2026年上海市黄浦区社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年上海市黄浦区社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是？A.实现社会主义现代化

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现中华民族伟大复兴

D.实现共同富裕答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿其中的一条主线。《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行什么原则？A.民主集中制

B.人民代表大会制度

C.共产党领导的多党合作

D.民主选举制答案：A

解析：我国宪法规定，国家机构实行民主集中制原则，这是我国国家权力运行的基本原则。社区工作者在开展工作时应当遵循的社会工作价值观是？A.知识为先

B.以人为本，服务社会

C.效率优先

D.政治利益至上答案：B

解析：社会工作价值观的核心是“以人为本，服务社会”，强调尊重人的价值和尊严。社会工作基本理论中，认为个体、家庭、群体、社区之间相互影响、相互依存的理论是？A.系统理论

B.心理分析理论

C.行为主义理论

D.社会交换理论答案：A

解析：系统理论强调个体与环境之间的相互关系，认为个体的发展离不开系统整体的支持。根据《社会救助暂行办法》，基本生活救助的对象包括？A.城市居民

B.农村居民

C.无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人的人

D.劳动能力较弱的居民答案：C

解析：基本生活救助的对象是指符合规定条件的“三无人员”，即无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人的人。社区治理的核心是？A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织运作

D.单位管理答案：B

解析：社区治理的核心是居民自治，强调居民的主体地位和参与意识。社区应急管理中的“三预”机制是指？A.预警、预防、预案

B.预防、预案、预控

C.预警、预判、预演

D.预警、预案、预警演练答案：A

解析：“三预”机制是预警、预防和预案，是社区应急管理的重要组成部分。根据《未成年人保护法》，学校应当建立什么制度以保护未成年人身心健康？A.家长责任制

B.心理健康辅导制度

C.安全检查制度

D.学习考核制度答案：B

解析：《未成年人保护法》规定，学校应建立心理健康辅导制度，加强对未成年人的心理健康教育和指导。《民法典》中规定，住宅小区的业主大会由谁组成？A.物业公司

B.业主代表

C.居委会

D.街道办答案：B

解析：住宅小区的业主大会由业主代表组成，是业主行使权利的组织形式。社区工作方法中，通过组织小组活动来促进居民互动、解决问题的方法是？A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作答案：B

解析：小组工作是通过组织小组活动，引导组员之间互动，解决共同面临的问题。社区工作实务中，开展老年人服务的重点在于？A.提高老年人收入

B.提供精神慰藉与生活照料

C.增加娱乐活动

D.提高老年人劳动参与答案：B

解析：老年人服务的重点在于满足其基本生活需求和精神需求，关注其身心健康。社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应坚持什么原则？A.技术优先

B.依法依规、公平公正

C.快速处理

D.隐私保密答案：B

解析：社区工作者处理矛盾时必须坚持以法治为依据，做到公平公正。社区协商议事的实质是？A.政府决策的替代

B.居民自我管理的一种形式

C.社区管理的补充

D.资源整合与共享答案：B

解析：社区协商议事是居民自我管理的重要形式，是推动居民参与社区事务的有效机制。社区服务体系建设的目标是？A.实现公共服务均等化

B.推动企业参与

C.提高政府补贴

D.增加社区资金投入答案：A

解析：社区服务体系建设的目标是实现公共服务均等化，提升全体居民的生活质量。在突发事件中，社区工作者的首要任务是？A.救助受灾群众

B.维护社区秩序

C.信息收集与报告

D.协调各方资源答案：A

解析：突发事件发生时，社区工作者的首要任务是保障群众生命安全，进行紧急救助。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作是以助人自助为核心理念的服务方式。（√）答案：√

解析：社会工作以“助人自助”为核心理念，强调通过帮助他人实现自我成长与社会支持。《城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期为5年。（×）答案：×

解析：居委会每届任期为5年，可以连任，但根据法律规定，连续任职不得超过两届。社会工作方法中的个案工作适用于家庭和个别问题的处理。（√）答案：√

解析：个案工作是一对一的服务方式，适用于解决个人或家庭问题。网格化管理是以街道为单位划分管理区域。（×）答案：×

解析：网格化管理是以社区为单位，按照地理区域划分管理单元，实行精细化管理。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望父母。（√）答案：√

