物业财务年终工作总结

物业财务年终工作总结

物业财务年终工作总结1

20_年对于我们—物业公司来说是不平凡的一年，20_年我们

接收了近90万平米的小区，在接收二片区的初期，我司亏损了100

多万，面对如此大的压力，在各部门的支持与配合下，经过本部门

全体同仁艰苦不懈的努力，狠抓收费率，使收入大大的超出预算指

标。对维修成本和费用的控制非常严格，使全年利润超出预算50%o

在经营走上正轨的同时，部门员工综合素质明显提高；精神面貌

焕然一新。现将全年情况总结如下：

一、目标完成情况

20_年，我部门共制定工作目标计划52项（其中月计划工作42

项，总经理督办工作10项），完成52项，工作计划完成率达100%。

（一）科学编制经营预算，加强预算执行管理。

按照集团的要求，20我司开展了全面的预算管理工作，根据

公司经营计划，科学地编制了20—年财务预算。为确保预算能够顺

利执行，降低偏差，财务部以小区为利海中心，小区主任为责任人,

参考各小区收入、成本费用的数据，将预算的各项指标分解到小区,

每个月对各小区预算执行情况分析，按季度进行奖罚。从今年全年

的执行情况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,

今年各小区都顺利完成指标，公司完成了预算收入的105%,利涧完

成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利

润也得到了保障。

（二）发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展。

为控制维修费用，规范维修项目和价格，总经理在财务部设置

了两名核算员，分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核，通

过财务的现场勘查和认真审核，严格控制了维修成本。

20_年维修费比20_年下降了—万元，下降了20%；自集团财务

部要求各二级公司对报销审核要规范后，财务部严把财务单证、票

据关，报销严格按照先审批，后办事”的原则，不符合财务制度及

公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随意性，真正的起到

财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累，在集团的规范化检查

中，财务层面的检查获得了97分的好成绩，在海口市小金库检查中

被审计事务所评价为：规范细致，无任何违规行为。

（三）加强团队建设，提高整体素质。

随着公司业务的，对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有

所提高，针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技

能培训，20_年不仅针对新招收银员一对一培训外，对公司25名收

银员还开展了三次大型全员参与的专业培训，二次技能与业务知识

考试，并将成绩优秀者公示奖励，以提高大家学习积极性。通过这

一系列的‘举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。

财务部还针对收银这个窗口岗位，增加了及礼貌用语的培训，

在工作中要求使用相请语、询问语。例如：“您好”“请问有什么

事情需要帮忙”等，并将此项内容作为工作职责必须遵守。

（四）加强欠费收取工作。

从7月份开始，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史

收费情况、当月收费情况，并将该数据每周通报给小区主任，以便

他们随时掌握小区欠费情况，增加催缴力度，并将收费率情况列入

考核指标中，通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费，例如—

小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

二、存在的主要问题及解决

（一）业务量增加与部门管理能力不匹配。

（二）加强服务意思.，为各小区提供最完备的服务。

由于处在公司总部，我部门会有优越感，有时会有不耐烦的情

绪，从而影响对各小区服务态度，未能提供质的服务。

解决措施：加强与各小区沟通，经常下到小区查看实际情况，

对各小区反映的情况及时进行。

改进，对公司妁各种规定耐心解释，定期提醒各小区欠费情况,

争取做到让各小区都满意。

三、20—年工作目标

大家好！我是物业公司的财务经理，非常荣幸能够在这里向大

家汇报我的工作。

工作回顾

去年是物业公司发展的重要一年。我所在的财务部门，依然是

公司稳健有力运作的坚实后盾。我们始终不渝地贯彻落实了公司的

财务管理方针和政策，通过努力工作，促进了公司各项业务的开展,

有效地把握了公司财务操作中诸多关键要素。具体工作分三个方面:

