2026年四级人力资源管理师考试真题及答案

2026年四级人力资源管理师考试真题及答案一、职业道德部分（第一部分）（一）单项选择题（第1～8题）1.关于职业道德，正确的说法是（）。A.职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于提升企业竞争力B.职业道德具有相对稳定性和连续性C.职业道德只具有约束功能，不具有激励功能D.职业道德完全取决于从业者的个人自觉，与企业制度无关2.在市场经济条件下，职业道德具有的社会功能不包括（）。A.规范市场经济秩序B.促进企业竞争力提升C.提高员工个人技能D.维护社会公平正义3.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，其要求不包括（）。A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.追求物质利益最大化4.员工在企业工作中，处理个人与集体关系时，正确的做法是（）。A.以个人利益为重，集体利益为辅B.当个人利益与集体利益发生冲突时，无条件服从集体利益C.两者无法兼顾时，寻找借口逃避责任D.将个人利益融入集体利益之中，实现共赢5.诚实守信是做人的准则，也是职业道德的精髓，其具体要求是（）。A.忠诚所属企业，但可以隐瞒企业秘密B.维护企业信誉，主要靠广告宣传C.诚实劳动，不弄虚作假D.信守承诺，但在困难情况下可以违约6.办事公道是指从业人员在处理职业关系时，要做到（）。A.坚持原则，不徇私情B.照顾亲友，灵活处理C.为了效率，可以牺牲公平D.领导至上，唯命是从7.勤劳节俭是中华民族的传统美德，在现代企业中，它要求员工（）。A.节约使用企业资源，降低成本B.为了节省开支，降低产品质量C.只关注物质节约，忽视时间节约D.这种观念已经过时，不再适用8.在职业活动中，关于团结互助的说法，正确的是（）。A.团结互助只是形式，实际工作中应各自为战B.平等尊重是团结互助的基础C.只有在利益一致时才能团结互助D.顾全大局就是要完全放弃个人想法（二）多项选择题（第9～16题）9.职业道德主要通过（）的关系来发挥规范作用。A.企业与员工B.员工与员工C.员工与客户D.企业与社会10.文明礼貌的具体要求包括（）。A.仪表端庄B.语言规范C.举止得体D.待人热情11.遵纪守法是从业人员的基本要求，它包括（）。A.学法B.知法C.守法D.用法12.在职业交往中，应当做到的公平公正包括（）。A.坚持原则B.不徇私情C.照顾关系D.实事求是13.爱岗敬业的具体要求是（）。A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.追求经济效益14.下列属于诚实守信具体要求的是（）。A.忠诚所属企业B.维护企业信誉C.保守企业秘密D.遵守合同约定15.员工在职业活动中，要做到开拓创新，需要（）。A.有创造意识和科学思维B.具备坚定的信心和意志C.固守传统经验，拒绝新事物D.具备扎实的专业知识16.职业道德对个人成长的作用主要体现在（）。A.有利于个人职业生涯的发展B.有利于个人人格的完善C.有利于个人获得高额回报D.有利于个人养成良好的道德习惯二、职业道德部分（第二部分）（一）个人表现部分（略，本部分主要考察考生在职业情境下的行为选择判断，此处以理论知识模拟替代）三、理论知识部分（第17～86题）（一）单项选择题（第17～56题）17.劳动法规定，劳动者在同一用人单位连续工作满（）年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限劳动合同，应当订立无固定期限劳动合同。A.5B.10C.15D.2018.劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过（）。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月19.劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3B.7C.15D.3020.用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（）小时，但是每月不得超过36小时。A.2B.3C.4D.521.根据国家规定，劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当（）支付工资。A.按80%B.按90%C.按照劳动合同约定D.依法22.工资分配应当遵守（）原则。A.效率优先，兼顾公平B.平均分配C.按需分配D.随意分配23.劳动安全卫生规程制度的内容不包括（）。A.安全卫生技术规程B.安全卫生操作规程C.安全卫生管理制度D.员工绩效考核制度24.