公共图书馆文化传播实践论文

公共书馆文化传播实践论文一.摘要

公共书馆作为社会文化传播的重要阵地，其文化传播实践不仅关乎知识资源的有效配置，更直接影响着公共文化服务的质量和公民文化素养的提升。本文以我国东部某省市级书馆的文化传播实践为案例，通过文献分析法、实地调研法和深度访谈法，系统考察了该书馆在文化传播内容构建、服务模式创新及受众互动机制等方面的具体举措。研究发现，该书馆通过整合地方文化资源，打造特色文化品牌，有效提升了文化传播的精准性和影响力；在服务模式上，借助数字化技术赋能传统服务，构建了线上线下融合的文化传播生态；受众互动方面，通过建立用户反馈机制和社群参与平台，显著增强了文化传播的参与感和体验感。研究进一步指出，公共书馆在文化传播实践中应注重内容创新与受众需求的动态匹配，强化技术应用与人文关怀的有机融合，并探索可持续的文化传播长效机制。基于上述发现，本文提出公共书馆应深化文化内容供给侧改革，完善数字化传播体系，优化受众互动策略，以实现文化传播效能的最大化。

二.关键词

公共书馆；文化传播；文化服务；数字赋能；受众互动

三.引言

公共书馆作为社会基础文化设施和知识传播的核心枢纽，其文化传播实践不仅承载着传承文明、启迪民智的固有使命，更在时代发展和社会变革中扮演着日益重要的角色。随着信息化技术的飞速进步和社会公众对文化需求日益多元化、个性化的趋势，公共书馆如何创新文化传播方式，提升文化传播效能，已成为衡量其服务水平和社会价值的关键指标。特别是在建设社会主义文化强国和推动全民阅读的战略背景下，公共书馆的文化传播功能被赋予了新的内涵和要求，如何有效整合资源、优化服务、增强互动，成为书馆界面临的重要课题。

近年来，我国公共书馆在文化传播方面进行了诸多有益探索，呈现出数字化转型加速、服务模式创新、地方特色文化彰显等发展特征。然而，在实践中仍存在一些突出问题和挑战。例如，部分书馆文化传播内容同质化现象较为严重，缺乏深度和特色；数字化技术应用尚未完全渗透到文化传播的各个环节，线上线下服务存在脱节；受众互动机制不够健全，公众参与文化传播的积极性有待提高；文化传播效果评估体系尚不完善，难以科学衡量传播成效。这些问题不仅制约了公共书馆文化传播潜力的发挥，也影响了公共文化服务的均等化和高质量供给。因此，深入剖析公共书馆文化传播实践的现状与问题，探索有效的改进路径，具有重要的理论价值和现实意义。

本研究以我国东部某省市级书馆为案例，旨在通过对其文化传播实践的系统性考察，揭示公共书馆在文化传播内容构建、服务模式创新、受众互动机制等方面的成功经验和存在问题，为其他书馆提供借鉴和参考。具体而言，本研究试回答以下核心问题：公共书馆如何通过整合地方文化资源，打造特色文化传播品牌？在数字化时代，公共书馆应如何创新服务模式，构建线上线下融合的文化传播生态？如何建立有效的受众互动机制，提升公众参与文化传播的积极性和体验感？通过回答这些问题，本研究期望为公共书馆优化文化传播实践提供理论支撑和实践指导。研究假设认为，通过深度融合地方特色文化资源、创新数字化服务模式、强化受众互动机制，公共书馆能够显著提升文化传播的精准性、影响力和公众满意度，实现文化传播效能的最大化。本研究的开展，不仅有助于丰富书馆学、文化管理学等相关领域的理论体系，也为推动公共书馆文化传播实践创新、提升公共文化服务水平提供了有益参考。

四.文献综述

公共书馆的文化传播功能及其实践研究，作为一个连接书馆学、传播学、文化社会学等多学科交叉的领域，已吸引了众多学者的关注。国内外关于公共书馆文化传播的研究，主要围绕其角色定位、功能拓展、服务创新、技术应用及社会影响等方面展开，积累了较为丰富的研究成果，为本研究奠定了坚实的理论基础。

