2025年医疗纠纷调解岗笔试真题及答案

2025年医疗纠纷调解岗笔试练习题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗纠纷的核心定义是（）A.医患双方因医疗事故引发的争议B.医患双方因诊疗活动引发的争议C.患者因在医疗机构内受到人身损害引发的争议D.医疗机构因患者欠缴医疗费引发的争议2.下列不属于医疗纠纷人民调解法定原则的是（）A.自愿平等原则B.依法调解原则C.尊重当事人权利原则D.过错推定原则3.我国《民法典》规定的医疗损害责任的基本归责原则是（）A.无过错责任原则B.过错责任原则C.公平责任原则D.过错推定原则4.下列情形中，应当推定医疗机构存在过错的是（）A.患者不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗B.医务人员在抢救生命垂危的患者时已经尽到合理诊疗义务C.医疗机构隐匿、拒绝提供与纠纷有关的病历资料D.限于当时的医疗水平难以诊疗导致不良后果5.医疗纠纷人民调解协议的法定生效要件不包括（）A.医患双方当事人签字或者盖章B.调解员签字并加盖医疗纠纷人民调解委员会印章C.经卫生健康主管部门备案D.协议内容为双方真实意思表示且不违反法律强制性规定6.医疗纠纷人民调解委员会受理调解申请后，应当指定至少（）名人民调解员开展调解工作A.1B.2C.3D.47.医患双方对患者死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至（）日A.7B.10C.15D.308.下列病历资料中，患者无权自行复制的是（）A.体温单B.检验报告C.会诊记录D.手术同意书9.医疗机构发生重大医疗纠纷的，应当按照规定在（）小时内向所在地县级卫生健康主管部门报告A.6B.12C.24D.4810.经医疗纠纷人民调解委员会达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）日内共同向人民法院申请司法确认A.10B.15C.30D.6011.下列情形中，不属于医疗纠纷受理范围的是（）A.患者认为医生手术操作失误导致术后感染B.患者认为医院收费不合理多收2000元医疗费C.患者家属在医院公共走廊滑倒导致骨折，要求医院赔偿D.患者认为医院未履行告知义务导致其错过最佳治疗时机12.医疗纠纷人民调解委员会的法定性质是（）A.行政机关B.群众性组织C.司法机关D.营利性机构13.当事人就同一医疗纠纷已经向人民法院提起诉讼且被受理的，医疗纠纷人民调解委员会应当（）A.予以受理B.不予受理C.征求法院意见后决定是否受理D.征求卫生健康主管部门意见后决定是否受理14.患者为8周岁无民事行为能力人，参与医疗纠纷调解的法定主体是（）A.患者本人B.患者的法定代理人C.患者的班主任D.医疗机构指定的代理人15.调解过程中，患者家属情绪激动欲殴打在场的医务人员，调解员应当首先采取的措施是（）A.宣讲扰乱医疗秩序的法律后果B.稳控现场、制止冲突，必要时报警C.立刻制作调解终止记录D.要求双方各自陈述诉求二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.我国法定的医疗纠纷解决途径包括（）A.医患双方自愿协商B.申请医疗纠纷人民调解C.申请卫生健康主管部门行政调解D.向人民法院提起诉讼2.下列情形中，医疗机构不承担赔偿责任的有（）A.患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗B.医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务C.限于当时的医疗水平难以诊疗D.医疗机构未按照规定填写并妥善保管病历资料3.医疗纠纷调解员有下列哪些情形的，当事人有权申请回避（）A.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属B.与本案有利害关系C.与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正调解D.