2026年11月企业人力资源管理师(四级)考试真题(附答案)

2026年11月企业人力资源管理师(四级)考试真题(附答案)第一部分职业道德（一）单项选择题（第1～8题）1.关于职业道德，正确的说法是（）。A.职业道德有助于增强企业凝聚力，但对提高企业竞争力没有作用B.职业道德主要规范职业行为，与个人道德修养无关C.职业道德具有相对稳定性和连续性D.职业道德是随着社会发展而不断变化的，因此没有固定的标准2.在市场经济条件下，职业道德具有的社会功能不包括（）。A.规范市场行为B.维护社会秩序C.提高产品质量D.决定国家宏观经济政策3.爱岗敬业的具体要求不包括（）。A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.追求高额物质回报4.诚实守信是职业道德的精髓，下列行为符合诚实守信要求的是（）。A.在工作中为了完成业绩，适当夸大产品功能B.保守企业商业秘密，不泄露客户信息C.签订合同后，因市场变化单方面违约以减少损失D.对竞争对手进行不实宣传以抢占市场5.办事公道是指从业人员在处理职业关系时，要做到（）。A.照顾亲友，顺从领导B.坚持原则，不徇私情C.灵活变通，左右逢源D.追求利益最大化6.勤劳节俭是中华民族的传统美德，在现代企业中，它要求员工（）。A.拒绝使用任何新技术，以节省成本B.提高工作效率，节约企业资源C.降低产品质量标准，以减少原材料消耗D.只关注个人节俭，不关心企业浪费7.遵守劳动纪律是职业道德的基本要求，下列说法错误的是（）。A.劳动纪律是维护企业正常生产秩序的保证B.员工应自觉遵守考勤制度、操作规程等C.劳动纪律限制了员工的人身自由，应尽量减少D.违反劳动纪律可能会受到相应的处分8.在职业活动中，关于团结互助的正确理解是（）。A.团结互助就是要在工作中搞小团体主义B.只有在领导要求时才需要帮助同事C.平等尊重、互相学习、加强协作D.为了搞好关系，可以牺牲原则（二）多项选择题（第9～12题）9.文明礼貌的具体要求包括（）。A.仪表端庄B.语言规范C.举止得体D.待人热情10.开拓创新是时代发展的要求，从业人员应具备的创新意识包括（）。A.超前意识B.进取意识C.风险意识D.因循守旧意识11.在职业交往中，关于职业礼仪的正确做法有（）。A.尊重他人的风俗习惯B.严于律己，宽以待人C.无论场合如何，都保持高谈阔论D.称呼得体，握手有礼12.职业道德修养的方法主要有（）。A.学习职业道德规范B.自我反思与自我批评C.提高道德认知与道德情感D.参加职业道德实践活动第二部分理论知识（一）单项选择题（第13～80题）13.劳动法的基本原则是指（）。A.贯彻执行劳动法的指导思想B.劳动法的立法目的C.劳动法的具体条文D.劳动法的适用范围14.劳动法的核心内容是（）。A.劳动标准B.劳动关系C.劳动合同D.社会保险15.劳动法律关系的主体是指（）。A.劳动者和用人单位B.劳动合同C.劳动法律事实D.劳动权利和义务16.劳动法律关系客体是指（）。A.劳动权利和劳动义务B.劳动行为C.劳动者和用人单位D.劳动法律事实17.从劳动法的立法宗旨来看，劳动法最重要的宗旨是（）。A.保护劳动者的合法权益B.维护用人单位的经营管理权C.规范劳动力市场D.促进经济发展18.劳动法律事实是指依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的（）。A.客观现象B.法律行为C.法律事件D.客观现象或行为19.劳动合同依法订立可以产生的法律后果是（）。A.劳动关系建立B.劳动法律关系产生C.劳动合同生效D.劳动关系中止20.劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过（）。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月21.劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3日B.5日C.7日D.15日22.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.工会C.劳动争议仲裁委员会D.法院23.劳动者患病，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前（）以书面形式通知劳动者本人。A.10日B.15日C.30日D.60日24.工资是指用人单位依据国家有关规定和劳动合同的约定，以（）形式支付给劳动者的劳动报酬。A.实物及有价证券B.货币C.