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）年。A.0.5B.1C.2D.425.劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前（）日以书面形式通知劳动者本人。A.10B.15C.30D.6026.劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.40B.44C.48D.5627.下列不属于劳动法调整对象的是（）。A.劳动关系B.与劳动关系密切联系的社会关系C.行政管理关系D.劳动服务关系28.劳动合同订立的原则不包括（）。A.合法原则B.公平原则C.平等自愿原则D.利益最大化原则29.用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取（）。A.培训费B.押金C.社保费D.工资30.（）是现代人力资源管理活动的起点。A.人力资源规划B.工作分析C.员工招聘D.绩效管理31.岗位规范的主要内容不包括（）。A.岗位劳动规则B.岗位任务描述C.定员定额标准D.岗位培训规范32.工作说明书的内容包括（）。A.岗位职责B.岗位权限C.岗位任职资格D.以上都是33.企业劳动分工的形式中，（）是适用于专业化程度较高、技术较复杂的工作的分工形式。A.职能分工B.程序分工C.技术分工D.基本分工34.（）是根据企业的生产任务，选择合理的用人方案，核算各岗位人员需要量，制定人员选拔和任用计划的过程。A.劳动定员管理B.劳动定额管理C.人力资源规划D.人员招聘35.按劳动效率定员，即根据（）和劳动定额来计算定员人数。A.生产任务总量B.工人的劳动效率C.出勤率D.以上都是36.企业内部劳动环境主要包括（）。A.物质环境B.制度环境C.心理环境D.以上都是37.人力资源管理制度规划的基本原则不包括（）。A.共同发展原则B.适用性原则C.科学化原则D.灵活性原则38.（）是人力资源管理部门对员工实施考核、奖惩、调配、晋升的基本依据。A.A.岗位评价结果B.岗位规范C.工作说明书D.招聘结果39.员工招聘渠道中，（）具有费用高、风险大、周期长的特点。A.内部招聘B.外部招聘C.委托招聘D.直接招聘40.招聘广告的设计原则不包括（）。A.客观真实B.合法合规C.引人注目D.夸大宣传41.筛选简历时，应主要关注应聘者的（）。A.性别、年龄B.学历、专业、工作经验C.外貌、身高D.家庭背景42.笔试主要适用于测试应聘者的（）。A.操作能力B.基础知识、专业知识、心理素质C.仪表风度D.反应速度43.面试中，“你最大的优点和缺点是什么？”这类问题属于（）。A.背景性问题B.知识性问题C.经验性问题D.压力性问题44.（）是指根据工作说明书规定的任职资格条件，通过对应聘者进行测试和甄选，选拔出符合岗位要求的人员的过程。A.员工招聘B.员工选拔C.员工录用D.人员配置45.劳动合同应当在（）订立。A.上岗前B.上岗后一个月内C.试用期内D.试用期结束后46.岗前培训的主要目的是（）。A.提高员工技能B.帮助新员工适应企业环境和工作岗位C.解决员工思想问题D.选拔优秀人才47.培训需求分析的内容不包括（）。A.战略分析B.任务分析C.人员分析D.成本分析48.（）是培训管理的首要环节。A.培训计划制定B.培训需求分析C.培训实施D.培训效果评估49.讲授法的优点是（）。A.互动性强B.信息量大，成本低C.针对性强D.效果持久50.绩效考核的核心是（）。A.考核指标的设计B.考核方法的选择C.考核结果的应用D.考核周期的确定51.关键绩效指标（KPI）的制定方法不包括（）。A.目标分解法B.关键分析法C.头脑风暴法D.标杆基准法52.（）是以实际产出成果为依据进行考评的方法。A.结果导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.品质导向型考评方法D.特征导向型考评方法53.薪酬管理的基础是（）。A.岗位评价B.市场薪酬调查C.薪酬结构设计D.薪酬调整54.岗位评价的方法中，（）是将岗位与特定的评价标准进行比较，确定岗位价值的方法。A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法55.社会保险中，由用人单位和劳动者共同缴纳的是（）。A.工伤保险B.生育保险C.基本养老保险D.失业保险（注：此处根据现行法规，养老、医疗、失业为共同缴纳，工伤、生育为单位缴纳，若为单选陷阱题需注意，假设题目考察共同缴纳的一项，选C）56.劳动争议处理的原则不包括（）。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.保护用人单位权益原则（二）多项选择题（第57～86题）57.劳动法的基本原则包括（）。A.