药店化学药管理规范培训试题及答案

药店化学药管理规范培训试题及答案一、填空题（每空2分，共20分）1.化学药储存环境中，常温库温度应控制在______℃，阴凉库温度应≤______℃，冷藏库温度应保持在______℃。2.药品陈列的“四分开”原则是指：药品与非药品分开、处方药与非处方药分开、______分开、______分开。3.含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过______个最小包装，销售时须登记购买者______并留存复印件。4.近效期药品指效期剩余______个月内的药品，企业应建立______机制并优先陈列销售。5.拆零药品的拆零工具（如药匙、剪刀）须______消毒，拆零记录应保存至药品售出后______年。二、判断题（每题2分，共20分。正确填“√”，错误填“×”）1.处方药可以开架陈列供顾客自行选取。（）2.验收进口化学药时，只需核对药品名称、规格，无需查验《进口药品通关单》。（）3.冷藏药品运输时，可使用普通保温箱，无需监测途中温度。（）4.销售处方药时，若顾客未提供处方，可先销售后补处方。（）5.不合格药品应存放于红色色标区，由质量管理人员确认后销毁。（）6.拆零药品的包装袋需标注药品通用名、规格、数量、用法用量、拆零日期及药店名称。（）7.含特殊药品复方制剂（如复方甘草片）可开架销售。（）8.药品与地面间距应≥10厘米，与墙、屋顶间距应≥30厘米。（）9.效期管理中，超过有效期的药品应立即下架，放入待验区等待处理。（）10.质量管理人员需每月对陈列药品进行检查，重点关注外观、包装及效期。（）三、简答题（每题10分，共30分）1.简述处方药销售的核心流程及注意事项。2.列举化学药储存环节中温湿度管理的具体要求（包括监测频率、记录保存期限）。3.说明拆零药品管理的关键步骤（从拆零准备到销售后记录）。四、案例分析题（30分）某顾客到店购买“氨酚伪麻美芬片Ⅱ（含盐酸伪麻黄碱90mg/片）”，声称需购买3盒（每盒10片）。店员小张查看库存后发现有现货，但顾客未提供处方。同时，顾客表示自己是老顾客，之前购买过2盒，要求通融。问题：（1）小张是否应销售该药品？请说明依据。（2）若顾客坚持购买，小张应如何处理？答案一、填空题1.10-30；20；2-82.内服药与外用药；易串味药品与其他药品3.2；身份证信息4.6；近效期预警5.每日；1二、判断题1.×（处方药不得开架销售）2.×（需查验《进口药品通关单》及相关证明文件）3.×（冷藏药品运输需使用符合要求的冷藏设备并记录温度）4.×（无处方不得销售处方药）5.√6.√7.×（含特殊药品复方制剂不得开架销售）8.√9.×（过期药品应放入不合格区，不得继续陈列）10.√三、简答题1.核心流程：①查验处方合法性（医师签名、医疗机构公章）；②审核处方规范性（患者姓名、药品名称/规格/数量/用法）；③审核用药适宜性（配伍禁忌、剂量合理性）；④调配时核对药品信息；⑤向顾客说明用法用量及注意事项；⑥处方留存至少3年。注意事项：无处方不得销售；不得擅自更改处方；特殊管理药品需额外登记。2.温湿度管理要求：①常温库（10-30℃）、阴凉库（≤20℃）、冷藏库（2-8℃）每日上、下午各监测1次温湿度并记录；②湿度应控制在35%-75%；③温湿度监测记录保存至少5年；④发现温湿度超出范围时，应立即采取调控措施（如开空调、除湿机）并记录处理过程。3.拆零关键步骤：①拆零前检查药品包装、标签、效期，确认无质量问题；②使用清洁消毒后的工具（药匙、剪刀等）拆零；③将药品放入专用拆零包装袋，标注通用名、规格、数量、用法用量、拆零日期、药店名称及批号；④原包装保留至拆零药品售完；⑤填写拆零记录（包括药品名称、批号、拆零数量、操作人员、拆零日期），记录保存至药品售出后1年；⑥拆零药品单独陈列，避免污染。四、案例分析题（1）不应销售。依据：该药品含伪麻黄碱，属于含麻黄碱类复方制剂。根据《药品流通监督管理办法》，单次销售不得超过2个最小包装（每盒为1个最小包装），顾客要求购买3盒超出限购数量；且该药品为非处方药，但含特殊药品成分，需登记身份证信息。此外，若药品为处方药（需确认具体品种），无处方不得销售。（2）若顾客坚持购买，小张应：①向顾客解释法规要求（“根据规定，此类药品单次最多