2026年新疆维吾尔自治区克拉玛依市社区工作者考试试题题库及答案

2026年新疆维吾尔自治区克拉玛依市社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对经济发展的需要和落后的生产力之间的矛盾

D.人民对政治文明的需要和不完善的政治体制之间的矛盾

答案：B

解析：党的十九大报告明确指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，下列哪项不是公民的基本权利？

A.平等权

B.受教育权

C.监督权

D.宗教信仰自由

答案：C

解析：监督权属于公民的基本权利，但其内容不包括在“基本权利”定义中，属于公民的政治权利之一。社会工作基本原则中，最核心的是

A.个别化

B.以人为本

C.专业服务

D.尊重与接纳

答案：B

解析：以人为本是社会工作的核心价值观，也是社会工作所有服务活动的出发点和归宿。根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由哪些部门决定？

A.市政府

B.区人民政府

C.街道办事处

D.派出所

答案：B

解析：法律规定由区人民政府决定居民委员会的设立、撤销、规模调整。社区应急管理中，应急响应分为四级，其中一级响应是

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

答案：A

解析：一级响应对应的是特别重大突发事件，是最高等级的应急响应。社区服务体系建设的目的是

A.提高社区资金投入

B.提升居民生活水平

C.加强政府管理能力

D.满足居民多样化需求

答案：D

解析：服务体系建设的最终目的是为居民提供多样化、个性化、专业化的服务。社会工作伦理的核心内容是

A.效能优先

B.专业性优先

C.客观公正

D.服务对象利益优先

答案：D

解析：社会工作伦理强调以服务对象的利益为最高准则，践行助人自助的原则。下列哪一项不属于社区治理的基本原则？

A.居民自治

B.资源整合

C.职能重组

D.依法依规

答案：C

解析：社区治理的基本原则包括居民自治、协商共治、依法依规和资源整合，不包含职能重组。《民法典》中规定，监护人应当对被监护人的人身、财产及其他合法权益进行保护，以下哪项属于法定监护人？

A.父母

B.堂兄弟姐妹

C.社区居委会

D.以上都是

答案：A

解析：父母是被监护人的法定监护人，其他选项属于可能的临时监护人或机构监护人。社区工作以谁为中心？

A.社区工作者

B.社区组织

C.社区居民

D.政府

答案：C

解析：社区工作以居民为本，以满足居民需求为目标。《社会救助暂行办法》提出，社会救助应坚持的原则是

A.公开透明

B.按需施救

C.依法救助

D.以上都是

答案：D

解析：社会救助应注意公开透明、依法救助、按需施救等原则。社会工作强调“助人自助”，这体现了社会工作价值观中的

A.人道主义

B.专业性

C.敬业精神

D.尊重与接纳

答案：A

解析：“助人自助”是人道主义思想的体现，强调帮助服务对象实现自我发展。未成年人保护法中规定，对未成年人实施家庭暴力的，公安机关应当依法对施暴者

A.予以训诫

B.给予警告

C.处以罚款

D.以上都是

答案：D

解析：根据《未成年人保护法》相关规定，对家庭暴力可采取训诫、警告、罚款等措施。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的赡养义务，下列哪项是赡养义务的具体体现？

A.提供生活照料

B.提供精神慰藉

C.提供医疗保障

D.以上都是

答案：D

解析：赡养义务包括生活、健康、精神等多方面，上述都是法定义务。社区共同体建设的主体是

A.政府

B.企业

C.居民

D.社工

答案：C

解析：社区共同体的建设需要居民的广泛参与和合作，主体是居民。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作实务中，应坚持“以人为本，以民为本”的理念。

