2026年事业单位考试《综合应用能力》考前冲刺卷

2026年事业单位考试《综合应用能力》考前冲刺卷一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。满分100分。2.监考人员宣布考试开始后，考生方可答题。3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。5.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌面上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。二、给定资料资料1当前，我国已进入高质量发展阶段，社会治理重心向基层下移。社区作为社会治理的基本单元，其服务能力与水平直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。然而，在数字化转型的大潮中，部分社区服务出现了“技术悬浮”与“需求落地”之间的错位。H市阳光社区是一个典型的老龄化社区，辖区内60岁以上老人占比达38%。近日，社区居民李大爷遇到了烦心事。社区为了推行“智慧社区”建设，上线了一款全新的APP，旨在通过手机端实现报修、缴费、活动报名等功能。李大爷子女在外地工作，他尝试使用该APP缴纳水电费，但字体太小，操作流程复杂，还需要进行人脸识别验证。折腾了半天，不仅没交成费，还差点误触了理财广告链接。李大爷无奈地说：“现在去办事大厅，工作人员说‘请先扫码下载APP’；去药店买药，也说‘请扫码登记’。我们这些老年人，感觉被这个时代‘抛弃’了。”与李大爷的困惑相比，年轻租户小张则有着不同的烦恼。小张表示，社区APP虽然功能看似齐全，但很多模块长期不更新，报修提交后三天无人回复，所谓的“智能问答”更是答非所问。“感觉这就是个为了应付考核而开发的‘僵尸APP’，不仅没方便生活，反而增加了沟通成本。”小张抱怨道。事实上，这种“数字鸿沟”与“形式主义”并存的现象并非个例。某高校社会学课题组调研发现，约65%的基层数字化应用存在“重建设、轻运营”问题，系统上线时热闹非凡，后续维护却跟不上；而针对老年人的适老化改造，往往停留在“放大字体”的表面，缺乏从交互逻辑到功能设计的深层关怀。资料2基层治理千头万绪，既要运用现代科技手段，更要发扬“脚板底下出真情”的优良传统。S市康宁街道在探索“网格化管理”过程中，曾一度陷入“数据陷阱”。两年前，康宁街道为了精准掌握辖区情况，要求网格员每日填报“民情日志”，涵盖人口变动、房屋出租、安全隐患等20余项指标。网格员王大姐坦言：“那段时间，我每天花在填表上的时间就有3个多小时，根本没时间去走访居民。有时候为了凑数据，只能坐在办公室里‘编’。”这种“人在网格、心在表格”的现象，导致基层治理出现了“悬浮化”倾向，很多小隐患因为未能及时发现而演变成了大问题。痛定思痛，康宁街道党工委决定开展“指尖上的形式主义”专项整治行动。他们砍掉了不必要的APP打卡、留痕要求，将原本分散在民政、综治、城管等部门的6张报表整合为1张“基础信息表”，并建立了“一次采集、多方共享”的数据池。与此同时，街道推行“铁脚板+大数据”的新模式。网格员从“表哥表姐”中解脱出来，每周至少保证20小时的下沉走访时间。在走访中，他们随身携带的终端设备可以实时上传发现的问题，后台自动分流至职能部门。对于独居老人、残障人士等特殊群体，街道还配备了智能手环，监测生命体征，但数据研判后，最终的服务落地依然靠网格员和志愿者上门。康宁街道书记老马在总结会上说道：“技术是手段，人是目的。我们治理的目的是为了让群众过得更好，而不是为了让数据好看。只有把数据‘减’下去，把服务‘加’上来，才能算出民心这道‘加法题’。”在优化服务流程中，康宁街道引入了服务效能评估模型。该模型强调响应速度与解决率的权重。例如，对于居民投诉的噪音扰民问题，标准响应时间被设定为≤30分钟，解决率需满足≥资料3社区不仅是生活空间，更是情感共同体。随着城市化进程加快，邻里关系日趋淡漠，“对门不相识”成为常态。如何重建社区信任，激发居民参与公共事务的热情，是基层治理面临的深层次挑战。L市“幸福里”社区通过“楼栋议事厅”机制，成功破解了这一难题。该社区属于老旧小区，由于没有物业管理，停车难、环境差等问题突出。社区居委会没有大包大揽，而是将决策权交给居民。他们以楼栋为单位，推选有声望的党员、热心居民担任“楼栋长”。每遇到公共事务，如增设充电桩、制定停车公约，楼栋长就会召集大家在楼下空地或议事厅开会。