保障劳动者劳动权的原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.劳动关系自由化原则58.劳动法律关系的特点包括（）。A.双务关系B.具有国家强制性C.内容是权利和义务D.是意志关系59.劳动合同的特征包括（）。A.主体具有特定性B.内容具有劳动权利义务的统一性C.客体具有单一性D.具有法律约束力60.用人单位可以随时解除劳动合同的情形有（）。A.在试用期内被证明不符合录用条件的B.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的C.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的61.工资支付必须遵守的规定包括（）。A.必须以货币形式支付B.必须按时支付C.必须全额支付，不得克扣D.必须直接支付给劳动者本人62.劳动安全卫生保护的内容包括（）。A.劳动安全卫生规程B.劳动安全卫生管理制度C.工伤事故报告制度D.员工健康检查制度63.劳动争议的处理方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼64.工作分析的方法包括（）。A.观察法B.问卷法C.访谈法D.工作日志法65.企业劳动定员的原则包括（）。A.定员水平要先进合理B.各类人员比例关系要协调C.要做到人尽其才，人事相宜D.要保证生产经营活动的正常进行66.内部招聘的优点包括（）。A.激励性强B.适应性强C.费用较低D.风险较小67.外部招聘的渠道包括（）。A.校园招聘B.网络招聘C.猎头公司D.内部推荐68.面试提问的技巧包括（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问69.员工培训的内容主要包括（）。A.职业道德培训B.专业知识培训C.操作技能培训D.法律法规培训70.培训效果评估的层次包括（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估71.绩效考核中，容易出现的问题包括（）。A.晕轮效应B.趋中倾向C.过宽或过严偏差D.个人偏见72.宽带薪酬的特点包括（）。A.支持扁平型组织结构B.引导员工重视个人能力的提高C.有利于职位轮换D.薪酬等级较少73.社会保险包括（）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险和生育保险74.劳动争议仲裁委员会的组成包括（）。A.劳动行政部门代表B.同级工会代表C.用人单位代表D.职工代表75.劳动合同终止的情形包括（）。A.劳动合同期满的B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的D.用人单位被依法宣告破产的76.下列属于劳动保护费用的有（）。A.工伤医疗费用B.劳动安全卫生教育培训费用C.工作服、手套等劳保用品费用D.有毒有害作业场所的治理费用77.人力资源规划的内容包括（）。A.人员晋升计划B.人员补充计划C.人员培训开发计划D.薪酬福利计划78.岗位评价的指标主要包括（）。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境79.劳动合同续订的原则包括（）。A.平等自愿B.协商一致C.不得违反法律、法规D.有利于生产发展80.员工信息管理的作用包括（）。A.是企业人力资源管理现代化的基础B.为企业决策提供依据C.有助于提高人力资源管理效率D.有助于保障企业和员工的合法权益81.劳动行政部门监督检查的内容包括（）。A.用人单位遵守劳动规章制度的情况B.劳动合同订立和解除的情况C.工作时间和休息休假规定的执行情况D.工资支付情况82.下列属于劳动安全卫生管理制度的有（）。A.安全生产责任制度B.安全生产技术措施计划管理制度C.安全生产教育制度D.伤亡事故报告和处理制度83.企业劳动争议调解委员会的组成包括（）。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动行政部门代表84.下列属于工资形式的有（）。A.计时工资B.计件工资C.奖金D.津贴和补贴85.岗前培训的内容主要包括（）。A.企业文化培训B.企业规章制度培训C.岗位技能培训D.职业发展规划培训86.人力资源费用包括（）。A.人工成本B.人力资源管理费用C.招聘费用D.培训费用四、专业能力部分（第87～91题）（一）简答题（本题共2题，每题10分，共20分）87.简述工作岗位分析信息收集的主要方法。88.简述劳动争议处理的原则和程序。（二）计算题（本题1题，共15分）89.某企业生产A产品，单件产品的工时定额为5小时。某工人的日工资标准为120元。该工人在某月份实际工作22天，共生产合格产品110件。