2026年全国高级经济师之工商管理考试高分特训题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、关于集装箱运输的特点，下列说法错误的是()。A.作业效率高B.可以减少货损货差C.可以简化货主货运手续D.不同运输工具转换复杂

2、下列各项中，不属于获利性控制分析指标的是（）。A.资产收益率B.销售利润率C.顾客满意度D.净资产收益率

3、股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动的是（）。A.经理控制型治理结构B.股东和员工共同控制型治理结构C.主银行相机治理结构D.股东控制型治理结构

4、对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案为（）。A.发明B.创新C.实用新型D.外观设计

5、下列关于董事会的职责，说法错误的是（）。A.决议的执行职责B.宏观决策的职责C.监督检查的职责D.经营管理职责

6、下列属于访谈法优点的是（）。A.全面深入B.调查数据可直接由计算机处理C.可控性强、适用面广D.避免遗漏

7、下列关于一体化物流管理战略的说法，错误的是（）。A.一体化物流包括三种形式：垂直一体化物流、水平一体化物流和物流网络B.水平一体化物流思想为解决复杂的物流问题提供了方便C.从企业的社会效益上看，水平一体化物流减少了社会物流过程中的重复劳动D.物流网络是一个开放的系统，企业可自由加人或退出

8、常用的在职培训方法不包括（）。A.教练B.师带徒C.关键事件法D.行动学习

9、为了突破外国贸易保护主义的限制，巩固和扩大国外市场占有份额而进行国际直接投资的动机属于（）。A.优惠政策导向型B.分散投资风险导向型C.降低成本导向型D.市场导向型

10、某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日8小时，流水线每生产一件齿轮需10分钟，求该企业流水线每日的生产能力是（）件。A.48B.50C.480D.500

11、从核心竞争力的角度来看，企业所拥有的所在地的基础设施属于（）。A.关系竞争力B.资源竞争力C.能力竞争力D.战略竞争力

12、某企业准备用自有资金2亿元投资一项项目，享有A、B两个项目可供选择。据预测，未来市场状况存在繁荣、一般、衰退三种可能性，概率分别为0.2、0.5和0.3，两项投资在不同市场状况的预计年报酬率如表9-4所示。为了做出正确决定，公司需进行风险评价。表9-4A项目的期望报酬率为（）。A.3%B.4%C.9%D.10%

13、（）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。A.生产线B.供应链C.供应链管理D.区块链

14、在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是（）。A.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理B.全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理C.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理D.全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理

15、关于设立子公司优点，下列说法正确的是（）。A.有利于开展业务B.行政管理费用比较低C.手续比较简单D.经营管理方面存在一定的困难

16、企业以现有的产品与市场为基础，向上游产品或下游产品扩张来扩大经营范围，称为（）经营战略。A.多向多元化B.产品开发型多元化C.纵向一体化D.市场开发型多元化

17、下列关于员工薪酬的说法不正确的是（）。A.基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作而支付给员工的比较稳定的经济收入B.薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入C.间接薪酬的支付很大程度上取决于员工个人的工作和绩效D.激励薪酬是指企业根据员工的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入

18、下列各项不属于供应链环境下物流系统中的信息的是（）。A.需求信息B.供应信息C.共享信息D.市场信息

19、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法

20、市场调查的首要环节是（）。A.撰写市场调查报告B.实施市场调查C.确定市场调查目标D.制订市场调查计划

21、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（）。A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略

22、产品品种的多样化和数量的规模化，要求全程物流的支持，需建立一个有效的供应链网络。具有该生产物流特征的生产类型是()。A.单一品种小批量型生产B.多品种小批量型生产C.单一品种大批量型生产D.多品种大批量型生产

23、（）是企业的法定代表。A.股东（大）会B.董事会C.经理机构D.监事会

24、物流的本质是()。A.运输B.生产C.流通加工D.服务

25、企业年度经营计划的核心是（）。A.中长期生产计划B.年度生产运营计划C.生产作业计划D.短期作业计划

26、根据渠道的宽窄，分销渠道分为宽渠道和（）。A.狭渠道B.扁渠道C.小渠道D.窄渠道

27、企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，以下不属于企业的战略目标的是（）。A.奉献B.盈利C.服务D.员工

28、企业对重型机床、飞机的生产过程的空间组织，适合采用（）形式。A.固定布置B.混合式布置C.对象专业化布置D.工艺专业化布置

29、供应链是一个网状的“链”，或简称网链。这个网链以（）为中心，上下游各有若干节点企业。A.顾客B.供应商C.制造商D.核心企业

30、企业资源计划（ERP）的核心模块是（）。A.生产控制模块B.物流管理模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块

31、（）是产权制度的基本功能。A.交易功能B.约束功能C.激励功能D.区界功能

32、企业联盟的主要形式是（）。A.技术联盟B.产品联盟C.行业标准联盟D.知识联盟

33、技术创新根据创新对象不同，可分为（）。A.产品创新和工艺创新B.渐进性创新和根本创新C.自主创新、模仿创新和合作创新D.原始技术创新、中试技术创新和成熟技术创新

34、下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是（）。A.应收账款周转率B.销售毛利率C.已获利息倍数D.资本积累率

35、某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3279，b=5.5，预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为()万元。A.9289B.14180C.16816D.22529

36、下列关于打包放款的特点的说法，错误的是()。A.目的是向出口商提供备货、发货的周转资金B.发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前C.金额是信用证的全部金额D.期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日

37、下列关于保税仓库制度的说法，错误的是()。A.保税仓库制度是一项专门储存“进口货物”的保税制度B.进口货物可以暂缓缴纳进口各税、免领进口许可证C.在货物储存期间必须保持货物的原状D.在货物储存期间对货物进行晾晒无需海关监管

38、（）意味着集团内部战略目标、业务结构、资产结构及各公司战略地位的调整。A.债转股B.以股抵债C.资产注入D.资产置换

39、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划

40、市场预测的过程包括：①预测分析和修正；②搜集资料；③编写预测报告；④确定预测目标；⑤选择预测方法。下列各项排序正确的是（）。A.②⑤④①③B.④②⑤①③C.②①⑤④③D.⑤④②①③

