2026社区工作者招聘真题试卷含答案

2026社区工作者招聘真题试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民当家作主

B.中国共产党的领导

C.改革开放

D.共同富裕下列哪部法律明确了社区居民委员会的性质和职能？

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《社会救助暂行办法》在社会工作伦理中，核心价值观是

A.效率优先

B.尊重与接纳

C.个人利益至上

D.竞争意识社会工作中的生态系统理论强调的是

A.个人与环境的互动

B.社会制度的完善

C.资源的分配

D.教育的重要性《老年人权益保障法》规定，对符合条件的老年人，政府应当给予

A.退休金

B.医疗保障

C.社会救助

D.基本生活保障社区治理中，哪种模式强调居民的自我管理和服务？

A.政府主导型

B.居民自治型

C.民间组织主导型

D.市场导向型城市社区建设的核心是

A.经济发展

B.居民自治

C.环境整治

D.服务体系建设社区应急管理应遵循的原则是

A.效率优先

B.预防为主、常备不懈

C.竞争优先

D.政府单独应对社区调解过程中，调解员应首先做到的是

A.强加意见

B.倾听双方陈述

C.征收罚款

D.建议第三方介入习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现共产主义

C.建设社会主义现代化强国

D.实现中华民族伟大复兴国家实施的“城市社区建设三年行动计划”主要目的是

A.提高房价

B.提升社区服务能力

C.增加配套设施

D.加强监管强度民法典中规定，居民委员会应当依法组织居民开展

A.基础教育

B.群众性自治活动

C.企业管理

D.军事训练社会工作方法中，小组工作适用于

A.个别问题解决

B.小群体问题解决

C.家庭问题解决

D.社区问题解决社区居民委员会每届任期为

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年社会救助的最低保障标准应由哪个部门制定？

A.县级以上人民政府

B.社区居委会

C.民政部门

D.群众自发组织二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须坚持“以人为本、服务居民”的工作理念。

社区协商议事制度是实现居民自治的重要形式。

社区应急管理应以预防为主，而非事后处理。

社区服务体系建设包括基础设施和公共服务两个方面。

《民法典》没有涉及社区居民委员会的相关职责。

社会工作价值观强调对服务对象的尊重和接纳。

社区治理不能忽视居民的主体地位。

社区党组织是社区治理的核心力量。

老年人服务应以解决其孤独问题为首要目标。

社区工作主要依赖政府资源开展活动。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的主要内容。

请说明社区服务体系建设的内涵。

请列举社区矛盾调解的主要原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年纪大了，但是做起事来还是______。

A.有条不紊

B.胡乱行事

C.不知所措

D.大刀阔斧为了改善社区环境，工作人员决定______。

A.明确分工

B.左右为难

C.拒绝投入

D.独断专行这项工作很难，但我们必须______。

A.困难重重

B.坚持到底

C.放弃所有

D.一无所知面对群众的意见，我们要认真倾听，______群众的诉求。

A.尊重

B.忽视

C.反对

D.否认由于工作失误，他得到了领导的______。

A.批评

B.赞赏

C.支持

D.鼓励社区工作者需要具备良好的______能力。

A.文字

B.灵活

C.人际沟通

D.计算为了提升社区服务，我们应该______专业培训。

A.增加

B.减少

C.拒绝

D.放弃做事情应当有条不紊，不能______。

A.有条理

B.独断专行

C.坚持到底

D.集体讨论社区活动丰富多彩，居民参与度______。

A.不高

B.不低

C.一般

D.特别少社区工作者在沟通中，应该做到______。

A.善于倾听

B.保持沉默

C.越权干涉

D.拒绝解答五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它三个不同？

（图略）

A.图A

B.图B

C.图C

D.图D定义判断：社区志愿者是指

A.为政府工作的人员

B.为社区服务的非专职人员

C.社区工作人员

D.来自企业的员工类比推理：医生：病人→教师：

A.教材

B.课本

C.学生

D.讲课逻辑判断：如果居民委员会负责组织居民活动，那么社区居民委员会是______。

A.独立法人

B.行政机关

C.服务组织

D.群众组织图形推理：下列选项中，哪一个属于对称图形？

（图略）

A.图A

B.图B

C.图C

D.图D定义判断：家暴是

A.正常的生活摩擦

B.暴力行为

C.情绪失控

D.人际交往问题类比推理：图书：知识→电影：

A.娱乐

B.历史

C.建筑

D.音乐逻辑判断：社区服务如果没有居民参与，就无法实现其价值。这句话是______。

A.正确

B.错误图形推理：哪一组图形的规律与其它三组不同？

（图略）

A.图A

B.图B

C.图C

D.图D定义判断：社会治理是指

A.仅依靠政府管理

B.由政府主导、多方参与的治理方式

C.民主选举

D.民主投票六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年一季度居民满意度调查报告显示，满意度为85%。其中，老年人满意度为78%，儿童青少年满意度为92%，残疾人满意度为80%。

（1）请指出哪个群体满意度最低？

（2）总体满意度是多少？下表为某社区去年居民参与志愿服务的情况统计：

|月份|参与人数|小时数|

|——-|———–|——–|

|1月|150|300|

|2月|180|360|

|3月|200|400|

请计算3月份人均服务时长为多少小时（结果保留一位小数）。某社区季度居民活动参与人数增长了15%，原有人数为200人，现在是多少人？社区养老金发放数据如下：

|年龄段|发放人数|

|——–|———-|

|60-65岁|50人|

|66-70岁|70人|

|71-75岁|65人|

|76岁以上|55人|

请问哪个年龄段发放人数最多？某社区收到群众投诉300件，其中处理完毕的为270件，未处理的为30件，请问处理完成率是？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

