托教老师笔试题及答案

托教老师笔试题及答案一、选择题（30分）1.托教工作的核心目标是（）。A.提高学生的学科成绩B.为学生提供安全、健康的课后托管服务C.替代学校教育功能D.培养学生的特长爱好答案：【B】解析：托教工作的核心目标是为学生提供安全、健康的课后托管服务，而非提高学科成绩或替代学校教育。选项A属于学校教育的范畴；选项C错误，托教是辅助而非替代；选项D虽然也是托教的一部分，但不是核心目标。2.以下哪项不属于托教老师的基本职责？（）A.照顾学生的饮食起居B.维护托管场所的安全C.设计并实施系统的学科辅导D.组织学生进行适当的课外活动答案：【C】解析：托教老师的基本职责包括照顾学生的饮食起居、维护托管场所安全、组织适当的课外活动等，但设计并实施系统的学科辅导不是基本职责，而是学科教师的工作。托教主要是提供托管服务，而非系统教学。3.根据儿童发展心理学，小学生（6-12岁）的主要心理特点是（）。A.以具体形象思维为主，开始向抽象逻辑思维过渡B.完全以具体形象思维为主C.完全以抽象逻辑思维为主D.以直觉行动思维为主答案：【A】解析：根据皮亚杰的认知发展理论，小学生处于具体运算阶段，主要特点是以具体形象思维为主，开始向抽象逻辑思维过渡。选项B不完全正确，因为小学生已经能够进行一定的抽象思维；选项C错误，完全抽象逻辑思维是青少年的特点；选项D是学前儿童的主要思维特点。4.托教场所应具备的基本安全条件不包括（）。A.有明确的紧急疏散路线图B.消防设施齐全且有效C.地面铺设柔软防滑材料D.墙壁装饰鲜艳多彩答案：【D】解析：托教场所的安全条件包括明确的紧急疏散路线图、齐全有效的消防设施、柔软防滑的地面等，墙壁装饰鲜艳多彩虽然有利于吸引儿童注意力，但不是基本安全条件。安全条件主要关注环境的安全性，而非美观性。5.以下哪种行为最符合托教老师的职业道德规范？（）A.为了提高学生成绩，增加作业量B.尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生C.利用职务之便向家长索要财物D.对成绩差的学生表现出明显的歧视态度答案：【B】解析：托教老师的职业道德规范包括尊重学生人格、不体罚或变相体罚学生、廉洁从教等。选项A违反了教育规律和学生发展需求；选项C违反了廉洁从教原则；选项D违反了公平对待学生的原则。6.托教机构与家长建立良好沟通的目的是（）。A.让家长缴纳更多费用B.共同促进学生全面发展和健康成长C.向家长展示托教机构的工作成绩D.减轻托教老师的工作负担答案：【B】解析：托教机构与家长建立良好沟通的主要目的是共同促进学生全面发展和健康成长。选项A错误，沟通不应以经济利益为目的；选项C虽然沟通中会展示工作成绩，但这不是主要目的；选项D错误，沟通不是为了减轻工作负担，而是为了更好地合作。7.以下哪项不属于托教环境创设的基本原则？（）A.安全性原则B.教育性原则C.豪华性原则D.适宜性原则答案：【C】解析：托教环境创设的基本原则包括安全性、教育性、适宜性等，豪华性不是基本原则。托教环境应注重实用性和安全性，而非奢华程度。过于豪华的环境可能会分散学生注意力，也不符合教育资源的合理利用原则。8.当托教场所发生火灾时，托教老师首先应该采取的措施是（）。A.立即组织学生有序疏散B.先尝试灭火，再考虑疏散C.立即拨打119报警电话D.立即关闭电源总开关答案：【A】解析：火灾发生时，首要任务是保障学生生命安全，因此应立即组织学生有序疏散。选项B错误，火灾初期虽可尝试灭火，但必须确保有足够时间且火势可控，否则应优先疏散；选项C和D也是必要措施，但不是首要任务。根据应急预案，人员疏散始终是第一位的。9.针对注意力不集中的学生，托教老师最有效的干预策略是（）。A.经常批评提醒B.采用任务分解法，将大任务分解为小任务C.减少其活动量，强制长时间坐好D.增加作业量以训练专注力答案：【B】解析：针对注意力不集中的学生，采用任务分解法是最有效的策略之一，通过将大任务分解为小任务，降低学生认知负荷，提高完成任务的成就感。