一、加强内部审计工作

财务部门是公司内部监督和控制的重要力量。为了确保公司各

项工作的顺利进行，我们在过去的一年中，积极配合公司管理层，

加强内部审计，及时发现内部问题并提出意见和建议，督促落实改

正措施，有效消除了潜在的财务风险，全面提升了公司经营管理水

平。

二、优化预算管理

预算管理是提高企业管理得分、促进企业发展的关键。在上一

财政年度,财务部门坚持以能做细做好为原则，通过周密地制定预

算和控制预算执行，确保各项经济活动在经费、进度、质量等各方

面都得到严格控制的'同时，也能在保证合规、合理的前提下，为公

司实现高效、快速的业绩增长提供了有力的支持。

三、推进信息化建设

当今社会，信息化是推动经济社会发展的必要手段，互联网技

术对企业日常运营和决策体系的改善尤其明显。在信息化推行方面,

我们不断追求创新，积极打造了公司财务信息化管理，将财务信息

从传统的单机存储环境中解放出来，进一步提高了财务工作的效率

和准确性，取得了良好的效益。

工作展望

在新的一年里，我将继续发扬“严谨、务实、开拓、创新”的

工作作风，把握新的市场机遇和发展优势，充分发挥财务部门作为

公司内部核心管理执行机制的作用，实现以下三个目标：

一、不断强化内部审计工作

通过不断改进和升级内部审计机制，加强内部控制，提高内部

审计水平和质量，积极为公司战略和业务创新提供全方位支持。

二、进一步优化预算管理

着眼于长远稳定的发展目标，与公司各个层面人员紧密配合，

积极预测和应对各种预算风险，提出有效的预算控制方法，协同提

高全体员工的预算管控技能，确保公司预算管理的健康有序进行。

三、推进财务信息化建设

面对日益发展的信息化技术，积极跟进行业发展趋势和企业实

际需要，尤其是各类现代化财务管理软件的推行。推动公司实现自

动化管理流程和信息化数据共享，提高处理效率，规范化工作流程,

增强公司运作效能C

总之，有句话叫做“细节决定成败“。未来我将从细节入手，

努力为公司发展添砖加瓦。同时，也希望公司各部门与全体员工一

起努力，携手共进，共同推动物业公司健康稳定发展。

谢谢大家！物业财务年终工作总结3

20_年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，

较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作

都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会

计如下：

一、顺利完成工作

（一）以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做

好财务软件记账及系统的维护。

（二）及时准确的‘完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准

确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。

完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的

缴纳。

（三）对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、20_年学习方面和个人修养和综合素质的提升

（一）认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策

和程序办事。

（二）通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思

想和品德修养。

（三）不断改进学习方法，讲求学习效果，”在工作中学习，在

学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用

新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综

合能力不断得到提高。

（四）努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技

能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放

在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

三、仍然存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存

在的不足：

（一）只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收

效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的

方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

（二）忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研

究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

（三）理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比

较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会

计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。物

业财务年终工作总结4

自—年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公

司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从这个

温暖的大家庭学到了很多很多。“受人之托，终人之事”我做到了。

展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了

能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以

来的情况总结如下：

一、前期工作总结

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人

才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多

方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动

能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段（—年一_年）：初学阶段

年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无

所知的情况下，我幸运的加入了“_一_”管理团队，看似简单的

帐单制作一日常收费一银行对接一建立收费台帐一与总部财务对接,

一切都是从零开始C

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工

作方法：在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉

到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住

了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加

速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台

的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一

些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作

会非常被动。

这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时

在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间

的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要

的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法：积累经验;

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

第二阶段（—年―一年）：职业发展阶段

这一阶段在继续担任—财务助理的同时又介入了新接管项目—

管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接

管到业主入住期间财务工作经验的积累，司时也丰富了自身的物业

管理专业知识。

项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，

我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理

成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过

三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理

工作了。

年底我又被调往公司新接管的“―”管理处担任财务助理，此

时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并

在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

第三阶段（—年一现在），职场提升阶段

年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够

的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都

会算两遍点两遍；每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表；每月末

做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的

对帐工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的

利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都

会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一

部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财

务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致

的讲解公司的,一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。

年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的

主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公

司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我

的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并

动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财

务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。

今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了

出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的VILLA管理处的主

管会计工作。

二、主要经验和收获

在—工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理

处基层财务工作经险，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下

几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应

新的工作岗位。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境

中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职

责。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提

高、取得进步。物业财务年终工作总结5

一、学习公司制度及企业文化在进公司的第一周内，人力资源

部主管及财务部经理给我培训集团的公司制度，如:

