2026年内蒙古乌海社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年内蒙古乌海社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的核心价值观是（

）

A.效率优先

B.专业服务

C.以人为本

D.政治正确《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.和谐共处

B.平等团结

C.共同繁荣

D.自治权利社区居委会的设立属于（

）

A.县级政府行为

B.居民自治行为

C.乡镇政府行为

D.民政部门行为根据《民法典》，未成年人的监护人应当履行（

）

A.仅教育职责

B.仅抚养职责

C.教育、抚养、保护等职责

D.财产管理职责我国社区治理的基本原则是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.党委领导

D.共建共治共享社区应急管理应坚持（

）

A.以政府为主

B.树立安全第一理念

C.预防为主

D.应急优先社会工作基本理论中，强调人与环境互动关系的是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.行为主义理论

D.心理分析理论社区服务体系建设应以（

）为核心

A.政府职能

B.居民需求

C.社会组织

D.资源整合依据《社会救助暂行办法》，对生活无着的流浪乞讨人员，应由（

）提供救助

A.市政府

B.民政部门

C.社区居委会

D.社会组织社区工作中，尊重服务对象的自我决定，体现了（

）

A.专业性原则

B.保密原则

C.个别化原则

D.自由原则社区居民自治的核心是（

）

A.居民会议制度

B.居民代表大会制度

C.居民民主协商

D.居民意见表达《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，社区居委会每届任期（

）

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年社会工作方法中的“社区工作”主要关注（

）

A.个人层面

B.小组层面

C.社区层面

D.家庭层面社区服务中，关注弱势群体的特殊需求，体现了（

）

A.专业原则

B.效率原则

C.公平原则

D.法律原则社区矛盾调解中，应优先采取的策略是（

）

A.强制解决

B.依法依规

C.双方协商

D.外部干预二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的隐私权和保密性。（√）

社区治理中，政府应发挥主导作用。（√）

小组工作法适用于解决个体心理问题。（×）

社区应急管理应以预防为主、常备不懈。（√）

社区居委会有制定社区居民公约的权利。（√）

社会工作伦理要求社区工作者无条件满足服务对象的所有要求。（×）

社区矛盾调解应以法律为依据，依法进行。（√）

《老年人权益保障法》规定，家庭成员应关心老年人的身心健康。（√）

社区工作中，告知服务对象有关政策是尊重其知情权。（√）

社区工作方法中，个案工作主要适用于集体性问题。（×）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”主要内容。

答：生态系统理论认为，个人的行为和发展受到不同层次环境系统的影响，包括微观系统（家庭、朋友）、中观系统（学校、工作单位）、宏观系统（政策、文化）等。社区工作者在服务过程中，需要全面考虑个体所处的多重环境，以促进其整体发展。请简要说明社区治理中“居民自治”的基本含义。

答：居民自治是指在社区治理中，居民作为主体，通过民主参与、自我管理、自我服务等方式，自主决定社区事务，实现社区的自我调节和自我发展。什么是社区应急管理？其主要任务有哪些？

答：社区应急管理是指在社区内对突发事件进行监测、预警、响应和恢复的全过程管理。其主要任务包括：风险识别、预案制定、应急演练、应急处置和事后恢复。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案虽然有缺陷，但总体上是（