在角色定位与功能拓展方面，早期研究多强调公共书馆作为知识保存和传播的传统阵地作用。随着社会发展和技术进步，学者们逐渐认识到公共书馆的文化传播功能正在经历深刻变革。Beckmann（2015）指出，现代公共书馆已超越简单的文献借阅功能，成为社区文化中心和信息枢纽，其在促进公民文化参与、提升社区凝聚力方面发挥着不可替代的作用。国内学者王建（2018）进一步强调，公共书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，其文化传播实践直接关系到文化公平和文化福祉的实现。这些研究为理解公共书馆文化传播的时代背景和历史演进提供了框架。近年来，研究趋势更加关注公共书馆在多元文化社会中的角色，探讨其如何促进文化多样性保护与文化交流（Larson,2019）。

在服务创新与技术应用方面，数字化转型是当前公共书馆文化传播研究的热点。Doherty（2016）通过对欧美公共书馆数字化实践的分析，总结了数字资源建设、在线服务拓展、技术平台应用等方面的经验与挑战，认为数字化是提升书馆文化传播reach和impact的关键驱动力。国内研究也普遍关注数字技术对书馆文化传播的赋能作用。张建华（2020）探讨了大数据、等技术在书馆用户画像构建、个性化推荐、文化传播效果评估等方面的应用潜力。同时，学者们也开始关注书馆在虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新兴技术领域的探索，如利用VR技术打造沉浸式文化体验空间，增强文化传播的互动性和吸引力（陈思,2021）。然而，现有研究对技术应用的深度和广度仍有待挖掘，特别是在技术伦理、数字鸿沟等问题的探讨上相对不足。

在受众互动与文化参与方面，公共书馆如何有效连接用户、激发用户参与是研究重点。Kuhner（2017）等人通过实证研究，揭示了公共书馆社区活动、阅读俱乐部、创客空间等互动形式对提升用户满意度和促进文化参与的重要作用。国内学者李华（2019）则侧重于分析书馆用户参与的文化心理机制，指出书馆应通过营造包容性文化环境、设计参与式活动等方式，增强用户的归属感和参与意愿。近年来，研究开始关注社交媒体、移动应用等新渠道在书馆受众互动中的作用，探讨如何利用这些平台扩大书馆文化传播的影响力（Jenkin,2020）。尽管如此，关于书馆受众互动机制的系统模型构建、互动效果的科学评估等方面仍存在研究空白。此外，不同类型受众（如青少年、老年人、农民工等）的文化需求差异及其在书馆文化传播中的体现，也缺乏深入、细致的探讨。

在文化传播效果与社会影响方面，研究主要关注书馆文化传播对公众知识结构、文化素养、社区发展等方面的作用。Brandsma（2015）等人通过跨国比较研究，证实了公共书馆在提升国民阅读率、促进社会包容方面的显著效果。国内学者赵明（2021）则通过实证研究，分析了公共书馆文化服务对城乡居民文化参与度的影响，指出书馆是促进文化均等化的重要途径。然而，现有研究在文化传播效果的测量上多依赖于问卷等间接方法，缺乏更为精准、客观的评估工具。同时，对于书馆文化传播的长远社会效应，如对公民身份认同、文化软实力构建等方面的深层影响，尚需更深入的学理探讨。此外，不同地域、不同层级公共书馆在文化传播效果上的差异及其原因，也缺乏系统的比较研究。

综上，现有研究为本领域提供了宝贵的理论资源和实践参考，但也存在一些明显的空白和争议点。首先，关于书馆文化传播的系统性理论框架构建尚不完善，缺乏将内容构建、服务模式、技术应用、受众互动、效果评估等要素有机整合的理论模型。其次，在技术应用方面，虽然普遍认同数字化转型的必要性，但对于如何有效融合新兴技术、如何应对技术带来的挑战（如数字鸿沟、信息过载）等方面的研究仍显不足。再次，在受众互动领域，现有研究多侧重于活动形式和参与意愿的描述，缺乏对互动深度的挖掘和互动效果的科学评估。最后，在文化传播效果评估方面，现有研究方法相对单一，缺乏更为精准、多维度的评估体系。这些研究空白和争议点，为本研究提供了重要的切入点和创新空间。本研究将尝试在现有研究基础上，结合具体案例，对公共书馆文化传播的实践进行更为深入、系统的考察，以期在理论层面和实践层面均有所突破。

