2026年社区后备干部素养模拟考试题含答案

2026年社区后备干部素养模拟考试题含答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.某社区拟开展“邻里文化节”活动，需协调物业、辖区企业、志愿者团队共同参与。根据《城市社区治理三年行动计划（2023-2025）》，此类活动应重点体现的治理原则是（）。A.党建引领、多元共治B.政府主导、居民参与C.市场运作、效益优先D.文化传承、传统优先2.社区工作者在走访中发现独居老人张奶奶因子女长期在外，存在饮食不规律、就医不便问题。根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，最适宜的介入措施是（）。A.联系公益餐厅提供每日送餐服务B.动员社区志愿者每周固定陪伴C.协调社区卫生服务中心建立“家庭医生签约”D.建议张奶奶入住公办养老院3.某社区因老旧小区改造引发部分居民反对，认为施工噪音影响生活。社区居委会召开居民议事会时，正确的流程是（）。A.直接宣布改造方案并要求表决B.先由施工方陈述方案，再组织居民讨论C.邀请街道干部主持会议并拍板决定D.仅邀请反对居民参与，避免扩大矛盾4.社区网格长在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。A.当场没收货物并罚款B.记录问题后上报街道综合执法部门C.联系商铺负责人口头警告D.拍摄照片发业主群谴责5.为提升社区应急能力，社区拟开展“防汛防台”演练。根据《社区应急管理基本规范》，演练前必须完成的准备工作是（）。A.制定包含人员疏散、物资调配的详细方案B.邀请媒体到场报道以扩大影响C.要求全体居民必须参与D.购买新的应急物资替代旧物资6.某社区推行“积分制”管理，居民参与志愿服务、垃圾分类可兑换生活用品。该做法的核心目的是（）。A.降低社区服务成本B.激发居民参与社区事务的主动性C.增加社区创收渠道D.替代传统的奖励方式7.社区调解委员会调解邻里纠纷时，若双方情绪激动、争执不下，调解员应首先（）。A.指出双方错误并要求道歉B.暂停调解，待情绪平复后再沟通C.邀请街道领导介入施压D.按照《民法典》直接判定责任8.社区拟建立“儿童友好型社区”，根据《中国儿童发展纲要（2021-2030）》，重点应完善的设施是（）。A.老年活动中心B.亲子阅读空间与安全游戏场地C.社区健身房D.便民菜市场9.某社区流动人口占比达40%，为做好流动人口服务管理，正确的措施是（）。A.要求流动人口每月到居委会报到登记B.建立流动人口信息动态数据库，提供就业、教育咨询C.限制流动人口参与社区活动D.联合派出所定期排查“可疑人员”10.社区工作者在处理居民信访时，发现诉求涉及多个部门职责，正确的做法是（）。A.告知居民自行联系相关部门B.记录诉求后转交街道信访办，不再跟进C.牵头协调相关部门召开联办会议，跟踪处理进度D.以“社区无权处理”为由拒绝受理11.社区党组织开展“红色议事厅”活动，主要目的是（）。A.代替居委会行使决策权力B.推动党员在社区事务中发挥引领作用C.组织党员开展理论学习D.评选年度优秀党员12.某社区推行“物业+业委会+居委会”三方联动机制，在电梯维修资金使用问题上，正确的决策主体是（）。A.居委会B.街道办事处C.业主大会D.物业公司13.社区开展“垃圾分类”宣传，针对部分居民“嫌麻烦、不愿分类”的问题，最有效的策略是（）。A.增加垃圾桶数量，减少投放距离B.联合物业对未分类住户罚款C.设计“分类积分兑换”激励机制，结合入户讲解分类技巧D.在小区公告栏张贴处罚案例14.社区工作者在建立居民需求清单时，应优先采用的方法是（）。A.参考其他社区的需求模板B.发放问卷后仅统计高频需求C.通过入户走访、网格巡查收集个性化需求D.让楼组长代为填写15.某社区拟建设“智慧社区”，核心目标是（）。A.安装高清监控摄像头全覆盖B.搭建“社区服务APP”整合政务、生活服务功能C.要求居民购买智能家电D.建立社区大数据中心用于数据展示16.社区组织居民代表选举时，若出现候选人得票相同且需确定当选人，正确的处理方式是（）。A.由居委会主任指定B.再次投票，得票多者当选C.报街道办事处决定D.放弃该职位选举17.社区工作者在处理家庭矛盾时，发现女方存在遭受家庭暴力迹象，应首先（）。A.建议女方“忍一忍，家庭以和为贵”B.联系公安机关并协助收集证据C.通知男方单位领导介入D.组织双方亲属调解18.社区文化活动室开放后，部分老年人反映“活动内容单一，想学智能手机使用”，社区应（）。A.维持现有活动，因经费有限无法调整B.增设“智能手机课堂”，邀请志愿者授课C.要求老年人参加统一安排的书法、舞蹈活动D.关闭活动室，节省资源19.社区生态环保小组计划组织“绿植认养”活动，为确保长效性，关键措施是（）。A.选择易存活的植物品种B.与认养居民签订责任书，明确养护责任C.定期更换认养植物增加新鲜感D.仅允许党员家庭参与20.社区开展“我们的节日·中秋”活动，需体现“共建共享”理念，最佳形式是（）。