2026社区《网格员》真题汇编及答案

2026社区《网格员》真题汇编及答案一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.社区网格员在开展基础信息采集工作时，对于辖区内实有房屋、实有人口、实有单位的调查，通常被称为“三实”信息采集。在采集人口信息时，以下哪项信息通常不是必须采集的必填项？A.姓名B.身份证号码C.收入水平D.联系电话2.根据《中华人民共和国民法典》，居住权人有权按照合同约定，对他人的住宅享有占用、使用的用益物权，以满足生活居住的需要。居住权的设立方式是？A.仅可通过书面合同设立B.仅可通过遗嘱设立C.应当向登记机构申请登记，自登记时设立D.自合同签订时自动设立3.网格员在巡查中发现某居民楼道内堆放了大量纸箱和旧家具，存在严重的消防安全隐患。该居民经多次劝阻仍不清理。网格员正确的处理流程是？A.直接强行清理并没收杂物B.联合物业公司、社区民警上门进行清理，并依据消防法进行处罚C.只能在楼道张贴警示标语，无权处理D.立即逮捕该居民4.在社区治理中，“党建引领”是核心原则。网格化服务管理中，通常在哪个层级建立党组织？A.仅在街道层面B.仅在社区层面C.在网格建立党支部或党小组D.不需要在网格建立党组织5.某独居老人向网格员反映，近期经常有陌生人在敲门推销保健品，老人感到很害怕。网格员除了安抚老人情绪外，最应当采取的实质性措施是？A.告诉老人以后别开门B.立即联系社区民警，并通知物业加强巡逻，同时在社区群内发布防诈骗预警C.让老人搬家D.自己去抓推销人员6.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的调解原则不包括？A.自愿原则B.合法原则C.查明事实、分清是非原则D.偏袒弱势一方原则7.下列哪项不属于社区网格员的主要职责范畴？A.社情民意收集B.矛盾纠纷化解C.市场监管行政处罚D.政策法规宣传8.在反电信诈骗宣传中，常提到的“杀猪盘”诈骗是指？A.冒充公检法诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充电商客服退款诈骗D.虚假贷款诈骗9.某居民因楼上漏水导致家中墙皮脱落，要求楼上赔偿，楼上拒绝。这是典型的民事纠纷，网格员在介入调解时，首先应当做的是？A.判定赔偿金额B.建议居民去法院起诉C.现场查看漏水原因，厘清责任，然后组织双方协商D.批评楼上住户10.垃圾分类是社区工作的重要内容。根据常见分类标准，废旧电池、过期药品属于哪一类垃圾？A.厨余垃圾B.可回收物C.有害垃圾D.其他垃圾11.网格员小王在走访中发现，辖区内的精神障碍患者李某近期情绪不稳定，有暴力倾向。小王应立即？A.在朋友圈发布消息提醒邻居躲避B.通知其家属加强监护，并上报社区和综治中心，必要时联系公安机关协助C.等待李某发病后再处理D.私下对其进行心理治疗12.“街乡吹哨，部门报到”是基层治理的一种创新机制。这里的“吹哨”主体通常是指？A.社区网格员B.街道或乡镇党工委C.区政府职能部门D.辖区居民13.在消防安全检查中，网格员发现某“九小场所”（小商店等）使用易燃可燃材料装修，且未配备灭火器。该场所属于？A.重大火灾隐患B.一般火灾隐患C.无隐患D.不属于网格员管辖范围14.社区网格员在录入流动人口信息时，对于居住在出租屋的人员，应当核实的信息不包括？A.房屋产权人信息B.房屋租赁合同C.流动人口的婚外情情况D.流动人口的从业信息15.某居民反映小区门口的快递驿站占道经营，影响行人通行。网格员应如何处理？A.责令驿站立即关门B.现场核实，拍照取证，上报给相关职能部门（如城管）处理C.动员居民去砸驿站D.置之不理16.社会主义核心价值观在个人层面的价值准则是？A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.公正、法治、爱国、敬业17.网格员在协助开展低保核查工作时，主要核实的内容是？A.申请人的存款密码B.申请人的家庭经济状况和实际生活水平C.申请人的社交圈子D.申请人的学历高低18.遇到突发公共卫生事件（如传染病疫情），网格员的首要任务是？A.参与医疗救治B.协助开展流行病学调查和密切接触者追踪管理，落实防控措施C.研发疫苗D.发布新闻通稿19.某小区业主委员会与物业公司发生矛盾，业主委员会欲解聘物业公司，但程序不合法。