选项A经常批评提醒可能增加学生焦虑，反而不利于专注；选项C强制长时间坐好不符合儿童注意力发展规律；选项D增加作业量可能加重学生负担，适得其反。10.根据维果茨基的"最近发展区"理论，托教老师在设计活动时应（）。A.设计超出学生能力范围的活动以激发潜能B.设计与学生现有水平完全一致的活动C.设计略高于学生现有水平但在教师帮助下可完成的活动D.设计远低于学生现有水平的简单活动答案：【C】解析：维果茨基的"最近发展区"理论指出，教学应设计略高于学生现有水平但在教师帮助下可完成的活动，这样才能促进学生发展。选项A超出能力范围的活动可能导致挫折感；选项B与学生现有水平一致的活动不能促进发展；选项D远低于现有水平的活动缺乏挑战性，不利于发展。托教老师应把握好这个"最近发展区"，提供适当难度的支持性活动。二、填空题（15分）1.托教工作的基本原则包括：安全第一、_________、_________和全面发展。答案：【尊重学生、寓教于乐】解析：托教工作的基本原则包括安全第一、尊重学生、寓教于乐和全面发展。这些原则确保托教工作既保障学生安全，又尊重学生个性，通过寓教于乐的方式促进学生全面发展。易错警示：有些老师可能会忽视"尊重学生"这一原则，认为托管就是看管，而忽视了对学生人格的尊重。2.小学生的心理发展特点是：_________思维向_________思维过渡，自我意识逐渐增强。答案：【具体形象、抽象逻辑】解析：小学生的心理发展特点是具体形象思维向抽象逻辑思维过渡，自我意识逐渐增强。这是皮亚杰认知发展理论中的具体运算阶段特征。小学生开始能够进行简单的逻辑推理，但仍需要具体事物的支持。易错警示：部分老师可能会误认为小学生已经完全具备抽象思维能力，而忽视了他们仍需具体形象思维支持的特点。3.托教场所的安全检查应做到"三查"，即：查_________、查_________、查设施设备。答案：【环境、人员】解析：托教场所的安全检查应做到"三查"，即查环境（包括场地、设施等）、查人员（包括工作人员健康、资质等）、查设施设备（包括消防、电器等）。这全面涵盖了托教场所的安全管理要素。易错警示：在实际工作中，有些托教机构可能只关注设施设备的安全检查，而忽视了对环境和人员的检查，导致安全隐患。4.托教老师与家长沟通的"三及时"原则是：及时反馈、_________和_________。答案：【及时沟通、及时解决】解析：托教老师与家长沟通的"三及时"原则是：及时反馈（及时向家长反馈学生情况）、及时沟通（及时与家长沟通交流）、及时解决（及时解决发现的问题）。这有助于建立良好的家校合作关系。易错警示：有些老师可能只做到了及时反馈，但忽视了及时沟通和及时解决，导致问题积累。5.托教活动的组织应遵循"三适"原则，即：适宜的_________、适宜的_________和适宜的内容。答案：【时间、形式】解析：托教活动的组织应遵循"三适"原则，即：适宜的时间（根据学生年龄特点安排活动时长）、适宜的形式（活动形式多样化且符合学生兴趣）和适宜的内容（内容符合学生发展需要）。这确保了托教活动的有效性。易错警示：有些老师可能只关注内容适宜，而忽视了时间和形式的适宜性，导致活动效果不佳。6.儿童的基本权利包括生存权、发展权、_________和_________。答案：【受保护权、参与权】解析：儿童的基本权利包括生存权、发展权、受保护权和参与权，这是《联合国儿童权利公约》明确规定的。托教工作应尊重和保障这些权利。易错警示：部分托教老师可能忽视了儿童的参与权，认为儿童只需服从安排即可，而忽视了他们在与自己相关事务中的参与权利。7.托教环境创设的"三性"原则是指：安全性、_________和_________。答案：【教育性、趣味性】解析：托教环境创设的"三性"原则是指：安全性（确保环境安全无隐患）、教育性（环境具有教育功能）和趣味性（环境能吸引学生兴趣）。这有助于创造良好的托教环境。