41、关于企业管理信息系统及其信息管理结构，下列说法正确的是（）。A.企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统B.中层管理管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能C.高层管理管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能D.基层管理对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划

42、在紧缩战略中，（）是指企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小；或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。A.成长战略B.转向战略C.放弃战略D.清算战略

43、当前国际直接投资中最常用的形式是（）。A.国际合资企业B.国际合作企业C.国际独资企业D.国际组织

44、在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因。A.数学模型B.关键事件C.关键数据D.操作标准

45、按照（），公司被低估时会增加债权资本，反之，公司价值被高估时会增加股权资本。A.净收益理论B.代理成本理论C.信号传递理论D.啄序理论

46、下列商品中，不适合完全电子商务的是（）。A.视频B.音乐C.计算机软件D.汽车

47、有调查表明，在供应链总的生产周期中，真正花在生产过程的时间不到总周期的（），剩余的（）都消耗在等待、持存过程中。A.10%90%B.5%95%C.3%97%D.7%93%

48、下列指标中，不属于反映企业偿债能力的指标有（）。A.速动比率B.资产负债率C.流动比率D.流动资产周转率

49、关于选择目标市场的模式，下列说法错误的是（）。A.市场专业化模式可以分散风险B.产品专业化模式不可以分散风险C.选择性专业化模式为不同顾客群提供不同性能的产品D.产品/市场集中化模式使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率

50、企业进行科学经营决策的前提是（）。A.确定决策目标B.调查分析决策条件C.确定决策标准D.评估决策备选方案

51、当前国际直接投资中最常用的形式是()。A.国际合作企业B.国际合资企业C.国际独资企业D.外商独资企业

52、利润指数法的决策规则是，在有多个方案互斥选择决策中，应采用利润指数（）的投资项目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超过1

53、主导设计转化成为技术标准的基础条件是其（）。A.功能特性、社会特性、生产特性、法规特性B.功能特性、市场特性、生活特性、法规特性C.功能特性、市场特性、生产特性、法律特性D.功能特性、市场特性、生产特性、法规特性

54、下列各项中，不属于渠道提供服务产出的是（）。A.批量大小B.等候时间C.空间便利D.服务质量

55、市场定位的策略不包括（）。A.对峙定位策略B.避强定位策略C.差异性定位策略D.重新定位策略

56、将流水线分为固定流水线和移动流水线的依据是（）。A.加工对象的移动方式B.流水线生产对象的种类C.加工对象的轮换方式D.生产过程的连续程度

57、在产品生命周期的（），企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期

58、单件小批生产类型企业编制生产作业计划时，宜采用()。A.在制品定额法B.生产周期法C.提前期法D.实时调度法

59、电子汇款是指银行以()方式指示代理行将款项支付给指定收款人的汇款方式。A.电报B.电传C.电报或电传D.传真

60、在物料需求计划MRP中，反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量的是（）。A.主生产计划B.生产调度计划表C.物料清单D.甘特图

61、工作分析的调查阶段的工作内容不包括（）。A.收集背景资料B.收集基本数据与信息C.收集工作任职者的意见和建议D.确定调查和分析对象的样本

62、安全措施总体上可归纳为（）。A.事故预防、控制事故与事故补救B.事故预防、应急措施与风险转移C.事故预防、控制事故与风险转移D.事故预防、事故补救与风险转移

63、海运货物保险基本险的责任期限，如货物未抵达仓库或储存处所，以被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮满()天为止。A.15B.30C.50D.60

64、下列各项不属于小批生产的特点的是（）。A.产量小B.品种多C.生产稳定性差D.专业化程度高

65、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采取的目标市场策略为（）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场全面性营销策略

66、常见的进行国际直接投资的动机中，为了规避汇率风险，获取自然资源和原材料的动机属于（）动机。A.市场导向型B.降低成本导向型C.优惠政策导向型D.分散投资风险导向型

67、下列选项中不属于现代企业制度的特点是（）。A.承担有限责任B.企业存续时间长久C.股权可以自由流动D.管理的经验性

68、适用于社会对产品需要比较稳定情况的进度安排方法是（）。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法

69、（）是比较适合于人力资源需求短期预测的方法。A.转换比率分析法B.回归分析法C.管理人员判断法D.德尔菲法

70、平衡内部招聘和外部招聘的关系时应该考虑的方面不包括（）。A.企业的组织结构B.企业的经营发展战略C.企业现有人力资源状况D.企业所处的外部环境

71、()是企业对消费者的电子商务模式。A.B2B.B2C.C2CD.B2G

72、（）是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道。A.水平分销系统B.混合分销系统C.契约型垂直分销系统D.公司型垂直分销系统

73、单件小批生产类型企业编制生产作业计划时，宜采用（）。A.在制品定额法B.生产周期法C.提前期法D.实时调度法

74、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为（）。A.间节B.节奏C.节拍D.间隔

75、根据有无中间商参与分销活动，分销渠道分为（）。A.直接分销渠道和间接分销渠道B.一层渠道和二层渠道C.零售渠道和经销渠道D.互联网渠道和线下渠道

76、某产品在试销成功后，销售额急剧增加，成本大幅下降。促销费用也相对减少，利润迅速上升。这种产品处于什么阶段()。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期

77、根据技术创新对象，技术创新分为（）。A.产品创新和工艺创新B.原始创新和集体创新C.渐进性创新和根本性创新D.局部创新和整体创新

78、第三代互联网访问方式是()。A.IPB.域名C.网络实名D.搜索引擎登录

79、（）是公司的最高权力机构。A.监事会B.董事会C.执行机构D.股东（大）会

80、在公司法人治理结构中，（）是企业原始所有权的载体，是公司的最高权力机构。A.监事会B.董事会C.经理人员D.股东（大）会二、多选题

81、丰田生产方式是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体系，其具体的思想和手段不包括（）。A.准时化B.自动化C.差异化D.标准化