解析：该法规定子女应定期探望和关心老年人，履行赡养义务。社区应急管理中，要建立统一指挥、分级响应的机制。（√）答案：√

解析：统一指挥、分级响应是社区应急管理的基本原则。居民自治是社区治理中最重要的组成部分。（√）答案：√

解析：居民自治是社区治理的核心，是居民参与管理、服务和决策的重要方式。社会工作价值观中，社会公正被视为最重要的价值标准。（√）答案：√

解析：社会公正作为社会工作价值观的基本原则，是推动社会公平正义的重要理念。社区组织培育应注重培育组织的独立性和可持续性。（√）答案：√

解析：培育社区社会组织时，要注重其独立运行和持续发展能力。社区工作计划应体现可操作性和评估机制。（√）答案：√

解析：社区工作计划的制定应考虑实际执行可行性，并有相应的效果评估方法。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的核心观点。（5分）答案：生态系统理论认为个体的发展是与其所处的环境相互作用的结果，强调个人与环境之间的动态关系。个体所处的系统包括微观系统（如家庭、学校）、中观系统（如工作单位、社区）和宏观系统（如政府政策、社会文化），各系统之间相互影响、相互作用，共同构成个体成长的环境。解析：生态系统理论由Bronfenbrenner提出，是理解个体与环境关系的重要社会工作理论，适用于社区服务和干预。请简要说明社区治理中“居民自治”的基本含义与实施方式。（5分）答案：居民自治是指在社区层面，由居民自主决定社区事务，参与社区管理和服务。实施方式包括建立居民代表大会、居民议事会、民主决策机制等，推动社区民主建设。解析：居民自治是社区治理的重要原则，实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。说明社区工作中如何体现“以人为本”的服务理念。（5分）答案：在社区工作中体现“以人为本”的服务理念，应关注居民的多元需求，尊重他们的权利和尊严，提供个性化、专业化的服务。包括建立需求调查机制、开展居民参与活动、提供心理健康支持等。解析：尊重人、理解人、服务人是社会工作的重要准则，也是社区服务的核心价值。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列选项中，填入横线最恰当的一项是：他虽然________，但是依然坚持自己的理想。

A.身处逆境

B.身处顺境

C.环境恶劣

D.环境优越答案：A

解析：语境强调在困难中坚持理想，故最恰当的是“身处逆境”。下列句子中，关联词使用正确的一项是：由于天气恶劣，我们________未能按时到达。

A.可能

B.必须

C.因为

D.所以答案：A

解析：关联词“由于”引导原因，“可能”与“未能”搭配合理，其他选项逻辑不通。下列句子中，语病最明显的一项是：他不仅学习努力，而且成绩优秀，因此受到了老师的表扬。

A.该句无语病

B.“不仅…而且…”搭配不当

C.“因此”使用不当

D.“学习成绩优秀”搭配不当答案：A

解析：该句结构完整，逻辑清晰，无明显语病。“积累”与“积淀”这两个词的区别在于：

A.“积累”是数量增加，“积淀”是质量提高

B.“积累”是粗略地聚集，“积淀”是经过时间沉淀形成积淀

C.“积淀”是数量的增加，“积累”是质量的提高

D.“积淀”是比喻，“积累”不是答案：B

解析：“积淀”强调的是经过时间积累之后形成的结果，有比喻意味；“积累”则指长期的、逐步的增加。以下句子中，有歧义的一项是：他看了一眼就离开了。

A.没有歧义

B.可能是指“他看了一眼后离开”，也可能是“他看了别人一眼后离开”

C.“他”指代不明确

D.“离”字使用不当答案：B

解析：该句存在歧义，“看了一眼”可以理解为他看了某人一眼后离开，也可以理解为他粗略地看了一眼就离开。请选出与“图书”对应的词性：

A.名词

B.动词

C.形容词

D.副词答案：A

解析：“图书”是表示事物的词，属于名词。下列句子中，标点使用正确的一项是：今天天气真好，我们一起去公园吧？

A.正确

B.问号应改为句号

C.逗号应改为顿号

D.应使用冒号答案：B

解析：句子是陈述语气，结尾应为句号，问号使用错误。下列短语中，没有歧义的一项是：王老师的妹妹丈夫来过。

A.有歧义

B.没有歧义

C.语序不正确

D.句式不完整答案：A

解析：该句指代不清，可理解为“王老师的妹妹的丈夫”或“王老师妹妹的丈夫”，存在歧义。选出与“绘画”搭配最恰当的动词：

A.作画

B.油画

C.剪影

D.装饰答案：A

解析：“作画”是“绘画”的动词形式，与之搭配自然。下列句子中，属于递进关系的一项是：他不仅学习成绩好，而且品德优良。

A.递进

B.并列

C.因果

D.转折答案：A

解析：“不仅…而且…”表示递进关系，强调后者比前者更进一步。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请选出与图形中数字规律一致的选项。（图形：1，3，5，7，9）

