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文档简介

健身教练会员健康改善绩效衡量表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数核心业绩（30%）30%根据会员每次体能测试成绩与初始体能测试的对比，评估教练在制定训练计划、执行训练方案方面的成效。15核心业绩（30%）30%根据会员实际运动记录，评估教练在运动计划制定、训练频率安排及执行情况的把控能力。15核心业绩（30%）30%根据会员完成健康知识测试的得分，评估教练在健康知识讲解、培训及知识传播方面的成效。15核心业绩（30%）30%根据会员反馈问卷评分，评估教练在健康指导、个性化建议及服务态度方面的表现。15核心业绩（30%）30%根据会员续费情况及流失原因分析，评估教练在客户关系维护及健康改善成效的持续性。15服务与沟通（25%）25%根据教练与会员的沟通记录，评估沟通的及时性、频率及针对性。10服务与沟通（25%）25%根据会员满意度调查评分，评估教练在服务态度、专业性及个性化服务方面的表现。10服务与沟通（25%）25%根据反馈处理的时效性，评估教练在问题处理和沟通协调方面的效率。10服务与沟通（25%）25%根据教练对会员个性化需求的响应情况，评估其服务能力和客户导向意识。10服务与沟通（25%）25%根据教练对会员咨询问题的解答情况，评估其专业知识和沟通能力。10专业能力（20%）20%根据教练对健身知识的掌握程度及实际应用能力，评估其专业素养。10专业能力（20%）20%根据训练计划的科学性、个性化及执行效果，评估教练的计划制定能力。10专业能力（20%）20%根据健康评估的准确性和建议的实用性，评估教练的健康评估能力。10专业能力（20%）20%根据健康改善方案的执行效果，评估教练在方案实施和跟踪方面的能力。10专业能力（20%）20%根据健康改善成果的跟踪记录和评估，评估教练在持续改进方面的能力。10团队协作（15%）15%根据团队协作记录和协作效果，评估教练在团队合作方面的表现。10团队协作（15%）15%根据跨部门协作的效率和效果，评估教练在跨部门协作方面的表现。10团队协作（15%）15%根据团队反馈和改进情况，评估教练在团队沟通和改进方面的表现。10团队协作（15%）15%根据团队培训的参与度和学习成果，评估教练的团队学习能力。10团队协作（15%）15%根据团队目标的达成情况，评估教练在团队协作和目标达成方面的表现。10本考核表用于评估健身教练在会员健康改善方面的绩效，涵盖会员体能提升、健康知识掌握、运动习惯养成及客户满意度等方面。考核维度聚焦于健身教练在提升会员健康水平中的核心职责，指标设计具体、可衡量，旨在推动教练专业能力与服务效果的持续提升。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：年

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