82、六西格玛管理的流程是（）。A.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制

83、下列方法中，不属于不确定决策方法的是（）。A.期望损益决策法B.悲观原则法C.等概率原则法D.后悔值原则法

84、下列网络营销方法中，属于企业网站营销的是()。A.竞价排名B.关键词广告C.网络直销D.搜索引擎登录

85、某企业自身物流管理水平较低，物理在企业战略中也不占关键地位，该企业最适合采用的物流运作模式是（）。A.伙伴关系的领导者B.自营物流C.寻找物流合作伙伴D.第三方物流

86、销售物流的组织主要包括产品包装、成品储存、销售渠道选择、产品发送和()。A.订单处理B.验货收款C.信息处理D.物流追踪

87、企业进行科学经营决策的前提是（）。A.确定决策目标B.调查分析决策条件C.确定决策标准D.评估决策备选方案

88、关于工序检验的说法，错误的是（）。A.工序检验又称最终检验B.工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序C.工序检验通常包括首件检验、巡回检验和末件检验D.工序检验不仅要检验在制品是否达到规定的质量要求，还要检定影响质量的主要工序因素

89、根据国际生产折中理论，跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势称为()。A.所有权优势B.厂商优势C.内部化优势D.区位优势

90、某公司用两箱20英尺集装箱向A地经销商发送电冰箱，两地间运价里程为2500千米，发到基价为170元/箱，运行基价为0.800元/（箱·千米），则该批电冰箱的运费是（）元。A.4300B.4320C.4340D.4400

91、企业提供给员工的福利是一种（）。A.直接薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D.激励薪酬

92、为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持的企业战略层次是（）。A.企业总体战略B.企业成长战略C.企业业务战略D.企业职能战略

93、在国际汽车市场上，德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉，日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性，这是根据（）进行定位的。A.产品使用的用途B.竞争者的情况C.产品档次D.属性与利益

94、下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是（）。A.应收账款周转率B.销售毛利率C.已获利息倍数D.资本积累率

95、下列关于网络营销的方式的说法错误的是（）。A.即时通讯营销是企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段，具体有两种情况：网络在线交流和广告B.博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动C.网络视频营销是指生产企业通过网络，直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式，比如B2CB2B等D.BBS营销又称论坛营销，就是利用论坛这种网络交流平台，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程，在论坛空间提供高效传播

96、关于质量认证制度，下列说法错误的是（）。A.质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动B.质量认证的对象是产品或过程C.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系D.质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第三方独立证实和合格评定三个阶段

97、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他行业的强烈反响。A.ISO9000标准B.ISO9001:2000标准C.GB/T19001/ISO9001标准D.GBAT19000/ISO9000标准

98、如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构，其属于（）。A.金字塔型组织B.产品型组织C.矩阵型组织D.地域型组织

99、在一定期限和区域内，除了接收方可以使用许可证协议下的技术之外，许可方自己也可以继续使用，但不得将这项技术再转让给第三方，这种许可贸易形式称为（）。A.独占许可B.普通许可C.排他许可D.交叉许可

100、下列指标中，不属于反映企业偿债能力的指标有（）。A.速动比率B.资产负债率C.流动比率D.流动资产周转率三、问答题

101、亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊）成立于1995年，是美国最大的一家网络电子商务公司。该公司经过二十年的发展已经由一家电子商务公司发展为一家拥有13个国家国外直接投资站点，产品销售涉及185个国家和地区的大型跨国公司。公司产品也由初期的网络书籍销售业务逐渐扩展到音像、音乐、生活用品以及服饰等多个领域的销售业务。亚马逊在美国约18万名员工，海外员工为12万左右，比例为3：2。亚马逊目前在13个国家有分站运营，分别是澳大利亚，中国，巴西，加拿大，法国，德国，意大利，印度，墨西哥，日本，荷兰，西班牙和英国。基本上除非洲、南极洲和北极洲之外的各大洲都有分站。1.亚马逊公司已发展跨国公司，跨国公司的特征有哪些？2.亚马逊公司可以有哪些法律组织形式？3.亚马逊公司可能存在哪些管理组织形式？4.国际化经营的市场进入模式包括哪些？

102、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点

103、某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2020年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划，经过调查研究，确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示。根据上述资料，回答下列问题1.该企业对人力资源供给状况进行预测时，可采用的方法都有哪些？2.根据马尔可夫模型法计算，该企业2020年市场营销主管的内部供给量为多少人？3.影响该企业人力资源外部供给量的因素有哪些？

104、请简述市场营销计划所包含的内容。

105、试述工作分析的方法。

106、某公司投资一项目需要筹资20亿元。公司采用三种筹集方式，向银行借入4亿元，资本成本率为6%;发行债券筹资6亿元，资本成本率为8%;发行普通股股票筹资10亿元，资本成本率为15%，则这笔投资的综合资本成本率为：

107、国内某手机生产企业将目标顾客定位于年轻购买者群体，专门生产具有较强娱乐功能的智能手机产品，取得了良好的市场效果，该企业以控股的形式，获取另一手机生产商60%的股权，企业实力明显加强，为增加经营收入，该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟，生产新型智能手机产品，新型手机产品方案共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择，每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，每种方案的市场状态及损益值如表所示（单位：万元）。经营损益表1.该企业的做法表明其实施了哪些战略？2.该企业与某国际知名手机生产商建立的战略联盟属于哪种联盟形式？3.若市场状态概率为：畅销0.3、一般0.5、滞销0.2，该企业选择生产甲产品能够获得的损益期望值为多少？4.若根据折中原则进行新型手机生产决策（最大值系数α＝0.7），四种产品方案中，可使该企业获得最大经济效益的方案是哪个？