A.邀请专业演出团队举办晚会B.组织居民一起做月饼、挂灯笼，分享团圆故事C.向每户发放月饼礼盒D.开展“中秋知识竞赛”仅由社区工作者参与二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不具有行政职能。（）2.社区工作者可以以个人名义代表社区签订服务协议。（）3.社区公共服务资金必须全部用于硬件设施建设，不得用于活动组织。（）4.对社区内的困难家庭，应优先提供物质救助，无需关注心理需求。（）5.社区应急物资储备应遵循“宁可备而不用，不可用而无备”原则。（）6.业主委员会可以直接决定利用小区公共区域投放广告并收益。（）7.社区志愿服务队应仅由退休人员组成，以体现公益性质。（）8.社区科普宣传应结合居民实际需求，如防诈骗、健康知识等。（）9.流动人口的子女入学问题，社区无权干预，应告知其自行联系教育部门。（）10.社区文化建设的核心是满足居民的精神需求，增强社区认同感。（）三、简答题（每题8分，共32分）1.简述社区协商的主要形式及其适用场景。2.社区拟开展“一老一小”服务需求调研，需设计哪些调研内容？请列出至少5项。3.列举社区矛盾纠纷的常见类型，并说明调解时应遵循的基本原则。4.结合《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，说明社区工作者应具备的“群众工作能力”具体包括哪些方面。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某老旧社区因下水道堵塞导致3单元居民家中反水，居民多次向物业反映未得到有效处理，部分居民情绪激动，准备集体到街道上访。作为社区后备干部，你会如何处理？案例2：社区新入住一位自闭症儿童小宇（7岁），其母亲反映孩子在小区玩耍时，部分居民因不了解自闭症，对小宇的异常行为（如突然尖叫、跑动）表现出排斥，甚至要求小宇母亲“别带孩子出来”。如果你是社区工作者，将如何介入？五、论述题（18分）结合新时代社区治理要求，论述社区后备干部应具备的核心素养，并举例说明。参考答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.C11.B12.C13.C14.C15.B16.B17.B18.B19.B20.B二、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√三、简答题1.社区协商主要形式及适用场景：（1）居民议事会：适用于涉及社区公共事务的重大决策（如小区改造方案）；（2）网格微协商：针对单栋楼或单元的具体问题（如楼道照明维修）；（3）线上协商平台（如微信群、社区APP）：适用于年轻群体参与的事务（如社区活动策划）；（4）专题协商会：涉及专业领域的问题（如加装电梯的安全评估）。2.“一老一小”服务需求调研内容：（1）老年人：日常照护（居家/机构）、医疗健康、精神文化、适老化改造需求；（2）儿童：课后托管、兴趣培养、安全教育、亲子活动需求；（3）特殊群体：独居老人、困境儿童的个性化需求；（4）家长/子女对服务的支付意愿与建议；（5）现有服务的满意度及改进方向。3.常见矛盾类型：邻里纠纷（噪音、物品堆放）、物业纠纷（收费、服务质量）、家庭矛盾（赡养、财产）、公共空间使用（停车、绿化）。调解原则：自愿平等、依法依规、尊重公序良俗、注重预防与疏导。4.群众工作能力包括：（1）沟通能力：倾听居民诉求，用通俗语言解释政策；（2）组织动员能力：发动居民参与社区事务，培育自治组织；（3）服务能力：精准识别需求，链接资源提供个性化服务；（4）矛盾化解能力：运用调解技巧，平衡各方利益；（5）宣传引导能力：通过案例、活动引导居民树立文明意识。四、案例分析题案例1处理步骤：（1）立即介入安抚情绪：联合物业、党员代表到现场，倾听居民诉求，承诺24小时内给出解决方案；（2）调查原因：联系市政部门排查下水道堵塞具体位置（是否主管道问题），调取物业维修记录；（3）协调处理：若属物业责任，督促其48小时内完成疏通并公示维修方案；若需市政支持，协助居民向相关部门提交申请；（4）跟进反馈：维修完成后回访居民，建立“物业-社区-居民”三方沟通群，定期通报管道维护情况；（5）预防机制：推动小区公共设施巡查制度，纳入网格日常管理。案例2介入措施：（1）信息普及：组织“认识自闭症”科普讲座，邀请专家讲解自闭症特征及正确相处方式；（2）建立支持网络：联系区残联、特殊教育机构，为小宇母亲提供康复资源和心理疏导；（3）社区融合活动：策划“友好邻居”主题活动（如亲子手工、户外游戏），让小宇与其他儿童自然互动；（4）环境优化：在小区公告栏张贴“包容提示”，设置“儿童友好区”减少外界干扰；（5）长期跟进：定期走访小宇家庭，了解需求变化，协调学校、医疗机构提供持续支持。五、论述题新时代社区治理要求“共建共治共享”，社区后备干部需具备以下核心素养：1.政治素养：坚定贯彻党的群众路线，例如在疫情防控中主动承担“敲门行动”，将政策落实与居民需求结合。2.专业能力：掌握社区工作方法