五.正文

本研究以我国东部某省市级书馆（以下简称“该馆”）为案例，对其文化传播实践进行深入剖析。该馆位于省会城市，拥有超过百万册藏书，以及完善的地域文化数据库和多元化的数字资源。近年来，该馆在文化传播方面进行了诸多创新探索，形成了较为鲜明的特色，因此成为本研究的理想对象。研究旨在通过详细考察该馆的文化传播内容构建、服务模式创新、受众互动机制及效果评估等方面的具体实践，揭示其成功经验与存在问题，并为公共书馆文化传播实践提供借鉴。

研究内容主要包括以下几个方面：

1.文化传播内容构建分析：考察该馆如何整合地方文化资源，构建具有特色的文化传播内容体系。具体包括分析其馆藏资源的特色与利用情况、地方文化数据库的建设与维护、文化品牌活动的策划与实施等。重点关注该馆在内容选题、资源整合、品牌塑造等方面的策略与方法。

2.文化传播服务模式创新分析：考察该馆如何利用数字化技术赋能传统服务，构建线上线下融合的文化传播生态。具体包括分析其数字资源平台的建设与使用、线上文化活动的开展情况、线下文化空间的打造与运营等。重点关注该馆在服务模式创新方面的具体举措，如“云讲座”、“数字展览”、“文化沙龙”等，以及这些举措的实施效果和用户反馈。

3.文化传播受众互动机制分析：考察该馆如何建立有效的受众互动机制，提升公众参与文化传播的积极性和体验感。具体包括分析其用户反馈机制的建设与运行、社群参与平台的搭建与维护、互动活动的策划与实施等。重点关注该馆在受众互动方面的策略与方法，如用户参与内容创作、开展线上线下互动体验活动、建立用户社群等。

4.文化传播效果评估分析：考察该馆如何评估文化传播效果，并根据评估结果优化文化传播实践。具体包括分析其效果评估指标体系的建设、评估方法的选择、评估结果的应用等。重点关注该馆在效果评估方面的具体做法，如用户满意度、文化活动参与度统计、社会影响力评估等，以及如何利用评估结果改进文化传播实践。

研究方法主要包括文献分析法、实地调研法和深度访谈法：

1.文献分析法：通过收集和分析与公共书馆文化传播相关的文献资料，包括学术著作、期刊论文、研究报告、政策文件等，为本研究提供理论基础和背景知识。具体而言，通过对该馆公开的年度报告、工作报告、活动方案等文献进行梳理，了解其文化传播的总体思路、主要举措和成效。

2.实地调研法：通过实地考察该馆的文化传播场所和设施，包括书馆大厅、阅览室、数字资源体验区、文化活动室等，直观了解其文化传播环境的布置、设施设备的配置、文化活动的开展情况等。实地调研有助于研究者获取第一手资料，增强研究的直观性和真实性。

3.深度访谈法：通过访谈该馆的管理人员、工作人员和部分用户，深入了解其文化传播的实践经验和观点见解。访谈对象包括该馆馆长、文化传播部门负责人、一线工作人员、以及经常参与该馆文化活动的用户等。访谈内容主要围绕该馆的文化传播实践展开，包括内容构建、服务模式、受众互动、效果评估等方面的具体做法、遇到的挑战、取得的成效等。访谈采用半结构化访谈方式，根据访谈对象的具体情况灵活调整访谈提纲，确保访谈的深入性和有效性。

通过上述研究内容和方法，本研究对该馆的文化传播实践进行了较为全面的考察，并取得了以下主要发现：

1.该馆在文化传播内容构建方面，注重整合地方文化资源，打造特色文化品牌。该馆拥有丰富的地方文献资源，并建立了较为完善的地方文化数据库，涵盖地方历史、文化、民俗等多个方面。同时，该馆还积极策划和实施了一系列具有地方特色的文化品牌活动，如“地方文化讲座”、“非遗文化体验”、“地方作家作品研讨会”等，有效提升了文化传播的吸引力和影响力。