108、某工厂现生产某种零件30件，加工工序数为3，每道工序的单件加工时间：t1＝5分钟，t2＝5分钟，t3＝10分钟。根据以上资料，回答下列问题：1.如果采用顺序移动方式，生产这批零件共需要多少分钟。2.若采取平行移动方式，则这批零件的生产时间是多少分钟。3.什么是平行顺序移动方式，顺序移动方式的特点有哪些？

109、结合实际中企业的生产活动，论述质量检验的基本类型。

110、PDCA的特点有哪些

111、试述内部招聘的优点和不足之处。

112、某企业是国内一家家电生产企业，生产经营洗衣机、电冰箱、电视机、空调、微波炉等各类家用电器，该企业在家电行业市场上，不断通过产品创新，以及竞争对手无可比拟的高质量的产品和优质的服务保持着行业的领先地位。2020年，该企业准备进一步扩展海外市场，为此，公司专门邀请了有关专家，通过匿名轮番征询专家意见，得出如下信息并供决策者进行进一步决策：（1）产品销路存在三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率是可以预估的，分别是0.3、0.5和0.2（2）公司可供选择的方案有四种：方案一、方案二、方案三、方案四（3）根据预估的各项成本和销售量，得出如下损益表（单位：百万元）根据上述资料，回答下列问题：1、试分析该企业实施的基本竞争战略的类型？2、该企业采用了哪一种定性决策方法进行了经营决策？3、该企业若采用最大可能决策法进行决策，应选择的方案是哪一个？并简单说明理由

113、按照开展电子交易的地域范围，电子商务可以分为哪几类，请论述不同类型的区别。

114、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010－2012年销售额如表3-1所示（单位：万元），企业拟对2012年的空调销售额进行预测。表3-11.该企业采用的市场调查方法是哪一种，并说明理由。2.该企业对2013年度空调产品的需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法有哪些？3.该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，请问该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是多少万元？

115、某企业运用价值链分析法对企业内部能力进行分析，企业价值链中的主体活动与辅助活动的内容有哪些?

116、某上市公司出现经营困难，创始人逃往美国，公司经营持续困难，最终退市。广大股民面临巨大的损失。虽然这一特别现象损害了上市公司的形象，但仍然不能抹杀现代企业制度的作用。请简述现代企业制度的特征有哪些？请简述现代企业制度的特征有哪些？

117、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方面?2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些?

118、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。

119、某服装生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。企业实施差异化战略，向消费者提供与众不同的产品，获得竞争优势。该企业为了降低原材料采购成本，进入纺织行业，自主生产和供应服装加工所需面料。该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场，允许国外企业使用该企业的专利、商标、设计款式，扩大企业的国际声誉。同时，该企业积极进行新产品开发，不断推出新款服装。2019年,公司拟向海外推出新的服装产品，共有甲、乙、丙、丁四种方案可供选择，每种方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，对应的市场状态发生的概率及损益值如下表所示：根据上述资料回答下列问题:1.该企业实施差异化战略，可以选择的途径有哪些?2.企业自主生产和供应面料的战略是什么战略并说明原因?3.企业若运用SWOT分析法，企业未来发展可选择的战略有哪些，请简述回答。4.若采用期望损益决策法决策，公司推出新的服装产品的四种方案的期望损益值最大的是哪种产品?

120、试述企业设计和选择技术创新项目的过程。四、问答题

121、请论述在具体实施全面质量管理时的工作程序。

122、试述以新建方式设立国际直接投资企业的优缺点。

123、在供应链管理模式下，制造订单是在客户需求订单的驱动下产生的，制造订单驱动采购订单，采购订单驱动供应商的生产运作。试论述订单驱动采购方式的特点。

124、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，问该车间的生产能力是多少？

125、生产企业应合理控制库存，试论述库存量过大所带来的问题。

126、红缨是一家优秀的幼儿园品牌，其投资人在当地创办了三所幼儿园，均有较好的口碑。该幼儿园创办近15年，课程管理架构比较完整，但创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。老师稳定，经验丰富，一线教师中工作经验在5年以上的占比例为70%，其中8年以上工作经验占35%，但教师队伍缺乏竞争，过于安逸。每天都有无公害蔬菜种植基地及配送系统保证幼儿用餐。创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。教育理念较为保守，陈旧。处于县城，家长在教育上投入的观念需要引领。目前部分工作时间较长的老师出现跳槽情况，投资人近年工作重心的转移。区域内新出现的本土化的幼教新生品牌，区域内进入全国性品牌强大的竞争对象。但同时地区有力的民办教育的政策支持，而且整体消费水平上升，引起了行业的整体提升，生源在家长的口碑推荐下越来越多。请用SWOT分析法分析该幼儿园的综合情况，并对该幼儿园应该采取的策略做出建议。

127、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元，2019年预计销售收入为3600万元，实际完成4000万元。2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.1.甲公司2018年资产负债率为？2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？3.甲公司2019年销售增长率为？4.企业的主要财务报表有哪些？

128、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？

129、试论述自动线的特征有哪些？

130、某载货船舶在航行过程中发生共同海损，船体损失10万元，货物牺牲30万元，救助费为5万元，假设各方的分摊价值为：船舶：500万元；货主A为100万元，货主B为80万元，货主C为20万元，货主D为50万元。分摊总值为750万元，则货主A共同海损的分摊额为多少万元？

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：集装箱运输，是以集装箱作为运输单位进行货物运输的现代化运输方式。其特点主要有：①使用机械装卸搬运，速度快，作业效率高；②快速实现不同运输工具之间换装，便于开展“门到门”运输；③以集装箱为运输单位，装卸搬运时不需要搬动箱内货物，可以减少货损货差，保证货运质量；④一般情况下由一个承运人负责全程运输，可以简化货主货运手续，提高工作效率。

2、答案：C本题解析：获利性控制的实施负责人是市场营销管理控制人员。控制的目的是明确企业从哪里赚的钱，在哪里赔的钱，具体是对各产品、地区、细分市场、分销渠道等的获利情况进行分析。通常采用销售利润率、资产收益率、净资产收益率等指标进行分析。