货币及实物D.货币及有价证券25.我国劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）。A.6小时B.7小时C.8小时D.9小时26.在标准工作日下，劳动者每月工作天数不超过（）天。A.20.83B.21.75C.22D.2427.用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过（）。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时28.劳动法规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%29.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%30.法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%31.劳动安全卫生保护制度具有（）。A.强制性B.自愿性C.协商性D.灵活性32.劳动争议的处理原则不包括（）。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.着重调解原则E.谁主张谁举证原则（注：劳动争议中举证责任倒置是主要特征，但“谁主张谁举证”在某些情况下适用，此处作为干扰项，最佳答案通常为非基本原则的选项，但此处考察基本原则，通常为合法、公正、及时、着重调解。若为单选，需选非原则项，若题目为“不包括”，则选E，因劳动争议仲裁中用人单位承担主要举证责任）33.劳动争议仲裁委员会实行（）制。A.一次裁决B.二次裁决C.一裁终局D.先裁后审34.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.60日B.6个月C.1年D.2年35.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日36.人力资源管理的（）功能主要指对岗位设置、人员招聘、培训、考核等进行规划。A.吸收B.保持C.开发D.整合37.岗位分析的主要信息来源不包括（）。A.书面资料B.任职者的报告C.同事的报告D.竞争对手的招聘广告38.岗位规范的主要内容不包括（）。A.岗位劳动环境B.岗位劳动责任C.岗位劳动强度D.岗位任职资格39.工作说明书的内容中，（）是对岗位某一特征的概括性描述。A.岗位名称B.岗位职责C.岗位权限D.岗位条件40.企业劳动分工的形式中，（）是按照工艺过程或工种进行分工。A.职能分工B.程序分工C.技术分工D.专业分工41.劳动协作的最基本形式是（）。A.作业组B.车间C.工段D.班组42.“5S”活动的核心是（）。A.整理B.整顿C.清扫D.素养43.劳动定员标准的内容不包括（）。A.适用范围B.定员标准C.管理标准D.技术标准44.按劳动效率定员适用于（）。A.机械操作为主的工作B.手工操作为主的工作C.管理人员D.服务人员45.按设备定员适用于（）。A.看管大型联动设备B.手工操作C.辅助生产D.后勤服务46.内部招募的主要优点是（）。A.带来新观点B.起到激励作用C.选择范围广D.风险小47.外部招募的主要缺点是（）。A.筛选难度大B.可能导致内部矛盾C.进入角色慢D.成本高48.布告法经常用于（）的招聘。A.非管理层人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.技术人员49.猎头公司通常用于招聘（）。A.普通员工B.初级技术人员C.高级管理人员D.临时工50.筛选简历时，应关注（）。A.简历的排版美观度B.候选人的求职意向与岗位的匹配度C.候选人的性别和年龄D.候选人的籍贯51.面试中的“STAR”原则，其中“R”代表（）。A.TaskB.ActionC.ResultD.Situation52.招聘成本效益评估中，招聘单价等于（）。A.总招聘成本/录用人数B.总招聘成本/应聘人数C.直接招聘成本/录用人数D.间接招聘成本/录用人数53.员工培训需求分析的主体是（）。A.员工个人B.工作任务C.组织战略D.组织、工作、个人三个层面54.培训计划的内容不包括（）。A.培训目的B.培训对象C.培训时间D.培训师的薪酬55.讲授法的优点是（）。A.传授内容多，知识系统B.互动性强C.针对性高D.实践性好56.角色扮演法主要用于（）培训。A.知识B.技能C.态度D.智力57.培训效果的评估层次中，（）是最低层次的评估。