2026年陕西社区工作者考试真题及答案

2026年陕西社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.民主集中制《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、调整，由（

）决定

A.县级以上人民政府

B.城市街道办事处

C.本居民区居民会议

D.区委书记社会工作遵循的核心价值观是（

）

A.效益优先

B.服务对象自决

C.个人利益至上

D.政府主导《民法典》规定，业主大会或者业主委员会作出的决定，应当符合（

）

A.业主的利益

B.社区管理规约

C.物业服务合同

D.以上都是社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持（

）原则

A.公平、公正

B.随机原则

C.自我解决

D.多方调解社区治理的核心是（

）

A.政府管理

B.居民自治

C.物业管理

D.行政主导《社会救助暂行办法》规定，国家对符合基本生活条件的（

）给予基本生活保障

A.未成年人

B.城市居民

C.五保供养对象

D.所有困难群众社会生态系统理论认为个体的行为与（

）密切相关

A.家庭教育

B.社会环境

C.职业发展

D.个人能力社区应急管理工作应坚持（

）

A.预防为主、防救结合

B.事后处理为主

C.领导负责制

D.单位独立应对社区服务体系建设的主要目标是（

）

A.提高居民收入

B.满足居民多样化需求

C.加强政府控制

D.制定高标准的社区建设规划在社区工作中，个案工作方法适用于（

）

A.大群体问题

B.小范围个体问题

C.社区制度建设

D.社区组织培训社区协商议事制度的主要目的是（

）

A.提高社区自治能力

B.统一决策

C.增强政府权威

D.强化社区服务《老年人权益保障法》规定，国家鼓励和支持（

）为老年人提供服务

A.社会组织

B.政府机构

C.企业

D.以上都是社区工作者在处理问题时，应优先考虑（

）

A.政府利益

B.社区整体利益

C.各方利益协调

D.个人利益社区活动策划的原则是（

）

A.就地取材

B.需求导向

C.政策导向

D.娱乐优先二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中，政府应是主导力量，居民是参与者。（

）

社会工作者可以直接代替居民做出决策。（

）

《民法典》中规定，居民委员会的选举应当公开、公平、公正。（

）

社区应急管理工作只需依靠政府力量进行，无需居民参与。（

）

社区服务应当以经济效益为首要目标。（

）

社区工作者应坚持非歧视原则，平等对待所有居民。（

）

社区协商议事制度是居民参与社区治理的重要形式。（

）

根据《社会救助暂行办法》，国家对无劳动能力的居民提供临时救助。（

）

社区治理理论强调政府与居民的共同管理。（

）

社区工作应当注重短期效果，不应关注长期影响。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作价值观的主要内容。

结合实际，谈谈社区治理中居民自治的意义。

简述社区应急管理工作的基本流程。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对居民的误解，社区工作者应（

）

A.立即反驳

B.冷静沟通

C.强调政策

D.选择无视社区活动组织中，公文写作应做到（

）

A.语气强硬

B.用语准确

C.内容模糊

D.无须规范以下哪项属于逻辑填空题的常见题型（

）

A.选择正确成语

B.选择正确数字

C.选择正确日期

D.选择正确名称社区年会活动中，小张被安排与（

）一起负责物资分发工作。

A.记者

B.财务主管

C.签到负责人

D.安全督导通过（

）可以提高居民参与社区事务的积极性。

A.强制执行

B.民主协商

C.经济激励

D.舆论宣传肉眼可见的瑕疵，可能影响用户对产品的（

）判断。

A.价格

B.质量

C.特色

D.品牌社区宣传栏通常用于（

）

A.发布政府文件

B.展示居民风采

C.传递政策信息

D.推广社区服务社区服务计划撰写时，应避免使用（

）

A.数据分析

B.集体讨论

C.专业术语

D.个人感受社区工作者在沟通中应使用（

）的语言风格

A.严肃刻板

B.平实亲切

C.抽象深奥

D.纯技术性《民法典》中规定的调解制度，适用于（

）

A.行政纠纷

B.民事纠纷

C.刑事纠纷

D.所有纠纷五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个属于轴对称图形？（

）

A.三角形

B.平行四边形

C.梯形

D.等腰梯形定义判断：能主动帮助他人的人，称为志愿者。（

）

A.正确

B.错误类比推理：医生：治疗，教师：（

）

A.教学

B.收费

C.加班

D.安排“所有市辖区都是城市”，这个命题属于（

）

A.全称肯定命题

B.特称否定命题

C.特称肯定命题

D.全称否定命题逻辑判断：如果张三按时交税，那么他是守法公民。张三没有按时交税，因此他不是守法公民。（

）

A.正确

B.错误下面哪组图形是左图的镜像？（

）

A.图①

B.图②

C.图③

D.图④某社区开展文化活动，参与人数与活动满意度呈正相关。（

）

A.正确

B.错误社区中心的面积比社区卫生服务中心小。（

）

A.正确

B.错误社区治理中应优先考虑政府需求。（

）

A.正确

B.错误社区工作者应具备良好的沟通协调能力。（

）

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月居民满意度调查结果如下：

一月：85%

二月：90%

三月：88%

四月：89%

五月：92%

六月：87%（1）该社区居民满意度平均值最接近（

）

A.89%

B.90%

C.88%

D.87%（2）通过数据分析，可以反映社区居民（

）

A.满意度持续下降

B.满意度波动较小

C.满意度不稳定

D.满意度逐渐上升某社区调查发现，2025年大学生志愿者参与社区服务的总人数为120人，其中有60人来自高校，其余为社会人士。根据上述材料，大学生成为社区服务志愿者占比为（

