2026年江西萍乡市社区工作者考试试卷带答案

2026年江西萍乡市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.人民代表大会制度答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年答案：C

解析：该法律明确规定居民委员会每届任期3年，可连选连任。社会工作伦理的核心是（

）

A.专业能力

B.职业责任

C.服务对象利益优先

D.合法合规答案：C

解析：社会工作伦理强调把服务对象利益放在首位，是其核心原则。《民法典》中规定，自然人享有（

）权利

A.人格权

B.财产权

C.知情权

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》明确自然人享有包括人格权、财产权、知情权等多项权利。根据《社会救助暂行办法》，下列哪一项属于社会救助内容？（

）

A.残疾人教育

B.城市居民最低生活保障

C.城市居民养老保障

D.城市居民医疗保障答案：B

解析：城市居民最低生活保障属于社会救助的范围，其他属于社会保障的范畴。《未成年人保护法》规定，未成年人是指未满（

）周岁的公民

A.12

B.14

C.16

D.18答案：D

解析：《未成年人保护法》中规定，未成年人是指未满18周岁的公民。社区工作强调的“生态系统理论”是由谁提出的？（

）

A.霍华德·弗兰克尔

B.乌尔里希·贝克

C.埃莉诺·奥斯特罗姆

D.乌尔里希·贝克与罗伯特·帕特南答案：A

解析：生态系统理论由霍华德·弗兰克尔提出，用于解释个体与环境之间的相互关系。社区工作方法中，以个人为中心的服务是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作伦理答案：C

解析：个案工作是以个人为中心，通过一对一的服务方式解决具体问题。在社区应急管理中，预警机制的主要作用是（

）

A.制定预案

B.日常巡逻

C.及时发现和响应潜在风险

D.协调多方资源答案：C

解析：建立预警机制是为了及时发现和响应潜在风险，提高应对能力。社区协商议事的目的是（

）

A.统一意见

B.提高社区服务质量

C.推动居民自治

D.增强政府控制力答案：C

解析：社区协商议事旨在推动居民参与社区事务，实现居民自治。社区治理的“共建共治共享”原则出自哪一文件？（

）

A.《政府工作报告》

B.《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》

C.《社会救助暂行办法》

D.《民法典》答案：B

解析：该原则出自《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》。社区为老年人提供的服务不包括（

）

A.就业支持

B.日间照料

C.医疗服务

D.法律咨询答案：A

解析：老年人服务主要包括生活照料、医疗康复、法律咨询等，就业支持通常不是直接服务内容。社区工作者在开展特殊群体服务时应遵循的原则是（

）

A.立即解决

B.以人为本

C.以问题为中心

D.以机构为本答案：B

解析：社会工作始终坚持“以人为本”的服务理念。社区矛盾调解的基本程序应包括（

）

A.调查取证、协商、调解、形成协议

B.协商、调查取证、调解、形成协议

C.调查取证、协商、调解、形成协议

D.协商、调查取证、形成协议、调解答案：C

解析：社区矛盾调解的一般程序为调查取证、协商、调解、形成协议。公文写作中，“通知”的适用范围包括（

）

A.表彰先进，批评错误

B.传达上级指示，部署工作

C.情况通报，经验交流

D.立法、任免、变更答案：B

解析：通知适用于传达上级指示、部署工作等，是下行文常用方式。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，其办事机构为社区服务中心。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织，社区服务中心为其办事机构。社区工作人员不得泄露服务对象的隐私信息。

答案：√

解析：社会工作伦理要求严格保护服务对象的隐私。在社区治理中，网格化管理强调的是精细化服务。

答案：√

解析：网格化管理是一种借助信息化手段实现精细化、高效化管理的社区治理方式。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行赡养义务。