A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层58.绩效考评的核心是（）。A.考评指标B.考评标准C.考评方法D.考评结果59.绩效考评方法中，（）缺乏客观标准，易发生晕轮效应。A.关键事件法B.行为锚定法C.目标管理法D.排列法60.（）是将绩效考评结果用于调整薪酬。A.培训开发B.薪酬调整C.人员调配D.晋升61.薪酬管理的原则不包括（）。A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有随意性62.岗位评价的方法中，（）是将岗位与标准岗位进行比较。A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法63.社会保险中，由用人单位和劳动者共同缴纳的是（）。A.工伤保险B.生育保险C.基本养老保险D.失业保险（注：工伤、生育通常仅单位缴纳，养老、医疗、失业为共缴。此处选C）64.劳动者因工负伤，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由（）按月支付。A.社会保险经办机构B.用人单位C.工会D.劳动行政部门65.劳动合同终止后，用人单位应当在（）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A.7日B.10日C.15日D.30日66.劳务派遣中，被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应按照（）支付报酬。A.最低工资标准B.社会平均工资C.原工资标准D.协议工资67.工资集体协商的代表中，职工代表由（）选派。A.工会B.职工代表大会C.全体职工D.劳动行政部门68.劳动安全卫生预算的编制程序不包括（）。A.编制年度预算B.执行预算C.调整预算D.审批预算（注：审批通常在编制后执行前，作为程序是存在的。若考察具体步骤，通常为：1.确定项目；2.编制预算；3.审批；4.执行。若题目为“不包括”，需寻找干扰项。此处考察预算编制流程本身，D应为审批，属于流程。若题目设置有误，可能考察具体内容。按常规，预算编制包含审批。此题若为单选，可能考察细微差别，暂定D为非编制程序步骤，视作编制完成后的动作。）69.劳动争议调解委员会的组成人员不包括（）。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动行政部门代表70.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付（）。A.违约金B.赔偿金C.补偿金D.罚金71.基本工资又称（）。A.绩效工资B.奖金C.基础工资D.津贴72.计时工资的计算公式是（）。A.工资标准×实际工作时间B.工资标准×合格产品数量C.工资标准×定额工时D.工资标准×计件单价73.计件工资适用于（）。A.机械化程度高B.产品质量主要取决于机器C.产品数量易于计量且质量可控D.管理工作74.岗位工资制的特点是（）。A.对岗不对人B.对人不对岗C.同岗同酬D.易于量化75.技能工资制的前提是（）。A.岗位评价B.技能测评C.绩效考核D.市场调研76.宽带薪酬的特点是（）。A.薪酬等级多B.每个等级薪酬范围小C.将多个薪酬等级合并为少数几个宽等级D.适用于传统组织结构77.社会保险缴费基数一般是职工的（）。A.基本工资B.岗位工资C.上年度月平均工资D.最低工资78.医疗保险中，起付标准以下的医疗费用由（）支付。A.统筹基金B.个人账户C.用人单位D.职工个人79.工伤认定申请应当在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内提出。A.15日B.30日C.60日D.1年80.劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定，共分为（）级。A.五B.八C.十D.十二（二）多项选择题（第81～100题）81.劳动法规定的劳动者的基本权利包括（）。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利82.劳动合同应当具备的条款包括（）。A.用人单位的名称、住所和法定代表人B.劳动者的姓名、住址和居民身份证C.劳动合同期限D.工作内容和工作地点83.用人单位可以随时解除劳动合同的情形包括（）。A.在试用期内被证明不符合录用条件B.严重违反用人单位规章制度C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害D.