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PAGE联通宽带分包合同模板甲方(发包方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(承包方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有联通宽带相关业务及资源,乙方具备提供联通宽带分包服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将联通宽带部分业务分包给乙方事宜,达成如下协议:第一条分包业务范围1.1甲方将[具体地区]范围内的联通宽带安装、维护及客户服务等相关业务分包给乙方。具体业务内容包括但不限于:为联通宽带用户提供宽带线路铺设、设备安装调试、网络故障排除、日常维护保养以及解答用户关于宽带使用的咨询等服务。1.2乙方应按照甲方要求及联通宽带业务规范,勤勉尽责地完成上述分包业务,确保服务质量达到或优于行业标准。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1有权对乙方的分包业务进行监督、检查,提出合理的改进意见和建议。2.1.2按照本合同约定向乙方支付分包费用。2.1.3向乙方提供开展分包业务所需的必要资料、技术支持及相关授权文件,确保乙方能够合法、顺利地开展工作。2.1.4协助乙方协调与联通公司及其他相关部门的关系,为乙方工作创造有利条件。2.2乙方权利与义务2.2.1有权要求甲方按照合同约定提供必要的支持和协助。2.2.2按照本合同约定及联通宽带业务标准,自行组织人员、设备等完成分包业务,不得转包或分包给第三方。2.2.3乙方工作人员应具备相应的专业技能和资质,乙方应对其工作人员的行为负责,确保服务质量和安全。2.2.4严格遵守国家法律法规及联通公司的业务规定,保守在业务开展过程中知悉的甲方及联通公司的商业秘密和用户信息,不得泄露或用于任何非法目的。2.2.5定期向甲方汇报分包业务进展情况,及时反馈业务中出现的问题及解决方案。2.2.6在分包业务范围内,因乙方原因导致的任何纠纷或法律责任,由乙方承担全部责任,如给甲方造成损失的,乙方应负责赔偿。第三条服务质量标准3.1乙方应确保联通宽带安装及时率达到[X]%以上,即接到安装任务后,在规定时间内完成安装的比例不低于[X]%。3.2维护及时率达到[X]%以上,对于用户反馈的网络故障,应在规定时间内响应并解决,解决率达到[X]%以上。3.3客户服务满意度不低于[X]%,通过定期回访等方式收集用户对服务的评价,确保大部分用户对乙方服务表示满意。3.4乙方提供的服务应符合联通公司制定的相关技术标准和服务规范,如网络带宽稳定、设备运行正常等。第四条分包费用及支付方式4.1分包费用4.1.1甲方按照乙方完成的实际业务量向乙方支付分包费用。具体费用标准如下:宽带安装费用:每成功安装一户联通宽带,甲方支付乙方费用[X]元。宽带维护费用:根据维护工作量及实际发生的费用,按照每月结算一次,每月维护费用总计[X]元。客户服务费用:依据客户服务的有效工作量及服务质量考核结果,每月客户服务费用总计[X]元。4.1.2上述费用为含税价,乙方应按照国家税收法律法规的规定,向甲方开具合法有效的发票。4.2支付方式4.2.1甲方在收到联通公司支付的相关业务款项后,按照本合同约定扣除一定比例的管理费用(管理费用比例为[X]%)后,于[具体支付时间,如次月的[X]个工作日内]将款项支付给乙方。4.2.2乙方应在每月[具体结算日期,如每月的最后一天]前向甲方提交当月业务量明细及费用结算申请,甲方在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核确认,如无异议则按照约定支付费用。第五条合同期限5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。5.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。第六条保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付分包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停相关分包业务,并要求甲方支付已完成业务的费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定及服务质量标准完成分包业务(包括但不限于安装不及时、维护不到位、客户服务满意度低等),甲方有权扣除相应的分包费用作为违约金,并要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内仍未达到要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。7.3若乙方违反本合同的保密条款,应向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给联通公司或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。7.4任何一方违反本合同其他条款约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜

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