2026年事业单位考试《综合应用能力》A类真题及答案

2026年事业单位考试《综合应用能力》A类真题及答案给定资料资料1党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。2025年以来，随着“新质生产力”概念的深入实践，各地纷纷探索将新技术、新模式引入基层治理与服务领域。某省省委省政府印发《关于推进基层治理体系和治理能力现代化的实施意见》，明确提出要依托数字化手段，构建“智慧社区”服务平台，推动政务服务、公共服务、商业服务资源下沉社区，打通服务群众的“最后一公里”。然而，在实际推进过程中，部分地区出现了“重技术轻人文”、“重建设轻运营”的现象。一些社区虽然上线了功能繁多的App，但老年人使用困难；有的社区大屏数据光鲜亮丽，但群众实际办事依然繁琐；还有的社区在引入第三方服务时，监管不到位，导致服务质量参差不齐，居民满意度并未随之提升。如何在数字化浪潮中保留服务的“温度”，成为基层治理面临的新课题。资料2H市阳光社区是一个典型的老龄化社区，辖区内60岁以上老人占比达到35%。过去，社区养老服务主要依靠传统的“结对帮扶”和社区活动中心，服务内容单一，覆盖面有限。2025年初，阳光社区被列为H市“智慧养老”试点社区。社区书记老李在调研中发现，老年人最迫切的需求并非“高大上”的科技产品，而是助餐、助医、助洁等“关键小事”。于是，社区决定引入“互联网+护理服务”和“社区食堂+智慧配送”模式。在“社区食堂”建设中，社区并没有盲目追求全自动化，而是保留了人工窗口，同时开发了微信小程序，方便子女远程为父母订餐。对于不会使用智能手机的老人，社区制作了“爱心卡”，刷卡即可就餐，并给予补贴。此外，食堂后台系统会根据老年人的健康数据（需授权），推荐低糖、低脂的营养套餐。在医疗服务方面，社区与市人民医院合作，通过智能穿戴设备监测独居老人的心率、血压等数据。一旦数据异常，系统自动预警，社区网格员和家庭医生会第一时间上门。这套系统运行半年以来，成功及时救助了3位突发疾病的老人，被居民誉为“救命神器”。老李感慨道：“技术是手段，人才是根本。我们引入智慧系统，不是为了替代人工，而是为了让网格员腾出手来，提供更有温度的陪伴。”资料3与阳光社区的成功不同，H市光明新区的“智慧社区”建设却遭遇了滑铁卢。光明新区为了打造“标杆”，投入巨资建设了“全息数字驾驶舱”。大屏上实时显示着辖区内的人口流动、车辆停放、能耗监测等数据。然而，在实际运行中，却暴露出诸多问题：一是“数据孤岛”严重。公安、民政、卫健等部门的数据虽然接入了大屏，但互不兼容，数据更新滞后。例如，民政系统的低保户名单更新后，大屏上依然显示着半年前的数据，导致帮扶工作出现偏差。二是“指尖上的形式主义”泛滥。为了考核App的活跃度，上级要求社区干部每天必须在工作群内打卡、转发文章，还要动员居民下载注册。社区干部每天花在维护App数据上的时间超过2小时，下网格走访的时间被严重挤占。居民王大爷抱怨：“那个App我根本不会用，社区小张天天来让我下，说是为了完成任务，真是烦死人。”三是服务实用性差。App首页布满了各种政务办事入口，但点进去很多是“正在建设中”或者直接跳转到网页版，体验极差。居民最需要的家政预约、家电维修等功能，要么没有，要么入驻商家少且价格高。资料42026年3月，H市基层治理领导小组决定对全市“智慧社区”建设进行专项整治。领导小组办公室设在市大数据局，由赵局长负责统筹。整治行动开始前，赵局长召集了一次座谈会。会上，多位街道书记和社区主任提出：“技术不能冷冰冰的，要服务于人。考核指标不能只看装机量、点击率，更要看解决问题的实效。”随后，整治组起草了《H市智慧社区建设与服务提升行动方案（征求意见稿）》。方案提出：1.清理整合：关停一批利用率低的政务App，整合功能，打造统一的“H市通”社区服务端口。2.适老化改造：所有线上服务必须具备“长辈模式”，大字体、大图标、语音播报功能。3.数据打通：建立市级数据共享交换平台，打破部门壁垒。4.减负增效：取消针对社区干部的App推广考核，将考核重点转向“响应速度”和“办结率”。资料5在推进《行动方案》落地过程中，H市某街道遇到了一个具体的资金分配难题。该街道下辖10个社区，计划利用“以奖代补”资金100万元，用于支持各社区的“微更新”项目。项目包括：适老化改造、智慧门禁安装、社区活动室升级。为了公平分配资金，街道决定采用“综合评分法”进行分配。评分指标如下：1.社区紧迫度指数（U）：反映社区需求的迫切程度，满分100分。