2.该馆在文化传播服务模式创新方面，积极利用数字化技术赋能传统服务，构建了线上线下融合的文化传播生态。该馆建设了功能完善的数字资源平台，提供了丰富的数字书、期刊、报纸、音视频等资源，并开发了移动书馆APP，方便用户随时随地获取数字资源。同时，该馆还积极开展线上文化活动，如“云讲座”、“数字展览”、“线上读书会”等，打破了时空限制，扩大了文化传播的覆盖面。在线下，该馆积极打造文化空间，如“文化沙龙”、“创客空间”、“数字体验区”等，为用户提供更加多元化、个性化的文化服务。

3.该馆在文化传播受众互动机制方面，建立了较为有效的受众互动机制，提升了公众参与文化传播的积极性和体验感。该馆建立了完善的用户反馈机制，通过线上线下多种渠道收集用户意见和建议，并及时进行反馈和改进。该馆还积极搭建社群参与平台，如建立微信群、QQ群、论坛等，方便用户交流互动，参与文化传播。此外，该馆还积极策划和实施了一系列互动活动，如“文化沙龙”、“读书分享会”、“创意大赛”等，增强用户参与文化传播的体验感和获得感。

4.该馆在文化传播效果评估方面，建立了较为完善的效果评估体系，并根据评估结果不断优化文化传播实践。该馆制定了科学的文化传播效果评估指标体系，涵盖了用户满意度、文化活动参与度、社会影响力等多个方面。该馆采用多种评估方法，如用户满意度、文化活动参与度统计、社会影响力评估等，对文化传播效果进行全面评估。根据评估结果，该馆及时调整和优化文化传播策略，不断提升文化传播的效能。

基于上述研究发现，本研究对该馆的文化传播实践进行了深入讨论：

首先，该馆的文化传播实践充分体现了公共书馆的文化传播功能和社会价值。该馆通过整合地方文化资源，打造特色文化品牌，有效提升了文化传播的吸引力和影响力；通过创新服务模式，构建线上线下融合的文化传播生态，扩大了文化传播的覆盖面；通过建立有效的受众互动机制，提升了公众参与文化传播的积极性和体验感；通过建立完善的效果评估体系，不断优化文化传播实践，提升了文化传播的效能。这些实践充分证明了公共书馆在文化传播方面的重要作用和价值。

其次，该馆的文化传播实践为其他公共书馆提供了有益的借鉴和参考。其他公共书馆可以借鉴该馆在内容构建、服务模式创新、受众互动、效果评估等方面的经验，结合自身实际情况，探索适合自身发展的文化传播模式。例如，其他书馆可以学习该馆如何整合地方文化资源，打造特色文化品牌；如何利用数字化技术赋能传统服务，构建线上线下融合的文化传播生态；如何建立有效的受众互动机制，提升公众参与文化传播的积极性和体验感；如何建立完善的效果评估体系，不断优化文化传播实践。

最后，该馆的文化传播实践也面临一些挑战和问题，需要进一步改进和完善。例如，在内容构建方面，如何进一步提升内容的深度和广度，满足用户多元化的文化需求；在服务模式创新方面，如何进一步利用数字化技术，提升服务的智能化和个性化水平；在受众互动方面，如何进一步创新互动方式，提升用户参与的兴趣和积极性；在效果评估方面，如何进一步完善评估体系，提升评估的科学性和准确性。这些问题需要该馆在未来的实践中不断探索和解决。

总而言之，本研究通过对该馆文化传播实践的深入考察，揭示了公共书馆文化传播的实践路径和发展趋势，为公共书馆优化文化传播实践提供了有益的借鉴和参考。未来，公共书馆应继续深化文化传播实践创新，不断提升文化传播的效能，为建设社会主义文化强国和推动全民阅读做出更大的贡献。

六.结论与展望

本研究以我国东部某省市级书馆的文化传播实践为案例，通过文献分析法、实地调研法和深度访谈法，对其文化传播内容构建、服务模式创新、受众互动机制及效果评估等方面的具体实践进行了系统考察，旨在揭示公共书馆文化传播的成功经验与存在问题，并为公共书馆文化传播实践提供借鉴。研究结果表明，该馆在文化传播方面取得了显著成效，积累了宝贵经验，但也面临一些挑战和问题，需要进一步改进和完善。

