CN114255119B 一种虚拟银行网点管理方法及相关装置 （中国工商银行股份有限公司）

A,2019.02.22A,2019.10.22A,2020.05.19A,2021.02.26本申请提供一种虚拟银行网点管理方法及同构的物理银行网点数据建立物理银行网点的银行网点办理业务的场景和物理银行网点基本2获取物理银行网点的同构的物理银行网点数据，所述同构的物物理银行网点的多个组成单元中每个组成单元的元素属性信息，所述多个组成单元包括：构建所述物理银行网点的多个组成单元一一对应的多个子模型以及所述多个子模型基于多尺度模型融合建模方法和基于锚点的虚实实体校准方法，对所述获取所述任意一个组成单元的静态模型，基于所述物理银行网点为对所述任意一个组成单元的实物对象根据所述实物对象的设计图纸或多角度拍摄照片所述基于所述物理银行网点数据中与所述任意一个组成单元相关的数据生成所述任业务流程处理页面按照锚点定位并嵌入到设对所述动作的关键部位的位置进行计算和处理以分析得到所述用户的将所述动作行为转化为输入触发指令以及基于所述输入触发指令执行相应根据所述用户访问数据分析最优的网点布局和产品根据所述物理银行网点设备的生产运行数据检测或预测所述物理银行网点设备的运获取模块，用于获取物理银行网点的同构的物理银行网点数3数字孪生模型构建模块，用于构建所述物理银行网点的多个组所述数字孪生模型构建模块，具体用于获取任意一个组成单元的物理银行网点数据中与所述任意一个组成单元相关的数据生成所述任意一个组成单元的对象的设计图纸或多角度拍摄照片的二维信息进增强式交互模块，用于当用户访问虚拟银行网点时，基于动作识别交增强式交互模块，还用于对所述动作的关键部位的位置进行增强式交互模块，还用于将所述动作行为转化为输入触发指客户体验模块，用于根据所述用户访问数据分7.一种计算机可读存储介质，其特征在于4机银行办理业务时导致业务办理效率和交互成功行网点设备或未实现传输控制协议(transmissioncontrolprotocol，TCP)和网络协议5供快速检索、并发服务、批量处理等数据服务功能以及提供应用程序编程接口[0018]物理银行网点的多个组成单元中的每个组成单元都有各自所对应的数字孪生模6一个组成单元的实物对象进行三维几何建模得[0020]物理银行网点的多个组成单元中每个组成单元的元素属性信息包括静态信息和中任意一个组成单元都可以包含与物理银行网点相动作行为；将所述动作行为转化为输入触发指令以及基于所述输入触发指令执行相应操理银行网点数据用于构建所述物理银行网点的数字孪生模型以得到所述物理银行网点所7[0039]图4为本申请一个实施例提供的传感器装置和设备之间通过多协议网关进行数据8[0053]可以理解而是，本实施例可运用第五代移动通讯网络技术(5thgeneration9[0059]可以理解的是，该分布式数据库可以包括非关系型数据库(notonlySQL，[0060]以该分布式数据库为HBASE为例，对同构物理银行网点数据进行存储时可以通过运用Hadoop分布式文件系统(hadoopdistributedfilesystem，HDFS)、数据仓库工具服务功能以及提供应用程序编程接口来保证数[0068]图3为本申请一个实施例提供的物理银行网点组成单元的构成示意图，如图3所置采集物理银行网点数据时，需要通过多协议网关与传感器装置和设备之间进行数据传输。图4为本申请一个实施例提供的传感器装置和设备之间通过多协议网关进行数据传输中的数据，传感器装置3用于采集设备3中的数据，…,传感器装置M用于采集设备M中的数传感器装置进行统一接入，然后再通过该多协议网关将M个传感器装置与各自所对应的设网的物理银行网点设备或未实现传输控制协议和网络协议的物理银行网点设备接入到网所述物理银行网点的数字孪生模型以得到所述物理银行网点所对应的虚拟照物理银行网点数据的分类对同构物理银行网点数据进行存储，其中分类包括结构化数分布式文件存储数据库(MongoDB)、远程字典服务数据库(remotedictionaryserver，[0075]图5为本申请另一个实施例提供的虚拟银行网点管理方法流程示意图，如图5所型，根据组成单元的动态信息以及与动态信息相关的数据可以构建该组成单元的动态模[0080]本实施例中，获取物理银行网点中多个组成单元的静态模型的一种实现方法包[0082]步骤503，基于物理银行网点数据中与多个组成单元相关的数据生成多个组成单[0090]图6为本申请一个实施例提供的虚拟银行网点管理方法流[0097]作为一个示例，首先利用手势识别技术和语音识别技术[0099]步骤603，将该动作行为转化为输入触发指令，并基于输入触发指令执行相应操根据物理银行网点设备的生产运行数据检测或预测物理产运维的全生命周期管理，可以提高客户和银行交互的成功率和用户办理目标业务的效拟银行网点管理装置700包括：数据智能感知模块701、数据集成模块702和数据存储模块[0116]作为一个示例，接口电路1002可以用于实现上述数据智能感知模块701和数据传输模块704的功能，处理器1001可以用于实现上述数据集成模块702和数据存储模块703的[0117]作为另一个示例，处理器1001可以用于实现上述数字孪生模型构建模块801的功[0118]作为又一个示例，处理器1001可以用于实现增强式交互模块901、客户体验模块处理器和存储介质可以位于专用集成电路(ApplicationSpecificIntegratedCircuit，也可以作为分立组件存在于网络设备或终端设产品包括一个或多个计算机程序或指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序或指令算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是集成一个或多个可用介且可以在不脱离其范围进行