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文档简介

一次性卫生用品企业组织架构及部门职责2023年6月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 31、 研发部 32、 运营部 33、 财务部 34、 客服部 45、 仓配部 46、 综合部 47、 采购部 4附件：主要业务流程 5

一次性卫生用品企业组织架构及部门职责一、组织架构二、主要部门职责研发部根据公司发展、市场需求的要求，开展研发项目的可行性研究，并提交研发可行性报告；负责研发项目的立项申请、设计、研发测试、验收等工作；开展公司专利、软件著作权等知识产权工作。运营部负责制定市场营销策略及目标，并实施全面的销售方案执行落地，跟进结果；配合公司战略目标，负责各个品牌的线上营销推广；负责线上渠道拓展及运营推广，实现运营目标；负责维护各渠道客户资源。财务部负责公司的财务管理与会计核算，建立健全财务内部控制制度；制定公司的年度财务预算并检查监督预算执行情况；负责公司资金的筹备、调配，控制财务风险；负责公司的财务分析工作；负责和管理公司各项纳税事宜；负责财务资料的汇总与保存。客服部处理各类售前售后问题，将问题汇总并反馈至相应部门，推进内部流程、促进制度与标准的优化。承担线上售后咨询处理、平台售后单处理、ERP售后单据处理、仓库异常处理、快递异常件处理、投诉处理、评价维护等工作。仓配部主要承担仓库管理、物流配送、货物安全、成本控制、第三方仓储协调、三方仓客户运营维护等工作，通过团队管理、仓储运作流程等服务于公司各个中心等相关部门，通过制定供应链相关流程、制度，达到公司、平台及客户要求的业务标准，提升公司内部及外部客户满意度。综合部负责公司内部各项行政办公管理制度的起草和推行公司制度的执行，负责公司办公设施的管理，对公司各部门相关的档案资料管理人员进行业务指导和工作监督，并协助配合完成档案资料的交接保存。负责公司印章的管理，履行印章审批登记手续，妥善保管公司印章及各部门专用章。负责公司日常经营所需的招聘与培训计划等。采购部根据公司季/月度销售计划，编制并执行季/月度采购计划与预算；主要负责产品采购、物料采购、供应商管理、库存管理、价格体系管理等。附件：主要业务流程1、展电商市场运营和销售业务流程公司通过入驻互联网平台开设店

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