部分业主围堵物业办公室。网格员到达现场后，首要工作是？A.支持业主委员会B.控制事态，防止矛盾激化，引导双方通过法律途径解决C.支持物业公司D.离开现场，避免惹事20.在社区服务中，“三社联动”机制指的是？A.社区、社会组织、社会工作者联动B.社区、社工、志愿者联动C.社区、街道、物业联动D.政府、企业、居民联动21.网格员在巡查中发现，某小区的公共绿地被一楼住户铲除并改成了私家菜园。这种行为侵犯了其他业主的？A.所有权B.共有权C.用益物权D.担保物权22.对于刑满释放人员，网格员的主要工作职责是？A.监视其一举一动B.协助司法行政部门做好安置帮教工作，帮助其顺利融入社会C.限制其人身自由D.张贴告示示众23.下列关于未成年人保护的说法，不正确的是？A.网格员发现未成年人遭受侵害时，负有强制报告义务B.父母可以随意体罚自己的孩子C.社区应当设置专门的儿童活动场所D.学校应当对未成年人进行安全教育24.在数字化治理背景下，网格员常用的手持终端（APP）主要功能不包括？A.现场拍照上传隐患B.录入更新人口数据C.接收上级派发任务D.修改国家法律法规25.某居民在微信群里散布谣言，称小区内有确诊病例，引发恐慌。网格员正确的做法是？A.在群里骂该居民B.立即联系群主解散群C.核实情况，在群内发布官方辟谣信息，并协助公安机关查处造谣者D.保持沉默26.老龄化背景下，社区居家养老服务是重点。网格员在为高龄老人申请助餐服务时，应协助其？A.购买食材自己做饭B.申请相关的政府补贴或服务券C.去养老院居住D.雇佣全职保姆27.消防安全法规定，任何单位和个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材。网格员发现小区消火栓无水，应？A.自己维修B.上报并督促物业整改C.视而不见D.让居民自己接水28.在民族团结进步工作中，网格员应当？A.只关心汉族居民B.宣传民族政策，促进各民族交往交流交融C.区别对待不同民族的居民D.无需关心民族事务29.某商铺老板向网格员抱怨生意难做，想要关闭店铺。网格员适当的回应是？A.“关就关吧，没人管你。”B.“我可以帮你咨询相关的证照注销流程和就业扶持政策。”C.“你太没用了。”D.“那你把店转让给我。”30.社区网格化管理的“网格”划分原则通常是？A.按照居民贫富程度划分B.按照户籍人口数量划分C.按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖”的原则划分D.随意划分31.网格员小李在走访时，发现居民王某正在遭受家庭暴力，但王某不敢报警。小李应当？A.尊重王某意愿，不干涉B.及时向公安机关报案，并协助王某寻求庇护C.找王某丈夫谈谈就算了D.告诉王某忍耐一下32.下列哪项属于“空巢老人”的特征？A.子女在身边但不管B.无子女C.子女成年后离开家，独居或仅与配偶居住D.有保姆照顾33.在环境保护方面，网格员发现某工厂夜间偷排污水，散发恶臭。应立即？A.忍受B.向环保部门举报，并提供线索C.去工厂把机器关了D.组织居民去工厂闹事34.社区居民公约是居民共同遵守的行为规范。制定居民公约的程序应当是？A.社区书记直接制定B.物业公司制定C.广泛征求居民意见，经居民会议讨论通过后报备案D.网格员制定35.网格员在协助进行征兵工作时，主要职责是？A.体检B.政审C.宣传动员政策，摸排适龄青年底数D.批准入伍36.某居民因为对社区停车位分配不满，准备在小区主干道拉横幅堵路。网格员得知消息后，应？A.提前介入，了解诉求，引导其通过合理渠道反映问题，防止过激行为B.准备相机拍照C.帮忙拉横幅D.躲在家里不出来37.在统计工作中，网格员提供的数据必须做到？A.大概准确即可B.真实、准确、完整、及时C.可以为了美观而修改D.只填正数38.针对社区内的特殊群体（如残疾人），网格员应重点了解？A.其家庭隐私B.其生活状况和具体服务需求C.其病历细节D.其银行存款39.“枫桥经验”的核心内涵是？A.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决B.依靠警察解决一切问题C.必须通过法院解决所有纠纷D.严刑峻法40.网格员在年终述职报告中，不应包含的内容是？A.本年度数据采集更新情况B.隐患排查发现及处置数量C.居民的具体家庭住址和详细病史（隐私）D.