答案：√

解析：该法律明确子女对老年人负有赡养、扶助和保护的义务。社区工作者在处理突发事件时应优先考虑政府指令的执行。

答案：×

解析：社区工作者在处理突发事件时应以保障居民生命财产安全为首要任务。社区协商议事是推动民主决策的一种重要形式。

答案：√

解析：社区协商议事是民主决策、民主管理的体现，有助于提高居民参与度。社区服务体系建设以政府为主导，社会力量为补充。

答案：√

解析：这是我国社区服务体系建设的基本方针。社区应急处理能力是社区治理能力的重要组成部分。

答案：√

解析：应急处理能力直接影响社区的稳定和安全，是社会治理的重要内容。社区残联组织是社区直接管理残疾人事务的机构。

答案：×

解析：社区残联组织是残疾人联合会的基层组织，不是直接管理机构。社区工作中的“系统理论”认为个人是社会系统中的一个组成部分。

答案：√

解析：系统理论强调人与环境的互动关系，个人是社会系统中的有机组成部分。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“生态系统理论”主要内容。

答案：生态系统理论认为，人的行为和发展受到多个层次的系统影响，包括微观系统（家庭、个人）、中观系统（学校、工作场所）、宏观系统（文化、法律等），强调环境与个体之间的相互作用。

解析：生态系统理论由霍华德·弗兰克尔提出，其核心内容是强调个体与环境的动态关系，用于分析和干预社会工作服务对象。社区应急管理的基本原则是什么？请简要回答。

答案：以人为本、快速响应、科学应对、预防为主、协同联动。

解析：这是社区应急管理中必须遵循的基本原则，旨在最大限度减少灾害损失，保障居民安全。请说明社区组织在居民自治中的作用。

答案：社区组织是居民自治的重要载体，通过组织居民参与社区事务、推动民主决策、实现居民自我管理，提升社区治理水平。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，社区组织在其中起到组织、协调、促进的作用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请填入合适的词语：他在工作中__严谨，__认真，深受同事好评。

A.做、办事

B.办事、做

C.严谨、认真

D.做事、办事答案：B

解析：动词“办事”与“做”搭配多用于工作场合，“办事严谨”和“做事认真”是常见的搭配方式。这项政策的目的是为了提升社区服务质量，因此需要各部门____配合。

A.一起

B.共同

C.协同

D.集中答案：C

解析：“协同”强调不同部门之间的合作与联动，是上下文最合适的词语。社区工作者在服务过程中__的态度是第一位的。

A.专业

B.细致

C.周到

D.热心答案：D

解析：社区服务中，以热心服务居民为前提，是赢得居民信任的基础。他在社区工作中表现__，赢得了居民的广泛赞誉。

A.积极

B.热情

C.敏捷

D.严谨答案：B

解析：“热情”更能体现社区工作者的服务态度，与“广泛赞誉”更匹配。社区中老年人活动中心的设立，旨在满足__的需求。

A.物质和文化

B.物质和精神

C.精神和身体健康

D.身体健康和娱乐答案：C

解析：老年人活动中心主要满足老年人的精神生活和身体健康需求，而不仅仅是物质或娱乐。社区组织开展的小组活动，重点在于__互动和__能力的提升。

A.个体、团队

B.人际、互助

C.群体、个人

D.交流、合作答案：B

解析：小组活动强调人际互动和互助能力的培养，促进参与者之间的相互支持。该社区环境优美，设施__齐全。

A.多样

B.设备

C.齐备

D.完善答案：C

解析：“齐备”多用于描述设施、设备、条件等齐全，搭配合适。社区居民对这次活动的反馈__，表明活动设计合理。

A.积极

B.好评

C.多样

D.广泛答案：A

解析：“积极反馈”更能体现居民对活动的认可和肯定，具有主动性。为了解居民需求，社区工作者应__调查。

A.多渠道

B.全面

C.深入

D.高效答案：A

解析：多渠道调查能够更全面、准确地掌握居民的真实需求。社区工作总结报告要__数据，确保客观真实。

A.调查

B.置换

C.排查

D.算清答案：A

解析：“调查数据”是工作成果分析的基础，确保总结报告的真实性与可靠性。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下面哪一组与“正方形、矩形、菱形”关系相同？

