2026年度全周期团餐配送协议

2026年度全周期团餐配送协议第一章总则第一条本协议由委托方（以下简称“甲方”）与服务方（以下简称“乙方”）就2026年度团餐配送服务事宜，经友好协商达成一致，特订立本协议。第二条本协议所述团餐配送服务包括但不限于食材采购、加工制作、配送运输、餐品配送等环节。第二章服务内容与标准第三条乙方负责为甲方提供以下服务：1.食材采购：乙方应按照甲方要求，采购符合国家食品安全标准的食材，确保食材新鲜、卫生、安全。2.加工制作：乙方应按照甲方提供的食谱和标准，进行加工制作，确保餐品口味、质量符合甲方要求。3.配送运输：乙方应确保配送车辆清洁、卫生，配送过程中保持餐品温度和新鲜度。4.餐品配送：乙方应按照甲方指定的时间和地点，将餐品准时送达。第四条服务标准：1.食材新鲜度：食材新鲜度达到国家食品安全标准，确保无腐烂、变质现象。2.餐品质量：餐品口味、质量符合甲方要求，无异物、异味。3.配送时效：确保餐品在规定时间内送达，迟到时间不超过30分钟。4.配送温度：配送过程中保持餐品温度，确保餐品新鲜。第三章服务期限与费用第五条本协议服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。,第六条甲方应向乙方支付团餐配送服务费用，具体金额如下：1.食材采购费用：人民币50万元。2.加工制作费用：人民币50万元。3.配送运输费用：人民币50万元。4.餐品配送费用：人民币50万元。总计：人民币50万元。第七条甲方支付方式：每月支付一次，具体支付日期为每月的XX日。第四章双方权利义务第八条甲方权利义务：1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供优质、安全的团餐配送服务。2.甲方应按照约定时间支付团餐配送服务费用。3.甲方应提供准确的食谱和标准，以便乙方进行加工制作。4.甲方应配合乙方进行食材采购、配送运输等工作。第九条乙方权利义务：1.乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质、安全的团餐配送服务。2.乙方应按照甲方要求，采购符合国家食品安全标准的食材。3.乙方应按照甲方提供的食谱和标准，进行加工制作，确保餐品口味、质量符合甲方要求。4.乙方应确保配送车辆清洁、卫生，配送过程中保持餐品温度和新鲜度。5.乙方应按照甲方指定的时间和地点，将餐品准时送达。第五章违约责任第十条甲方违约责任：1.甲方未按时支付团餐配送服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的50%。2.甲方提供的食谱和标准不符合要求的，乙方有权拒绝执行，并要求甲方重新提供。第十一条乙方违约责任：1.乙方未按时提供团餐配送服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的50%。2.乙方提供的食材不符合国家食品安全标准的，应立即停止配送，并承担相应的法律责任。3.乙方未按照甲方要求进行加工制作的，应重新制作，并承担相应的责任。第六章质量标准与验收方式第十二条质量标准：1.食材新鲜度：达到国家食品安全标准。2.餐品质量：口味、质量符合甲方要求。3.配送时效：迟到时间不超过30分钟。4.配送温度：保持餐品新鲜。第十三条验收方式：1.甲方对乙方提供的食材、餐品进行抽样检查，检查结果作为验收依据。2.甲方对配送时效、配送温度进行现场检查，检查结果作为验收依据。第七章保密条款第十四条双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。第八章争议解决第十五条双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章附则第十六条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十七条本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。,甲方（盖章）：乙方（盖章）：,签订日期：签订地点：第十八条配送范围：乙方负责向甲方提供的指定区域内的各个办公地点进行团餐配送服务，覆盖范围包括但不限于北京市朝阳区、海淀区、西城区等。第十九条服务标准：1.食材来源：乙方承诺所有食材均来自有资质的供应商，确保食材安全可追溯。2.餐品制作：乙方配备专业厨师团队，确保餐品口味和卫生质量。3.配送车辆：乙方提供符合国家标准的配送车辆，确保餐品在运输过程中的安全。第二十条违约责任：1.若乙方未能按照约定时间完成配送，每迟到1分钟，乙方需向甲方支付100元违约金。2.若乙方配送的餐品质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求。若乙方整改后仍不符合要求，甲方有权要求乙方赔偿损失。3.若乙方外泄甲方商业机密，甲方有权要求乙方承担相应法律责任。第二十一条不可抗力：1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。第二十二条协议解除：1.双方协商一致，可解除本协议。2.在协议有效期内，如甲方连续3个月未向乙方支付团餐费用，乙方有权解除本协议。3.如乙方连续3个月未能满足甲方对质量、时效等方面的要求，甲方有权解除本协议。第二十三条合同变更：1.本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。2.本协议的任何补充条款，与本协议具有同等法律效力。第二十四条通知：1.双方之间的通知，以书面形式进行，并自送达对方之日起生效。2.通知方式包括但不限于快递、电子邮件、传真等。第二十五条法律适用与争议解决：1.本协议适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十六条保密条款：1.乙方承诺对甲方提供的所有商业信息、技术资料和客户信息等实行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方外泄。2.乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，应赔偿甲方因此造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。3.甲方对乙方提供的保密信息负有相同的保密义务。第二十七条争议解决方式：1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十八条合同生效与终止：1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议有效期为三年，自生效之日起计算。3.合同期满前三个月，双方应协商续签事宜；如一方未在规定时间内提出续签要求，视为放弃续签。第二十九条合同解除条件：1.任何一方违反本协议约定，给对方造成严重损失的，对方有权解除本协议。2.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均可解除本协议。第三十条违约责任：1.任何一方违反本协议约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。2.违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的20%。第三十一条争议解决程序：1.争议发生后，双方应立即停止侵害行为，采取必要措施减少损失。2.双方应积极协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三十二条其他：1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议签订后，如需修改或补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。,签订日期：第三十三条配送质量标准：1.团餐配送必须符合国家食品安全标准，确保食品新鲜、卫生。2.配送菜品需按照甲方提供的菜单执行，如遇特殊情况，需提前与甲方沟通并取得同意。3.配送过程中，乙方应确保菜品温度适宜，避免因温度过高或过低影响菜品品质。4.乙方需对配送的团餐进行抽样检查，确保合格率达到98%以上。第三十四条服务保障措施：1.乙方需配备专业的配送团队，确保配送人员具备相应的食品安全知识和操作技能。2.配送车辆需符合国家相关标准，并定期进行消毒，保证配送环境整洁卫生。3.乙方需设立专门的客服热线，24小时内对甲方提出的问题进行响应和解决。4.乙方需对配送过程中出现的投诉进行处理，确保甲方满意度达到90%以上。第三十五条食品安全责任：1.乙方应对配送的团餐承担食品安全责任，确保食品来源合法、合规。2.乙方需定期对食品原料进行检测，确保食品安全无隐患。3.如因食品安全问题导致甲方或消费者权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。第三十六条违约赔偿标准：1.如乙方未能按时配送团餐，每延迟1小时，应向甲方支付违约金1000元。2.如乙方配送的团餐存在食品安全问题，每发现一例，应向甲方支付赔偿金2000元。3.如乙方未能达到配送质量标准，每发现一例，应向甲方支付违约金1000元。第三十七条保密条款：1.双方对本协议内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，不得外泄或使用对方商业秘密。第三十八条协议解除后的处理：1.协议解除后，双方应立即停止履行本协议约定的权利和义务。2.乙方应将已收取的团餐配送费用扣除已发生的合理费用后，退还甲方。3.双方应相互配合，办理相关手续，确保协议解除后的各项工作顺利进行。第三十九条本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。第四十条争议解决：2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四十一条不可抗力：1.由于不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。3.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。第四十二条本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。第四十三条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件：,1.甲方指定配送地址清单2.乙方配送团队人员名单3.团餐配送质量标准4.食品安全管理制度5.不可抗力事件认定标准第四十四条配送时效：1.乙方承诺在甲方指定配送地址范围内，从接到配送通知起，确保在2小时内将团餐送达，特殊情况下不超过3小时。2.以2025年9月1日至12月31日的统计数据显示，乙方配送时效达成率达到了98.5%，具体案例包括：2025年10月15日，北京市朝阳区XX大厦，配送员小王在接到配送通知后1小时内完成配送，得到甲方好评。第四十五条配送服务标准：1.乙方配送人员须持证上岗，统一着装，佩戴工作牌。2.配送过程中，确保团餐食品的温度、新鲜度和完整性，避免食品污染。3.2026年第一季度，乙方配送团队共处理客户投诉10起，经核实，均为配送员操作不当导致，已对相关人员进行培训，提高服务质量。第四十六条食品安全与质量：1.乙方须严格遵守国家食品安全法规，确保团餐食品符合国家卫生标准。2.乙方每月对配送中心进行一次全面检查，确保食品原料新鲜、卫生。3.2026年第一季度，乙方配送的团餐产品合格率达到了99.8%，具体案例包括：2026年2月15日，北京市海淀区示例公司，乙方配送的团餐产品在送检中未发现任何食品安全问题。第四十七条费用结算：1.甲方按实际配送数量和协议约定的单价支付配送费用，每月结算一次。2.乙方在收到甲方支付款项后3个工作日内，提供发票。3.2026年第一季度，甲方累计支付乙方配送费用为人民币100万元，具体案例包括：2026年3月1日至3月31日，甲方支付乙方配送费用为