3、答案：D本题解析：股东控制型治理结构就是股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动，故选D。

4、答案：A本题解析：本题考查的是专利。发明是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案，故选A。

5、答案：C本题解析：本题考查的是董事会的职责。董事会的职责包括决议的执行职责、宏观决策的职责、经营管理职责和机构设置与人事任免职责，不包括监督检查的职责。故选C。

6、答案：C本题解析：本题考查的是：工作分析的方法。访谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广。A是观察法的优点，B是问卷法的优点，D是工作日志法的优点。

7、答案：B本题解析：本题考查的是一体化物流管理战略。ACD说法正确。B选项应该是垂直一体化物流的思想为解决复杂的物流问题提供了方便，雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和信息技术使这一思想变为现实，而不是水平一体化，故选B。

8、答案：C本题解析：常用的在职培训方法主要有：①师带徒；②工作轮换；③教练；④行动学习。C项，关键事件法是绩效考核的方法。

9、答案：D本题解析：国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资风险导向型动机和优惠政策导向型动机。其中，市场导向型动机具体分为以下几种情况：①为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂；②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；④国内市场饱和或者受到强有力的竞争，转而对外投资。

10、答案：A本题解析：流水线的生产能力＝流水线有效工作时间÷流水线节拍，依题意代入数据得：流水线的生产能力M＝8×60/10＝48（件）。

11、答案：B本题解析：本题考查的是核心竞争力分析。根据题干中“所在地的基础设施”可知，其属于资源竞争力的内容。资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”，包括外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等，故本题选B。

12、答案：C本题解析：期望值是反映了预计报酬的平均化，即在不确定性因素影响下，投资者的合理预期值。A项目的期望报酬率为：。

13、答案：B本题解析：本题考查的是供应链的概念。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。故选B。

14、答案：D本题解析：本题考查全面质量管理。根据全面质里管理的含义,在推行全面质量管理时,就有“三全一多样的要求,即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样。

15、答案：A本题解析：设立子公司的优点包括：①有利于开展业务；②融资比较便利；③有利于进行创造性的经营管理；④有利于收回投资，可以采用与其他公司合并或出售股份的形式收回投资；⑤有利于进行国际避税，有利于母公司开展避税活动。不利之处包括：①手续比较复杂；②行政管理费用比较高；③经营管理方面存在一定的困难。

16、答案：C本题解析：一体化战略可分为横向一体化和纵向一体化。纵向一体化战略的实质是扩大单一业务的经营范围，向后延伸进入原材料供应经营范围，向前延伸可直接向最终使用者提供最终产品。

17、答案：C本题解析：薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入。在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分构成的：①基本薪酬，指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的经济收入；②激励薪酬，是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入；③间接薪酬，是指企业给员工提供的各种福利，间接薪酬的支付与员工个人的工作和绩效并没有直接的关系，往往都具有普遍性，通俗地讲就是“人人都有份”。

18、答案：D本题解析：供应链管理环境下的物流系统中，信息的流量大大增加。需求信息和供应信息不是逐级传递而是网络式，企业通过电子数据交换平台、互联网可以很快掌握供应链上不同环节的供求信息和市场信息。因此，在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行：需求信息、供应信息和共享信息。

19、答案：C本题解析：本题考查的是：常用的脱产培训的方法。案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。情景模拟法：把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。D教材中未提及此种方法。

20、答案：C本题解析：本题考查的是市场调查的程序。市场调查的程序为：确定市场调查目标→制订市场调查计划→实施市场调查→市场调查资料整理与分析→撰写市场调查报告，故本题选C。

21、答案：A本题解析：本题的考点为第三章第4节：产品生命周期策略。产品进入成长期后，企业营销策略的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入，故选A。B选项，此项内容是关于成熟期的叙述，故错误。C选项，此项内容是关于介绍期的叙述，故错误。D选项，此项内容是关于衰退期的叙述，故错误。

22、答案：D本题解析：不同生产类型下的企业生产物流具有不同特征：①单件小批量型生产物流的特点是生产品种繁多，物料需求种类变化大，不易与供应商建立长期稳定的协作关系，质量与交货期不易保证，采购物流较难控制；②多品种小批量型生产物流特征是生产品种的多样性，对制造过程中物料的供应商有较强的选择要求，所以外部物流的协调很难控制；③单一品种大批量型生产物流特点是生产高度专业化，企业的生产系统自动化水平高，在生产物流的具体作业环境中可以使用各种先进的技术设备，提高劳动生产率；④多品种大批量型生产物流特点是产品品种的多样化和数量的规模化，要求全程物流的支持，需建立一个有效的供应链网络。

23、答案：B本题解析：本题考查的是董事会的责任。董事会是由股东（大）会选举产生的，董事会既是公司的最高决策机构，也是企业的法定代表，故选B。

24、答案：D本题解析：本题考查物流的概念。物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。ABC为干扰项。

25、答案：B本题解析：年度生产运营计划是企业年度经营计划的核心，计划期为1年。它是根据企业的经营目标、利润计划、销售计划的要求和其他的主客观条件，确定企业计划年度内的产品品种、质量、产量、产值等生产指标。

26、答案：D本题解析：根据渠道的宽窄，分销渠道分为宽渠道和窄渠道，其中渠道的宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商的数目。企业使用的同类型中间商多，市场分销范围广，分销渠道为宽渠道；反之，使用同类型中间商少，市场分销面窄则为窄渠道。

27、答案：A本题解析：企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同。一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。企业战略目标应该是积极的，能够起到引导和激励作用的，应是可以实现的，还应符合社会道德标准。

28、答案：A本题解析：本题考查的是生产过程的空间组织的形式。固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置主要适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品。根据题干“重型机床、飞机”均属于体积大，难以移动的产品，故选A。

29、答案：D本题解析：供应链是一个网状的“链”，或简称网链。这个网链上有一家核心企业，以核心企业为中心，上下游各有若干节点企业。

30、答案：A本题解析：生产控制模块是企业资源计划（ERP）的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度，减少生产过程材料、半成品积压和浪费。这一模块的主要内容有：主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等。

