《早教机构的运营与管理》课件-4.人员构架与岗位职责

托育机构的人员构架与岗位职责托育机构人员基本组织结构CONTENTS”目录0102托育机构人员岗位职责与要求一、托育机构人员基本组织结构一、托育机构人员基本组织结构托育机构作为一个组织，应根据业务需要来设立组织部门，一般分为保教部、市场部、行政部、财务部和后勤部。保教部负责教师和保育员的培训，负责托育中心教学的正常进行。市场部负责市场调研，制定公司品牌战略。财务部对公司的账务与现金流负责。后勤部负责清洁、安全和膳食等工作。行政部负责公司人员招聘，文件传达内勤管理等工作。一、托育机构人员基本组织结构二、托育机构人员岗位职责与要求（一）保教部的主要职能二、托育机构人员岗位职责与要求1.保育部长的岗位职责（1）完成保教部的各项任务，协助中心主任（副主任）制定公司运营政策；（2）负责制定保育员的培训计划和管理制度并落实实施；（3）制定保育工作计划并实施，督检保育员履行岗位职责；（4）组织保育工作会议，及时解决保育问题，保障保育工作的正常开展和实施；（5）有计划的带领保育员完成自身技能的提升及培训；（6）定期检查每个教室的卫生消毒工作，保证中心的卫生，保障幼儿的健康；（7）认真钻研保育工作，自我提升。（一）保教部的主要职能二、托育机构人员岗位职责与要求2.教育部长的岗位职责（1）完成保教部的各项任务，协助中心主任（副主任）指定公司运营政策；（2）联合保育部制定每学期的教学工作计划和每个月的教学计划并实施；（3）根据教学主题及活动方案有计划的进行中心环创工作；（4）定期组织教育工作会议，针对出现的教学问题探讨并及时解决，保障保育工作的正常开展和实施；（5）制定教师的培训计划和管理制度并落实实施；（6）定期开展教研以及教学分享会议，提升教师的工作能力，提高课程质量；（一）保教部的主要职能二、托育机构人员岗位职责与要求2.教育部长的岗位职责（7）组织、指导教师总结经验，上好优质课程，开展评比工作；（8）组织并策划中心大型活动及品牌推广活动中的教学配合工作；

（9）团结中心教师，调动教师工作积极性，培养团队协作精神

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（10）确保教学过程中无事故授课；（11）负责保育部教具的维护工作，定期统计损坏教具并向行政部提交采购清单。（一）保教部的主要职能二、托育机构人员岗位职责与要求3.教师的岗位职责（1）热爱幼儿，具有良好的职业道德规范；（2）按教学计划准备课程，依据教案准备课堂活动、练习课程，熟悉掌握游戏活动，保证授课质量；（3）保障幼儿在中心的安全；（4）维护和管理教室及教具，每日下班之前清点所负责教师的教具；（一）保教部的主要职能二、托育机构人员岗位职责与要求3.教师的岗位职责（5）定期参加工作会议，探讨教学问题；（6）积极参加各项培训，提升自身的教学能力；（7）积极主动的接待家长，向家长传达科学的育儿观念，传授科学育儿方法，保持良好的家园关系；（8）积极做好幼儿的回访及维护工作；（9）组织与支持托育中心每月的主题活动与户外推广活动。（一）保教部的主要职能二、托育机构人员岗位职责与要求4.保育员的岗位职责（1）严格执行卫生、安全制度，保障幼儿的卫生保健工作；（2）负责幼儿的一日生活，根据天气变化适当为幼儿增减衣物，提醒幼儿喝水，帮助幼儿如厕；（3）定期对幼儿的水杯、毛巾、玩教具等消毒并做好记录，定期清洗窗帘、被褥、毛巾等；（4）每日开窗通风，保持空气流畅；（5）保持教室的干净整洁，如教室地面、桌面、杯架、柜子等；（6）管理幼儿的午睡，及时关注幼儿的午睡情况，保障幼儿的睡眠；（7）下课后及时关闭教室的灯及空调。（二）市场部职能二、托育机构人员岗位职责与要求1.协助中心主任（副主任）完成年度营销目标计划，将目标任务进行细分至季度、月度，周、天、及个人；2.负责对外部市场信息、资料收集、分析；3.负责所在中心的招生工作，根据收集的信息联系家长安排试听课；4.策划中心全年的推广活动并布置现场，吸引家长；5.维护和家长的良好关系，销售课程；6.对推广活动的策划与组织，对礼品进行需求提报、审批后实施购置、发放及核销。（三）行政部职责二、托育机构人员岗位职责与要求1.全面负责行政、人力资源的管理工作；2.组织行政、人事健全并完善公司的各项规章制度，规范岗位作业流程；3.根据中心发展战略规划，拟定行政人事部整体规划工作及整改方案；4.对来访人员进行登记，并准备茶水，联系接待的同事；5.做好电话接听登记工作，对来电礼貌回答，并询问来电人员的需求，如有需要安排试听课；

6.对来上课的幼儿进行登记，并协助教师联系没有来上课的幼儿；7.负责报名幼儿的收费工作，熟悉收费明细及流程。（四）财务部职能二、托育机构人员岗位职责与要求1.负责建立中心会计核算的制度和体系；

2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；3.负责托育机构成本和销售的核算工作，制定和实施成本控制措施，进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核；4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金

；5.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据；6.对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。二、托育机构人员岗位职责与要求（五）后勤部职责1.负责托育机构的安全，外来闲散人员和未登记车辆未经许可不能进入中心，除非提前预约做好登记，对事先预约的办事人员也要检查其相关证件再放行；2.遇到突发情况及时处理，情况严重立马报警；3.上课期间幼儿因特殊原因离开中心要及时联系其教师，询问情况，教师同意方可放行并做好登记；4.膳食要符合幼儿的身体发展特点，合理搭配，营养丰富；（五）后勤部职责二、托育机构人员岗位职责与要求5.采购幼儿的食材，食材要求新鲜无害，保留发票；6.根据时节制定食谱，每餐的食物留样以备检查；7.定期对厨房消毒打扫并检查，保障幼儿饮食健康；8.定期检查中心的安全工作，发现安全隐患及时处理。学习愉快婴幼儿照护机构教师管理要点04010203教师管理理念教师考核管理教师培训管理教师招聘管理婴幼儿照护机构教师管理要点人本管理理念

重视人的权利，强调人的主观能动性，将人作为一种重要的资源，充分发挥人的潜力。自主管理理念

承认教师主体性，尊重教师主体性的发挥，调动教师自觉、主动、积极的意识，实现教师的自主管理。柔性管理理念

与依靠“发号施令”刚性管理教师的方式不同的是，柔性管理更强调教师主动性、内在潜力

的激发，是非强制性的。一、教师管理理念1.早教机构对教师的要求✦有相关从业经验✦善于和家长沟通、配合✦富有激情✦勤于实践、敏于反思✦有爱心,态度亲切✦具备相当的项目运作能力✦有较高的审美水平和艺术修养2.托育机构教师职业标准✦职业道德与专业理念✦专业知识✦专业能力二、教师招聘管理3.托育机构教师招聘渠道✦互联网✦校招✦人才交流中心✦人员推荐4.托育机构教师招聘流程✦招聘计划✦面试✦录用✦合同✦试用期二、教师招聘管理三、教师培训管理1.培训内容

培训内容包括：（1）业务知识（2）教育理念（3）托育理念（4）托育专业技能（5）法律法规2.培训方法

培训方法包括：（1）线下讲座（2）线上