）

A.可行的

B.动摇的

C.可能有效的

D.有希望的志愿者们积极（

）社区清洁工作，得到了居民的广泛好评。

A.参与

B.支持

C.投入

D.关注面对不断变化的社会环境，我们应（

）应对，保持灵活。

A.被动

B.主动

C.被动接受

D.强制材料中提到，随着居民生活水平的（

），社区服务需求也在不断变化。

A.提高

B.停滞

C.下降

D.发展为方便居民办事，社区将设立全天候（

）服务窗口。

A.综合

B.咨询

C.管理

D.物流在社区中，（

）是推动居民参与的重要方式。

A.培训

B.宣传

C.讨论

D.会议市政府正通过（

）方式，提高社区治理的科学性。

A.区域整合

B.技术引进

C.政策支持

D.民主协商某社区开展“敬老月”活动，目的在于（

）老年人的获得感。

A.提高

B.增强

C.强化

D.培养该计划实施后，社区居民的满意度显著（

）。

A.降低

B.提高

C.变化

D.稳定在社区服务中，我们应（

）居民的个性化需求。

A.满足

B.忽视

C.无视

D.降低五、判断推理（每题1分，共10分）请找出与“业主委员会”关系最相近的选项（

）

A.物业公司

B.社区居委会

C.社区居民代表大会

D.社区志愿者组织社区公文处理属于（

）

A.重要事项

B.日常事务

C.临时任务

D.专项工作图形：由三个同心圆组成的图案，最外层是蓝色，中间是黄色，内层是红色。该图形最可能象征（

）

A.地球

B.三原色

C.水、火、土

D.渐进发展类比推理：教师：学校=医生：（

）

A.医院

B.社区

C.诊所

D.家庭以下哪项不属于社区治理中的协商议事形式？（

）

A.居民议事会

B.社区听证会

C.社区居民代表大会

D.社区考核会议从逻辑关系看，“见义勇为”和“见死不救”是（

）关系

A.反义词

B.同义词

C.相似词

D.无关词社区工作者应具备的基本素质不包括（

）

A.耐心

B.假装

C.责任心

D.敬业精神以下哪项不是社区矛盾纠纷的特点？（

）

A.涉及面广

B.各方立场一致

C.发展过程复杂

D.解决难度大依据《民法典》相关规定，夫妻共同财产的范围包括（

）

A.婚后所得的财产

B.婚前个人财产

C.家庭遗产

D.个人储蓄图形：一个正方形左边有一个三角形，右边有一个圆形，图形表示（

）

A.团结

B.多样性

C.发展

D.繁荣六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月共开展活动120场，其中老年人服务类活动35场，儿童服务类活动28场，残疾人服务类活动18场，其他服务类活动39场。

（1）老年人服务类活动占总活动数的百分比是多少？（2分）

答：35÷120×100%≈29.17%（2）残疾人服务类活动比儿童服务类活动少多少场？（2分）

答：28-18=10场某社区2025年共接待居民咨询500人次，其中日常琐事占60%，政策咨询占25%，矛盾调解占15%。

（1）政策咨询的人次为多少？（2分）

答：500×25%=125人次（2）矛盾调解所占比例是多少？（2分）

答：15%某社区开展志愿服务，2025年共招募志愿者200人，其中男性占60%，女性占40%。

（1）女性志愿者人数为多少？（2分）

答：200×40%=80人（2）男性志愿者比女性多多少人？（2分）

答：200×60%-80=40人某社区2025年接收的社会救助申请共150件，其中低保申请80件，临时救助申请45件，医疗救助申请25件。

（1）低保申请占总申请量的比例是多少？（2分）

答：80÷150×100%≈53.33%（2）医疗救助申请比低保申请少多少件？（2分）

答：80-25=55件某社区2025年共有居民4000户，其中老年人家庭1200户，儿童家庭600户，残疾人家庭400户。

（1）老年人家庭占比为多少？（2分）

答：1200÷4000×100%=30%（2）非老年人家庭数量为多少？（2分）

答：4000-1200=2800户第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费用上涨引发居民不满，部分业主拒绝缴纳物业费，导致物业公司与居民之间关系紧张，社区调解员接到反映后前往现场调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：主要原因包括物业费上涨未合理解释、居民对服务质量不满、信息不透明、部分居民存在抵触情绪。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：首先，组织调解会议，邀请双方代表参与；其次，了解居民的具体诉求，分析物业公司的服务内容和收费情况；再次，协助双方达成共识，形成解决方案；最后，监督执行情况，确保问题得到有效解决。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“快乐读书月”活动，面向青少年群体，内容包括读书分享会、亲子共读、公益讲座等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：方案包括活动主题、目标人群、活动内容（读书分享会、亲子共读、公益讲座等）、时间安排、组织单位、经费预算、宣传方式、志愿者安排、评估方法等。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：可从参与人数、居民反馈满意度、活动目标达成度、活动后续影响等方面进行评估，通过问卷调查、座谈会、观察记录等方式收集相关数据。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将召开居民议事会，会议内容为讨论老旧小区加装电梯事宜，会议时间为2026年3月25日（星期五）下午3点，地点在社区服务中心二楼会议室。请通知全体社区居民参加，并做好相关准备。