与当事人居住在同一社区4.医疗纠纷人民调解协议书应当载明的内容包括（）A.当事人的基本情况B.纠纷的主要事实、争议事项C.当事人达成调解协议的内容、履行方式及期限D.调解员的个人财产信息5.下列属于重大医疗纠纷范畴的有（）A.导致患者死亡或者重度残疾的医疗纠纷B.引发3人以上群体性上访的医疗纠纷C.出现医务人员人身伤害、医疗机构财物损毁的医疗纠纷D.患者对门诊就诊等候时间不满引发的投诉6.下列关于医疗损害鉴定的说法，正确的有（）A.医患双方可以共同委托具备资质的鉴定机构进行医疗损害鉴定B.医疗纠纷人民调解委员会可以委托具备资质的鉴定机构进行医疗损害鉴定C.当事人对鉴定意见有异议且有合理依据的，可以申请重新鉴定D.医疗损害鉴定必须由卫生健康主管部门委托7.医疗纠纷调解过程中，调解员应当向当事人告知的内容包括（）A.调解的程序、规则B.当事人的权利、义务C.调解协议的法律效力和司法确认途径D.调解不成的法律救济渠道8.下列病历资料中，发生医疗纠纷时应当由医患双方共同封存的有（）A.死亡病例讨论记录B.疑难病例讨论记录C.上级医师查房记录D.患者自行保管的门诊病历9.医疗纠纷调解过程中，应当终止调解的情形有（）A.一方当事人撤回调解申请的B.当事人就核心分歧无法达成一致且明确表示不愿意继续调解的C.一方当事人无正当理由拒不到场参加调解的D.一方当事人已经就该纠纷向人民法院提起诉讼的10.下列关于诊疗活动中知情同意权的说法，正确的有（）A.需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当优先向完全民事行为能力的患者本人说明医疗风险、替代方案等情况，取得其明确同意B.不能或者不宜向患者说明病情的，应当向患者的近亲属说明，取得其明确同意C.紧急情况下无法取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人批准，可以立即实施必要的医疗措施D.只要患者近亲属签字同意，无需征求完全民事行为能力的患者本人意见即可实施手术三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.医疗纠纷就是医疗事故，只有构成医疗事故的纠纷才可以申请调解。（）2.医疗纠纷人民调解委员会可以根据调解金额收取适当的成本费。（）3.患者一方故意隐瞒既往病史导致诊疗出现不良后果，且无法证明医疗机构存在过错的，由患者承担不利法律后果。（）4.医疗纠纷调解协议达成后，一方反悔的，可以就原纠纷向人民法院提起诉讼。（）5.疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封。（）6.医疗机构可以以患者未结清医疗费为由，拒绝为患者提供病历资料复制服务。（）7.70周岁以上的老年患者参与医疗纠纷调解，必须有成年子女陪同。（）8.医疗纠纷行政调解的法定实施主体是卫生健康主管部门。（）9.为了快速化解纠纷，调解员可以根据自己的判断代替当事人作出赔偿让步的决定。（）10.因药品、消毒产品存在缺陷造成患者损害的，患者可以向医疗机构索赔，也可以向药品上市许可持有人、生产者索赔。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述医疗纠纷人民调解的基本工作流程。2.简述医疗纠纷调解过程中需要查明的核心事实。3.简述经医疗纠纷人民调解委员会达成的调解协议的法律效力。五、案例分析题（共1题，25分）案情：2024年11月，患者张某（男，52岁，完全民事行为能力人）因“反复胸痛3天”到甲市A区人民医院就诊，诊断为冠心病，建议行冠脉支架植入术。术前主治医生仅向张某妻子李某告知了手术风险，李某签署了知情同意书，未将手术可能出现的脑卒中等并发症告知张某本人。手术操作符合诊疗规范，术后张某出现左侧肢体偏瘫。经双方共同委托的司法鉴定机构鉴定：张某偏瘫系现有医疗水平难以完全避免的手术并发症，诊疗操作无过错，但医疗机构未向患者本人履行知情告知义务，过错参与度为30%。张某术后产生医疗费8万元、护理费2万元、误工费3万元、残疾赔偿金60万元、后续治疗费10万元，法定损失合计83万元。