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文档简介
13.13.2供应商supplier3.3全渠道omni-channelretail24.1.1组织管理4.1.2人员管理接触直接入口食品的从业人员应持有有效健康证明上岗。35.2.1质量文件内容质量手册为企业质量管理的纲领性文件，应明确以下内容：质量管理制度为企业质量管理的体系规5.2.2文件管控要求45.3.1质量记录内容5.3.2记录管控要求6.2.1基本要求6.2.2进货验收环节56.2.3存储环节应遵循先进先出、近效期先出原则。6.2.5配送环节6.2.6销售环节应建立商品销售台账，对临期商品采取有效的处置措施。6.2.7退市环节6.2.8追溯管理环节66.3.1基本要求6.3.2售前服务6.3.3售中服务交付时，应当面核对商品状6.3.4售后服务应建立消费投诉分级响应机制，设置响应时限并对外公示。售后服务方法
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