考勤、食堂、财务管理等规章制度及企业文化，其核心价值观：同

心、同德、精诚、团结、创造及核心理念：快乐工作、快乐生活。

二、在经理精心教导下，以后的几周实践中让我更加熟悉

出纳岗位的职责，具体如下：

1、按照合理的需要时提取现金，超过库存现金限额时应在当天

送存银行。不得白条抵库。

2、收取物业费、押金、工本费、垃圾清理费、拆墙费、罚款等

现金时要借助验钞机等各种方法识别钞票真伪后再收取，并开具相

关收据。

3、报销费用时，必须要有____总，_____总监经理的签

字及相关部门主管签字，才能报销。

4、将每笔收、付原始凭证业务及时录入用友财务软件。做到逐

日逐笔登记。

5、每日下班前盘点现金、编制现金和银行日记账、填制工作日

报及每周五填制周报，报于经理。

6、授权批准进行各项转账支付业务和每月10号前发放员工工

资。

7、月终配合会计检查并装订凭证。

三、在短暂的一个月内，总监给我们财务部开了两次会议,

并讨论财务制度和工作流程，让我感处深刻。做为一位出纳人员在

这个平凡岗位中的重要性，必须要遵守以下财务基本原则：

1、各公司之间内部借款和员工的临时借款，要填写借款单。公

司之间内部借款经总签字同意后方可借款；员工的临时借款，

必须有部门经理、____经理、_____总监签字、经总签字同意

后方可借款。

2、报销时必须有合理正规发票，无票不能报销。

3、严禁口说为凭。

4、逐日登记现金日记账、银行日记账，做到日清月结。

5、月初编制银行余额调节表。积极配合银行做好对账工作。

6、做好保密工作。

在这紧张而又充实的‘一个月里，使我不仅学习到工作技巧，也

深刻感受到公司企业文化的熏陶。在此，我希望以一名正式员工的

身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和

公司一起成长。物业财务年终工作总结6

做财务工作的这一年，我也是积极的配合同事们做好工作，无

论是收款，财务报表，或者其他方面的工作，我也是积极的去做好,

一年下来，自己也是做好了物业财务的工作，同时也是感受到自己

也是还有很多的物业方面可以去进步，我也是会继续的努力，在此

也是做好一个工作的总结。物业财务的工作，并不是很难做，之前

的自己也是做过财务的工作也是明白这份工作需要我们细心耐心的

去做好，一年下来也是没有出过什么样的状况，同时也是感受到的

确做好工作除了自己的能力上，也是需要各方面的配合，而这也是

让我觉得有些难的地方，但是同事们也是比较的好相处，所以即使

一些事情的确不容易去做好，但是大家配合之下，也是完成了，也

是让我知道，自己有挺多的方面是可以去提升的，而这一年的.工作

并不是太过于忙碌，所以我也是会在有空的时候多去学习，公司组

织的一些培训会去积极的参与，更好的了解自己的工作，熟悉岗位,

毕竟来到这儿的时间也是比较的短，这一年自己也是个新人，不过

尽责做好自己，然后不断地去进步，而今看来也是有了很大的收获。

通过自己的一个努力，我也是感觉到，做好工作其实并没有太

多难，但也是还有很多要去学习的地方，特别是自己作为财务，更

是不能犯错，越是知道的多一些，也是可以更好的来做好自己的工

作，一年的努力，让我看到这份工作虽然基础，但是也是有很多值

得我去学习，要不断进步的方面，同时自身的经验的确是不足的，

所以一些工作也是很积极的去处理争取让自己能多学习一些。也是

很感激同事们愿意教我，给我一些经验的分享。看到自身的一些可

以提高的方面也是给自己找到了方向，更明确了自己要去如何的进

步。工作当中，一些事情，的确效率是可以提高，而且优化之后也

是让自己对于财务理解也是更为深刻了，当然我也是明白，目前的

自己，还有很长的路要去走，而公司其实也是有很多的岗位，以及

机会在那，只要自己肯努力，以后也是可以去抓住的。

一年结束了，并不意味着工作也是结束，对于来年，我也是有

自己的规划，同时也是明白要想争取到更好的岗位，去提升自己，

去努力做好，才能在今后去抓住机会，我也是会珍惜会继续的进步

的。物业财务年终工作总结6

现在我对这一年的工作情况汇报如下：

1、我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平时我经常

督促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细

进行逐户仔细登记，并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。

认真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。

2、有收入，就一定有支出。我对金月湾、总工会大厦、甘霖坊