张某及其家属要求医院赔偿全部损失100万元，否则将到医院门口拉横幅、摆花圈，医院遂向甲市A区医疗纠纷人民调解委员会申请调解。问题：1.本案例中医疗机构的过错是什么？请说明法律依据（8分）2.如果你是本案的调解员，你将如何开展本次调解工作（10分）3.若双方达成调解协议，约定医院一次性赔偿张某25万元，双方权利义务终结，不得就本次纠纷再主张任何权利。协议签订后张某反悔，向人民法院起诉要求医院再赔偿20万元，人民法院应当如何处理（7分）参考答案及解析一、单项选择题参考答案及解析1.答案：B解析：根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二条，医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议，无论是否构成医疗事故、是否产生人身损害，只要因诊疗活动产生争议均属于医疗纠纷范畴，因此B正确，其余选项错误。2.答案：D解析：医疗纠纷人民调解的法定原则包括自愿平等、依法调解、尊重当事人权利，过错推定是医疗损害责任的特殊归责原则，不属于调解原则，因此D当选。3.答案：B解析：《民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任，因此医疗损害责任的基本归责原则为过错责任原则，仅在法定情形下适用过错推定。4.答案：C解析：《民法典》第一千二百二十二条规定，医疗机构存在遗失、伪造、篡改、隐匿或者违法销毁病历资料等情形的，推定其有过错。其余选项均为医疗机构的法定免责情形。5.答案：C解析：根据《人民调解法》第二十九条、第三十一条，调解协议经双方签字、调解员签字并加盖调委会印章即生效，备案不是生效要件。6.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当指定至少2名人民调解员开展调解。7.答案：A解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条明确规定，具备尸体冻存条件的，尸检时间可以延长至7日。8.答案：C解析：会诊记录属于主观病历资料，患者无权自行复制，其余选项均为可复制的客观病历资料。9.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十八条规定，发生重大医疗纠纷的，医疗机构应当在12小时内向所在地县级卫生健康主管部门报告。10.答案：C解析：《人民调解法》第三十三条规定，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。11.答案：C解析：患者家属在走廊滑倒属于公共场所管理人责任纠纷，并非因诊疗活动引发，不属于医疗纠纷范畴。12.答案：B解析：医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，不具备行政、司法属性，且不得营利。13.答案：B解析：当事人已经就同一纠纷向法院起诉的，调委会不予受理，已经受理的应当终止调解。14.答案：B解析：无民事行为能力人、限制民事行为能力人参与调解的，应当由其法定代理人代为参加。15.答案：B解析：调解过程中出现冲突风险的，调解员应当首先稳控现场、制止冲突，避免发生人身伤害，其余措施均为后续处置措施。二、多项选择题参考答案及解析1.答案：ABCD解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条明确规定了四项法定解决途径，全部当选。2.答案：ABC解析：《民法典》第一千二百二十四条规定了医疗机构的三项免责情形，D选项未按规定保管病历属于推定过错的情形，医疗机构应当承担相应责任。3.答案：ABC解析：调解员回避的法定情形为与本案有利害关系、可能影响公正调解，居住在同一社区不属于回避情形。4.答案：ABC解析：调解协议无需载明调解员个人财产信息，其余选项均为法定应当载明的内容。5.答案：ABC解析：对等候时间不满的投诉属于普通服务投诉，不属于重大医疗纠纷。6.答案：ABC解析：医疗损害鉴定可以由医患双方共同委托、调委会委托、法院委托，无需必须由卫健部门委托，D错误。