被依法追究刑事责任84.劳动者可以随时解除劳动合同的情形包括（）。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护B.未及时足额支付劳动报酬C.未依法为劳动者缴纳社会保险费D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定85.工资支付的形式和原则包括（）。A.必须以货币形式支付B.可以实物形式冲抵部分工资C.必须按时支付D.必须足额支付86.标准工作时间的计算方式包括（）。A.年工作日B.季工作日C.月工作日D.日工作时间87.劳动安全卫生管理制度包括（）。A.安全生产责任制度B.安全技术措施计划管理制度C.安全生产教育制度D.安全生产检查制度88.劳动争议处理的方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼89.岗位分析的信息来源中，书面资料包括（）。A.岗位责任制B.作业指导书C.人员编制D.培训记录90.工作说明书的内容包括（）。A.岗位基本信息B.岗位职责C.岗位权限D.岗位任职条件91.劳动定员的原则包括（）。A.定员水平要先进合理B.各类人员比例关系要协调C.要做到人尽其才，人事相宜D.要贯彻精简、效能、节约的原则92.外部招募的渠道包括（）。A.发布广告B.借助中介C.校园招聘D.网络招聘93.面试提问的技巧包括（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.假设式提问D.确认式提问94.培训需求分析的组织层面分析包括（）。A.组织目标B.组织资源C.组织环境D.组织文化95.培训效果评估的结果层评估指标包括（）。A.产量B.质量C.成本D.员工满意度96.绩效考评的方法包括（）。A.关键事件法B.行为观察法C.强制分布法D.目标管理法97.薪酬的构成包括（）。A.基本工资B.奖金C.津贴D.福利98.社会保险中，完全由用人单位缴纳的是（）。A.工伤保险B.生育保险C.养老保险D.医疗保险99.劳动争议仲裁委员会的组成包括（）。A.劳动行政部门代表B.同级工会代表C.用人单位代表D.人民团体代表100.劳动者享受养老保险待遇的条件包括（）。A.达到法定退休年龄B.累计缴费满15年C.办理退休手续D.完全丧失劳动能力第三部分专业能力一、简答题（本题共2题，每题15分，共30分）1.简述企业进行员工培训需求分析的主要内容。2.简述劳动合同变更的程序。二、计算题（本题1题，共20分）某公司实行标准工时制。员工小李的月标准工资为6000元。10月份小李的出勤情况如下：(1)标准工作日工作20天。(2)10月1日（国庆节）加班1天，单位未安排补休。(3)10月6日（周六）加班1天，单位安排补休1天，但小李未在当月补休。(4)10月15日（周三）延时加班2小时。请计算小李10月份的工资总额。（注：日工资按月计薪天数21.75天计算，延时加班按150%支付，休息日加班按200%支付，法定节假日加班按300%支付。）三、案例分析题（本题共2题，每题25分，共50分）1.某科技公司为扩大规模，近期招聘了一批新员工。公司人力资源部为了尽快让新员工适应岗位，制定了详细的入职培训计划。培训内容包括公司文化、规章制度、专业技能以及团队建设等。培训为期一周，结束后进行闭卷考试。然而，培训结束后，新员工反映培训内容过于理论化，缺乏实际操作指导，且考试压力过大，导致学习兴趣不高。同时，部分部门经理认为培训占用了太多工作时间，影响部门业绩。请结合案例分析该公司在员工培训管理中存在的问题，并提出改进建议。2.王某于2024年1月入职某制造企业，担任车间操作工，签订了3年期限的劳动合同，约定试用期3个月，试用期工资为2000元，转正后工资为2500元。入职时，公司对其进行岗前培训，培训内容包括公司规章制度、安全生产操作规程等。公司《规章制度》中规定：“员工迟到或早退一次，罚款50元；累计迟到或早退3次以上，视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。”2024年3月，王某因家中有事迟到2次，被公司罚款100元。2024年4月，王某再次迟到，公司依据规章制度，以王某严重违反公司规章制度为由，单方面解除了与王某的劳动合同，且未支付经济补偿金。王某不服，认为公司的罚款制度违法，且解除劳动合同不合理，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。