家政服务承揽协议

家政服务承揽协议承揽方（以下简称“甲方”）：XX家政服务有限公司定作方（以下简称“乙方”）：XX先生/女士一、服务期限本协议自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。若为按次服务，具体服务时间及频率由双方另行约定（如每周三、五、日上午9:00-11:00，每次服务2小时）。二、服务地点乙方位于XX市XX区XX路XX号XX室的住宅内。三、服务内容及标准1.日常保洁服务：甲方需对乙方住宅内的客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台及玄关进行清洁。清洁标准为：地面无明显灰尘、污渍及毛发；家具表面（含桌面、台面、柜体表面）光洁无浮尘；厨房灶台、抽油烟机表面无油污残留；卫生间马桶、洗手池、淋浴区无污垢及异味；门窗玻璃洁净透明，无明显水渍或污渍；垃圾桶需清空并更换垃圾袋。2.衣物清洗服务：甲方负责清洗乙方提供的日常衣物（不含羊毛、丝绸、皮革等特殊材质，若需清洗特殊材质衣物，乙方需提前说明并与甲方另行协商费用）。清洗后需按乙方要求进行晾晒或烘干，并折叠整齐放置于指定衣柜或收纳处。3.烹饪服务（若约定）：甲方需根据乙方提供的食材（食材采购由乙方负责，费用由乙方承担），按照乙方的口味偏好制作每日三餐（具体餐次及时间由双方约定）。烹饪完成后需清理厨房灶台、餐具及地面卫生，保持厨房整洁。4.老人/儿童看护服务（若约定）：甲方需安排具备相应资质的服务人员，协助老人日常起居（如起床、穿衣、洗漱），按时提醒老人服药（乙方需提供详细服药清单及注意事项），陪同老人进行室内活动；对于儿童，需负责其日常看护（如喂食、游戏、午睡监护），确保儿童安全，不得让儿童离开视线范围。四、服务报酬及支付方式1.服务报酬：按次服务的，每次服务费用为XX元；按月服务的，每月服务费用为XX元（包含服务人员工资、清洁用品费等，食材费除外）。2.支付方式：按次服务的，乙方需在每次服务结束后24小时内通过微信/支付宝/银行转账支付当次费用；按月服务的，乙方需在每月5日前支付当月费用。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方需提供持有有效健康证、无传染病史且具备相应服务技能的人员提供服务；服务人员需统一着装，佩戴工作牌，遵守乙方家庭的合理规定。2.甲方需对服务人员进行岗前培训，确保其服务符合约定标准；若服务人员因个人原因无法提供服务，甲方需提前24小时通知乙方，并安排同等资质的替代人员。3.甲方及服务人员需爱护乙方财物，不得擅自使用乙方贵重物品（如珠宝、电子产品等）；若因服务人员故意或过失造成乙方财物损坏或丢失，甲方需照价赔偿。4.甲方及服务人员需严格保密乙方家庭信息、个人隐私（如家庭成员情况、财务状况等），不得向任何第三方泄露。（二）乙方权利与义务1.乙方需为甲方服务人员提供必要的工作条件（如清洁工具存放处、饮用水、食材存放空间等），并确保服务环境安全（如地面无积水、电线无裸露等）。2.乙方需按时支付服务报酬，若对服务质量有异议，需在服务结束后24小时内提出，甲方需在48小时内进行处理。3.乙方需尊重甲方服务人员，不得辱骂、殴打或提出不合理要求；若需变更服务内容或时间，需提前24小时通知甲方。六、风险承担1.甲方服务人员在服务过程中因自身原因（如疾病、操作失误）发生意外，责任由甲方承担；若因乙方提供的工作环境存在安全隐患导致服务人员受伤，乙方需承担相应责任。2.因不可抗力（如地震、洪水、疫情等）导致本协议无法履行，双方均无需承担违约责任，但需及时通知对方并协商解决方案。七、违约责任1.若甲方未按约定时间提供服务，每逾期一次，需向乙方支付当次服务费用的10%作为违约金；若服务质量未达约定标准，乙方有权要求甲方在24小时内返工，返工仍未达标的，乙方可扣除当次服务费用的30%；若甲方连续三次未按约定服务或质量不达标，乙方有权解除协议，并要求甲方支付协议总金额的20%作为违约金。2.若乙方未按时支付报酬，每逾期一日，需按未支付金额的万分之五支付逾期利息；若乙方无正当理由提前解除协议，需提前7日通知甲方，并支付协议未履行部分金额的15%作为违约金。八、协议解除1.双方协商一致可解除本协议。2.甲方服务质量严重不达标或泄露乙方隐私，乙方有权立即解除协议。3.乙方未支付报酬超过15日，甲方有权解除协议。九、争议解决因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向协议签订地（XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（