）

A.50%

B.60%

C.40%

D.70%某小区上半年共有200起矛盾纠纷，通过社区调解解决130起，自行解决40起，未处理30起。根据材料，调解处理的案件占总纠纷数的多少？（

）

A.50%

B.60%

C.65%

D.55%某社区需要为120名老年人提供义诊服务，若每人需安排1名志愿者陪同，至少需要（

）名志愿者

A.80

B.100

C.120

D.140某社区上半年居民参与活动的人次数为2000，其中儿童活动1200人次，成年活动500人次，老年活动300人次。儿童活动参与人数占总人数的百分比是多少？

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民因物业费用未按时缴纳，与物业产生矛盾，甚至发生肢体冲突。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区计划开展一次“关爱老年人”主题活动，时间为每年9月的第二个星期日。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于9月5日召开居民议事会，讨论社区环境整治方案。请拟写一份会议通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B.中国共产党的领导

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。A.县级以上人民政府

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会的设立、撤销、调整由县级以上人民政府决定。B.服务对象自决

解析：社会工作核心价值观强调尊重服务对象的自决权，反对强迫或代替决策。D.以上都是

解析：居民大会或居民委员会的决定应当符合《民法典》中关于居民公约、物业服务合同等的规定。C.各方利益协调

解析：社区调解应以各方利益协调为目标，侧重于问题解决和关系修复。B.居民自治

解析：居民自治是社区治理的核心原则，体现居民在社区中的主体地位。C.五保供养对象

解析：《社会救助暂行办法》明确国家对五保供养对象提供基本生活保障。B.社会环境

解析：社会生态系统理论强调个体行为与社会环境的互动关系。A.预防为主、防救结合

解析：社区应急管理应以人为本，注重日常预防与应急响应相结合。B.满足居民多样化需求

解析：社区服务体系建设应以居民需求为核心，满足不同群体的需求。B.小范围个体问题

解析：个案工作方法适用于个别居民的特殊问题，关注服务对象的个别需求。A.提高社区自治能力

解析：协商议事制度是居民参与社区决策的重要途径。D.以上都是

解析：《老年人权益保障法》鼓励多方力量参与老年人服务。C.各方利益协调

解析：社区工作应注重平衡各方利益，营造和谐氛围。B.需求导向

解析：社区工作应以居民实际需求为基础，服务策划围绕需求展开。二、判断题

16.√

解析：社区治理中政府主导与居民参与相辅相成，但居民是主体。×

解析：社会工作者应协助居民解决问题，不能代替居民做决策。√

解析：《民法典》规定居民委员会选举应公开、公平、公正。×

解析：社区应急管理需要全体居民的共同参与。×

解析：社区服务应以社会效益和居民需求为导向。√

解析：平等对待每一位居民是社区工作的重要原则。√

解析：协商议事是推动居民自治的重要方式。√

解析：《社会救助暂行办法》规定国家为无劳动能力者提供临时救助。√

解析：社区治理强调多元共治，政府与居民合作。×

解析：社区工作应注重长期影响，而非短期成效。三、简答题

26.答案：社会工作价值观主要包括服务、社会公正、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力、责任、保密等。

解析：社会工作以服务为核心，强调公正、平等、尊重人权、诚信以及专业责任。答案：居民自治有助于增强居民对社区的归属感，提高社区治理的民主性和有效性，有利于实现社区的自我服务、自我管理、自我教育和自我监督。

解析：居民自治是社区治理的基础，体现民主参与原则。答案：社区应急管理工作流程包括：预警发布、应急响应、救灾安置、事后恢复、评估总结等环节。

解析：应急管理需事先准备、及时响应和事后总结，确保居民安全。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B.冷静沟通

解析：处理误解应注重沟通方式，避免激化矛盾。B.用语准确

解析：公文写作需准确表达，语言应正式规范。A.选择正确成语

解析：逻辑填空题主要考查词语选择和语义匹配。C.签到负责人

解析：与签到工作相关，属于职责分工的范畴。A.教学

解析：“医生：治疗”对应“教师：教学”。A.全称肯定命题

解析：所有市辖区都是城市，这是全称肯定命题。C.特殊群体服务

解析：社区宣传栏更多体现对特殊群体的服务宣传。D.个人感受

解析：公文写作应客观、中立，避免主观感受。B.平实亲切

解析：社区工作涉及居民沟通，语言应平实亲切。B.民事纠纷

解析：调解制度适用于民事纠纷的解决。五、判断推理

39.D.图④

解析：等腰梯形是左图的镜像图形。A.正确

解析：该命题是一个充分条件判断，逻辑成立。A.教学

解析：教师的职责是教学，医生的职责是治疗。C.特称肯定命题

解析：“所有市辖区都是城市”是全称肯定命题，不是特称。B.错误

解析：该推理是典型的否定后件谬误，逻辑错误。B.图②

解析：镜像图形与原图对称，图②是镜像图形。C.满意度波动较小

解析：满意度数据波动在85%-92%之间，变化不大。B.60%

解析：儿童活动1200人次占总人数2000，比例为60%。B.65%

解析：调解解决130起占总纠纷数200的65%。C.120

解析：每个人需1名志愿者，120人需要120名志愿者。C.70%

解析：参与人数为1200，占总人数（儿童+成年+老年）2000的60%，老年占300/2000=15%。总参与率为1200+500+300=2000，比例为100%。五、判断推理

50.C.60%

解析：志愿者来自高校60人，占总人数120人的50%，社会人士60人，占比为50%。C.65%

解析：调解解决130起，比例为13