请根据劳动法相关规定，分析该企业的做法是否合法，并说明理由。第四部分参考答案及解析第一部分职业道德（一）单项选择题1.C2.D3.D4.B5.B6.B7.C8.C（二）多项选择题9.ABCD10.ABC11.ABD12.ABCD第二部分理论知识（一）单项选择题13.A14.B15.A16.B17.A18.D19.B20.B21.A22.B23.C24.B25.C26.A27.A28.B29.C30.D31.A32.E33.A34.C35.C36.A37.D38.D39.A40.B41.A42.D43.D44.B45.A46.B47.C48.A49.C50.B51.C52.A53.D54.D55.A56.B57.A58.A59.D60.B61.D62.C63.C64.B65.C66.A67.B68.D69.D70.A71.C72.A73.C74.A75.B76.C77.C78.D79.B80.C（二）多项选择题81.ABCD82.ABCD83.ABCD84.ABCD85.ACD86.ABCD87.ABCD88.ABCD89.ABC90.ABCD91.ABCD92.ABCD93.ABCD94.ABCD95.ABC96.ABCD97.ABCD98.AB99.ABD100.ABC第三部分专业能力一、简答题1.简述企业进行员工培训需求分析的主要内容。答：员工培训需求分析是培训工作的首要环节，主要包括以下三个层面的内容：(1)培训需求的组织分析：指通过对组织的目标、资源、环境、文化等因素的分析，确定在组织层面哪些部门和岗位需要培训，以及培训的重点是什么。主要包括：组织目标分析、组织资源分析、组织环境分析、组织特征分析等。(2)培训需求的工作分析：指通过对工作任务、岗位职责、工作标准等的分析，确定为了达到理想的工作绩效，员工必须具备哪些知识、技能和能力，以及目前在这些方面存在的差距。主要包括：工作职责分析、工作流程分析、工作标准分析等。(3)培训需求的个人分析：指通过对员工个人的绩效、技能、职业规划等的分析，确定员工个人在知识、技能、态度等方面与岗位要求或个人发展目标之间的差距。主要包括：员工绩效分析、员工技能分析、员工职业发展需求分析等。2.简述劳动合同变更的程序。答：劳动合同变更是指在劳动合同履行期间，因某种原因，经当事人双方协商一致，对原合同条款进行修改或补充的法律行为。其程序如下：(1)提出变更请求：一方当事人根据客观情况变化或工作需要，向另一方提出变更劳动合同的建议，说明变更的具体内容、理由和变更后的合同草案。(2)协商变更内容：另一方当事人在收到变更请求后，对变更建议进行认真研究，双方就变更的具体条款进行充分协商，达成一致意见。(3)签订书面协议：变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。(4)变更劳动合同生效：劳动合同变更自双方当事人在变更协议上签字或盖章之日起生效。变更后的劳动合同取代了原劳动合同的相关条款。二、计算题解：(1)计算日工资标准：日工资=月标准工资÷月计薪天数=6000÷21.75≈275.86（元）(2)计算正常出勤工资：小李10月份正常出勤20天，但工资通常按月计薪天数21.75天计算满勤工资，扣除缺勤。或者直接按实际出勤天数乘以日工资（取决于企业制度，通常按21.75天算满勤，此处按21.75天计算标准工资，加班另算）。标准月工资（含21.75天）=6000元。(3)计算加班工资：①法定节假日加班（10月1日）：法定节假日加班工资=日工资×300%=275.86×300%=827.58（元）②休息日加班（10月6日）：因单位安排补休但小李未补休，单位应支付加班工资。休息日加班工资=日工资×200%=275.86×200%=551.72（元）③延时加班（10月15日，2小时）：小时工资=日工资÷8=275.86÷8≈34.48（元）延时加班工资=小时工资×2小时×150%=34.48×2×1.5=103.44（元）(4)计算10月份工资总额：工资总额=标准月工资+法定节假日加班工资+休息日加班工资+延时加班工资工资总额=6000+827.58+551.72+103.44=7482.74（元）答：小李10月份的工资总额为7482.74元。三、案例分析题1.案例分析：(1)该公司在员工培训管理中存在的主要问题：①培训内容设计不合理。过于理论化，缺乏实际操作指导，导致新员工难以将所学应用于实际工作，降低了培训的实用性。②培训方式单一。主要采用讲授和闭卷考试，缺乏互动和实践环节，导致新员工学习兴趣不高，效果不佳。②培训时间安排不当。占用过多工作时间，影响部