易错警示：有些托教机构可能过分强调安全性而忽视了教育性和趣味性，导致环境过于单调，不利于学生发展。8.托教老师处理学生冲突时，应遵循"五步法"：冷静观察、_________、_________、引导解决和跟踪反馈。答案：【了解情况、明确责任】解析：托教老师处理学生冲突时，应遵循"五步法"：冷静观察（不急于干预）、了解情况（听取各方陈述）、明确责任（判断是非对错）、引导解决（引导学生自主解决）和跟踪反馈（关注解决效果）。这有助于有效处理学生冲突。易错警示：有些老师可能急于下结论，跳过了"了解情况"和"明确责任"的步骤，导致处理不公，引发新的矛盾。9.托教工作的"四心"是指：爱心、耐心、_________和_________。答案：【细心、责任心】解析：托教工作的"四心"是指：爱心（关爱学生）、耐心（包容学生不足）、细心（关注细节）和责任心（尽职尽责）。这体现了托教老师应有的职业素养。易错警示：部分老师可能只做到了爱心和耐心，而忽视了细心和责任心，导致工作不够到位。10.根据加德纳的多元智能理论，托教活动设计应考虑培养学生的_________智能、_________智能、空间智能、身体-动觉智能、音乐智能、人际智能、内省智能和自然观察智能。答案：【语言、逻辑-数学】解析：根据加德纳的多元智能理论，人类至少拥有八种相对独立的智能：语言智能、逻辑-数学智能、空间智能、身体-动觉智能、音乐智能、人际智能、内省智能和自然观察智能。托教活动设计应考虑培养学生的多种智能，促进全面发展。易错警示：有些托教活动可能只关注语言和逻辑-数学智能的培养，而忽视了其他智能的发展，导致学生智能发展不均衡。三、判断题（10分）1.托教工作与学校教育完全相同，都是为了提高学生的学科成绩。答案：【×】解析：托教工作与学校教育有本质区别。学校教育主要目的是系统传授学科知识，提高学科成绩；而托教工作主要是提供安全、健康的课后托管服务，保障学生安全，促进全面发展。虽然托教中也可能包含一定的学习辅导，但核心目标不是提高学科成绩。2.托教老师应该尊重每个学生的个体差异，采用不同的教育方法。答案：【√】解析：尊重个体差异是现代教育的基本理念。托教老师应该认识到每个学生都是独特的个体，有不同的兴趣、能力、性格特点和学习方式，因此应根据学生的个体差异采用不同的教育方法，做到因材施教。这符合学生发展规律和教育公平原则。3.托教场所不需要定期进行安全演练，因为发生意外的概率很小。答案：【×】解析：托教场所需要定期进行安全演练，这是安全管理的重要组成部分。定期演练可以提高师生的安全意识和应急处理能力，确保在真正发生意外时能够迅速有效地应对。安全预防工作必须做在前面，不能因为概率小而忽视。4.托教老师可以适当体罚表现不好的学生，以起到警示作用。答案：【×】解析：体罚是违反教育法律法规和职业道德的行为。托教老师绝对不能体罚或变相体罚学生，应采用积极的教育方式引导学生改正错误。体罚不仅伤害学生身心，还会破坏师生关系，对学生的长期发展产生负面影响。5.托教环境创设应该以美观为主，安全性其次。答案：【×】解析：托教环境创设应该以安全性为首要原则，其次才是美观性。安全是托教工作的底线，任何环境设计都必须首先考虑安全因素，确保无安全隐患。美观性固然重要，但不能以牺牲安全性为代价。6.托教老师应该与家长保持密切沟通，共同促进学生发展。答案：【√】解析：家校合作是促进学生发展的重要途径。托教老师应该与家长保持密切沟通，及时交流学生情况，共同探讨教育方法，形成教育合力。这有助于全面了解学生，提供更有针对性的教育服务。7.托教活动应该完全由学生自主选择，老师不应干预。答案：【×】解析：托教活动应该在老师的适当引导下进行，完全由学生自主选择可能导致活动无序或不符合教育目标。老师应该根据学生的年龄特点和发展需要，设计适宜的活动，并在活动中给予适当指导，确保活动的教育价值。8.当学生出现情绪问题时，托教老师应该立即进行批评教育，纠正其不良情绪。