31、答案：D本题解析：本题考查的是企业产权制度。区界功能是产权制度的基本功能，故选D。

32、答案：A本题解析：企业联盟的主要形式是技术联盟。有关研究表明，大多数联盟协议都集中在高技术产业。以联盟作为技术创新的组织形式，突破了企业规模对技术创新的限制，有助于利用聚合知识，激发创新灵感，分散研发成本，缩短研发时间，提高技术创新成功率，降低技术创新风险。同时，利用技术标准联盟，制定行业标准，可以构筑静态技术壁垒，减少竞争对手，取得战略主动。

33、答案：A本题解析：技术创新按技术创新对象分类，可分为产品创新、工艺创新，故选A。

34、答案：C本题解析：已获利息倍数可以反映获利能力对债务偿付的保证程度。该指标不仅反映了企业获利能力大小，而且反映了获利能力对偿还到期债务的保证程度，它既是企业举债经营的依据，也是衡量企业长期偿债能力大小的重要标志。该指标至少应当大于1。

35、答案：D本题解析：根据回归系数a=3279、b=5.5，可列回归方程y=3279+5.5x。已知预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，则可得下一年的钢材销售额为y=3279+5.5×3500=22529(万元)。

36、答案：C本题解析：打包放款是银行在信用证项下对出口商提供的短期融资，它具有以下特点：①打包放款的发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前；②打包放款的目的是向出口商提供备货、发货的周转资金；③打包放款的金额不是信用证的全部金额；④打包放款的期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日。

37、答案：D本题解析：中国目前实行的保税仓库制度，是一项专门储存“进口货物”的保税制度，即指经海关核准，进口货物(限定尚未确定最终去向或待复出口的货物)可以暂缓缴纳进口各税、免领进口许可证或其他进口批件，存入专门仓库，并在规定期限内复运出口或办理正式进口手续或提取用于保税加工。但在货物储存期间必须保持货物的原状，除允许在海关监管下进行一些以储存和运输为目的的简单处理(如晾晒、做标记、更换包装等)外，不得进行任何加工。

38、答案：D本题解析：资产注入与资产置换是狭义资产重组的主要方式，往往发生在关联公司或即将成为关联公司之间。其中，资产置换是指交易者双方（有时可由多方）按某种约定价格（如谈判价格、评估价格等），在某一时期内相互交换资产的交易。资产置换的双方均出资产，通常意味着业务的互换。资产置换意味着集团内部战略目标、业务结构、资产结构及各公司战略地位的调整。

39、答案：D本题解析：本题考查的是生产运营计划。生产作业计划是企业年度生产运营计划的具体化，故选D。

40、答案：B本题解析：市场预测的过程为：①确定预测目标；②搜集资料；③选择预测方法；④预测分析和修正；⑤编写预测报告。

41、答案：A本题解析：企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统，其中各信息管理层次对应着按业务管理层次进行分类的不同层次的信息，具体包括以下几个方面：①基层管理。管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能。②中层管理。管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能。③高层管理。对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划。

42、答案：B本题解析：转向战略是指企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小；或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。另外，在企业财务状况下降时也有必要采取抽资转向战略。企业在实施转向战略时，可以通过调整组织结构、降低成本和投资、减少资产和加速收回企业资产等措施予以配合。

43、答案：A本题解析：国际直接投资的主要形式有国际合资企业、国际合作企业和国际独资企业。其中，国际合资企业是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用软件考，国际合资企业是当前国际直接投资中最常用的形式。

44、答案：C本题解析：测量六西格玛现有体系时，测量的目的是识别并记录那些对顾客满意度起关键作用的流程绩效和对产品或服务有影响的流程参数，了解现有的质量水平，制定合理、可靠的衡量标准，确认顾客并量化顾客需求，从顾客中获得相应的数据，并对这些数据进行归类，以便在分析阶段使用。一旦决定了该测量什么，就可以制订相应的数据收集计划，并计算和量化实际业务中的各种事件。通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用关键数据来识别主要因素或根本原因。

45、答案：C本题解析：信号传递理论认为，公司可以通过调整资本结构来传递有关获利能力和风险方面的消息，以及公司如何看待股票市场的信息。按照这种理论，公司被低估时会增加债权资本，反之，公司价值被高估时会增加股权资本。

46、答案：D本题解析：完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流这四个流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。完全电子商务是电子商务发展的高级阶段。

47、答案：B本题解析：本题考查的是物流管理对供应链响应周期的影响。有调查表明，在供应链总的生产周期中，真正花在生产过程的时间不到总周期的5%,剩余的95%都消耗在等待、持存过程中

48、答案：D本题解析：企业偿债能力包括短期偿债能力和长期偿债能力。反映企业短期偿债能力的指标有：流动比率、速动比率和现金流动负债比率；反映企业长期偿债能力的指标有：产权比率、资产负债率和已获利息倍数。D项属于营运能力比率。

49、答案：B本题解析：市场专业化模式指企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品，既可以分散风险，又可以在一类顾客中树立良好形象。产品专业化模式可以分散风险，有利于企业发挥生产、技术潜能，而且可以树立产品品牌的形象，但会受潜在的替代品和新产品的威胁。选择性专业化模式指企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同顾客群提供不同性能的产品。产品/市场集中化模式可以使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率，但其风险同样较大。

50、答案：A本题解析：确定目标是企业经营决策的前提，企业经营目标的确定建立在信息收集的基础上。通过收集组织所处的环境中有关决策的各方面情报，并加以分析，从而识别企业经营过程中存在的问题，以便诊断出问题出现的原因，从而针对问题和原因制定企业经营决策的目标。

51、答案：B本题解析：国际直接投资的基本形式主要是：①国际合资企业；②国际合作企业；③国际独资企业。其中，国际合资企业是当前国际直接投资中最常用的形式。

52、答案：D本题解析：利润指数法的决策规则是：①在只有一个备选方案的采纳与否决策中，获利指数大于或等于1，则采纳；②在有多个方案的互斥选择决策中，在可选方案中选择获利指数最大的投资项目。

