CN114208128B 故障根因定位方法及装置、计算机存储介质 （华为技术有限公司）

2022.02.09PCT/CN2019/1172482019.11.11WO2021/047011ZH2021.03.18US2009055684A1,2009.02.26络的网络数据(201)，该网络数据包括目标网络的组网拓扑以及目标网络中多个网络设备的设从网络数据中提取多个知识图谱三元组(202)，每个知识图谱三元组包括两个网络实体以及该由于目标网络的知识图谱能够实现网络数据的可视化，因此可以提高用户获取网络信息的效2获取发生故障的目标网络的第一知识图谱，所述第一知识图谱基于网络实体间的故障传播关系，在所述目标网络的第一知识在所述目标网络的初始知识图谱上标识出所述目标网络中产生所述异常事件的异常基于所述目标网络的网络类型对应的抽象业务模型，从所述网络6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特在所述目标网络的第一知识图谱上标识出所述一个或获取多个知识图谱样本，每个所述知识图谱样本上分别标识有3第一获取模块，用于获取发生故障的目标网络的第一知网络中产生异常事件的异常网络实体，所述第一知识图谱上的网络实体的类型为网络设第一确定模块，用于确定基于网络实体间的故障传播关系，在识图谱上的所有所述异常网络实体中确定一个或多谱上标识出所述目标网络中产生所述异常事件的异常网络实体，得到所述第一知识图谱，所述初始知识图谱基于所述目标网络的网络数第二获取模块，用于在所述目标网络的初始知识图谱上标识基于所述目标网络的网络类型对应的抽象业务模型，从所述网络标识模块，用于在所述目标网络的第一知识图谱上的所有所述异常网络第三获取模块，用于获取多个知识图谱样本，每个所述知识4所述处理器，用于调用所述计算机程序，实现如权利要求1至9任一567[0037]图1是本申请实施例提供的数据处理方法所涉及的应用场该应用场景中包括管理设备101以及通信网络中的网络设备102a-102c(统称为网络设备理方法所涉及的应用场景的限制。其中，通信网络可以是数据中心网络(datacenternetwork，DCN)、城域网络、广域网络、园区网络、虚拟局域网(virtuallocalarea[0038]可选地，管理设备101可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集网络设备102。管理设备101与控制设备103之间通过有线网络或无线网络连接，控制设备制设备103还用于收集通信网络中的网络设备102的设备信息以及通信网络中产生的异常络中产生的异常事件等。网络设备的设备信息包括网络设备的网络配置信息和/或路由表控制设备103可以周期性地采集网络设备102的设备信息以及通信网络中产生的异常事件。8[0042]该网络数据中包括目标网络的组网拓扑以及目标网络中多个网络设备的设备信业务配置信息包括网络设备使用的业务，例如虚拟专用网络(virtualprivatenetwork，VPN)业务和/或动态主机配置协议(DynamicHostConfigurationProtocol，DHCP)业务[0045]每个知识图谱三元组包括两个网络实体以及该两个网络[0047]可选地，类型为网络设备的网络实体可以采用网络设备的名称、媒体访问控制[0048]示例地，假设管理设备获取的网络数据中包含一条“网络设备1具有名称为9口上可以承载三层IP转发业务，即接口支持采用内部网关协议(interiorgateway转发业务之上可以承载TE隧道，表示承载有三层IP转发业务的接口可作为TE隧道的端点；到的知识图谱三元组的内容为：VXLAN隧道的一个端点位于网络设备1的接口“10GE1/0/6”络设备A和网络设备B均支持开放式最短路径优先(openshortestpathfirst，OSPF)协个接口之间采用OSPF协议通信，其中，网络设备A的接口“10GE1/0/2”采用的路由IP为设备中异常网络实体的标识以及告警类型。状态变化日志中包括配置文件变化信息和/或[0059]步骤205、在目标网络的知识图谱上标识出目标网络中产生异常事件的异常网络[0060]可选地，管理设备可以根据获取到的目标网络中的异常目标网络的知识图谱发送给OSS或其它与管理设备连接的终端设备，供OSS或终端设备显理设备获取到用于指示接口故障的第一异常事件以及用于指示该接口采用的路由IP不通[0069]可选地，网络实体间的故障传播关系也可以由其它设备其它设备确定网络实体间的故障传播关系的方式可参考上述管理设备确定网络实体间的故障状态转为工作状态所耗费的时间也可称为平均修复时间(meantimetorecovery，例如包括第一设备和第二设备时，上述步骤201至步骤205以及步骤207可以由第一设备执[0076]图5是本申请实施例提供的一种数据处理装置的结构示意图。该数据处理装置可[0084]第二获取模块504，用于当目标网络发生故障时，获取目标网络中产生的异常事[0085]标识模块505，用于在目标网络的知识图谱上标识出目标网络中产生异常事件的[0089]标识模块505，还用于在目标网络的知识图谱上标识出一个或多个根因故障网络[0097]图9是本申请实施例提供的一种数据处理装置的框图。该数据处理装置可以是如图1所示的应用场景中的管理设备。如图9所示，该管理设备90包括：处理器901和存储器能所需的应用程序单元。操作系统可以是实时操作系统(RealTimeeXecutive，RTX)、一知识图谱上的所有所述异常网络实体中确定一个或多[0108]装置100还可以包括标识模块1030，所述标识模块用于在所述目标网络的知识图[0110]本申请实施例还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质上存储有指[0111]本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件