2026年青海社区工作者考试试卷带答案

2026年青海社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共产党领导

C.民主集中制

D.多党合作社区工作者在开展工作时，应坚持（

）

A.效率优先原则

B.以人为本原则

C.专业服务原则

D.政府主导原则《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.集体主义

B.共同繁荣

C.自由平等

D.文化传统下列哪项不属于《民法典》规定的相邻关系内容？（

）

A.通行权

B.空间利用

C.信息共享

D.光线通风社区社会组织培育的主要方式包括（

）

A.资金扶持

B.政府包办

C.自我管理

D.上级安排社区治理中强调居民自治，其核心是（

）

A.政府管理

B.专业服务

C.共建共治共享

D.领导决策《社会救助暂行办法》规定，社会救助的基本原则是（

）

A.公开透明

B.依法行政

C.及时高效

D.保障基本生活社区工作者在处理居民矛盾时应秉持的价值观是（

）

A.权力至上

B.服务对象利益优先

C.政策执行第一

D.管理效率优先社区应急管理体系中的核心是（

）

A.民众撤离

B.快速响应

C.资源分配

D.媒体宣传社会工作生态系统理论强调（

）

A.系统之间的相互作用

B.政府主导作用

C.社会资源的分配

D.社区环境优化在社区工作中，（

）是最基本的服务方法。

A.社区工作方法

B.个案工作方法

C.小组工作方法

D.以上都不是社区治理中，网格化管理的主要作用是（

）

A.实现精细化服务

B.提高行政效率

C.扩大政府权力

D.促进社会组织发展习近平新时代中国特色社会主义思想是（

）

A.中国特色社会主义理论体系的继续发展

B.新民主主义革命的指导思想

C.社会主义改造的理论依据

D.社会主义建设的实践总结根据《老年人权益保障法》，子女对父母的赡养义务包括（

）

A.经济供养

B.精神慰藉

C.生活照料

D.以上都是社区服务体系建设的目标是（

）

A.满足居民多样化需求

B.增强政府控制力

C.降低社区运营成本

D.提高社区管理效率二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应以政府政策为中心开展工作。

A.正确B.错误《城市居民委员会组织法》规定居委会是基层群众性自治组织。

A.正确B.错误社区治理中的“共建共治共享”是新时代社区建设的核心理念。

A.正确B.错误儿童青少年服务应以政府为主导，社区为辅。

A.正确B.错误社区应急管理的任务是预防、应急、善后全过程管理。

A.正确B.错误社会工作生态系统理论认为个人问题来源于环境因素。

A.正确B.错误社区服务中的个别化服务是指为每位居民提供专属服务。

A.正确B.错误社区矛盾调解应以法律为准绳，以情理为辅。

A.正确B.错误社区工作者应具备良好的沟通协调能力与应变能力。

A.正确B.错误《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得披露未成年人的隐私。

A.正确B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

社区应急管理的三阶段是什么？

请说明居民自治在社区治理中的意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个孩子平时学习态度（

）认真，但在考试时却（

）粗心，导致成绩不理想。

A.始终经常

B.一直偶尔

C.一向有时

D.永远时常他从小（

）公益事业，如今已成为一个热心公益的志愿者。

A.倾向

B.倾注

C.关注

D.热心我们要（

）居民的意见，为社区建设提供更好的建议。

A.听取

B.遵循

C.采纳

D.吸收辅导员耐心地（

）了这个问题，使学生终于明白了。

A.解释

B.指导

C.解决

D.归纳由于居民的大力支持，社区活动（

）顺利开展。

A.立刻

B.马上

C.确保

D.顺利这项政策对社区居民（

）重大影响。

A.产生

B.有着

C.发生

D.具有社区服务应当（

）居民的实际需求进行。

A.以满足

B.以解决

C.以提供

D.以改善我们应积极（

）突发事件的应对措施。

A.拟定

B.制定

C.准备

D.设计社区矛盾调解需要（

）技巧和方法。

A.运用

B.掌握

C.了解

D.学习社区工作者应该（

）居民的合法权益。

A.保障

B.维护

C.保护

D.服从五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出图形中的规律，并选择正确的一项。

（图形：正方形，三角形，五边形，圆形，正六边形）

A.三角形

B.五边形

C.正方形

D.矩形定义判断：“社会工作”是指以助人自助为核心理念的专业社会服务活动。

A.正确B.错误类比推理：“社会救助”之于“民生保障”相当于“社区服务”之于（

）。

A.社会管理

B.社会治理

C.社会保障

D.社会公平逻辑判断：社区工作者在处理纠纷时应坚持公平原则，两者有利益冲突时应（

）

A.优先考虑居民利益

B.优先考虑政府利益

C.优先考虑组织利益

D.优先考虑社会治理利益逻辑判断：社区服务的主体是（

）

A.政府

B.社会组织

C.居民

D.社区工作者类比推理：“志愿者”之于“公益活动”相当于“社工”之于（

）。

A.社区管理

B.社会服务

C.社会组织

D.社会工作定义判断：网格化管理是指将社区划分为若干网格，实现精细化管理。

A.正确B.错误类比推理：法律之于规则好比社区工作之于（

）

A.政策

B.方案

C.原则

D.服务逻辑判断：在进行社区协商议事时，应确保所有居民都有表达意见的机会。

A.正确B.错误图形推理：平面图形依次旋转45度，求下一项。

（图形为：三角形→正方形→五边形→六边形）

A.正方形

B.七边形

C.八边形

D.九边形六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年全年共接待居民咨询800人次，其中老年人咨询占30%，儿童青少年咨询占20%，其他群体占50%。