7.答案：ABCD解析：所有选项均为调解员应当告知当事人的法定内容，全部当选。8.答案：ABC解析：患者自行保管的门诊病历无需共同封存，其余主观病历资料发生纠纷时应当由双方共同封存。9.答案：ABCD解析：所有选项均为终止调解的法定情形，全部当选。10.答案：ABC解析：完全民事行为能力的患者本人有知情同意权，优先于家属的同意权，D错误。三、判断题参考答案及解析1.答案：×解析：医疗纠纷不需要构成医疗事故即可申请调解。2.答案：×解析：《人民调解法》明确规定人民调解不得收取任何费用。3.答案：√解析：患者对自己提出的主张有举证责任，隐瞒病史导致过错无法认定的，由患者承担不利后果。4.答案：√解析：未经过司法确认的调解协议不具有强制执行力，当事人反悔的可以就原纠纷起诉。5.答案：√解析：符合《医疗纠纷预防和处理条例》第二十五条的规定。6.答案：×解析：医疗机构不得因患者未结清医疗费拒绝提供病历复制服务。7.答案：×解析：只要是完全民事行为能力的老年患者，无需子女陪同即可自行参与调解。8.答案：√解析：符合《医疗纠纷预防和处理条例》关于行政调解的规定。9.答案：×解析：调解必须遵循自愿原则，调解员不得代替当事人作出让步决定。10.答案：√解析：符合《民法典》第一千二百二十三条关于药品、消毒产品缺陷责任的规定。四、简答题参考答案及解析1.参考答案：医疗纠纷人民调解的基本流程为：（1）申请与受理：当事人提交调解申请或调委会主动介入，审查纠纷是否属于受理范围，符合条件的予以受理，不符合的告知当事人法定救济渠道；（2）调解前准备：指定调解员，告知当事人回避权利、调解规则及权利义务，调取病历资料，核实医患关系、损害后果等基础信息；（3）组织调解：召集双方当事人到场，组织双方陈述事实、明确争议焦点，释明相关法律规定，必要时邀请医学、法学专家出具咨询意见，引导双方平等协商；（4）签订协议：双方达成一致的，制作书面调解协议书，由当事人签字或盖章，调解员签字并加盖调委会印章；（5）后续跟进：引导双方自愿申请司法确认，跟进协议履行情况，及时化解履行过程中的争议。解析：每点2分，答出核心流程即可得分，表述可适当调整。2.参考答案：调解过程中应当查明的核心事实包括：（1）主体资格事实：确认医患关系真实存在，当事人具备参与调解的主体资格，委托代理人具备合法代理权；（2）诊疗过程事实：医疗机构的诊疗行为是否符合诊疗规范，是否存在过错，过错与损害后果之间是否存在因果关系及原因力大小；（3）损害后果事实：明确患者的人身损害、财产损失情况，核实各项损失的计算依据；（4）双方过错事实：查明患者是否存在隐瞒病史、不配合诊疗等过错，医疗机构是否尽到知情告知义务等；（5）免责事由事实：查明是否存在医疗机构法定免责的情形。解析：每点2分，答出核心事实即可得分。3.参考答案：调解协议的法律效力包括：（1）法定约束力：经双方签字、调委会盖章的调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，不得擅自变更或者解除协议；（2）可申请司法确认：双方可以在协议生效后30日内共同向人民法院申请司法确认，经确认有效的调解协议具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以直接向人民法院申请强制执行；（3）未司法确认的协议不具有强制执行力：未经过司法确认的调解协议，一方反悔的，另一方不能直接申请强制执行，可以向人民法院起诉要求履行调解协议；（4）合法有效的调解协议排除原纠纷的可诉性：除非调解协议存在无效、可撤销的情形，当事人不得就原医疗纠纷再行主张权利，仅可就调解协议的履行争议提起诉讼。解析：每点2.5分，答出核心效力即可得分。五、案例分析题参考答案及解析1.参考答案：医疗机构的过错为未向完全民事行为能力的患者张某本人履行知情告知义务，侵犯了张某的知情同意权（3分）。法律依据：《民法典》第一千二百一十九条规定，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意（3分）。本案中张某为完全民事行为能力人，不存在不能或者不宜告知的情形，医疗机构仅告知其家属未告知张某