或企图自杀。PRATYTWO情绪的自我察觉体验

反映内在的情感波动.主观感受.人的本能.不学便会情绪是什么情绪高涨焦虑/恐惧情绪低落情绪分类PRATYTHREE常见不良情绪的成因及其处理愤怒为什么会愤怒？愤怒的后果？愤怒的解决办法？过于苛刻心情压抑嫉妒他人被辱骂不被理解压力刺激被忽略被侵犯愤怒的原因原因多种多样，除了现实刺激外和个人的成长经历以及认知行为模式密切相关最根本的是：欲望或愿望的得不到满足愤怒的对象：对自身没有威胁的人愤怒的处理愤怒与自我攻击抑郁症自杀的名人抑郁症的表现心境低落兴趣丧失、精力减退、自我评价低、思维迟缓、记忆力下降、体重减轻性欲减少或饮食下降躯体症状睡眠障碍、疼痛、不明原因的不适感持续时间2周以上严重程度影响正常的工作或生活自杀如何处理抑郁焦

虑分离焦虑死亡焦虑分离焦虑死亡焦虑生物学模式神学模式创造模式永生模式PRATYFOUR不良情绪的管理方法塞翁失马、焉知非福阿Q精神酸葡萄理论换位思考1语言行为眼泪2家庭朋友同事3有舍才有得宽容别人宽容自己4宣泄建立良好的人际关系舍得、宽容不良情绪的应对

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