A.11

B.12

C.10

D.13答案：A

解析：图形呈现的是奇数序列，下一项应为11。定义判断：下列不属于“社会工作者”的职业特征的是？

A.拥有社会工作专业背景

B.以助人自助为服务理念

C.以个人利益为中心

D.专注社会服务与支持答案：C

解析：社会工作者应以服务公众、促进社会福祉为宗旨，不以个人利益为中心。类比推理：教师对学生的态度，类似于医生对病人的态度。

A.正确

B.错误答案：A

解析：两者都体现了一种帮助和服务的关系，存在类比关系。逻辑判断：如果A是B的必要条件，而B是C的充分条件，那么A是C的什么条件？

A.充分条件

B.必要条件

C.既不是充分也不是必要

D.既是充分又是必要答案：B

解析：A是B的必要条件，B是C的充分条件，那么A是C的必要条件。空间推理：图中左边是一个矩形，右边是一个三角形，哪个图形面积更大？（图省略）

A.矩形

B.三角形

C.面积相同

D.无法判断答案：D

解析：题目未提供具体尺寸信息，无法判断面积大小。数字推理：数列：4，7，10，13，……，下一个数字是？

A.16

B.15

C.17

D.18答案：A

解析：该数列是一个等差数列，公差为3，所以下一项为16。逻辑判断：甲比乙高，乙比丙高，因此甲比丙高。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据逻辑传递性，甲>乙，乙>丙，则甲>丙。定义判断：错误的定义是“国家的权力属于全体人民。”

A.正确

B.错误答案：B

解析：该句子是国家权力归属的基本定义，表述正确。图形推理：下列图形中，哪一个与图形排列规律不同？（图形省略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4答案：C

解析：假设图形中前三个都是对称图形，而第四个不对称，则C是答案。类比推理：警察对社会的作用，相当于教师对教育的作用。

A.正确

B.错误答案：A

解析：两者都承担着维护社会秩序或促进社会发展的职责，存在类比关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年黄浦区社区工作满意度调查显示，65%的居民对社区服务表示满意，30%表示基本满意，5%表示不满意。（1）请计算表示满意和基本满意的数据总和是多少？（2分）答案：95%

解析：满意65%加基本满意30%等于95%。（2）表示不满意的比例是多少？（2分）答案：5%

解析：材料直接指出不满意的比例为5%。某社区2025年开展“敬老月”活动，共服务了800位老年人，其中70%是独居老人，其余是留守老人。求独居老人数量？（2分）答案：560人

解析：800×70%=560人。某社区2025年全年共开展150个活动，其中社区组织60个，居民自组织50个，政府组织30个，社会组织10个。请计算社区组织活动所占的比例？（2分）答案：40%

解析：60÷150×100%=40%。某社区今年计划招募志愿者120人，实际招募了90人，未达成计划目标。请问实际完成率是多少？（2分）答案：75%

解析：90÷120×100%=75%。M社区共有2000名常住居民，其中有1200人为60岁以上老人。请计算老年人口占总人口的比例？（2分）答案：60%

解析：1200÷2000×100%=60%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区一位独居老人因陌生人进入其居住楼，引发恐慌和矛盾，老人认为物业没有尽到安保责任，要求物业停业整顿；但物业认为是误入，不属于安保责任范围，双方争执不下。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：矛盾的主要原因是老人对安全的担忧和物业对责任范围的理解偏差。老人认为物业应负责防止陌生人进入，而物业认为只要没有暴力行为就无需承担责任。解析：该矛盾源于对社区安全责任的认知差异，以及对事件性质的误解，需通过沟通澄清责任边界和提高安保意识加以解决。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首先，与双方分别沟通，了解各自的诉求和事态经过；其次，组织双方进行面对面沟通，促进理解与达成共识；最后，协助物业制定更细致的安保措施，并对老人进行心理疏导，缓解不安情绪。解析：调解应注重沟通与共识，同时强化社区安全管理和居民安全意识。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“暑期青少年成长计划