2.居民参与度（P）：反映居民参与项目筹备的意愿，满分100分。3.项目可行性系数（F）：由专家评估打分，满分100分。最终得分（S）的计算公式为：S=资金分配规则为：某社区获得的资金=100×目前，A、B、C三个社区的数据如下：A社区：紧迫度85分，居民参与度60分，可行性90分。B社区：紧迫度70分，居民参与度80分，可行性85分。C社区：紧迫度90分，居民参与度70分，可行性80分。街道办工作人员小王在计算时发现，如果单纯按此公式，B社区因为居民参与度高但紧迫度稍低，可能拿到的资金较少，但B社区是老旧小区改造的重点示范点，需要一定资金倾斜以保持示范效应。小王陷入了纠结，不知该如何向领导汇报调整建议。资料6随着整治行动的深入，H市决定在全市推广“时间银行”互助养老模式。所谓“时间银行”，即低龄老人照顾高龄老人，服务时长存入“银行”，将来自己需要照顾时可支取使用。这一模式需要强大的信用体系和技术平台支撑。H市计划依托区块链技术，确保“时间币”的不可篡改和可追溯。同时，为了鼓励更多志愿者加入，市文明办计划出台激励政策：志愿服务时长可兑换积分，积分可用于兑换家政服务、体检套餐或地铁卡等。市文明办起草了一份《关于推广“时间银行”互助养老模式的倡议书》，但在措辞上一直把握不准。有的领导认为要强调“奉献精神”，有的领导认为要强调“权益保障”，还有的建议加入具体的操作指引。作答要求第一题：根据资料2和资料3，请分析阳光社区成功与光明新区失败的原因，并概括阳光社区的主要做法。（20分）要求：分析全面，条理清晰，概括准确，不超过250字。第二题：H市某街道在分配“微更新”项目资金时，采用了综合评分法。假设你是街道办工作人员小王，请根据资料5提供的数据：1.计算A、B、C三个社区的最终得分（S）。2.计算三个社区按公式应分配的资金数额（结果保留两位小数）。3.结合B社区的特殊情况，提出资金分配的调整建议。（25分）要求：计算准确，列出计算过程；建议合理可行。第三题：假设你是H市基层治理领导小组办公室的一名工作人员，请根据资料4，起草一份《关于进一步规范智慧社区建设减轻基层负担的通知》。（35分）要求：格式规范，分条列出，逻辑严谨，语言流畅；不超过500字。第四题：请参考全部给定资料，围绕“新质生产力赋能基层治理”这一主题，结合“智慧社区”建设中的经验与教训，自拟标题，写一篇文章。（60分）要求：1.立意深刻，观点明确；2.参考给定资料，但不拘泥于资料；3.思路清晰，语言流畅；4.字数1000-1200字。参考答案及解析第一题【参考答案】成功原因：以人为本，技术为辅，注重实效与温度。失败原因：重技术轻人文，重建设轻运营，数据孤岛，指尖形式主义。阳光社区主要做法：1.精准调研需求。聚焦老年人助餐、助医等“关键小事”。2.线上线下融合。保留人工窗口与爱心卡，开发小程序，兼顾便捷性与适老化。3.医养结合监测。联合医院利用智能穿戴设备监测健康，及时预警救助。4.优化服务效能。利用智慧系统赋能网格员，腾出时间提供陪伴服务。【解析】本题考查综合分析能力与归纳概括能力。第一问（原因分析）：需要对比资料2和资料3。资料2中阳光社区的核心在于“以人为本”、“技术是手段”，故成功。资料3中光明新区的问题在于“全息数字驾驶舱”脱离实际、“数据孤岛”、“指尖形式主义”、“服务实用性差”，故失败。概括时需提炼核心逻辑。第二问（主要做法）：需从资料2中提取。注意按照“调研-平台建设-具体应用（食堂、医疗）-效果”的逻辑进行梳理。关键词包括：精准调研、线上线下融合、医养结合、监测预警、赋能网格员等。第二题【参考答案】1.计算最终得分（S）：公式：SA社区得分：==34B社区得分：==28C社区得分：==362.计算分配资金：总分∑S总资金T=A社区资金：=100×≈B社区资金：=100×≈C社区资金：=100×≈3.调整建议：鉴于B社区是老旧小区改造重点示范点，需资金倾斜。建议：（1）设立“示范引导专项基金”。从总资金中预留5%-10%作为示范奖励金，直接拨付给B社区，剩余资金再按公式分配给A、B、C社区。（2）调整权重系数。在计算B社区得分时，适当提高“项目可行性”或“居民参与度”的权重，以体现政策导向。（3）保底分配机制。设定资金下限，确保B社区作为示范点获得的资金不低于某一标准（如35万元），差额部分由其他社区按比例分摊或申请财政追加。【解析】本题考查贯彻执行能力与数据运算能力。第一、二问（计算）：严格按照题目给定的LaTex公式进行代入计算即可。注意小数点的保留位数。