等6个小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常

报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为各个小区

的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与

支出的台帐。平时提醒各个小区，买东西之前一定要先申购，由公

司统筹安排。总之，让每个小区尽量做到不铺张浪费，把支出压缩

到最低限度。

3、配合财务部做好各项工作，包括收入的统计，日常报销，发

票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工

资。并且做好银行里的一切事务。在公司领导的正确引导和关心下,

我们原来舒怡下属的几个小区在物管费收缴方面较去年同期有了很

大的进步。物业财务年终工作总结7

回顾20_年的工作，物业财务部门朝着规范管理、合理部署的

方向又迈进了一步，完成了物业公司财务管理模式的转变、财务制

度的制定、管理分类帐系统。几个重要的，使物业公司的财务工作

在以前的一些基础工作的基础上发生了翻天覆地的变化，与整个集

团的财务工作达到了一个新的.高度。具体工作如下：

一.物业公司管理台账制度的建立

根据集团财务中心的统一要求和物业公司的实际情况，在前期

核算的基础上，从从管理的角度，制定了物业公司管理台账制度。

包括管理台账、管理台账汇总、管理报告、财务分析、资本计划、

资本计划执行情况汇总表等一系列工作的制定和圆满完成，并达成

与全集团达成协议，真正做到物业财务工作在集团财务工作的轨道

上，真正发挥了财务管理的作用。

二、物业公司财务制度的”制定

在金融中心的统一指导下，制定物业公司财务制度。包括制定

《物业财务制度》、《物业管理台账核算办法》、《物业财务支付

管理办法》。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的

财务工作得到全面提升和提升。特别是对支付审批流程有了明确的

规定，从根本上取得了很大的进步。

三、物业公司财务管理模式转型

已按集团财务中心、物业公司财务部、会计部的要求交接工作,

会计工作已并入集团会计部。物业公司财务部负责管理台账和财务

管理。在工作之上，提升为真正的财务管理工作，从公司利益出发,

为公司领导作为财务顾问提供最准确的财务管理数据。为确保工作

顺利开展，物业财务部与会计部制定了具体工作项目，相互协调配

合，逐步完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性

和准确性。工作，提高财务工作效率。

四、完成目标工作

配合客服中心完成下半年复工建设，加强收取管理费。重点加

强管理费征收，收费率明显高于上半年。

20—年，我们将进一步加强收费管理，彻底清理拖欠，严格制

度。物业财务年终工作总结8

回首一年下半年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨

了一步，完成了物业公司与世家轩的财务分账，文章对一年的工作进

行了两方面总结

物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体

系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些

基础工作之上得到了全新的'改变，与整个集团财务工作达成一致的

高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

一、物业公司与世家轩的财务分账

从—年7月份开始.根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物

业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输

入金碟的凭证进行整理

装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给集团会计核

算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，

在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理

台账体系（物业公司及世家轩）。包括管理台账、管理台账的汇总、

管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一

系列的工作的开展和圆满完成。物业财务年终工作总结9

回顾20_年的工作，我做一个详细的报告：

一，工作内容