请计算：（1）该工人的月标准工资。（2）若采用计件工资制，按产量和单件工时定额计算，该工人的月计件工资。（假设计件单价=日工资标准/日制度工作小时数单件工时定额，日制度工作小时数为8小时）（2）若采用计件工资制，按产量和单件工时定额计算，该工人的月计件工资。（假设计件单价=日工资标准/日制度工作小时数单件工时定额，日制度工作小时数为8小时）（三）综合分析题（本题共2题，每题12分，共24分）90.案例背景：某电子科技公司是一家新兴的互联网企业，近年来业务发展迅速。为了扩大规模，公司决定大规模招聘新员工。人力资源部通过招聘网站发布了招聘信息，收到了大量简历。在筛选简历和面试过程中，招聘人员主要关注应聘者的学历和毕业院校，认为高学历名校毕业生一定能胜任工作。经过快速选拔，公司录用了20名新员工。然而，新员工入职后，问题逐渐暴露出来。部分高学历员工缺乏实际操作能力，无法完成基本的工作任务；还有一些员工因为不适应公司快节奏、高压力的工作环境，入职不到一个月就选择了离职。公司的人力资源经理非常困惑，为什么招来的“优秀人才”却留不住、用不好？请运用人力资源招聘与配置的相关理论，分析该公司在招聘工作中存在的主要问题，并提出改进建议。91.案例背景：张某于2023年1月入职某机械制造公司，担任技术员，双方签订了为期3年的劳动合同，约定月工资为5000元。2024年6月，公司因经营困难，决定进行裁员。公司以“客观情况发生重大变化”为由，通知张某解除劳动合同，并表示愿意支付一个月工资作为补偿。张某认为公司解除合同的行为违法，且补偿标准过低，遂向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金。经查，公司并未就劳动合同变更事宜与张某进行协商，且公司经营困难并不属于法律规定的“客观情况发生重大变化”致使劳动合同无法履行的情形。请结合劳动法关于劳动合同解除和终止的规定，分析本案中公司的做法是否正确，并说明理由。如果公司需要解除与张某的劳动合同，应当如何正确操作？（答案及解析部分）------------------------一、职业道德部分（第一部分）（一）单项选择题1.B2.C3.D4.B5.C6.A7.A8.B（二）多项选择题9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABD13.ABC14.ABCD15.ABD16.ABD二、理论知识部分（一）单项选择题17.B【解析】《劳动合同法》第十四条规定，劳动者在该用人单位连续工作满十年的，应当订立无固定期限劳动合同。18.B【解析】《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。19.A【解析】《劳动合同法》第三十七条规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。20.B【解析】《劳动法》第四十一条规定，延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。21.D【解析】《劳动法》第五十一条规定，劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。22.A【解析】工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。在经济发展基础上，逐步提高工资水平，体现效率优先、兼顾公平。23.D【解析】劳动安全卫生规程制度包括：安全卫生技术规程、安全卫生操作规程、安全卫生管理制度。员工绩效考核制度属于人力资源管理制度。24.B【解析】《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。25.C【解析】《劳动合同法》第四十条规定，劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。26.B【解析】《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。27.C【解析】劳动法的调整对象主要是劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系。行政管理关系通常由行政法调整。28.D【解析】劳动合同订立的原则包括：合法原则、公平原则、平等自愿原则、协商一致原则、诚实信用原则。29.B【解析】《劳动合同法》第九条规定，用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。30.B【解析】工作分析是人力资源管理的基础，是现代人力资源管理活动的起点。31.B【解析】岗位规范主要包括：岗位劳动规则、岗位定员定额标准、岗位培训规范、岗位工作规范等。