大家围坐在一起，有事好商量，众人的事情由众人商量。起初，居民参与度并不高，有人觉得“说了不算”，有人怕得罪邻居。社区党委通过“党员带头办、小事商量办、大事联合办”的三步走策略，树立了议事规则的公信力。在讨论停车方案时，涉及利益冲突，争吵激烈。这时，党员老赵主动提出让出自家车位用于公共周转，并带头签署《文明停车承诺书》。这一举动打破了僵局。经过半年的协商，小区不仅划定了规范的停车位，还成立了居民自管小组。居民王阿姨感慨道：“以前大家见面都不说话，现在为了停车的事吵了几次，反而熟络了。现在谁家有个急事，喊一声邻里都能帮把手。”这种“参与式治理”模式，将原子化的个体重新组织起来，不仅解决了具体问题，更重塑了社区公共精神。正如社会学专家指出的：“良好的社区治理，应当是政府治理和社会调节、居民自治良性互动的格局。”资料4近年来，各地在基层治理创新中涌现出许多好经验，但也出现了一些偏差。有的地方为了创新而创新，热衷于提新口号、整新概念，搞“花架子”；有的地方盲目照搬外地经验，出现“水土不服”；还有的地方在执行政策时“一刀切”，缺乏精细化考量。针对这些问题，有关部门强调，基层治理必须坚持实事求是，一切从实际出发。要力戒浮躁，不慕虚荣，不务虚功，不图虚名。要深入群众，了解群众的急难愁盼，把工作做到群众心坎上。2025年年底召开的全国基层治理工作会议明确提出，要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系。要加强基层应急管理能力建设，织密基层安全防护网。要推进基层治理法治化建设，让办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法成为常态。会议特别指出，要关心关爱基层干部。基层干部是党和国家事业的基石，长期处于服务群众的第一线，任务重、压力大、待遇相对较低。要切实为基层减负松绑，在待遇保障、心理疏导、晋升通道等方面给予更多倾斜，让他们安心安身安业，激发干事创业的精气神。三、作答要求第一题根据“给定资料1”，请概括H市阳光社区在推进“智慧社区”建设中面临的主要问题。（20分）要求：全面、准确、有条理，不超过200字。第二题“给定资料2”中提到S市康宁街道“把数据‘减’下去，把服务‘加’上来”。请谈谈这句话的含义。（15分）要求：理解准确，分析透彻，条理清晰，不超过300字。第三题S市康宁街道准备开展“指尖上的形式主义”专项整治行动，假如你是街道办事处工作人员，请拟写一份《关于开展“指尖上的形式主义”专项整治行动的通知》。（25分）要求：（1）内容完整，条理清晰；（2）结构规范，语言得体；（3）不超过500字。第四题“给定资料4”中强调：“基层治理必须坚持实事求是，一切从实际出发。”请结合你对全部给定资料的理解，围绕“基层治理的‘变’与‘不变’”这一主题，自拟标题，写一篇文章。（40分）要求：（1）观点明确，见解深刻；（2）参考给定资料，但不拘泥于给定资料；（3）思路清晰，语言流畅；（4）总字数1000-1200字。答案与解析---第一题【答案】H市阳光社区在推进“智慧社区”建设中面临的主要问题有：1.数字鸿沟严重。APP设计未考虑老年人需求，字体小、流程复杂、验证难，且存在误触风险，导致老人使用困难。2.存在形式主义倾向。APP功能开发重建设轻运营，模块更新滞后，实用性差。3.服务效能低下。报修等反馈机制不健全，回应慢，智能问答答非所问。4.适老化改造表面化。仅停留在字体放大，缺乏交互逻辑与功能设计的深层关怀，未解决实际痛点。【解析】本题属于归纳概括题，主要考查考生阅读理解能力和提炼信息的能力。作答范围锁定在“给定资料1”。要点提炼：1.资料1中李大爷的案例反映了“数字鸿沟”问题，关键词包括“字体太小，操作流程复杂，人脸识别验证”、“误触”、“被抛弃”。2.资料1中小张的案例反映了“形式主义”和“效能低下”问题，关键词包括“重建设、轻运营”、“长期不更新”、“无人回复”、“答非所问”。3.资料1最后一段调研结果反映了“适老化改造表面化”问题，关键词包括“停留在放大字体”、“缺乏深层关怀”。条理组织：将上述要点进行分类合并，分条列出，保持语言精炼。第二题【答案】这句话形象地阐述了基层治理中技术与服务的辩证关系，体现了减负增效的治理理念。“把数据‘减’下去”是指：整治“指尖上的形式主义”，精简整合报表、APP等数字化工具，减少不必要的打卡、留痕要求，将基层干部从无效的数据填报中解放出来。“把服务‘加’上来”是指：将节省下来的时间精力投入到实地走访中，利用大数据辅助精准服务，提升响应速度和解决率，做实群众工作。