首先，研究总结该馆文化传播实践的主要结论。在内容构建方面，该馆成功地将地方文化资源融入文化传播体系，通过建设地方文化数据库、策划特色文化品牌活动等方式，形成了具有鲜明地方特色的文化传播内容体系，有效提升了文化传播的吸引力和影响力。在服务模式创新方面，该馆积极利用数字化技术赋能传统服务，构建了线上线下融合的文化传播生态，通过建设数字资源平台、开展线上文化活动、打造文化空间等方式，打破了时空限制，扩大了文化传播的覆盖面，提升了服务的便捷性和高效性。在受众互动机制方面，该馆建立了较为有效的受众互动机制，通过建立用户反馈机制、搭建社群参与平台、策划互动活动等方式，提升了公众参与文化传播的积极性和体验感，形成了良好的文化传播氛围。在效果评估方面，该馆建立了较为完善的效果评估体系，通过制定评估指标体系、采用多种评估方法、根据评估结果优化实践等方式，不断提升文化传播的效能，实现了文化传播的科学化、精细化管理。

基于上述研究结论，本研究提出以下建议，以期为公共书馆优化文化传播实践提供参考：

1.深化文化内容供给侧改革，提升文化传播内容质量。公共书馆应进一步加强对地方文化资源的挖掘和整理，构建更加丰富、多元的文化传播内容体系。同时，应注重内容创新，紧跟时代步伐，关注社会热点，策划更具吸引力和影响力的文化传播项目。此外，还应加强内容质量监管，确保文化传播内容的准确性、科学性和健康性。具体而言，可以建立内容策划委员会，由专家学者、文化名人、普通用户等组成，对文化传播内容进行审议和指导；可以设立内容质量评估机制，对文化传播内容进行定期评估，及时发现和纠正问题；可以加强与出版社、文化机构、媒体等的合作，引进优质的文化内容资源。

2.完善数字化传播体系，提升文化传播效能。公共书馆应继续加大数字化建设投入，完善数字资源平台，丰富数字资源内容，提升数字资源质量。同时，应积极探索新兴技术的应用，如、大数据、区块链等，提升数字化传播的智能化、精准化和安全性水平。此外，还应加强数字技能培训，提升书馆工作人员的数字化素养，为其开展数字化传播工作提供有力支持。具体而言，可以建立数字资源建设专项资金，用于数字资源的采集、加工和存储；可以开发智能推荐系统，根据用户需求推荐个性化文化内容；可以建立数字资源安全防护体系，保障数字资源的安全性和完整性；可以定期数字技能培训，提升书馆工作人员的数字化技术应用能力。

3.优化受众互动策略，提升文化传播参与度。公共书馆应进一步创新受众互动方式，搭建更加多元化、便捷化的互动平台，提升公众参与文化传播的积极性和体验感。具体而言，可以建立线上线下融合的互动平台，如微信小程序、APP、社交媒体账号等，方便用户随时随地参与文化传播活动；可以策划更具互动性的文化传播项目，如用户参与内容创作、开展线上线下互动体验活动、建立用户社群等，增强用户参与文化传播的体验感和获得感；可以加强用户关系管理，建立用户档案，了解用户需求，提供个性化服务。此外，还应加强与社区、学校、企业等的合作，共同开展文化传播活动，扩大文化传播的影响力。

4.建立可持续的文化传播长效机制，保障文化传播的稳定性和持续性。公共书馆应建立完善的文化传播管理制度，明确文化传播的目标、任务、职责和流程，确保文化传播工作的规范化和制度化。同时，应建立文化传播激励机制，对在文化传播工作中表现突出的个人和团队进行表彰和奖励，激发工作人员的积极性和创造性。此外，还应加强文化传播人才队伍建设，培养一支专业、敬业、创新的文化传播人才队伍，为文化传播工作提供人才保障。具体而言，可以制定文化传播工作手册，明确文化传播工作的各项规章制度；可以设立文化传播基金，用于支持文化传播项目的开展；可以建立文化传播人才培训基地，为文化传播人才提供系统培训。

展望未来，公共书馆文化传播将面临新的机遇和挑战。随着信息技术的不断发展和文化需求的日益多元化，公共书馆文化传播将更加注重数字化、智能化、个性化和服务化。未来，公共书馆文化传播将呈现以下发展趋势：

1.数字化传播将成为主流。随着互联网、大数据、等技术的广泛应用，数字化传播将成为公共书馆文化传播的主要方式。公共书馆将构建更加完善的数字资源平台，提供更加便捷、高效的数字化文化服务，满足用户多元化的文化需求。