答案：【×】解析：当学生出现情绪问题时，托教老师不应该立即批评教育，而应该首先理解学生情绪产生的原因，给予适当的情感支持和引导。批评教育可能会加剧学生的负面情绪，不利于问题的解决。老师应该采用共情、倾听等方式帮助学生调节情绪。9.托教老师可以适当利用职务之便，向家长推荐学习资料或辅导班，以获取额外收入。答案：【×】解析：托教老师不能利用职务之便向家长推荐学习资料或辅导班以获取额外收入，这违反了职业道德和廉洁从教的要求。老师应该以学生利益为重，不谋取私利。如果确实有优质的教育资源，应该客观公正地介绍，不应以获利为目的。10.根据建构主义学习理论，托教老师应该直接告诉学生知识答案，而不是让学生自主探索。答案：【×】解析：根据建构主义学习理论，学习是学习者主动建构知识的过程，而不是被动接受知识的过程。托教老师应该创设情境，引导学生自主探索、合作交流，从而建构自己的知识体系，而不是直接告诉学生知识答案。直接告知答案会抑制学生的思考能力和创造力。四、简答题（25分）1.简述托教老师的基本职责和工作内容。答案：【托教老师的基本职责和工作内容包括：（1）安全保障职责：确保托管场所环境安全，定期检查设施设备，预防和处理安全事故，制定并执行安全管理制度。（2）生活照料职责：照顾学生的饮食起居，包括合理安排饮食、督促学生养成良好的生活习惯、关注学生的身体健康状况。（3）学习辅导职责：协助学生完成作业，解答学习疑问，培养良好的学习习惯，但不替代学校教学。（4）活动组织职责：设计并组织适宜的课外活动，包括游戏、阅读、手工等，促进学生全面发展。（5）沟通协调职责：与家长保持良好沟通，及时反馈学生情况，与学校教师保持联系，共同关注学生发展。（6）自我提升职责：不断学习专业知识，提高教育教学能力，参加专业培训和研讨活动。】解析：托教老师的基本职责和工作内容涵盖了安全保障、生活照料、学习辅导、活动组织、沟通协调和自我提升六个方面。这些职责相互关联，共同构成了托教工作的完整体系。安全保障是底线，生活照料是基础，学习辅导是辅助，活动组织是特色，沟通协调是桥梁，自我提升是保障。托教老师需要全面把握这些职责，才能做好托教工作。易错警示：有些托教老师可能只关注生活照料和安全保障，而忽视了学习辅导和活动组织的重要性，导致托教工作过于单一，不能满足学生全面发展的需求。2.简述托教环境创设的基本原则和注意事项。答案：【托教环境创设的基本原则和注意事项包括：（1）基本原则：-安全性原则：确保环境无安全隐患，符合安全标准，定期检查维护。-教育性原则：环境创设应具有教育意义，能够潜移默化地影响学生。-趣味性原则：环境应生动有趣，能够吸引学生注意力，激发学习兴趣。-适宜性原则：环境应符合学生年龄特点和发展需求，适应不同学生的需要。-经济性原则：在保证质量的前提下，合理利用资源，避免铺张浪费。（2）注意事项：-避免环境过于复杂或简单，要符合学生认知水平。-注意色彩搭配，避免过于刺眼或单调。-合理规划空间，确保活动区域、休息区域、学习区域分离。-定期更新环境布置，保持新鲜感。-鼓励学生参与环境创设，增强主人翁意识。-注意环境的卫生和整洁，营造良好的卫生习惯。】解析：托教环境创设的基本原则包括安全性、教育性、趣味性、适宜性和经济性，这些原则相互支撑，共同指导环境创设工作。注意事项则是在原则基础上提出的具体操作建议，确保环境创设的科学性和有效性。良好的托教环境能够促进学生身心健康发展，提高托教质量。易错警示：有些托教机构可能过分追求环境的豪华和美观，而忽视了安全性和教育性；或者过分强调安全性，导致环境过于单调，缺乏吸引力。环境创设应平衡各方面因素，达到最佳效果。3.简述托教老师处理学生冲突的基本步骤和方法。答案：【托教老师处理学生冲突的基本步骤和方法包括：（1）冷静观察：不急于干预，先观察冲突的性质和严重程度，判断是否需要立即介入。（2）了解情况：分别听取各方陈述，了解冲突的起因、经过和结果，不偏听偏信。