首先，我担任的是物业公司和洗车行会计的职务，主要涉及物

业公司和洗车行日常收支的核算、损益核算以及出具报表等各种经

济活动的核算。

第一：与收银员交接销售金额的工作，这方面的工作是针对洗

车行而言的。洗车行收银实行每日一收每日一交原则。

第二：日常凭证的审核工作。洗车行和物业公司的日常凭证都

是由会计审核无误后作为最后确定数据结账出具报表。

第三：库

存商品的核算管理。洗车行很大一部分销售额来自于销售汽车

类装饰商品，所以日常的商品库存就成为很大的一个整合管理模块。

日常的规范库存商品的管理、严格的控制库存商品的合理损耗和储

备都大大的减少了资金的占用

第四：成本核算。财务部在不断总结乂前年度的不足中逐渐建

立了比较全面的成本核算模块。物业公司在今年年初加强细化了各

种费用的部门分配，各种成本的项目归属。

第五：出具报表。报表体现了每月经济活动的情况。平时日常

的核算都为月底出具各种报表奠定了基础。损益表也为我们体现了

每月经营活动的结果，针对亏短还是盈利的结果我们提出相应的政

策。

二，工作中的不足之处

第一：财务部的工作比较繁琐，所以有时办事有急躁情绪，致

使欲速而不答；由于工作性质没有太大变化，所以创新性比较少，处

理棘手事情也不能积极妥善处理，需要进一步改进。.

第二：针对洗车行而言，总结过去经验，今年年初做出不少相

应对策，比如说洗车行销售挂账，以前有不少本集团的来了以后只

签字就实现销售挂账，而实际上我们不能确定确有此人，给去年年

底结账带来许多不便，前段时间也对洗车行收银存在的漏洞也做了

相应的调整整合，大大提高了洗车行的效率。

三，工作建议工作总结

作为深处物业公司整体的,一员，我将在以后的工作中不断发扬

优势不足缺点。对于平日的工作提出以下几点建议：

第一，关于借款。不管是个人原因借款还是因公借款，不管这

笔钱是原数还回还是需要报销费用，都希望能及时还款。这样既减

少了财务因不还款扣除工资的麻烦也能使各项费用能够在当月准确

的计量

第二：关于食堂用餐时间。现在食堂的用餐时间是行政下班时

间也就是正常下班时间后半小时就停止用餐，除了特殊情况比如洗

车行会提前用餐，大部分是从一下班的时候用餐，一下班用餐人员

特别多，有时候下班时候会临时有事耽搁一会，迟十几分钟就会有

没饭的情况发生。所以建议能不能延长下用餐时间。

做一名优秀的财务人员是我们所致力追求的目标，不管是以往

还是今后，在领导的关怀下和同事的帮助下，我将时刻要求自己从

实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质与道德素质双

提高。以制度建立为本的工作理念，立足做好常规工作，着眼于推

进重点工作。物业财务年终工作总结10

回首20_年一年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前

跨了一步，完成了物业公司与财务分账、物业公司财务管理模

式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的

任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全

新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的

台阶。具体工作如下：

完成重点工作

一、物业公司与财务分账

从20__年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成与物业

管理公司的分账处理工作，开设世家轩金课账套，独立核算，对已

输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账

套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据—集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，

在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管

理台账体系（物业公司及）。包括管理台账、管理台账的汇总、管理

报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列

的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工

作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在—集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度

