沧州市新华区(2025年)网格员招聘笔试必考题库(含答案)

沧州市新华区(2025年)网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《河北省社区工作者管理办法（试行）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例一般不超过本社区实际参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B2.沧州市新华区2024年政府工作报告提出，年内完成（）个老旧小区改造，其中涉及网格员需重点做好居民意见征集、施工协调等工作。A.8B.12C.15D.20答案：C3.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员发现后应首先（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.通知社区卫生站D.上报街道应急办答案：B（根据《沧州市社区网格化服务管理规范》，遇突发疾病应优先保障生命安全）4.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C5.网格员在采集人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。A.直接处罚B.口头警告C.告知其3日内到派出所办理D.记录后上报公安部门答案：D（网格员无执法权，需履行信息上报职责）6.新华区推行的“红色物业”模式中，网格员的核心职责是（）。A.直接管理物业公司B.协调社区、物业、居民三方关系C.代收物业费D.参与物业财务审计答案：B7.某网格内发生电动车充电引发的火情，网格员到达现场后，首要措施是（）。A.使用灭火器灭火B.疏散周边居民C.拍照记录现场D.联系消防部门答案：B（应急处理优先保障人员安全）8.根据《沧州市社区网格化服务事项清单》，下列不属于网格员日常巡查必查内容的是（）。A.楼道堆物B.宠物饲养登记C.外墙脱落隐患D.商铺营业执照答案：D（营业执照属市场监管部门职责）9.二十大报告指出，完善社会治理体系要健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共建共商共议C.共商共建共管D.共担共享共治答案：A10.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的流程是（）。①记录双方诉求②制定调解方案③实地核查情况④跟踪回访效果A.①③②④B.③①②④C.①②③④D.③②①④答案：A11.新华区某社区推行“网格议事厅”制度，规定每月（）为固定议事日，网格员需组织居民代表讨论网格事务。A.第一周周一B.第二周周五C.第三周周三D.第四周周六答案：C（依据《新华区社区协商工作实施细则》）12.在人口普查信息核对中，发现某户登记人口与实际居住人口不符，网格员应（）。A.直接修改系统数据B.联系户主核实并备注情况C.上报街道统计站处理D.忽略差异继续工作答案：B13.某居民反映小区路灯损坏，网格员应通过（）渠道上报至相关部门。A.社区微信群B.区网格化管理信息平台C.12345热线D.直接联系市政部门答案：B（需通过统一平台流转）14.《河北省社区志愿服务管理办法》规定，社区志愿服务组织应在（）内完成志愿者注册信息审核。A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：B15.网格员在开展防诈骗宣传时，重点应提醒老年人防范（）。A.网络刷单B.冒充公检法C.游戏充值D.明星应援答案：B（老年人易受骗类型）16.某网格内企业排放刺激性气味，网格员正确的处理流程是（）。①现场拍照取证②联系环保部门③安抚周边居民④记录事件详情A.①④③②B.③①④②C.①③④②D.④①③②答案：C17.新华区“智慧社区”平台中，网格员需每日登录查看的模块不包括（）。A.待办任务B.事件流转C.居民评价D.商业推广答案：D18.社区工作者职业道德的核心要求是（）。A.高效执行B.廉洁自律C.服务居民D.团结协作答案：C19.某独居老人拒绝配合健康档案更新，网格员应（）。A.强制登记B.联系其子女施压C.多次上门沟通解释D.不再跟进答案：C20.沧州市推行的“网格+警格”联动机制中，网格员与社区民警的协作内容不包括（）。A.治安隐患排查B.重点人员管控C.案件侦查D.矛盾纠纷调解答案：C（案件侦查属公安机关职权）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.网格员的基本职责包括（）。A.信息采集B.民生服务C.矛盾化解D.执法处罚答案：ABC2.新华区2025年重点推进的网格服务项目有（）。A.“一老一小”关爱行动B.沿街商铺“门前三包”管理C.垃圾分类示范网格创建D.企业安全生产监管答案：ABC3.在社区疫情防控中，网格员需承担的任务有（）。A.重点人员排查B.疫苗接种动员C.封控区物资配送D.核酸检测秩序维护答案：ABCD4.《河北省社区工作者薪酬管理办法》规定，社区工作者薪酬包括（）。A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.社会保险答案：ABCD5.