第三问（建议）：这是一个开放性但需结合实际的问题。B社区的特殊身份（示范点）与计算结果（资金最少）产生了矛盾。调整建议需要解决“公平”与“效率/政策导向”的冲突。常见的行政手段包括：切块单列、调整权重、设置保底线等。建议需具体可行。第三题【参考答案】关于进一步规范智慧社区建设减轻基层负担的通知各区（县）基层治理领导小组，市直各有关单位：为深入贯彻落实基层治理现代化实施意见，解决当前智慧社区建设中存在的形式主义、数据孤岛等问题，切实减轻基层负担，提升服务效能，现就有关事项通知如下：一、清理整合政务应用。全面关停一批利用率低、功能单一的政务App，整合各类服务资源，统一接入“H市通”社区服务端口，实现“一端通办”。二、全面实施适老化改造。所有线上服务必须具备“长辈模式”，采用大字体、大图标、语音辅助等技术手段，保留线下人工办理渠道，保障老年人等特殊群体的服务需求。三、打破数据信息壁垒。建立市级数据共享交换平台，推动公安、民政、卫健等部门数据互联互通，实时更新，确保数据准确性，为基层治理提供精准数据支撑。四、切实为基层减负增效。取消针对社区干部的App推广下载、点击率等考核指标。将考核重点转向服务响应速度、事件办结率和群众满意度，让社区干部回归服务本位。五、强化监督落实。各单位要对照上述要求开展自查自纠，领导小组办公室将适时进行督查，对整改不力的单位进行通报批评。H市基层治理领导小组办公室2026年3月xx日【解析】本题考查贯彻执行能力（公文写作）。文种：通知。结构：标题、主送机关、正文（缘由、事项、执行要求）、落款。内容：缘由部分需简述背景（资料4）；事项部分需将资料4中的四点意见转化为通知的具体条款，语言要规范、有力，如“清理整合”、“适老化改造”、“数据打通”、“减负增效”。注意使用“一、二、三、”的结构分条列出。第四题【参考答案】以“数治”增“智治”让基层治理更有温度当前，随着“新质生产力”理念的深入人心，数字化浪潮正以前所未有的速度重塑着社会生活的方方面面。在基层治理领域，“智慧社区”建设如火如荼，大数据、云计算、人工智能等技术的应用，极大地提升了治理的精度与效率。然而，技术是一把双刃剑，部分地区在追求“高大上”的同时，陷入了“重技术轻人文”、“重建设轻运营”的误区，导致“指尖上的形式主义”泛滥，服务群众的“最后一公里”变成了“最后一米”。对此，我们必须深刻认识到：新质生产力赋能基层治理，既要算好“技术账”，更要算好“民心账”，以“数治”增“智治”，让基层治理更有温度。坚持以人为本，是智慧治理的“定盘星”。技术的终极目标是服务于人。如果脱离了群众需求，再先进的技术也只是空中楼阁。资料中光明新区投入巨资打造“全息数字驾驶舱”，数据光鲜却难掩服务实效的缺失，不仅未能便民，反而增加了基层干部的负担和群众的烦恼。反观阳光社区，从老年人的实际需求出发，保留人工窗口，开发适老小程序，将技术融入助餐、助医等“关键小事”，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。这启示我们，智慧社区建设不能“为了技术而技术”，必须始终站稳人民立场，把解决群众急难愁盼问题作为出发点和落脚点，让技术充满人文关怀。打破数据壁垒，是智慧治理的“加速器”。基层治理之所以难，往往难在信息不对称、数据不互通。部门间的“数据孤岛”导致基层干部在面对复杂问题时往往“盲人摸象”，不仅效率低下，还容易滋生矛盾。新质生产力的核心在于创新，其中数据要素的流通与共享至关重要。H市通过建立市级数据共享交换平台，打破部门壁垒，让数据在安全的前提下“活”起来，为精准帮扶、科学决策提供了坚实支撑。只有拆除“围墙”，让数据流得动、用得好，智慧治理才能真正跑出“加速度”。注重减负增效，是智慧治理的“试金石”。基层干部是联系服务群众的“神经末梢”，如果他们的精力被无休止的打卡、填表、推广App所占用，服务群众就成了无源之水。推广智慧应用，不应是给基层“加压”，而应是给基层“赋能”。H市整治行动中，取消App推广考核，将重点转向“响应速度”和“办结率”，这一举措精准切中了基层痛点。智慧治理应当是做“减法”的艺术——减去形式主义的冗余，减去重复劳动的消耗，让基层干部从“围着手机转”变为“围着群众转”，回归服务本位。强化机制创新，是智慧治理的“压舱石”。技术解决了“怎么做”的问题，机制则解决了“长久做”的问题。单纯依靠技术投入而缺乏运营机制，智慧社区往往难以为继。H市推广的“时间银行”互助养老模式，利用区块链技术解决信任问题，将志愿服务时长存储兑换，构建了