商议技术支持协议条款商洽函（4篇）范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE商议技术支持协议条款商洽函（4篇）范文商议技术支持协议条款商洽函第1篇公司名称____姓名____职位____日期____尊敬的____公司：您好！我是____公司（以下简称“甲方”）的项目负责人____，联系方式为____，电子邮箱为____。我司与贵公司（以下简称“乙方”）经过多次协商，现就双方拟签订的技术支持协议条款达成以下共识，特此函告。一、技术服务内容1.乙方将为甲方提供技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障修复、功能优化、技术咨询等，具体内容详见《技术支持协议》附件一。二、服务期限及费用1.本协议的技术支持服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止。在此期间，双方应严格按照协议内容执行。2.甲方需按照《技术支持协议》附件二支付技术服务费用，共计人民币____元。付款方式为____，付款日期为____。三、双方的权利与义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术服务，并有权乙方的服务质量。2.乙方应按照合同约定向甲方提供技术服务，并保证提供服务的质量和效果。乙方须保证提供的技术服务不会侵犯第三方的合法权益。四、保密协议1.甲乙双方应当对在本协议签订和履行过程中所获得的商业秘密和技术秘密进行严格的保密。2.保密内容包括但不限于本协议条款、技术方案、数据信息等。五、违约责任1.如任何一方违反本协议中的条款，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。2.在违约责任无法通过其他方式解决时，双方同意提交相关仲裁机构进行仲裁。六、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。3.本协议的未尽事宜，双方可另行协商解决。请您仔细阅读并回复本确认函，以确认双方对技术支持协议条款达成一致意见。本函将在收到回复后立即生效。顺祝商祺！公司名称____姓名____职位____日期____商议技术支持协议条款商洽函第（2）篇尊敬的______：您好！我是贵公司与我公司合作多年的联络人，我谨代表双方公司就已商定的部分技术支持服务协议具体条款进行进一步商洽。经过双方公司前期沟通，我司已对贵公司目前的技术服务需求有了较为清楚的知晓，现就相关事项具体条款提出如下建议：1.技术支持服务的范围包括但不限于贵公司现有软件系统的维护、升级及优化；硬件设备的日常维护和故障排除；网络安全解决方案的提供；以及针对贵公司员工的技术培训等服务内容。2.服务费用方面，我司建议根据双方公司商定的服务项目和时长进行收费，具体为：每年的技术支持服务费用为人民币____元，包括但不限于软件维护、硬件设备维护、网络安全服务等。此费用将在合同签订后每月初支付人民币____元作为月度服务费用。3.在技术支持服务过程中，双方公司需共同制定一份详细的服务计划，并对该计划进行定期审核和评估，以保证服务质量。4.若贵公司在服务过程中遇到任何问题，需及时与我司沟通并提供详细信息，我司将在接到问题通知后的____个工作日内进行响应和处理。5.我司将建立技术支持服务档案，记录每次的服务过程和结果，以便日后查询和审核。6.本协议的有效期为自双方签署之日起的____年，期满后如无异议，双方继续按本协议执行。7.若在服务过程中出现争议，双方公司应通过友好协商解决，协商不成的，双方同意提交至______仲裁委员会仲裁。8.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，双方授权代表需在签署页中签字并加盖公章后生效。上述各项条款的具体内容，我司认为能够有效保障双方公司利益，亦符合贵公司目前的技术服务需求。鉴于此，我司希望贵公司对此表示认可，并于收到本函之日起____日内回复我公司，就双方公司已达成的条款签署正式的技术支持服务协议。如有任何问题或建议，请及时与我联系，我的电子邮箱为____，联系方式为____。期待与贵公司的进一步合作。顺祝商祺！公司名称_____日期_____商议技术支持协议条款商洽函第（3）篇尊敬的____：感谢贵公司对我方提出的商议技术支持协议条款的提议。我方非常重视此协议，并希望我们能够在以下条款上达成一致：一、技术支持范围1.我方将为贵公司提供软件开发、系统集成及后续的技术支持服务。服务内容包括但不限于现场技术支持、远程协助、故障处理及定期维护等。2.贵公司需指定一名技术联系人，负责与我方进行日常沟通。二、技术支持时间1.每周工作日提供技术支持，每月工作日提供远程协助服务。2.对于紧急事件，我方将在接到请求后4小时内响应并处理。3.对于一般性问题，我方将在24小时内进行处理。三、技术支持费用1.每月技术支持费用为人民币____元，包含软件开发及系统集成服务费用共计人民币____元，后续技术支持服务费用为人民币____元。2.费用结算方式为银行转账，每月月初支付上月费用。四、技术支持人员1.我方将派遣至少一名专业技术人员为贵公司提供技术支持服务。2.技术支持人员需要具备相关领域的专业技术背景，具有____年以上行业经验。五、技术支持合同1.本合同有效期为一年，自____年____月____日至____年____月____日止。2.合同到期后如双方均未提出异议，则自动延续一年，如任何一方希望终止合同，需提前一个月书面通知对方。六、技术支持保密条款1.双方同意对本合同中涉及的商业机密和技术机密严格保密，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同内容泄露给第三方。2.合同终止后，双方仍需履行本合同中的保密义务。我方期待与贵公司在技术支持领域进行合作，并共同推动项目进展。如对上述条款有任何疑问或建议，请及时与我方联系。顺祝商祺！____年____月____日商议技术支持协议条款商洽函第4篇公司名称____姓名____职位____日期____尊敬的____：作为贵公司与我司就技术支持协议进行商洽的开端，本函旨在明确双方在该协议中的权利与义务，以及具体的条款内容。双方基于长期的合作关系，以及对彼此技术实力的认可，现就相关事宜达成如下条款：1.背景与目的说明我司长期致力于提供高质量的技术支持服务，并希望与贵公司建立更加稳固的合作关系。此次商洽旨在细化双方在技术支持方面的责任与权益，保证合作的顺利开展。2.具体事项详细描述（1）技术支持服务范围：包括但不限于系统维护、故障排除、技术支持、软件开发与更新等。（2）服务级别协议（SLA）：双方同意设定明确的响应时间和处理时间，具体紧急问题：一般在2小时内响应，4小时内完成初步诊断与处理。非紧急问题：一般在8小时内响应，24小时内完成初步诊断与处理。（3）技术支持费用：基于固定月费及按服务项目收费两种方式，详细服务内容及费用标准见附件一。（4）培训与文档支持：每半年提供一次免费的技术培训，费用从合同总额中扣除；同时提供详细的技术文档支持，保证双方技术对接无阻碍。3.数据事实支撑鉴于我司在行业内拥有丰富的技术支持经验，以及客户好评率均保持在95%以上，贵公司可参考相关案例进行决策。4.明确的行动建议或要求为保证合同顺利执行，双方需于____年____月____日前完成合同签订及支付定金，具体金额见附件二。5.时间节点和后续安排（1）双方应在____年____月____日前完成合同细节确认及签字盖章。（2）后续服务将在合同签订后立即启动，具体服务计划详见附件三。（3）合同有效期自__