参与调解的案件数量二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.社区网格员作为“信息员”，需要采集的基础信息主要包括哪些？A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.党组织信息E.气象信息2.遇到以下哪些情况，网格员应当立即上报并启动应急预案？A.发现辖区内发生火灾B.发现疑似传染病病例C.发生群体性打架斗殴事件D.发现某户居民正在装修E.发生地震等自然灾害3.网格员在开展矛盾纠纷调解时，可以采取的方法有？A.冷却降温法B.换位思考法C.情感疏导法D.利益平衡法E.强制命令法4.下列哪些属于《民法典》规定的用益物权？A.土地承包经营权B.建设用地使用权C.宅基地使用权D.居住权E.抵押权5.网格员在巡查中发现以下哪些消防安全隐患，需要重点整治？A.电动自行车违规进楼入户充电B.疏散通道堆放杂物C.消防设施损坏瘫痪D.私拉乱接电线E.墙面张贴海报6.社区网格员在政策宣传方面，通常需要宣传哪些内容？A.党的路线方针政策B.法律法规C.惠民利民政策D.公共安全知识E.社区通知公告7.对于辖区内的流动人口，网格员应当提供的服务包括？A.协助办理居住证B.提供就业信息C.协助子女入学信息查询D.排查其违法犯罪记录E.提供租房信息8.下列哪些行为属于侵犯公民个人隐私权，网格员在工作中应当避免？A.将居民家庭矛盾详情发到网上B.未经允许将居民身份证照片发朋友圈C.为工作需要在工作群内通报必要的脱敏数据D.出售采集到的居民信息E.在档案室内妥善保管居民档案9.网格员在协助开展“扫黄打非”工作中，重点排查的区域和对象包括？A.学校周边的书店、文具店B.网吧C.打字复印店D.隐藏在居民楼内的非法出版物窝点E.正规的公立图书馆10.社区治理中的“多元共治”主体包括？A.党委政府B.社会组织C.市场企业D.居民群众E.网格员11.网格员在走访关爱独居老人时，应重点检查？A.家中燃气、电气安全B.老人身体状况C.常用药是否充足D.老人精神状态E.老人银行账户余额12.下列关于志愿服务的说法，正确的有？A.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则B.网格员可以组织志愿者参与社区巡逻C.志愿者可以接受必要的物资支持D.未成年人也可以参加与其年龄、智力相适应的志愿服务E.志愿服务必须每次都发钱13.网格员在处理居民投诉时，正确的态度是？A.热情接待B.耐心倾听C.认真记录D.及时反馈E.推诿扯皮14.在创建文明城市工作中，网格员的责任包括？A.劝导不文明养犬行为B.清理小广告C.规范车辆停放秩序D.维护公共环境卫生E.检查饭店营业执照15.网格员发现精神障碍患者发病时，现场处置措施包括？A.立即疏散围观群众B.保护现场安全C.联系其监护人D.必要时请求公安机关协助E.激怒患者以引起注意三、判断题（共15题，每题1分，共15分）1.网格员是基层社会治理的“神经末梢”，直接面对群众，是政府与群众的连心桥。()2.网格员有权强制进入居民家中进行安全检查。()3.所有的矛盾纠纷网格员都必须当场解决，不能上报。()4.居民个人信息受法律保护，网格员在工作中采集的信息只能用于工作目的，不得泄露。()5.高空抛物行为不仅是不道德的，更是违法的，情节严重可能构成犯罪。()6.网格员在巡查中发现窨井盖缺失，应当设立警示标志，并立即上报市政部门维修。()7.只有本地户籍的居民才是网格员的服务对象。()8.在疫情防控期间，网格员有权要求居民出示健康码并配合测温。()9.网格员的主要工作就是巡逻，不需要动笔写材料。()10.遇到无法处理的专业性问题（如危房鉴定），网格员应联系专业部门处理，而不是擅自下结论。()11.社区矫正对象属于网格员重点关注的特殊人群之一。()12.网格员可以代替居民签字领取低保金。()13.“12345”政务服务便民热线是网格员反映问题的重要渠道之一。()14.网格员在调解纠纷时，如果一方情绪激动，应优先进行情绪安抚。()15.只要是为了社区好，网格员可以随意拍摄居民并在网络传播。()四、填空题（共10题，每题1分，共10分）1.网格化管理通常按照“属地管理、________、分级负责、无缝覆盖”的原则进行。2.在信息采集中，对流动人口应实行“人来登记、人走________”的动态管理。