岗位任务描述属于工作说明书的内容。32.D【解析】工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职资格条件等事项所作的统一规定。33.C【解析】技术分工是根据生产过程所使用的工艺装备、工具和技术的不同，将工作划分为若干工种。适用于专业化程度较高、技术较复杂的工作。34.A【解析】劳动定员是根据企业的生产任务，选择合理的用人方案，核算各岗位人员需要量，制定人员选拔和任用计划的过程。35.D【解析】按劳动效率定员是根据生产任务总量和工人的劳动效率（即劳动定额）以及出勤率来计算定员人数。36.D【解析】企业内部劳动环境包括物质环境（如光照、温度、噪音）、制度环境（如规章制度）、心理环境（如人际关系）。37.D【解析】人力资源管理制度规划的基本原则包括：共同发展原则、适用性原则、科学化原则、系统化原则、标准化原则等。灵活性不是首要原则，制度需要相对稳定。38.C【解析】工作说明书明确了岗位职责和任职资格，是考核、奖惩、调配、晋升的基本依据。39.B【解析】外部招聘需要发布广告、筛选简历、面试等，费用较高，且由于不了解新员工，存在风险大、周期长的特点。40.D【解析】招聘广告必须客观真实、合法合规，夸大宣传会导致企业信誉受损，甚至引发法律纠纷。41.B【解析】筛选简历应主要关注与岗位要求相关的硬性指标，如学历、专业、工作经验、技能证书等。关注性别、年龄、家庭背景可能涉及就业歧视。42.B【解析】笔试主要适用于测试应聘者的基础知识、专业知识和心理素质等。操作能力通常通过实操测试。43.D【解析】“你最大的优点和缺点是什么？”这类问题可能给应聘者带来压力，考察其抗压能力和自我认知，属于压力性问题。44.B【解析】员工选拔是根据岗位任职资格，对应聘者进行测试和甄选的过程。45.A【解析】《劳动合同法》第十条规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立。46.B【解析】岗前培训的主要目的是帮助新员工了解企业文化、规章制度，熟悉工作环境，尽快适应工作岗位。47.D【解析】培训需求分析包括：战略分析（组织层面）、任务分析（岗位层面）、人员分析（个人层面）。成本分析属于预算管理。48.B【解析】培训需求分析是培训管理的首要环节，是确定培训目标、设计培训计划的前提。49.B【解析】讲授法可以同时对多人进行培训，信息量大，成本较低，但互动性较差。50.A【解析】考核指标的设计是绩效考核的核心，它决定了考核的内容和导向。51.C【解析】KPI的制定方法包括：目标分解法、关键分析法、标杆基准法等。头脑风暴法是一种思维方法，不是专门的KPI制定工具。52.A【解析】结果导向型考评方法是以实际产出成果为依据进行考评的方法，如目标管理法、绩效标准法。53.A【解析】岗位评价是薪酬管理的基础，通过评价岗位价值来确定薪酬等级。54.C【解析】因素比较法是将岗位与特定的评价标准进行比较，确定岗位价值的方法。55.C【解析】基本养老保险、基本医疗保险、失业保险由用人单位和劳动者共同缴纳；工伤保险、生育保险由用人单位缴纳。56.D【解析】劳动争议处理的原则包括：合法原则、公正原则、及时处理原则、着重调解原则。保护用人单位权益原则违背了公平原则。（二）多项选择题57.ABC【解析】劳动法的基本原则包括：保障劳动者劳动权的原则、劳动关系民主化原则、物质帮助权原则。58.ABCD【解析】劳动法律关系具有：双务关系、具有国家强制性、内容是权利和义务、是意志关系。59.ABCD【解析】劳动合同的特征包括：主体具有特定性（一方为用人单位，一方为劳动者）、内容具有劳动权利义务的统一性、客体具有单一性（劳动行为）、具有法律约束力。60.ABCD【解析】《劳动合同法》第三十九条规定了用人单位可以随时解除劳动合同（过失性辞退）的情形，包括A、B、C、D。61.ABCD【解析】工资必须以货币形式、按时、全额、直接支付给劳动者本人。62.ABCD【解析】劳动安全卫生保护包括：劳动安全卫生规程、劳动安全卫生管理制度、工伤事故报告制度、员工健康检查制度等。63.ABCD【解析】劳动争议的处理方式包括：协商、调解、仲裁、诉讼。64.ABCD【解析】工作分析的方法包括：观察法、问卷法、访谈法、工作日志法、关键事件法等。65.ABCD【解析】企业劳动定员的原则包括：定员水平要先进合理、各类人员比例关系要协调、要做到人尽其才，人事相宜、要保证生产经营活动的正常进行。66.ABC【解析】内部招聘的优点包括：激励性强、适应性强、费用较低、准确性高。风险较小是相对的，但内部招聘可能导致“近亲繁殖”。通常选ABC。67.ABC【解析】外部招聘的渠道包括：校园招聘、网络招聘、猎头公司、媒体广告等。内部推荐属于内部招聘的一种辅助手段。68.ABCD【解析】面试提问技巧包括：开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问等。