要求：格式规范、内容完整、语言得体答：

内蒙古乌海市某社区居民议事会通知

各居民户：

为推进老旧社区加装电梯工作，进一步优化居民居住环境，现定于2026年3月25日（星期五）下午3时，在社区服务中心二楼会议室召开居民议事会，会议将对加装电梯的具体方案进行讨论。请全体居民准时参加，会议期间请携带相关意见和建议，共同参与社区事务决策。

特此通知。某社区居委会

2026年3月20日参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：社会工作核心价值观应以“以人为本”为指导。B

解析：《宪法》规定，维护和发展各民族的平等团结。B

解析：社区居委会是居民自治组织，非政府行为。C

解析：《民法典》规定，未成年人的监护人应当履行教育、抚养、保护等职责。D

解析：社区治理应体现“共建共治共享”理念。C

解析：社区应急管理的宗旨是预防为主，注重风险预警。A

解析：系统理论强调人与环境之间的互动关系。B

解析：社区服务体系建设应以居民需求为核心。B

解析：社区居委会有责任和义务为流浪乞讨人员提供救助。C

解析：告知服务对象有关政策是尊重其知情权的体现。A

解析：居民议事会是居民自治的重要形式。B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，社区居委会每届任期为三年。C

解析：社区工作方法是解决社区问题的基本路径，适用于社区层面。A

解析：社区服务应满足居民的个性化需求。C

解析：社区矛盾调解应注重双方协商和沟通。二、判断题

16.√

解析：社区工作者必须尊重服务对象的隐私权和保密性。√

解析：在社区治理中，居民自治是核心原则之一。×

解析：小组工作法适用于解决群体问题，而非个体心理问题。√

解析：社区应急管理的核心是预防为主、常备不懈。√

解析：社区居委会有权制定居民公约。×

解析：社会工作伦理要求社区工作者实事求是，不盲目答应。√

解析：社区矛盾调解必须依法依规进行。√

解析：《老年人权益保障法》强调家庭成员对老年人应给予关心。√

解析：告知政策是服务对象知情权的基本保障。×

解析：个案工作适用于个体问题，而非整体性问题。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为，个人的发展受到多重环境的影响。

解析：该理论强调个人与环境之间的相互作用，社区工作者需全面考虑服务对象所处的各类环境。答案：居民自治是指居民通过民主参与自我管理社区事务。

解析：该理论是社区治理的重要原则，强调民主决策与居民参与。答案：社区应急管理是应对突发事件全过程的管理，包括预警、响应、处置和恢复等环节。

解析：内容涵盖应急管理的各个阶段，是社区风险防范的重要手段。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“可行的”是对有缺陷方案的合理评价。A

解析：参与是志愿者积极参与社区工作的体现。B

解析：主动应对是处理复杂问题的正确态度。A

解析：生活水平提高，社区服务需求随之变化。A

解析：综合服务窗口可涵盖多方事务，服务居民。D

解析：社区协商议事是共识形成的途径。A

解析：通过区域整合提升治理水平。B

解析：增强老年人的获得感符合活动目的。B

解析：满意度提高是社区工作的目标。A

解析：满足个性化需求是服务宗旨。五、判断推理

39.B

解析：社区居委会与业主委员会都是基层组织，但性质不同。A

解析：社区公文处理属于重要事项的管理。B

解析：图形由三种颜色组成，表示多样性。A

解析：教师与学校、医生与医院是对应关系。D

解析：社区居委会是法定组织，与协商议事无关。A

解析：“见义勇为”与“见死不救”是反义关系。B

解析：“假装”不属于社区工作者应有的素质。B

解析：居民之间立场不可能全部一致。A

解析：婚后所得属于夫妻共同财产。B

解析：左三角右圆呈现多样性和协调性。六、资料分析

49.（1）答案：29.17%

解析：35÷120×100%≈29.17%（2）答案：17场

解析：35-18=17场50.（1）答案：125人次

解析：500×25%=125人次（2）答案：15%

解析：直接从材料中提取比例。51.（1）答案：80人

解析：200×40%=80人（2）答案：40人

解析：200×60%-80=40人52.（1）答案：53.33%

解析：80÷150×100%=53.33%（2）答案：55件

解析：80-25=55件53.（1）答案：30%

解析：1200÷4000×100%=