3.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，于________年1月1日起施行。4.网格员在发现重大安全隐患或突发事件时，应遵循“第一时间发现、第一时间报告、第一时间________”的原则。5.社区居民委员会是基层________性群众自治组织。6.在消防安全中，灭火器的使用四字口诀是“提、拔、握、________”。7.网格员在开展工作时，应佩戴统一的工作证件，穿着统一的________，亮明身份。8.对辖区内刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员等特殊人群的帮扶管控，属于________工作的重要内容。9.推进垃圾分类，将生活垃圾分为厨余垃圾、可回收物、有害垃圾和________垃圾。10.“________”经验（枫桥经验）是新时代基层社会治理的典范。五、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述社区网格员的主要工作职责（至少列举四项）。2.网格员在巡查中发现居民楼道内违规停放电动自行车并充电，应如何处置？3.简述网格员在参与矛盾纠纷调解时，应遵循的基本原则。4.网格员如何做好辖区内的特殊人群（如独居老人、残疾人）服务工作？六、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：某老旧小区正在进行加装电梯工程，高层住户非常支持，但一楼住户张某坚决反对，理由是加装电梯会影响其采光和通风，并且存在噪音问题。张某多次阻挠施工队进场，甚至与高层住户发生言语冲突，导致工程停滞。网格员小李得知情况后介入调解。问题：(1)网格员小李应采取哪些步骤介入此纠纷？（8分）(2)针对张某提出的顾虑，网格员应如何协助寻找解决方案？（7分）2.案例背景：网格员王大姐在入户走访时，发现租住在某单元楼的李某精神恍惚，房间内有大量奇怪的包装袋和简易吸毒工具。李某声称自己只是感冒了。王大姐回忆起，该房屋是房东赵某出租的，但赵某未向社区报备租客信息。问题：(1)网格员王大姐此时应立即采取什么行动？（5分）(2)房东赵某在出租房屋过程中存在什么问题？依据相关法规，网格员应如何对房东进行宣传教育？（5分）(3)网格员后续应配合哪些部门开展后续工作？（5分）试卷答案及详细解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】基础信息采集主要关注身份、居住、就业等基础状态，收入水平属于隐私且非基础管理必填项，除非特定经济核查。2.【答案】C【解析】根据《民法典》第三百六十八条，居住权自登记时设立。3.【答案】B【解析】网格员无执法权，不能直接强制执行或逮捕，应联合执法力量处理。4.【答案】C【解析】党建引领要求把党支部或党小组建在网格上，实现组织覆盖。5.【答案】B【解析】涉及安全问题和诈骗，需联动民警和物业，并加强宣传预警。6.【答案】D【解析】调解必须公正，不能偏袒任何一方。7.【答案】C【解析】行政处罚是行政机关的职权，网格员无权行使。8.【答案】B【解析】“杀猪盘”通常指以交友名义诱导投资赌博的诈骗。9.【答案】C【解析】调解需先查明事实，分清是非，不能直接判定赔偿或建议起诉。10.【答案】C【解析】废旧电池和过期药品对环境有害，属于有害垃圾。11.【答案】B【解析】涉及精神障碍患者暴力倾向，需联动家属、综治和公安，确保安全。12.【答案】B【解析】“吹哨”机制赋予街道乡镇对辖区部门的指挥调度权。13.【答案】B【解析】易燃装修且无灭火器属于火灾隐患，虽严重但通常列为一般隐患限期整改，若拒不整改可能上升为重大。14.【答案】C【解析】婚外情属于个人隐私，非人口信息采集范围。15.【答案】B【解析】占道经营归城管部门管理，网格员负责巡查上报。16.【答案】C【解析】爱国、敬业、诚信、友善是个人层面的价值准则。17.【答案】B【解析】低保核查核心是家庭经济状况。18.【答案】B【解析】网格员在公卫事件中主要协助基层防控，而非医疗救治。19.【答案】B【解析】首要任务是维稳，防止矛盾激化。20.【答案】A【解析】“三社联动”指社区、社会组织、社工。21.【答案】B【解析】绿地属于全体业主共有，一楼住户侵犯了共有权。22.【答案】B【解析】对刑满释放人员实行安置帮教，促进融入社会。