社区居民张三因楼上住户李四堆放杂物影响采光，多次与李四发生冲突，甚至在楼下张贴侮辱性标语。居委会介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人预防诈骗宣传活动”。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于下周召开居民议事会，就社区内增设健身器材一事进行讨论，请拟一份议事会通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。B

解析：《城市居民委员会组织法》明确了居民委员会的性质和职能。B

解析：尊重与接纳是社会工作伦理中的核心价值观。A

解析：生态系统理论强调人与环境之间的互动关系。D

解析：《老年人权益保障法》规定老年人应享受基本生活保障。B

解析：居民自治型模式强调居民自我管理和服务。B

解析：社区建设的核心是居民自治。B

解析：社区应急管理应以预防为主、常备不懈。B

解析：社区调解应首先倾听双方陈述，了解实际情况。A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。B

解析：“城市社区建设三年行动计划”旨在提升社区服务能力。B

解析：《民法典》规定居民委员会应组织居民开展群众性自治活动。B

解析：小组工作适用于小群体问题解决。B

解析：社区居民委员会每届任期为三年。A

解析：社会救助的最低保障标准由县级以上人民政府制定。二、判断题

16.√

解析：社会工作应坚持以人为本、服务居民。√

解析：协商议事是居民自治的重要形式。√

解析：应急管理应以预防为主，事前准备。√

解析：社区服务体系建设包括基础设施和公共服务。×

解析：《民法典》涉及社区居民委员会的相关职责。√

解析：社会工作价值观包括尊重与接纳服务对象。√

解析：社区治理要重视居民的主体地位。√

解析：社区党组织是社区治理中的核心力量。×

解析：老年人服务应关注多方面需求，不止是解决孤独问题。×

解析：社区工作需要多方参与，不只是政府资源。三、简答题

26.答案：社会工作的核心价值观包括服务对象利益优先、尊重与接纳、社会公正、专业能力、人际关系的重要性。

解析：社会工作价值观强调尊重、服务、公正、专业等核心理念，是指导社区工作行为的重要思想基础。答案：社区服务体系建设包括完善社区服务网络、提升服务人员素质、丰富服务内容、建立服务反馈机制，形成全方位、多层次的服务体系。

解析：社区服务体系建设旨在满足居民多样化、个性化的需求，提高社区服务质量。答案：社区矛盾调解应遵循自愿、平等、公正、依法、及时的原则。

解析：调解过程中应尊重当事人意愿，公平对待，依法依规处理，及时化解冲突。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：有条不紊体现了有秩序地做事，与“年纪大了”形成对比，符合语境。A

解析：群众参与是社区活动成功的基础，因此应“倾听”并“尊重”诉求。C

解析：“坚持到底”表示在困难面前持续努力，符合语境。A

解析：“尊重”群众诉求是社区工作者应具备的基本素质。A

解析：工作失误应受到“批评”，符合语境。C

解析：“人际沟通”是社区工作中必备的能力。A

解析：“增加”专业培训有助于提升社区服务水平。B

解析：“独断专行”表示不听取意见，与“不能”搭配合理。B

解析：“不低”表示参与度较高，符合语境。A

解析：在沟通中，善于倾听是获取信息的关键。五、判断推理

39.B

解析：图B是唯一非对称图形，其余三个均为对称图形。B

解析：社区志愿者是非专职人员，为社区提供志愿服务。C

解析：医生与病人是一对职业与对象的关系，教师与学生也相同。C

解析：社区居民委员会是服务组织，而非行政机关。A

解析：图A是唯一非对称图形。B

解析：家暴是暴力行为，包含肢体、语言、精神等多种形式。A

解析：图书与知识是载体与内容的关系，电影与娱乐也是。A

解析：社区工作离不开居民的参与，因此说法正确。B

解析：图形排列为“三角形-正方形-圆形”，B组不同。B

解析：社会治理是政府主导、多方参与的过程。六、资料分析

49.（1）答案：老年人

解析：老年人满意度（78%）最低。

（2）答案：85%

解析：总体满意度为85%。答案：6.0小时

解析：3月小时数400小时，参与人数200人，人均时长400÷200=2小时。答案：230人

解析：200人×1.15=230人。答案：66-70岁

解析：该年龄段发放人数最多，为70人。答案：90%

解析：300件处理完毕，完成率300÷300=100%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：首先是空间利用问题，因杂物堆放影响采光；其次是沟通不畅，存在邻里关系紧张；第三是居民法律意识薄弱，未意识到杂物堆放的违规性。

解析：矛盾的根源在于物理空间冲突、沟通方式不当和法律认知缺失。（2）答案：首先应组织双方见面，引导理性沟通；其次提供法律咨询，告知堆放杂物的违规性；组织社区调解员与居民协商，制定合理方案；最后通过社区公告，建议居民共同维护公共空间。

解析：通过沟通与协商，结合法治教育，有助于化解邻里矛盾。（1）答案：方案框架包括：活动名称、时间地点、目标人群、活动内容（如讲座、反诈情景剧、发放宣传资料）、组织单位、参与人员、预算、宣传方式及后续跟进机制。

解析：活动策划应具备