53、答案：D本题解析：主导设计转化成为技术标准的基础条件是其功能特性、社会特性、生产特性和法规特性：①功能特性。技术标准不仅提供产品信息，而且为市场提供标准化的产品。同时技术标准规定产品的兼容性，规定产品的功能和性能，以便与系统中的辅助产品兼容；②市场特性。市场对于技术标准的影响往往具有决定性作用。一项标准或技术能否在推向市场后被消费者所接受是衡量该项标准或技术成败的关键因素；③生产特性。技术标准对于产品和服务界定了生产工艺和过程的规范与原则。企业在生产产品和提供服务的过程中，应遵循所规定的流程和工艺；④法规特性。现今的标准竞争不仅是一个纯粹的技术性和市场性的过程，要保证自主创新企业对新技术的独占性，仅仅依靠技术的自然壁垒是远远不够的，还必须求助于专利制度的法律保护。

54、答案：D本题解析：了解顾客需要的服务产出水平是分销渠道设计的出发点，通常渠道可提供的服务产出包括：①批量大小，指在一次购买过程中，分销渠道可以提供给顾客的单位数量；②等候时间，指顾客等待收到货物的平均时间；③空间便利，指渠道为顾客购买产品所提供的方便程度；④产品多元化，扩大了顾客选择的范围，增大了其可选空间；⑤附加服务，是渠道之外的服务。

55、答案：C本题解析：市场定位的策略有避强定位策略、对峙定位策略和重新定位策略。C为干扰项。

56、答案：A本题解析：流水线有多种形式，通常按以下标准进行分类：①按加工对象的移动方式分，有固定流水线和移动流水线；②按流水线生产对象的种数分，有单对象流水线和多对象流水线；③按加工对象的轮换方式分，有不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式；④按生产过程的连续程度分，有连续流水线和间断流水线；⑤按流水线的节奏性分，有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线。

57、答案：B本题解析：本题考查产品成长期的营销策略重点。产品进人成长期后，企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。其它选项与题目描述不符。介绍期策略：以迅速建立产品知名度为核心，缩短消费者了解过程，快速占领市场。成熟期：想法设法拖延成熟期的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率水平。衰退期：淘汰策略，放弃经营；非淘汰策略，继续留在原市场上。

58、答案：B本题解析：安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有：①在制品定额法，又称连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。即根据大量大批生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。这种方法是运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和出产数量，顺次确定各车间的生产任务。②提前期法，又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一。③生产周期法，适用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。

59、答案：C本题解析：电子汇款是通过银行的联网功能，实现便捷快速的汇款。电子汇款是指银行以电报或电传方式指示代理行将款项支付给指定收款人的汇款方式。电子汇款中的电报费用由汇款人承担，对于金额较大的汇款或通过SWIFT或银行间汇划，多采用电子汇款方式。

60、答案：C本题解析：物料需求计划（MRP）的主要依据有：①主生产计划，是物料需求计划（MRP）的最主要输入，表明企业向社会提供的最终产品数量，它由顾客订单、销售预测和备件需求所决定；②物料清单，反映了产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量；③库存处理信息，记载产品及所有组成部分的存在状况数据。

61、答案：D本题解析：工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段。工作分析的调查阶段主要包括以下工作：①收集背景资料，②收集基本数据与信息，③收集工作任职者的意见和建议。

62、答案：B本题解析：安全措施总体上可归纳为三大类：事故预防、应急措施与风险转移。控制事故是安全管理工作的核心，而控制事故最好的方式就是实施事故预防，即通过管理和技术手段的结合，消除事故隐患，控制不安全行为，保障劳动者的安全。控制事故的第二类手段就是应急措施，即通过抢救、疏散、抑制等手段，在事故发生后控制事故的危害，把事故导致的负面影响降到最小。事故发生必然导致经济损失。在实施事故预防和应急措施的基础上，通过付出一定代价，将损失风险适当转移，让第三方承担其中一部分，也是安全管理工作中不可或缺的一环。

63、答案：D本题解析：海运货物保险基本险的责任期限，在保险实务中通常被称为“仓至仓”条款，即从启运地仓库直至收货人的最后仓库或储存处所或被保险人用作分配、分派或非正常运输的其他储存处所为止。如未抵达上述仓库或储存处所，则以被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮满60天为止。如在上述60天内被保险货物需转运至非保险单所载明的目的地时，则以该项货物开始转运时终止。

64、答案：D本题解析：小批生产具有产量小、品种多，生产稳定和专业化程度均不高的特点，因此接近单件生产，但又部分地反映了成批生产的某些特点。

65、答案：C本题解析：本题考查的是目标市场策略。集中性营销策略只能满足局部市场，其特点是选择一个或几个细分市场作为目标市场，实行专业化经营，把有限的资源集中使用。题干中某牙膏企业对市场进行了细分，且只面向儿童，可知属于集中性营销策略。

66、答案：B本题解析：国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资导向型动机及优惠政策导向型动机。其中，降低成本导向型动机主要有以下几种情况：①出于获取自然资源和原材料方面的考虑；②出于利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素方面的考虑；③出于规避汇率风险方面的考虑；④出于利用各国关税税率的高低来降低生产成本的考虑；⑤出于利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源方面的考虑。

67、答案：D本题解析：本题考查的是企业制度的特征。现代企业制度的特点是：具有独立法人资格；承担有限责任；企业存续时间长久；投资人撤资难；所有权与经营权相分离；股权可以自由流动；企业融资范围广大，故ABC均正确，D选项属于原始企业制度的特点。

68、答案：A本题解析：各期产量年均分配法又称均匀分配法，即将全年计划产量平均分配到各季、月。这种方法适用于社会对该产品需要比较稳定的情况。

69、答案：C本题解析：管理人员判断法是指由企业的各级管理人员根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。这是一种粗略的、简便易行的人力资源需求预测方法，主要适用于短期预测。