（3）明确责任：根据了解的情况，判断各方在冲突中的责任大小，明确是非对错。（4）引导解决：引导学生换位思考，理解对方感受，共同寻找解决方案，鼓励学生自主解决冲突。（5）跟踪反馈：关注冲突解决后的效果，了解学生后续相处情况，必要时进行跟进指导。（6）总结反思：对冲突处理过程进行总结，分析原因，预防类似冲突再次发生。】解析：处理学生冲突是托教老师的日常工作之一。采用科学的方法处理冲突，不仅能够解决当前问题，还能培养学生的冲突解决能力和人际交往能力。关键在于老师要保持冷静客观，引导学生自主解决问题，而不是简单地评判对错或强制和解。易错警示：有些老师可能急于下结论，没有充分了解情况就做出判断；或者直接代替学生解决问题，剥夺了学生学习和成长的机会；或者处理不当导致冲突升级，产生新的问题。4.结合加德纳的多元智能理论，谈谈如何在托教活动中培养学生的多元智能。答案：【结合加德纳的多元智能理论，在托教活动中培养学生的多元智能可以从以下几方面入手：（1）语言智能：组织故事会、朗读比赛、演讲等活动，鼓励学生表达自己的想法和感受；设置图书角，提供丰富的阅读材料。（2）逻辑-数学智能：设计数学游戏、逻辑推理活动、科学小实验等，培养学生的逻辑思维和问题解决能力。（3）空间智能：开展绘画、手工、建筑等活动，利用图表、模型等直观教具，培养学生的空间想象能力。（4）身体-动觉智能：组织体育活动、舞蹈表演、角色扮演等，让学生通过身体动作学习和表达。（5）音乐智能：安排音乐欣赏、唱歌、乐器演奏等活动，培养学生的音乐感受力和表现力。（6）人际智能：设计小组合作活动、团队游戏、角色扮演等，培养学生的沟通协作能力和社交技能。（7）内省智能：引导学生反思自己的学习和生活，设置日记、成长记录等活动，培养学生的自我认知能力。（8）自然观察智能：组织自然观察、环保活动、种植养殖等，培养学生的观察能力和环保意识。在实际操作中，应注意以下几点：-活动设计要符合学生年龄特点和发展水平-每个活动应侧重培养1-2种智能，同时兼顾其他智能的发展-鼓励学生发现自己的优势智能，并有针对性地发展相对薄弱的智能-创设多元化的活动环境，提供丰富的活动材料-采用多样化的评价方式，关注学生在各个智能领域的表现】解析：加德纳的多元智能理论强调人类智能的多元性，托教活动设计应充分考虑这一理论，通过多样化的活动培养学生的多元智能。这不仅能够满足不同学生的发展需求，还能发现和培养学生的特长。关键在于活动设计要科学合理，兼顾全面性和针对性，避免单一化。易错警示：有些托教活动可能只关注语言和逻辑-数学智能的培养，而忽视了其他智能的发展；或者活动设计过于单一，不能有效促进多元智能的发展；或者没有根据学生的个体差异进行差异化指导，导致学生智能发展不均衡。五、计算题（10分）1.某托教机构有托教老师12名，负责托管学生180名。根据相关规定，托教老师与学生的比例应不低于1:15。请问该机构的人员配置是否符合规定？如果不符合，至少需要增加多少名托教老师？答案：【计算过程：（1）计算当前师生比：180名学生÷12名老师=15:1（2）比较与规定标准：当前师生比为15:1，规定标准是不低于1:15（3）判断：当前师生比恰好等于规定的最低标准，符合规定（4）结论：该机构的人员配置符合规定，不需要增加托教老师公式：师生比=学生人数÷教师人数定义：师生比是指一名教师所负责的学生数量，是衡量教育资源配置的重要指标。】解析：本题考查的是托教机构人员配置的基本标准。根据计算，当前师生比为15:1，恰好等于规定的最低标准1:15，因此该机构的人员配置符合规定。师生比是衡量托教质量的重要指标，合理的师生比能够确保每个学生得到充分的关注和照顾。易错警示：有些计算可能会忽略"不低于"的含义，误认为必须严格等于1:15；或者计算时将师生比弄反，得出错误的结论。2.某托教机构每天下午4点至6点开放，平均每天接待学生50名，每位学生平均停留时间为1.5小时。如果托教老师每小时可以照顾8名学生，请问该机构至少需要配备多少名托教老师？