69.ABCD【解析】员工培训内容包括：职业道德、专业知识、操作技能、法律法规、企业文化等。70.ABCD【解析】柯克帕特里克培训评估模型包括四个层次：反应评估、学习评估、行为评估、结果评估。71.ABCD【解析】绩效考核中常见的问题：晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严偏差、个人偏见、首因效应等。72.ABCD【解析】宽带薪酬的特点：支持扁平型组织结构、引导员工重视个人能力的提高、有利于职位轮换、薪酬等级较少、等级幅度较宽。73.ABCD【解析】我国社会保险包括：基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。74.AB【解析】劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面代表组成。75.ABCD【解析】《劳动合同法》第四十四条规定了劳动合同终止的情形，包括A、B、C、D。76.ABCD【解析】劳动保护费用包括：工伤医疗费用、劳动安全卫生教育培训费用、劳保用品费用、有毒有害作业场所治理费用等。77.ABCD【解析】人力资源规划包括：人员晋升、补充、培训开发、薪酬福利、退休解聘等计划。78.ABCD【解析】岗位评价指标主要包括：劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境、社会心理等要素。79.ABC【解析】劳动合同续订原则：平等自愿、协商一致、不得违反法律、法规。80.ABCD【解析】员工信息管理是现代化基础，为决策提供依据，提高效率，保障权益。81.ABCD【解析】劳动行政部门监督检查内容广泛，包括规章制度、合同、工时、工资、社保等。82.ABCD【解析】劳动安全卫生管理制度包括：安全生产责任制度、技术措施计划管理制度、教育制度、伤亡事故报告和处理制度等。83.ABC【解析】企业劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表组成。（注：根据最新规定，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，主任由工会成员担任，故选ABC）。84.ABCD【解析】工资形式包括：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资等。85.ABCD【解析】岗前培训包括：企业文化、规章制度、岗位技能、职业发展规划、安全卫生等。86.AB【解析】人力资源费用主要包括人工成本和人力资源管理费用两大类。招聘和培训费用属于人力资源管理费用的子项。四、专业能力部分（一）简答题87.简述工作岗位分析信息收集的主要方法。【答案】工作岗位分析信息收集的主要方法有：（1）观察法。通过对岗位工作的现场观察，记录和收集工作信息。适用于主要由身体活动来完成的工作。（2）问卷法。通过设计结构化的问卷，由任职者或主管填写，收集工作信息。适用于大规模的工作分析。（3）访谈法。通过与任职者、主管或相关人员进行面对面交谈，了解工作内容。适用于对高层管理岗位或特殊岗位的分析。（4）工作日志法。由任职者按时间顺序记录日常工作活动，然后进行分析整理。适用于工作内容和流程较复杂、周期较长的岗位。（5）关键事件法。请任职者描述在工作中影响工作成败的关键行为和事件，以分析岗位要求。（6）参与法。分析人员直接参与岗位工作，体验和了解工作内容。（7）文献资料法。查阅企业现有的岗位职责、规章制度等书面资料。88.简述劳动争议处理的原则和程序。【答案】劳动争议处理的原则：（1）合法原则。即处理劳动争议必须以法律、法规为依据。（2）公正原则。即在处理劳动争议时，应秉公执法，不偏袒任何一方。（3）及时处理原则。劳动争议处理应遵循法律规定的时效，防止久拖不决。（4）着重调解原则。调解应贯穿于劳动争议处理的全过程。劳动争议处理的程序：（1）协商。劳动争议发生后，当事人可以协商解决。（2）调解。当事人不愿协商或协商不成，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解。（3）仲裁。当事人不愿调解或调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁是诉讼的前置程序。（4）诉讼。当事人对仲裁裁决不服的，除法律另有规定外，可以向人民法院提起诉讼。（二）计算题89.【答案】（1）计算该工人的月标准工资。月标准工资=日工资标准×实际工作天数=120元/天×22天=2640元（2）计算该工人的月计件工资。首先，计算计件单价。计件单价=(日工资标准/日制度工作小时数)×单件工时定额=(120元/8小时)×5小时=