答案：√

解析：社区工作应以服务对象为中心，关注他们的现实需求和长远发展，是基本的工作原则。我国《宪法》规定，国家保障残疾人合法权益，发展残疾人事业。

答案：√

解析：《宪法》第四十九条明确规定了对残疾人权益的保障。居民自治是社区民主管理的根本形式。

答案：√

解析：居民自治是社区自我管理和自我服务的基础，是基层民主的重要体现。社区社会组织是指依法成立的非营利性社会组织。

答案：√

解析：根据《社会团体登记管理条例》，社区社会组织属于非营利性社会团体。社区工作者应具备较高的政治素养，但不需要掌握心理学知识。

答案：×

解析：社区工作者不仅需要政治素养，还需要具备心理学知识来更好地理解服务对象。社会工作方法中，社区工作强调推动整个社区的改变和发展。

答案：√

解析：社区工作方法注重通过动员社区资源实现整体社会环境的改善。《民法典》规定，自然人享有姓名权、肖像权、名誉权等。

答案：√

解析：《民法典》对自然人的各项权利进行了系统规定，包括人格权。社区治理过程中，应充分发挥居民的主体作用，推动共建共治共享。

答案：√

解析：这是当前社区治理的重要方向，强调居民的参与和共享。社区疫情防控中，应急处理应坚持预防为主，防救结合。

答案：√

解析：疫情防控要坚持“预防为主，关口前移”，并做好应急响应和处置。社区工作应尊重服务对象的隐私权，不得随意泄露他人信息。

答案：√

解析：保护服务对象的隐私是社会工作伦理的基本要求之一。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的核心内容。

答案：社会工作价值观的核心内容包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力以及人类的潜能。

解析：这些价值是社会工作者在专业服务中应秉持的基本准则，指导其行为与工作实践。请简述社区治理的基本原则。

答案：社区治理的基本原则包括居民自治、共建共治共享、依法治理、公平正义、服务居民等。

解析：这些原则是社区治理工作的理论基础，指导实际操作中的行为与方式。简述社会工作中的“生态系统理论”主要观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展与其所处的环境密切相关，包括微观、中观和宏观系统，强调环境与个人的相互作用。

解析：该理论关注个体与社会环境的互动关系，为社会工作提供多维度的分析框架。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目________了多年，终于取得了初步成效。

A.筹备

B.实施

C.停止

D.撤销

答案：A

解析：根据语境，“筹备了多年”符合逻辑，表示项目在实施前经过了长期准备。社区工作者应当具备较强的表达能力，能够清晰地________居民的需求。

A.呈现

B.呈报

C.传递

D.理解

答案：C

解析：强调“传递”更符合表达能力的目的，即有效传达信息和理解居民诉求。他虽然年纪大了，但是思维敏捷，能________各种问题。

A.解决

B.处理

C.回答

D.分析

答案：D

解析：根据句意，文段强调其思维能力，所以“分析”更准确。社区提出的一个建议，大家________地支持，表示赞同。

A.谨慎

B.悠闲

C.热烈

D.暗淡

答案：C

解析：形容词“热烈”最符合语境中大家支持的语气。在组织工作时，应确保信息畅通，做到________沟通。

A.主动

B.被动

C.垂直

D.横向

答案：A

解析：主动沟通有助于加强组织协调与信息传递效率。她________地完成任务，赢得了领导的信任。

A.不懈

B.顽强

C.稳定

D.踏实

答案：A

解析：“不懈”强调持续努力，符合获得信任的语境。这次会议主要________的是如何提高服务质量。

A.讨论

B.研究

C.决定

D.执行

答案：A

解析：会议的主要目的为“讨论”问题，符合语句的逻辑。他对社区工作________地投入，得到了居民的一致好评。

A.积极

B.情感

C.热情

D.专注

答案：C

解析：“热情地投入”表达了对社区工作的积极态度。做好社区工作需要具备良好的________能力。

A.沟通

B.技术

C.财务

D.学术

答案：A

解析：社区工作更多的是一种沟通和服务能力，而非专业技术。他们通过________努力，成功解决了居民的矛盾纠纷。

A.耐心

B.专业

C.技术

D.职业

答案：B

解析：解决问题需要专业性，此题突出的是专业能力。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列图形中，哪一项与其它图形不同？