答案：【计算过程：（1）计算总服务时间：2小时（下午4点至6点）（2）计算总服务人次：50名学生×1.5小时/学生=75人次·小时（3）计算所需教师人数：75人次·小时÷2小时÷8名学生/小时=4.6875名（4）向上取整：至少需要5名托教老师公式：所需教师人数=(平均学生数×平均停留时间)÷开放时间÷每位教师可照顾学生数计算结果：该机构至少需要配备5名托教老师易错警示：在计算过程中，需要注意单位的一致性，避免将小时和学生数混淆；同时，由于人数必须为整数，计算结果需要向上取整，而不是四舍五入。】解析：本题考查的是托教机构人员配置的另一种计算方法。通过计算总服务人次和每位教师的服务能力，可以得出所需教师人数。关键在于理解"人次·小时"这一复合单位，以及人数必须为整数的实际情况。易错警示：有些计算可能会忽略每位教师的服务能力，直接用学生数除以开放时间；或者没有向上取整，得出非整数的结果。六、材料综合题（10分）1.材料：某托教机构制定了以下安全管理制度：1.每天学生进入托管场所前，老师检查学生健康状况。2.定期检查消防设施，确保消防通道畅通。3.学生活动时，老师全程监护，防止意外发生。4.发现安全隐患，及时上报并采取措施。5.建立学生紧急联系人名单，确保紧急情况下能够及时联系家长。问题：请评价该托教机构的安全管理制度是否全面？如果不全面，请补充至少两项内容。答案：【评价：该托教机构的安全管理制度基本涵盖了安全管理的主要方面，但还不够全面。优点：-检查学生健康状况，预防疾病传播-定期检查消防设施，确保消防安全-全程监护学生活动，防止意外发生-建立安全隐患上报机制，及时处理问题-建立紧急联系人名单，确保紧急情况下能够联系家长不足及补充：1.缺乏食品安全管理制度：应增加食品采购、储存、加工、分发等环节的管理规定，确保食品安全。2.缺乏突发事件应急预案：应制定火灾、地震、意外伤害等突发事件的应急预案，明确应急处理流程和责任人。3.缺乏安全教育和培训制度：应定期对学生进行安全教育，提高学生安全意识和自我保护能力；对托教老师进行安全培训，提高应急处置能力。4.缺乏安全检查记录制度：应建立安全检查记录制度，详细记录检查时间、内容、发现的问题及处理情况，便于追溯和改进。】解析：本题考查的是对托教机构安全管理制度的评价能力。安全管理是托教工作的重中之重，全面的安全管理制度能够有效预防和处理各类安全风险。评价时应从制度的完整性、科学性和可操作性等方面进行分析，并提出改进建议。易错警示：有些评价可能只关注制度的优点，忽视了不足；或者提出的补充建议不够具体，缺乏可操作性；或者没有从托教工作的实际需求出发，提出的建议不切实际。2.材料：某托教机构有10名托教老师，负责托管200名学生。最近，机构负责人发现以下问题：1.部分老师反映工作压力大，难以关注到每个学生。2.一些学生抱怨活动内容单一，缺乏吸引力。3.家长反映与老师沟通不够及时，对学生在托教情况不了解。4.机构负责人发现部分老师专业素养不足，难以满足学生多样化需求。问题：请分析该托教机构存在的主要问题，并提出相应的改进措施。答案：【存在的主要问题及改进措施：（1）师生比例不合理问题：10名老师负责200名学生，师生比为1:20，超过了规定的1:15标准，导致老师工作压力大，难以关注每个学生。改进措施：增加托教老师数量，将师生比控制在1:15以内；合理分组，每组不超过15名学生，由一名老师主要负责。（2）活动内容单一问题：活动内容单一，缺乏吸引力，不能满足学生多样化需求。改进措施：丰富活动内容，增加游戏、阅读、手工、体育等多种活动形式；根据学生兴趣和需求，设计个性化活动方案；定期更新活动内容，保持新鲜感。（3）家校沟通不畅问题：与家长沟通不够及时，家长对学生在托教情况不了解。改进措施：建立定期沟通机制，如每周发送学生情况简报；设立家长开放日，邀请家长参观托教活动；利用现代通讯工具，建立家长微信群，及时交流信息；定期召开家长会，听取家长意见和建议。