A.三角形、等边三角形、等腰三角形

B.圆形、椭圆形、扇形

C.五边形、六边形、七边形

D.等边三角形、等腰三角形、直角三角形答案：A

解析：正方形、矩形、菱形都属于四边形，而选项A中三角形的分类也是同一类别的细分，关系一致。定义判断：下列哪项属于“社会救助”的范围？

A.城市居民最低生活保障

B.职业技能培训

C.医疗保险

D.住房公积金答案：A

解析：社会救助主要包括生活困难群体的救助，城市居民最低生活保障属于社会救助。类比推理：书店：书籍，医院：？

A.医生

B.诊室

C.医疗

D.病人答案：C

解析：书店的主要功能是销售书籍，医院的主要功能是提供医疗服务，在类比关系中，“医疗”是逻辑上的对应。逻辑判断：如果所有来参加会议的居民都签了到，那么会议组织者已经做好了前期工作。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.不能判断答案：A

解析：题干表明“签到”是会议组织者完成前期工作的表现，因此推断成立。图形推理：下列哪一组图形具有对称性？

A.正方形、三角形

B.矩形、圆形

C.正三角形、菱形

D.等边三角形、梯形答案：C

解析：正三角形、菱形都具有对称性，而梯形通常不具备。类比推理：教师：学校，医生：？

A.医院

B.医疗

C.药房

D.健康答案：A

解析：教师在学校的环境中开展工作，医生在医院的环境中开展工作，是职业与工作场所的类比关系。逻辑判断：所有参加社区议事会的居民，都认真听取了发言。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.不能判断答案：C

解析：题干没有说明所有居民都参加了议事会，所以无法判断是否所有居民都认真听取发言。数字推理：2、4、8、16、（

）

A.24

B.18

C.32

D.30答案：C

解析：这是一个等比数列，公比为2，下一项是16×2=32。图形推理：下列图形中，哪一个属于立体图形？

A.圆

B.正方形

C.立方体

D.三角形答案：C

解析：立方体是三维立体图形，而其余选项均为二维图形。类比推理：医院：治疗，学校：？

A.教学

B.教育

C.学习

D.发展答案：B

解析：学校的主要功能是教育，与医院的功能“治疗”相对应。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

材料：2025年萍乡市社区服务支出统计（单位：万元）

|项目|支出额|

|————|——–|

|社区办公费|200|

|活动经费|300|

|医疗服务|400|

|人员工资|600|

|公共设施维护|500|（1）哪一项支出最多？

答案：人员工资

解析：人员工资支出600万元，为各项目中最高。（2）活动经费与医疗服务经费之和占总支出的比例是多少？

答案：35%

解析：300+400=700，总支出200+300+400+600+500=2000，700/2000=35%。某社区2025年招募志愿者共计150人，其中40%为老年志愿者，30%为青少年志愿者，其余为其他群体。

（1）老年志愿者和青少年志愿者的人数之和是多少？

答案：105人

解析：150×40%+150×30%=60+45=105人。（2）其他群体志愿者人数占总人数的多少百分比？

答案：30%

解析：100%-40%-30%=30%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内由于老旧小区加装电梯引发大量居民矛盾，有部分居民反对施工，认为噪音大、影响采光，导致情绪对立，影响社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：老旧小区加装电梯涉及利益调整，主要原因是部分居民认为影响采光和增加噪音，同时存在对政策理解差异和沟通缺失。

解析：加装电梯涉及不同居民群体的利益，政策执行过程中缺乏有效沟通是矛盾产生的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织居民代表会议，解释政策背景和必要性；倾听反对意见，寻求双方利益平衡；推动建立协商平台，邀请专业人员参与，最终达成共识。

解析：矛盾调解需以沟通为基础，搭建对话平台，寻求利益平衡，促进步调一致。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人健康讲座和兴趣活动，以丰富老年人的精神文化生活。（1）请为该活动设计一