23.【答案】B【解析】父母不得随意体罚孩子，家庭暴力是违法的。24.【答案】D【解析】网格员终端用于数据采集和任务接收，无权修改法律。25.【答案】C【解析】面对谣言需核实、辟谣并协助查处。26.【答案】B【解析】网格员协助申请政策补贴，链接服务资源。27.【答案】B【解析】设施维护是物业责任，网格员督促整改。28.【答案】B【解析】网格员需促进民族团结，平等对待。29.【答案】B【解析】网格员应提供政策咨询和帮助，体现服务职能。30.【答案】C【解析】网格划分遵循地理边界、规模适度、无缝覆盖原则。31.【答案】B【解析】家庭暴力是违法犯罪，网格员有强制报告义务并协助报警。32.【答案】C【解析】空巢老人指子女离家后独居或仅与配偶居住的老人。33.【答案】B【解析】环境污染问题由环保部门管辖，网格员负责举报。34.【答案】C【解析】居民公约必须经民主程序制定。35.【答案】C【解析】网格员协助征兵主要是宣传动员和摸排。36.【答案】A【解析】预防为主，提前介入，引导理性表达诉求。37.【答案】B【解析】统计法要求数据真实、准确、完整、及时。38.【答案】B【解析】关注特殊群体的生活状况和服务需求。39.【答案】A【解析】枫桥经验核心是发动群众，矛盾不上交。40.【答案】C【解析】述职报告不得泄露居民隐私。二、多项选择题1.【答案】ABCD【解析】“三实”信息加上党组织信息是基础采集内容，气象信息不属于。2.【答案】ABCE【解析】装修属于正常生活，除非违规装修严重，否则不需启动应急预案。3.【答案】ABCD【解析】调解方法多样，强制命令法违背自愿原则。4.【答案】ABCD【解析】抵押权属于担保物权，不是用益物权。5.【答案】ABCD【解析】海报不影响消防安全，其他均为隐患。6.【答案】ABCDE【解析】均为网格员政策宣传的常规内容。7.【答案】ABC【解析】网格员提供公共服务，排查违法犯罪记录是警察职权。8.【答案】ABD【解析】泄露隐私、出售信息均违法；工作需要脱敏数据流转是允许的；妥善保管是义务。9.【答案】ABCD【解析】正规图书馆是合法场所，非排查重点。10.【答案】ABCDE【解析】多元共治涉及政府、市场、社会、居民及网格员队伍。11.【答案】ABCD【解析】银行余额涉及隐私，非重点检查项目。12.【答案】ABCD【解析】志愿服务必须无偿，发钱就改变了性质。13.【答案】ABCD【解析】推诿扯皮是错误的工作态度。14.【答案】ABCD【解析】检查营业执照通常由市场监管部门进行，网格员可协助发现无证照，但非主要创文责任。15.【答案】ABCD【解析】激怒患者会加剧危险，应避免。三、判断题1.【答案】√2.【答案】×（网格员无权强制入户，除非紧急避险或配合执法）3.【答案】×（网格员负责排查和简易调解，复杂或无法解决的必须上报）4.【答案】√5.【答案】√6.【答案】√7.【答案】×（网格员服务辖区内所有常住人口和流动人口）8.【答案】√9.【答案】×（网格员需填写日志、报表、信息录入等）10.【答案】√11.【答案】√12.【答案】×（这是违法行为，冒领）13.【答案】√14.【答案】√15.【答案】×（侵犯肖像权和隐私权）四、填空题1.【答案】分级管理2.【答案】注销3.【答案】20214.【答案】处置5.【答案】自治6.【答案】压7.【答案】服装8.【答案】综治9.【答案】其他10.【答案】枫桥五、简答题1.【答案】(1)基础信息采集：负责网格内人、地、事、物、组织等基础信息的采集、录入和更新。(2)社情民意收集：了解居民需求、诉求和意见建议，及时向上反馈。(3)矛盾纠纷化解：排查并调解网格内的邻里、家庭等矛盾纠纷。(4)隐患排查整治：巡查发现治安、消防、生产安全等隐患，督促整改或上报。(5)政策法规宣传：向居民宣传党的方针政策、法律法规和惠民信息。(6)提供便民服务：为老弱病残等特殊群体提供力所能及的帮助。2.【答案】(1)现场劝阻：立即找到车主，告知其违规充电的危害及相关的法律法规，劝导其将电动车移至集中充电桩。(2)协助清理：若车主不在，应联系物业或社区协助将违规车辆移出楼道。(3)宣传教育：在楼道张贴警示标语，或在业主群内发布案例警示，提高居民安全意识。(4)上报处理：对于屡教不改或拒不配合的，拍照取证，上报消防部门或派出所依法处理。3.【答案】(1)依法调解原则：依据法律、法规、规章和国家