2.智能化传播将成为趋势。技术将在公共书馆文化传播中得到广泛应用，如智能推荐系统、智能客服、智能机器人等，将提升文化传播的智能化水平，为用户提供更加个性化、智能化的文化服务。

3.个性化传播将成为方向。公共书馆将更加注重用户需求，提供更加个性化、定制化的文化传播服务。通过用户画像、大数据分析等技术，公共书馆将能够精准了解用户需求，为用户提供符合其兴趣和偏好的文化内容和服务。

4.服务化传播将成为重点。公共书馆将更加注重文化传播的服务功能，将文化传播与用户教育、文化休闲、文化娱乐等功能相结合，为用户提供更加全面、多元的文化服务。

5.协同化传播将成为常态。公共书馆将加强与其他文化机构的合作，如博物馆、美术馆、文化馆、出版社等，共同开展文化传播活动，实现资源共享、优势互补，提升文化传播的整体效能。

总而言之，公共书馆文化传播是公共文化服务的重要组成部分，在建设社会主义文化强国和推动全民阅读中发挥着重要作用。未来，公共书馆应继续深化文化传播实践创新，不断提升文化传播的效能，为满足人民群众日益增长的精神文化需求做出更大的贡献。本研究虽然取得了一定的成果，但也存在一些不足之处，如案例研究的局限性、研究方法的单一性等，需要在未来的研究中加以改进和完善。同时，公共书馆文化传播是一个不断发展和变化的领域，需要研究者不断关注新的发展趋势，进行深入的研究和探索，为公共书馆文化传播实践提供更加科学、有效的指导。

七.参考文献

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八.致谢

本研究能够在预定时间内顺利完成，离不开许多师长、同学、朋友以及相关机构的关心、支持和帮助。在此，谨向所有为本研究提供过帮助的人们致以最诚挚的谢意。

首先，我要衷心感谢我的导师XXX教授。在本研究的选题、设计、实施和论文撰写过程中，XXX教授都给予了我悉心的指导和无私的帮助。他渊博的学识、严谨的治学态度、敏锐的学术洞察力，都令我受益匪浅。每当我遇到困难时，XXX教授总能耐心地为我答疑解惑，并提出宝贵的修改意见。他的谆谆教诲和人格魅力，将使我终身受益。在本研究的完成过程中，XXX教授付出了大量的心血和精力，他的辛勤付出和无私奉献，我将永远铭记在心。

其次，我要感谢参与本研究访谈的XXX馆员、XXX馆长以及各位一线工作人员。他们为本研究提供了宝贵的一手资料和实践经验，使本研究能够更加贴近实际、更具参考价值。他们耐心细致的解答和真诚分享，令我深受感动。

我还要感谢XXX大学书馆的各位老师和管理人员，为我的研究提供了良好的研究环境和便利条件。书馆丰富的文献资源和便捷的数据库平台，为我收集资料、开展研究提供了有力支持。

此外，我要感谢我的同学们，特别是XXX、XXX等同学，在研究过程中给予了我很多帮助。他们与我共同探讨研究问题，分享研究经验，互相鼓励和支持，使我能够克服研究过程中的困难和挑战。

最后，我要感谢我的家人，他们一直以来对我的学习和生活给予了无条件的支持和鼓励。他们的理解和关爱，是我能够顺利完成学业和研究的坚强后盾。

在此，再次向所有为本研究提供过帮助的人们表示衷心的感谢！由于本人水平有限，研究过程中难免存在不足之处，恳请各位老师和专家批评指正。

九.附录

附录A：访谈提纲

1.请您简要介绍一下您所在的书馆的文化传播工作？

2.您认为贵馆在文化传播方面有哪些优势和特色？

3.贵馆在文化传播内容构建方面是如何做的？有哪些具体的做法和案例？

4.贵馆在文化传播服务模式创新方面有哪些尝试？取得了哪些成效？

5.贵馆是如何与用户进行互动的？有哪些具体的机制和做法？

6.贵馆是如何评估文化传播效果的？有哪些具体的指标和方法？

7.您认为贵馆在文化传播方面面临哪些挑战和问题？

8.您对贵馆未来的文化传播工作有哪些设想和建议？

附录B：该馆文化传播活动列表（2020-2023年）