（假设：四个选项中三个是正方形，一个是长方形）

答案：D

解析：正确答案为长方形，因正方形有四个直角和四条等长边，长方形不具备这一特征。下列哪一项与“社区工作者：居民”关系相同？

A.医生：病人

B.教师：学生

C.公务员：群众

D.以上都是

答案：D

解析：“社区工作者”与“居民”是服务者与被服务者的关系，其它选项也属于类似关系。类比推理：汽车：汽油，那么飞机：？

A.燃料

B.煤油

C.柴油

D.柴油机

答案：A

解析：汽车需要汽油作为能源，飞机需要燃料作为能源，属于工具与其能源的类比关系。“桌子：木头”与“书：纸”关系

A.从属关系

B.原材料关系

C.功能关系

D.工具关系

答案：B

解析：桌子由木头制成，书由纸制成，属于原材料与制品的关系。根据以下定义判断，下列哪项属于“社会救助”？

A.社区健身设施

B.低保户资助

C.公益社团活动

D.社区娱乐场所

答案：B

解析：社会救助针对困难群体，如低保户，属于社会救助范畴。下列哪项属于“社区服务”？

A.为居民提供医疗服务

B.石油企业捐赠社区

C.政府发放财政补贴

D.社区举办文艺演出

答案：D

解析：社区服务主要指社区组织提供的服务活动，如文艺演出。下列哪项不是“社区治理”的核心内容？

A.居民自治

B.政府主导

C.社会力量参与

D.文明建设

答案：B

解析：社区治理强调多元共治，政府是参与者之一，而非唯一主导。社区公共服务设施主要包括社区服务中心、社区图书馆、社区医院等，它们的共同特点是

A.非营利性质

B.由政府出资

C.综合性服务

D.商业运营

答案：C

解析：公共服务设施以综合性服务为主，满足居民日常生活需求。社区应急响应中，应急机制的核心是

A.快速响应

B.信息系统

C.预防为主

D.信息发布

答案：C

解析：应急响应机制强调预防为主，防救结合，这是核心理念。社区“一小一老”服务指的是

A.儿童与老人

B.青年与老人

C.儿童与妇女

D.青年与儿童

答案：A

解析：“一小一老”是社区服务中关注的两个重点群体，即儿童和老年人。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年克拉玛依市社区服务满意度调查数据显示，居民对社区文体活动的满意度为85%，对社区医疗卫生服务的满意度为78%，对社区治安环境满意度为89%。

（1）哪项社区服务满意度最高？

答案：社区治安环境

解析：根据数据，89%是所有项目中最高的满意度。（2）哪项满意度最需要改进？

答案：社区医疗卫生服务

解析：社区医疗卫生服务满意度最低，为78%，需重点提升。某社区2025年春季开展志愿服务活动，吸引了300人次参与，其中老年人占40%，青少年占35%，其他群体占25%。

（1）参加该活动的青少年有多少人？

答案：105人

解析：300×35%=105人。（2）如果要增加宣传力度，提高老年人参与率，应采取哪种措施？

答案：加大宣传力度，设立老年人专属活动点，举办健康讲座等。

解析：提高老年人参与率需采取针对性措施，增强吸引力和便利性。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发业主与物业公司之间的激烈纠纷，部分业主认为收费高且无明确服务内容，物业则认为服务不到位是业主不交费的原因。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是物业服务与收费不透明，缺乏有效的沟通机制，业主与物业间信任缺失，导致不满情绪积累。

解析：矛盾多由信息不对称和沟通不畅引起，需加强信息公示和居民参与。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织座谈，邀请双方代表沟通，明确服务内容和价格标准；协助建立监督机制，确保服务质量；进行法律宣传，引导依法维权。

解析：调解需多方面入手，包括沟通、制度建设与法律引导，促进双方理解与合作。案例二：社区服务策划

社区拟开展针对老年人的“健康生活周”活动，包括健康讲座、中医诊疗、文体活动、法律咨询等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：组织单位：社区居委会。活动时间：每周六上午9点到11点。活动内容：健康讲座+中医义诊+义剪服务+法律咨询。参与对象：60岁以上老年人。宣传方式：社区公告栏、微信群、入户宣传。

解析：明确目标对象、时间、内容及宣传方式，是活动策划的基础。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过参与人数、居民反馈、满意度调查、活动前后居民健康状况改善情况等进行评估。

解析：评估应综合使用定量与定性方法，确保全面了解活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通