（1）老年人咨询人数为多少？

（2）儿童青少年和老年人咨询总人数为多少？某社区2025年1月至3月居民满意度调查结果如下：

1月：85%；2月：82%；3月：87%

（1）居民满意度的平均值是多少？

（2）哪个月的满意度最高？某社区2025年应急演练次数及参与人数如下：

第一季度演练2次，参与人数150人；

第二季度演练3次，参与人数250人；

第三季度演练4次，参与人数350人；

第四季度演练5次，参与人数450人

（1）全年演练总次数与参与人数分别是多少？

（2）第四季度参与人数比第一季度增多了多少？某社区2025年开展了4次公益讲座，每次平均参与人数为80人，共计参与人数为320人。

（1）每次平均参与人数是多少？

（2）若每次参与人数增加10%，则总参与人数为多少？某社区2025年全年出动志愿者720人次，其中3月为200人次，6月为180人次，9月为220人次，其余月份平均为80人次。

（1）全年其他月份的志愿者总人次是多少？

（2）哪个月份志愿者出勤次数最多？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费用收取问题引发业主与物业公司的矛盾，部分业主以拒缴费用为由，与物业进行激烈争执，甚至影响了小区正常秩序。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展针对老年人的“健康生活”主题活动，包括健康讲座、免费体检、文娱活动等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟召开一次关于垃圾分类工作的居民议事会，会议定于2026年5月15日（星期日）下午3:00，在社区服务中心会议室举行。请居委会成员、志愿者代表、居民代表共同参加。请撰写一份《关于召开垃圾分类工作居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

2.B

3.D

4.C

5.A

6.C

7.D

8.B

9.B

10.A

11.A

12.A

13.A

14.D

15.A解析：

1.中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。

2.社区工作应坚持以人为本原则。

3.《宪法》规定各民族共同繁荣。

4.资源共享不属于相邻关系内容。

5.社区社会组织培育需要资金扶持。

6.网格化管理强调共建共治共享。

7.《社会救助暂行办法》强调保障基本生活。

8.社会工作者应以服务对象利益为优先。

9.社区应急管理以快速响应为核心。

10.生态系统理论强调个体与环境的相互作用。

11.个案工作方法是服务的基本形式。

12.网格化管理实现精细化服务。

13.习近平新时代中国特色社会主义思想是理论体系继续发展。

14.隐私保护是《未成年人保护法》的重要内容。

15.社区服务应以居民需求为出发点。二、判断题

16.B

17.A

18.A

19.A

20.A

21.A

22.B

23.B

24.A

25.A解析：

16.社区工作应以居民为中心，而非政府。

17.居委会是基层群众自治组织。

18.“共建共治共享”是核心理念。

19.儿童青少年服务应关注其实际需求。

20.应急管理包含预防、应急、善后。

21.居民是社区矛盾调解的对象。

22.社区服务要重视居民意见。

23.社区工作者要掌握调解技巧。

24.社区工作要保障居民合法权益。

25.未成年人隐私受到法律保护。三、简答题

26.答案：社会工作价值观包括服务、社会公正、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与保密、能力的重要性、社会责任等。

解析：简述社会工作的基本价值观，如服务对象利益优先、专业性要求等。答案：社区应急管理包括预防、应急和善后三个阶段。

解析：应急管理全过程管理可划分为预防、应急响应和事后恢复三阶段。答案：居民自治是社区治理的基础，有助于提升居民参与感与责任感，实现社区自我管理、自我服务、自我监督。

解析：居民自治是社区治理的重要组成部分，有助于构建和谐社区。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

30.B

31.A

32.A

33.D

34.B

35.A

36.A

37.B

38.B解析：

29.“始终认真”与“经常粗心”形成对比。

30.“关注”是公益事业的常见表述。

31.“以满足”是常见搭配。

32.“解释”更符合语境。

33.“顺利”是常见搭配。

34.“具有”是常见搭配。

35.“以满足”符合语义。

36.“准备”为正确选项。

37.“优先考虑居民利益”正确。

38.“社会工作”与“社会服务”为对应关系。五、判断推理

39.B

40.A

41.B

42.A

43.B

44.D

45.A

46.B

47.A

48.B解析：

39.图形依次为三角形、正方形、五边形、六边形，下一项应为七边形。

40.社会工作是专业服务活动。

41.公益活动与公益活动主体为对应关系。

42.居民利益是社区工作核心。

43.社区服务的主体是居民。

44.社工是社会工作的执行者。

45.网格化管理是精细化管理方式。

46.社区工作与社会服务为对应关系。

47.调解应以居民利益为优先。

48.图形按边数递增排列。六、资料分析

49.（1）答案：240人

解析：800×30%=240人

（2）答案：320人

解析：800×（30%+20%）=400人，加上其他30%即为320人（1）答案：84.67%

解析：（85+82+87）÷3=84.67%

（2）答案：3月

解析：3月满意度最高（1）答案：总次数10次，总人数720人

解析：4次+3次+2次+1次=10次，720-（200+180+220）=120人

（2）答案：增加了170人次

解析：450-200=250人，250-150=100人，80+100=180人，450-80=370人次（1）答案：每次平均80人

解析：320÷4=80人

（2）答案：320人

解析：320×1.1=352人（1）答案：520人次

解析：720-200-180-220=520人次

（2）答案：9月

解析：9月出勤人数最多第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括物业服务不到位、居民对费用明细不了解、沟通机制不健全。

解析：物业费矛盾常常源于服务质量不达标、居民信息不对称以及缺乏有效沟通。（2）答案：调解应组织相关方对话，明确双方责任，建立监督机制，稳步推进落实。

解析：调解需通过沟通达成共识，推动问题解决，促进社区和谐。（1）答案：方案框架包括活动目的、时间地点、参与人员、活动内容（健康讲座、免费体检、文娱活动）、组织分工、预