70、答案：A本题解析：内部招聘和外部招聘是相辅相成的，如果两者能够很好结合，既能满足企业实现招聘计划的要求，也能很好地将两者的优势互补。平衡两者关系时应该考虑以下几个方面：①企业的经营发展战略；②企业现有人力资源状况；③招聘目的；④企业的用人观；⑤企业所处的外部环境。

71、答案：B本题解析：B2C电子商务模式，即企业对消费者电子商务模式，是以互联网为主要手段，实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用互联网直接参与经营活动的一种商业模式。

72、答案：D本题解析：本题考查的是分销渠道系统。公司型垂直分销系统是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道。

73、答案：B本题解析：生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。单件小批生产企业一般是按订货来组织生产，因而生产的数量和时间都不稳定，所以不能用提前期法，更不能用在制品定额法。单件小批生产类型企业编制生产作业计划要解决的主要问题是各车间在生产时间上的联系，以保证如期交货。从这个特点出发，单件小批生产类型企业采用的方法是生产周期法，即用计算生产周期的方法来解决车间之间在生产时间上的联系。

74、答案：C本题解析：节奏是指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。

75、答案：A本题解析：根据有无中间商参与分销活动，分销渠道分为直接分销渠道和间接分销渠道。直接分销渠道是指生产商直接将产品销售给消费者或团体用户，中间商未参与其中，其表现形式为：生产商—消费者。直接分销渠道的主要方式包括：上门推销、家庭展示会、邮购、电视营销、电话直销、互联网销售和厂商直销店。间接分销渠道是指生产商将产品经中间商供应给目标客户。企业在市场中通过中间商销售的方式较多，如厂商挂钩、特约经销、中间商为工厂举办展销会等。

76、答案：B本题解析：产品成长期是指产品试销成功后，在市场营销中处于发展上升的阶段。其特征包括：①销售量迅速增加；②产品已具备大批量生产的条件，生产效率提高，成本降低；③产品在市场上已被消费者所熟悉，促销费用可以相对减少，销售成本大幅度下降；④企业扭亏为盈，利润迅速上升并达到最高峰；⑤同行竞争者迅速增加，同类产品出现，产品市场竞争渐趋激烈。

77、答案：A本题解析：按照创新对象，技术创新分为产品创新和工艺创新；基于技术创新模式，将技术创新分为自主创新、合作创新和引进再创新；基于技术创新的新颖程度将技术创新分为渐进性创新和根本性创新。

78、答案：C本题解析：网络实名是新一代的网络访问技术，是继IP、域名之后的第三代互联网访问方式。它帮助用户用现实世界中企业、商品、品牌等的名字，通过浏览器、搜索引擎、各地信息港等各种途径简单快速地找到企业、商品和品牌信息，是目前最先进、最快捷、最方便的网络访问方式。

79、答案：D本题解析：本题考查的是公司法人治理结构的组成与功能。股东（大）会是企业原始所有权的载体，是公司的最高权力机构，故选D。

80、答案：D本题解析：本题的考点为第二章第2节：公司法人治理结构的组成与功能。股东（大）会是企业原始所有权的载体，是公司的最高权力机构，故选D。

81、答案：C本题解析：丰田生产方式的具体思想和手段包括：①准时化；②自动化；③标准化；④多技能作业员；⑤看板管理；⑥全员参加的现场改善活动；⑦全面质量管理。

82、答案：B本题解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理的流程顺序：界定、测量、分析、改进、控制。B说法正确，ACD均为错误描述。

83、答案：A本题解析：本题考查的是企业经营决策的方法。A选项属于确定型决策方法。不确定型决策方法包括：乐观原则、悲观原则、折中原则、后悔值原则和等概率原则。

84、答案：C本题解析：常用的网络营销方法有企业网站营销、搜索引擎营销、E-mail营销。其中，企业网站营销的方法包括：网络直销、网站促销、互动式营销、会员制营销、交换链接。ABD三项均属于搜索引擎营销的方法。

85、答案：D本题解析：本题的考点为第六章第2节：物流运作模式的选择。其中，对于那些物流在其战略中地位并不是很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用第三方物流是最佳选择，故选D。

86、答案：C本题解析：为了保证销售物流的顺利完成，实现企业以最小的物流成本满足客户需要的目的，企业需要合理组织销售物流。销售物流的组织主要包括产品包装、成品储存、销售渠道选择、产品发送、信息处理几个方面。

87、答案：A本题解析：确定目标是企业经营决策的前提，企业经营目标的确定建立在信息收集的基础上。通过收集组织所处的环境中有关决策的各方面情报，并加以分析，从而识别企业经营过程中存在的问题，以便诊断出问题出现的原因，从而针对问题和原因制定企业经营决策的目标。

88、答案：A本题解析：本题考查的是工序检验。BCD说法正确，A选项应该是工序检验有时称为过程检验或阶段检验，完工检验又称最终检验，故选A。

89、答案：C本题解析：根据邓宁的国际生产折中理论，跨国公司进行对外直接投资是由所有权优势、内部化优势以及区位优势这三个基本因素决定的。其中，所有权优势又称厂商优势，是指某企业拥有的其他企业所没有或无法获得的资产、技术、规模和市场等方面的优势；内部化优势是指跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势；区位优势是指跨国公司在投资区位上具有的选择优势。

90、答案：C本题解析：由题意，该批电冰箱的集装箱运费＝（发到基价＋运行基价×运价里程）×箱数＝（170＋0.800×2500）×2＝4340（元）。

91、答案：B本题解析：本题的考点为第八章第6节：薪酬的概念与构成。其中，间接薪酬即企业给员工提供的各种福利，故选B。

92、答案：D本题解析：企业职能战略是各关键职能部门的短期战略，具体地为各职能部门管理人员提供指导，有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能，为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。

93、答案：D本题解析：本题考查的是市场定位的方法。根据属性与利益定位是指产品本身的属