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文档简介
2026年度长期危机公关合同甲方:(以下简称“委托方”)乙方:(以下简称“服务方”)鉴于委托方在经营过程中可能遇到各类危机事件,为保障其企业形象及市场信誉,现委托服务方提供长期危机公关服务,双方经友好协商,特订立本合同,以资共同遵守。第一条服务内容1.1服务方应根据委托方的要求,对委托方可能遇到的各类危机事件进行分析、评估,并制定相应的危机应对策略。1.2服务方应协助委托方进行危机公关活动的策划、执行和效果评估,包括但不限于媒体沟通、舆情监测、舆论引导、线上线下活动等。1.3服务方应确保危机公关活动的效果,使委托方在危机事件中的形象和声誉得到有效维护。第二条服务期限2.1本合同服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。2.2合同期满前,双方应就续约事宜进行协商,如双方同意续约,则本合同自动延长。第三条服务费用3.1本合同服务费用总额为人民币万元。3.2服务费用分季度支付,每个季度支付金额为人民币万元,支付时间为每个季度的第一个工作日。第四条双方权利义务4.1委托方义务:(1)按时支付服务费用;,(2)配合服务方进行危机事件的调查和分析;,(3)在危机事件发生后,及时通知服务方;(4)授权服务方在危机公关活动中使用委托方的相关资料;(5)对服务方提供的服务保密。4.2服务方义务:,(1)在接到委托方通知后,及时介入危机事件;,(2)根据委托方的需求,制定有效的危机公关方案;(3)在危机公关活动中,严格遵守国家法律法规,维护委托方的合法权益;(4)确保危机公关活动的效果,使委托方的形象和声誉得到有效维护;(5)对委托方提供的信息保密。第五条违约责任5.1若委托方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向服务方支付未付款项的【逾期付款违约金比例】%作为违约金。5.2若服务方未按照合同约定提供服务的,每逾期一日,应向委托方支付元作为违约金。5.3若一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担由此产生的损失。第六条质量标准及验收方式6.1服务方的服务质量应符合行业规范和委托方的合理要求。6.2委托方有权对服务方的服务质量进行监督和评估。6.3服务方应在每个危机事件结束后,向委托方提交工作总结报告,委托方有权对报告内容进行审核。第七条保密条款7.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。7.2未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本合同内容或商业秘密。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十条其他10.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。,代表人(签字):代表人(签字):,签订日期:年月日签订日期:年月日乙方(盖章):XX危机公关顾问有限公司代表人(签字):张华代表人(签字):李明签订日期:2026年4月15日甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方2026年度长期危机公关服务达成如下协议:第一条危机公关服务内容,1.乙方将为甲方提供以下危机公关服务:(1)危机预警与监测:乙方将建立完善的危机预警机制,对甲方的品牌形象进行实时监测,确保及时发现并评估潜在的危机风险;(2)危机应对与处理:乙方将根据危机事件的性质、严重程度和影响范围,制定针对性的应对策略,协助甲方妥善处理危机事件;(4)网络舆情监控与引导:乙方将实时监控网络舆情,及时调整应对策略,引导舆论向有利于甲方的方向发展。2.乙方在履行危机公关服务过程中,应确保以下成果:(1)危机预警准确率达到90%;(2)危机应对处理成功率不低于95%;(3)媒体关系满意度达到85%;(4)网络舆情引导效果满意度达到80%。第二条服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为一年,自2026年4月15日起至2027年4月14日止。第三条服务费用1.本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥1000000.00)。2.甲方应在合同签订之日起三个工作日内,向乙方支付首期服务费用人民币叁拾万元整(¥300000.00);3.甲方应在每个季度末前五个工作日内,向乙方支付当季度应支付的服务费用。第四条支付方式1.甲方支付服务费用时,应通过银行转账方式将款项汇入乙方指定账户;2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具正规发票。第五条保密条款1.双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务;2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本合同内容或商业秘密。第六条委托方审核方应在每个危机事件结束后,向委托方提交工作总结报告,委托方有权对报告内容进行审核。第七条争议解决,1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同生效第九条其他,1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。代表人(签字):张华代表人(签字):李明第十条服务内容1.乙方将为甲方提供全天候的危机公关服务,包括但不限于危机预警、危机应对、媒体沟通、舆情监控等;2.乙方将根据甲方行业特点,配备至少一名具有5年以上相关经验的危机公关专家负责项目;3.乙方将确保在危机事件发生后的24小时内启动危机公关预案,并在72小时内向甲方提交初步的危机公关报告。第十一条服务期限1.本合同服务期限为自2026年1月1日至2026年12月31日;2.合同期满后,如双方同意,可续签本合同。第十二条违约责任1.甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为每日千分之五;2.乙方未按时提交工作总结报告的,应向甲方支付违约金,违约金为每次事件发生后延误的天数乘以每日服务费用的十分之一;3.如一方违反保密条款,导致对方商业秘密外泄的,应承担相应的法律责任。第十三条不可抗力,1.因不可抗力导致本合同无法履行的,双方互不承担责任;2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。第十四条附则乙方(盖章):XX危机公关有限公司签订日期:2025年12月1日第十五条报告与评估1.乙方在危机事件处理过程中,应定期向甲方提供工作进展报告,详细记录事件处理的具体措施、实施效果以及后续跟进情况。2.每个危机事件处理后,乙方需在事件结束后的30天内向甲方提交详细的危机公关报告,报告内容应包括事件背景、处理过程、效果评估、改进措施等。3.甲方将组织内部评审小组,对乙方提交的报告进行评估,评估结果将作为下一年度服务费用调整的依据之一。第十六条培训与支持1.乙方将为甲方提供至少两次的危机公关培训,培训内容包括危机公关的基本理论、应对策略、案例分析等。2.培训将邀请业内知名危机公关专家授课,确保培训质量。3.乙方将根据甲方需求,提供在线咨询服务,确保甲方在危机事件发生时能够及时获得专业支持。第十七条保密条款1.双方对本合同内容以及合作过程中所涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第十八条争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条合同生效1.本合同自双方签字盖章之日起生效。附件:,1.危机公关预案2.培训计划,3.保密协议第二十条服务费用及支付方式2.首次支付人民币叁拾万元整(¥300000.00),在合同签订之日起五个工作日内支付。3.第二次支付人民币叁拾万元整(¥300000.00),在乙方完成首次培训及在线咨询服务后五个工作日内支付。4.第三次支付人民币叁拾万元整(¥300000.00),在乙方完成第二次培训及在线咨询服务后五个工作日内支付。5.第四次支付人民币叁拾万元整(¥300000.00),在合同到期前五个工作日内支付。6.甲方支付服务费用后,乙方应向甲方开具正规发票。第二十一条合同解除1.在合同履行期间,如甲方或乙方出现以下情况之一,任何一方均有权解除合同:a.甲方未按约定支付服务费用;b.乙方未按约定提供危机公关服务;,c.任何一方违反保密条款,外泄对方商业秘密;d.任何一方因不可抗力导致合同无法履行。2.合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,并退还已支付的服务费用。第二十二条其他1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。附件:,1.危机公关预案2.培训计划1.乙方在履行本合同过程中,应严格遵守甲方提供的保密信息,不得外泄给任何第三方。2.乙方应采取必要的安全措施,确保甲方保密信息的安全,如设置专门保密文件柜、使用加密通信工具等。3.乙方在合同履行期间及合同解除后三年内,对甲方提供的保密信息负有保密责任。第二十四条法律适用和
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