网格员在处理居民投诉时，应遵循的原则有（）。A.首问负责B.限时办结C.结果反馈D.责任推诿答案：ABC6.新华区“红色网格”建设要求网格员做到（）。A.佩戴党徽上岗B.定期参加支部活动C.联系服务党员户D.监督社区党员行为答案：ABC7.下列属于网格安全隐患的有（）。A.飞线充电B.楼道堆积易燃物C.电梯未定期维保D.商铺正常营业答案：ABC8.网格员开展政策宣传时，可采用的方式有（）。A.入户讲解B.社区广播C.微信群推送D.张贴海报答案：ABCD9.社区协商的主要形式包括（）。A.网格议事会B.居民座谈会C.网络协商平台D.专家论证会答案：ABCD10.网格员需重点关注的特殊群体有（）。A.低保户B.残疾人C.留守儿童D.企业高管答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以以个人名义代表社区签订合同。（）答案：×（需社区居委会授权）2.居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家机关。（）答案：√3.网格员发现传销线索，应立即自行前往查处。（）答案：×（应上报公安部门）4.社区公共设施维修费用应由网格员个人承担。（）答案：×（由公共维修基金或相关部门承担）5.网格员可以在居民微信群中发布未经核实的信息。（）答案：×（需核实后发布）6.新华区规定网格员每月至少入户走访20户居民。（）答案：√（依据《新华区网格员考核细则》）7.调解邻里纠纷时，网格员应偏袒弱势一方。（）答案：×（需保持中立）8.网格内发生刑事案件，网格员应保护现场并立即报警。（）答案：√9.社区工作者可以同时在多个社区担任网格员。（）答案：×（需一人一格）10.网格员的考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响岗位调整。（）答案：×（考核结果作为岗位调整依据）四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：新华区曙光社区第三网格内，702室居民反映602室长期在楼道堆放纸箱、旧家具等杂物，存在消防隐患。网格员小王上门查看，发现楼道堆积物已占用人行道2/3，且602室住户张大爷（75岁）称“这些东西都是我的，别人管不着”。问题：如果你是网格员小王，应如何处理？答案要点：1.现场取证：拍摄堆积物照片，记录具体位置和影响范围；2.沟通劝导：向张大爷讲解《消防法》关于楼道堆物的禁止性规定（第二十八条），说明火灾风险和对其他居民通行的影响；3.提供帮助：考虑张大爷年龄较大，主动联系社区志愿者或物业，协助其清理有用物品，联系废品回收处理无用杂物；4.跟踪反馈：清理后再次巡查，确认楼道畅通；将处理过程记录至网格化管理平台，向702室居民反馈结果；5.长效管理：在网格内开展消防知识宣传，张贴《关于禁止楼道堆物的告知书》，防止类似问题复发。案例2：某网格内新搬入一户家庭，父亲李某（45岁，肢体残疾），母亲王某（40岁，无业），女儿小丽（8岁，在读小学）。网格员小张通过入户走访了解到，李某每月领取1200元残疾补贴，王某因需照顾小丽无法外出工作，家庭月收入仅1500元（含李某补贴），居住在30㎡的出租屋内。问题：网格员小张应如何为该家庭提供帮扶？答案要点：1.信息核实：核对李某残疾证、小丽学籍证明、租房合同等材料，确认家庭实际困难；2.政策对接：协助申请最低生活保障：根据沧州市2024年低保标准（月人均720元），计算该家庭月收入缺口（3人×720-1500=660元），指导填写《低保申请审批表》，收集相关证明材料上报街道；申请临时救助：因家庭刚搬入，可申请3个月的临时生活救助（标准为低保月标准的2-3倍）；就业帮扶：联系区残联和就业服务中心，为王某提供居家灵活就业岗位（如手工加工、线上客服），或协调社区公益性岗位；教育支持：对接学校，为小丽申请困难学生补助，联系“希望工程”等公益组织提供学习用品；3.跟踪服务：每月回访，了解救助金发放情况和家庭需求变化，动态调整帮扶措施；4.资源整合：发动网格内党员、志愿者结对帮扶，定期上门送生活物资，帮助解决实际困难。五、实务操作题（20分）请写出新华区某网格开展“预防电信诈骗”宣传活动的具体方案（要求包含活动目标、时间地点、参与人员、活动内容、分工安排、预期效果）。答案示例：“全民反诈守护网格”宣传活动方案一、活动目标：提升网格内居民防诈骗意识，重点降低60岁以上老年人、家庭主妇等易受骗群体的受骗率，力争活动后网格内电信诈骗警情环比下降30%。二、时间地点：2025年3月15日（周六）9:00-11:30，网格内社区广场（备用场地：社区活动室）。三、参与人员：网格全体网格员（3人）、社区民警（1人）、反诈中心志愿者（2人）、网格党员代表（5人）、居民群众（预计80-100人）。四、活动内容：1.案例讲解：社区民警结合新华区近期发生的“冒充熟人借钱”“保健品诈骗”等真实案例，分析诈骗手段和防范要点；2.互动体验：设置“反诈情景模拟”环节，志愿者扮演诈骗分子，居民参与应对，民警现场点评；3.资料发放：发放《防诈骗手册》（含本地常见诈骗类型、110报警指引）、反诈宣传扇（印报警电话）；4.工具推广：指导居民下载“国家反诈中心APP”，现场演示“一键举报”“风险查询”功能；5.重点帮扶：针对老年人，网格员一对一讲解“三不原则”（不轻信、不透露、不转账），帮助保存子女联系方式