这句话意在说明，基层治理应破除数据依赖，回归服务本位，通过技术减负实现服务提质，真正算好民心账。【解析】本题属于综合分析题中的句子理解题。作答范围锁定在“给定资料2”。思路分析：1.解释字面含义：这句话是对康宁街道做法的总结，涉及“数据”和“服务”两个维度。2.深入分析“把数据减下去”：结合资料2中关于“表格多”、“编数据”、“指尖上的形式主义”的描述，概括为精简流程、为基层减负。3.深入分析“把服务加上来”：结合资料2中“铁脚板+大数据”、“生命体征监测”、“效能评估”等内容，概括为增加走访、提升服务质量、解决实际问题。4.总结升华：点明其背后的治理理念，即技术是手段，服务是目的，要回归以人为本。第三题【答案】关于开展“指尖上的形式主义”专项整治行动的通知各社区、街道各科室、各职能部门：为切实减轻基层负担，提升治理效能，让干部回归服务本位，经街道党工委研究，决定开展“指尖上的形式主义”专项整治行动。现将有关事项通知如下：一、清理整合平台。关停冗余APP，整合功能重叠的政务应用程序，保留必要的办公工具。二、精简考核指标。取消强制打卡、留痕等硬性要求，不再将APP活跃度作为考核依据。三、规范数据填报。实行“一张表”制度，建立数据共享机制，杜绝重复填报、多头报送。四、强化监督检查。设立举报电话，对违规变相增加负担的行为严肃问责。各单位要高度重视，抓好落实，确保整治取得实效。康宁街道办事处2026年X月X日【解析】本题属于贯彻执行题（公文写作）。文种：通知。结构：标题+主送机关+正文（缘由+事项+结语）+落款+日期。内容要点：1.缘由：根据资料2，背景是“数据陷阱”、“填表多没时间走访”，目的是“减负增效”、“回归服务”。2.事项：根据资料2中康宁街道的具体做法提炼对策。砍APP、减打卡->清理平台、精简考核。整合报表、数据共享->规范填报。监督保障->强化监督。3.语言风格：公文语体，简洁、庄重、有力。第四题【答案】坚守为民初心灵活治理新篇——论基层治理的“变”与“不变”基层是国家治理的神经末梢，也是服务群众的“最后一公里”。当前，随着数字技术的飞速发展和社会结构的深刻调整，我国基层治理正在发生前所未有的变革。从“网格化”管理到“智慧社区”建设，治理手段日益丰富。然而，在创新的热潮中，我们也看到了“数字鸿沟”、“形式主义”等隐忧。这提醒我们，基层治理既要顺应时代潮流，求“变”以创新；更要坚守初心使命，持“不变”以固本。只有在“变”与“不变”的辩证统一中，才能绣出基层治理的幸福画卷。基层治理的“变”，是顺应时代要求的手段之变、方法之变。科技是第一生产力，也是提升治理效能的重要引擎。面对海量的人口信息和复杂的公共事务，传统的“人海战术”已难以为继。S市康宁街道通过整合数据资源、建立“一次采集、多方共享”的数据池，成功将网格员从繁重的表格中解放出来，实现了“数据多跑路，人员少跑腿”。L市“幸福里”社区利用“楼栋议事厅”，将协商民主引入微观治理，破解了老旧小区管理难题。这些成功的案例表明，善于运用大数据、人工智能等新技术，善于创新协商机制、组织形式，才能打破治理的时空限制，提高应对复杂问题的能力。这种“变”，是活力的源泉，是治理现代化的必由之路。基层治理的“不变”，是坚守人民立场的目标之不变、情怀之不变。万变不离其宗，基层治理的本质是服务群众。无论技术如何迭代，治理模式如何翻新，如果偏离了“以人为本”的轨道，就会陷入“为了创新而创新”的误区。H市阳光社区的“智慧APP”之所以遭人诟病，正是因为它忽视了老年人的实际需求，变成了冰冷的“技术悬浮”；而某些地方热衷于“指尖上的形式主义”，更是让数据成为了阻隔干群关系的“墙”。与之相反，康宁街道在引入技术的同时，更强调“铁脚板”的作用，坚持上门服务、面对面沟通。这种对群众冷暖的关切，对“脚板底下出真情”的坚持，正是基层治理永远不能丢的“魂”。这种“不变”，是定力所在，是赢得民心的根本。坚持“变”与“不变”的统一，关键在于处理好“术”与“道”的关系。“变”是术，即治理工具和方法的优化；“不变”是道，即治理宗旨和价值取向的坚守。我们要以“不变”的初心引领“变”的手段，用“变”的技术赋能服务“不变”的目标。一方面，要持续深化数字赋能，打破数据孤岛，提升治理的精准化和智能化水平，让治理更高效；另一方面，要始终坚持实事求是，坚决摒弃花架子工程，将技术红利转化为民生福祉。特别是对于老年人等特殊群体，更要保留传统服务窗口，推进适老化改造，让技术充满温度，不让任何人在数字化浪潮中掉队。“治国有常，而利民