零售行业高级门店店长KPI考核表_第1页
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零售行业高级门店店长KPI考核表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分门店运营管理25%销售目标达成率评估店长对销售目标的制定和执行能力，包括商品陈列、促销活动策划、客户关系管理等。15门店运营管理25%库存周转率评估店长对库存管理的有效性，包括库存量控制、补货策略、库存损耗管理等。10门店运营管理25%员工满意度评估店长对团队管理的有效性和员工激励措施。10门店运营管理25%顾客满意度评估店长对顾客服务质量的控制能力，包括服务质量、顾客体验、投诉处理等。10门店运营管理25%门店安全与卫生评估店长对门店安全管理及卫生维护的责任心。5团队建设与发展20%团队培训与发展评估店长对团队成员培训和发展计划的制定与执行。10团队建设与发展20%员工绩效改进评估店长对团队成员绩效提升的推动能力。10团队建设与发展20%团队协作与沟通评估店长促进团队协作和有效沟通的能力。10团队建设与发展20%人员配置与调整评估店长在人员配置和调整方面的决策能力。10团队建设与发展20%团队文化建设评估店长在团队文化建设方面的贡献。10市场与竞品分析15%市场趋势分析准确性评估店长对市场趋势的把握和分析能力。10市场与竞品分析15%竞品分析报告质量评估店长对竞品分析工作的细致性和准确性。10市场与竞品分析15%市场活动策划效果评估店长对市场活动策划和执行的能力。10市场与竞品分析15%市场反馈处理效率评估店长对市场反馈的响应和处理能力。10市场与竞品分析15%市场机会把握评估店长对市场机会的识别和把握能力。10个人能力与职业素养40%领导力与影响力评估店长在团队中的领导力和影响力。20个人能力与职业素养40%决策能力评估店长在决策过程中的分析、判断和执行能力。15个人能力与职业素养40%沟通协调能力评估店长在跨部门沟通和协调中的能力。15个人能力与职业素养40%创新能力评估店长在创新思维和推动创新项目的能力。10个人能力与职业素养40%职业素养评估店长在职业行为、职业道德和职业形象方面的表现。10本考核表针对零售行业高级门店店长岗位，从以下四个维度进行绩效考核，以全面评估店长的业务能力和管理绩效。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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