体系。包括《物业财务制度》、《物业管理台账核算办法》、

《物业财务付款管理办法》、《物业付款审批权限的规定》、《物

业财务部部门职责》、《—集团内部服务结算管理办法》的制定。

规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到

了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,

从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理

顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部

进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司

财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作

之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领

导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计

核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协

调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的

规范性、准确性，提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收

缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用149.33万；从10

月份开始，重点加强管理费的催缴工作，10-11月共追缴了管理费

10.59万，收费率比上半年大大的提高。

六、完成财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的.彻底清查。汇报公司领导，进行

催缴工作。

监控财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行

财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范,

大大提高了工作效率。

七、20_年财务部工作思路

1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和实际工作情况编制

物业公司的成本库c合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营

状况。为财务分析提供最真实的数据。

2、进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，把一期

的收费率提高到70跖二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进

一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主

收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度，对经营状况进行进一步的核算。把员工包餐

与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，

真实的反映世家轩的经营成果。

4、新的财务制度的实施，财务部要贬务部门要监督把关。对于

以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审

批流程，采购的审批流程，与发展商相关业务的计划、报销审批流

程等等都要严格按照制度执行。

20_年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去

完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务

管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上

一个更高的台阶！更好的服务于公司！

一份汗水一份攻获，物业公司全体员工在20—年工作中虽然取

得了一定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司

规模的迅速壮大，员工队伍不断递增，传统的管理方法和运作模式

已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不

清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业

向前迈进的步伐。20_年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延，向

科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理，反对内耗，提倡团队

高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发

挥各部门职能优势，有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监

管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升服务品质的高

度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进，带

出一支精简、高效的服务团队。物业财务年终工作总结11

努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务

上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地

完成了全年各项工作任务。现将我公司—年主要工作总结

一、以物业管理和工程维修为重点，全力完成—和—交办的

各项中心工作任务

在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业

管理工作，此外，受—委托，我公司负责了—临时停车场经营管

理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物

业工程维修方面，我公司完成了工程9项，各小区房屋维修共387

套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的

办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的'顺利推进。统

计数据表明，我公司共投入工程维修费用一万元，是去年的两倍多。

二、完善各项，建立健全内部管理机制，进一步深化企业改革

—年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公

司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做

文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经

过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好

日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高

物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作

为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司

自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《采购暂行规定》、

《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规

定》、《小区管理目标责任表》（包括办公内务、安全防范、车辆管

理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管

理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

物业财务年终工作总结12

时间过得很快，20—年已成为过去，我们又迎来了崭新的一年,

在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结：

一、物管费的收缴

我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平时我经常督

促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进

行逐户仔细登记，并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。认

真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。

二、有收入，就一定有支出

我对小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日

常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为小区的

统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支

出的台帐。

三、配合财务部做好各项工作

包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行

回单，每月按时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事

务。

四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作

如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证，把维修金从维修

资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等，

使各小区物业管理工作更好地进行下去。

五、20_工作计划

1、要加强各项费用的收缴工作。物业管理是一个高投资、高成

本、低回报的服务行业，要确保公司持续正常发展，必须做好物业

管理各项费用的收取工作，并按时足额收缴；

2、我们要厉行节约、降低成本；

3、在维修资金管理方面，我想有必要做好一切台帐，特别是需

要公司垫支的物品，因为暂时不能分摊，以后维修到了才可以分摊,

所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增加公司的费用，使公司

利益受到损失，所以这一点是很重要的。

总之，自从我和入—物业以来，不管是对于公司还是公司领导及

职工，从一开始的'陌生到现在的逐步了解，给我印象最深的就是敬

业精神，他（她）们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在

未来的时间里，我除了要继续做好原来的工作，更加要注意的是：

开源节流、降低成本、提高效益。节约每一分，用好每一分，因为

我们的每一分钱都来之不易。我相信，靠我们大家的齐心协力，在

未来新的一年里，我们—物业的明天一定会更美好！物业财务年终工

作总结13尊敬的总经理、各位领导、各位同事：

大家好！我是物业公司的财务经理，在过去的一年里，我所负

责的财务部门取得了一定的成绩，现在我向大家作简单的述职投告,

望各位领导、同事们指正。

一、工作成绩

自任职以来，我依托公司良好的财务体系和相关软件，积极开

展各项工作，具体表现如下：

L细化预算管理

在了解公司各部门的业务及资金需求后，我建立了全年各项预

算方案，对公司的支出和收入进行细化管理。且在预算执行过程中,

不断与部门领导进行沟通，审批及及时调整预算，使财务管理得到

优化，有力地保障了公司的经营稳定。

2.认真做好财务控制工作

对公司每笔支出都进行了严格的审批，有针对性地调整了部分

杂项的支出并规范了各项流程，有效地增强了财务风险控制能力。

同时，及时地分析了公司各项财务数据和指标，及时发现并解决了

部门间存在的财务问题，促进了财务和业务的有机协作。

3.全面开展税务管理

我和财务部门的同事们一起认真学习了最新的税法法规，不断

完善纳税申报流程，并通报了所有员工，要求严格按照税法规的.要

求执行。全年没有发生任何一次税务纠纷或处罚，拥有了良好的税

务信誉。

4.精细化差旅费管理

我针对公司出差费用明细进行了详细的分析，及时规范节约各

个环节，特别是对部门间出差经费的管理，以提高预算合理性、控

制出差费用合理实现差旅费用报销的精细化管理，有效地规范财务

管理水平，同时降低了差旅费用。

二、存在的问题及改进措施

虽然我和团队在一年的工作中，取得了不少成绩，但同时也发

现了一些问题：

1.在预算管理中，需要加强对各部f］财务管埋水平的培训。

2.对公司的发票和收据管理不够规范，需要落实发票和收据的

专人管理。

3.部分同事税务管理意识不够，需要加强对税法法规的教育，

同时落实责任制。

4.差旅费管理中存在员工提交差旅费报销时所提交的证明材料

不全的情况，需要推动员工加强材料审核。

在今后的工作中，我们将启动以下措施进行改进：

1.开展财务管理培训，提高各部门财务管理水平。

2.严格发票和收据管理制度，规范工作流程。

3.加强税务管理知识的传播，落实责任制。

4.对员工进行积极的推动和督促，加强差旅费报销材料审核工

作。

三、总结

回顾过去一年的”工作，我深刻领会到：财务管理是一项细致、

耐心的工作，所需要的是准确的数据和稳健的预测能力，在与业务

各个部门的配合下，财务管理方案才会不断发展完善，以达到协同

一致的目标。同时，我们也深刻认识到，管理的改进，是需要不断

调整、不断创新和持续优化的。

展望未来，我们会再接再厉，砥砺前行，不断提升财务部门的

整体能力，使公司的经营财务状况维持持续发展，增强公司在激烈

竞争中的竞争力。

谢谢大家！物业财务年终工作总结14

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和助下，在各兄弟单

位的理解和支持下，长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过

不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将—小区物业管理处—年

各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终

把提高物业服务水平、扩服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、

争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实

现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求

是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一

系列规章制度，并加检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、

有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”

的原则，改善服务态度，提高服务质量，”想业主之所想，急业主

之所急”，各类服务人员认真履行职责，咯尽职守，热情主动，文

明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的

合法权益。

针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法：坚持按

照全市最低物业费标准0.2元/O/月向住户收取费用，并且物业服务

费用收支情况公开c对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单

位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公

开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规

范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、不兑

现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断

提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升

物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,

—小区上半年的工作扎实而富有成效，—年度共收取物业管理费用

二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,

网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,

认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处

领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临

时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话

每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没

有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进

程，家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场

并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨

言。一年来，维修班处理各类维修共计20_余项，保证了小区业户

有一个舒适安全的生活的环境。

20_年诗司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是

企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为

他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的,员工，我们

深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就诗司快速发展对管理

处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理

由相信在公司的支持、关爱、助下，通过全体员工的精诚努力，协

同奋进，开拓进取，元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦，

在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到

更的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的

可持续性发展。物业财务年终工作总结15

回首20—年下半年工作，物业财务出纳向规范管理合理调配又

向前跨了一步，完成了物业公司与—的财务分账、物业公司财务管理

模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要

的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了

全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新

的台阶。具体工作如下：

完成重点工作

一、物业公司与—的财务分账

从20__年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩

与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算,

对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。1