2026年全国企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试经典测试题（详细参考解析）598

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、(2018年11月)（）是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。A.基础数据层B.业务处理层C.决策支持层D.绩效考核层

2、（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.司法机关B.法人机关C.监督机关D.监察机关

3、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

4、组织承诺反应的是员工对组织的（），他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。A.满意度B.忠诚度C.信仰度D.认可度

5、()是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法

6、(2017年5月)（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评

7、(2018年5月)劳动合同中，法定条款不包括（）A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬

8、市场营销是企业经营管理的（）。A.起步环节B.中心环节C.中间环节D.结束环节

9、“经济人”假设的主要内容不包括（）。A.人天生懒惰B.人需要精神激励C.人缺乏理性D.人以自我为中心

10、(2017年11月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定

11、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性

12、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险??

13、关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是()A.两者的主体不同B.两者的内容不同C.两者的程序不同D.两者的目的相同

14、对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括（）。A.手眼足协调B.视觉灵敏度C.身高170cm以上D.颜色辨别能力

15、(2016年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商

16、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则

17、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()A.前者着眼于达到某种事先确定的目标B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响D.后者重点是发现受训人员的优缺点

18、限制延长工作时间的措施不包括()A.条件限制B.时间限制C.人员限制D.程序限制

19、截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月(其中试用期5个月)。因企业转变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同。赵某的月工资为3000元。则A企业应向赵某支付的经济补偿金为（）元。A.300B.4500C.6000D.7500

20、员工激励的特点不包括（）。A.激励一定会产生直接反应B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.任何一种激励方法都不是万能的

21、新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。A.上岗后的集中培训B.上岗后的分散培训C.上岗后的针对性培训D.上岗后的综合培训

22、(2015年11月)2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。A.3个月B.4个月C.5个月D.12个月

23、(2017年11月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。A.125％B.150％C.200％D.300％

24、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()A.确定组织与员工个人的工作目标B.制定绩效考评的具体方法与工具C.确定考评者与被考评者D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

25、企业对员工的考评，应首先始于()A.决策人员B.行政人员C.基层人员D.高层领导

26、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上

27、劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（）。A.要约B.承诺C.求职D.招聘

28、下列对岗位评价的理解有误的是（）。A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提

29、用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（）。A.背景调查B.猎头公司C.招聘调查问卷D.简历筛选

30、(2017年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商

31、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。A.收益率B.成本率C.工资率D.利润率

32、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（）。A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下

33、(2019年5月)（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。A.关键绩效指标B.一般绩效指标C.否决指标D.定性指标

34、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。A.财政政策B.金融政策C.货币政策D.收入政策

35、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕B.一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜D.工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已

36、(2016年5月)在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法

37、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。A.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告??

38、岗位工作丰富化的作用不包括()A.有利于提高岗位工作效率B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.为员工发展提供了更广阔的空间

39、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是()。A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程

40、招聘申请表的特点不包括()A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变

41、已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。A.15日B.20日C.30日D.60日

42、（）是整个培训的首要工作。A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估

43、劳动关系以（）分离为核心。A.劳动力所有权和支配权B.劳动力所有权和使用权C.劳动力使用权和支配权D.劳动力所有权和管辖权?

44、(2019年5月)工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成（）。A.指数关系B.倒数关系C.差值关系D.正比关系

45、我国集体合同体制是以（）为主导体制。A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同

46、在市场经济环境下，企业追求的目标是()A.利润最大化B.差额最小化C.效用最大化D.差额最大化

47、以下关于工作时间的说法错误的是()A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间

48、（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。A.劳动法律法规制度B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度

49、人性的内容不包括（）。A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性??

50、(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。A.以人为本B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济

51、生活中，你能够认可的观点是（）。A.三人成虎B.话多有失C.身正不怕影子斜D.众口铄金?

52、对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚款。A.5000元以下B.5000元以上1万元以下C.1万元以上10万元以下D.10万元以上

53、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者找到适合自己的位置

54、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。A.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.工伤保养?

55、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()A.影响员工的工作B.对培训者的面谈技巧要求高C.会占用培训者大量时间D.不能激发受训者的学习热情

56、(2019年5月)（）是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。A.职权B.权限C.职责D.职位

57、节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义?

58、(2018年11月)人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济

59、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。A.125％B.150％C.200％D.300％

60、售前服务的内容不包括()A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料

61、(2016年11月)以下关于岗位培训计划的说法错误的是（）。A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成

62、王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法()A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知B.不得解除劳动合同C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知D.很难确定

63、职业道德修养包括()等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

64、()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A.面试B.笔试C.调查D.档案

65、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。A.面谈法B.观察法C.问卷调查D.工作任务分析法

66、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬

67、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。A.明确告诉对方，自己无法办到B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

68、计时工资制的优点不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行，适应性强，适用范围广

69、一般来说，（）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。A.书面调查B.现场观测C.面谈D.背景调查

70、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()A.法律事实可以分为两类B.任何事实都可以成为劳动法律事实C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

71、(2016年11月)（）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同

72、在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断

73、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系

74、事业部制结构遵循的主要原则是（）。A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策，分散投资

75、关于考评数据分析方法，说法不正确的是()。A.顺序法只将分数排队B.顺序法只能依据总分排序C.对比分析法可以采取要素得分来比较D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

76、专题讲座法的优点不包括()A.形式比较灵活B.传授的知识相对集中C.可随时满足员工某方面的培训需求D.培训对象易于加深理解

77、以下关于调查问卷的设计说法错误的是()A.语言简洁B.多采用主观问题方式C.尽量采用匿名方式D.问题清楚明了无歧义

78、所谓办事公道，意思是（）。A.作风正派，公平正义B.老实厚道，诚恳待人C.一视同仁，不留情面D.折中骑墙，平均对待?

79、职业分类的基本原则是（）A.行业性质的一致性B.劳动密集水平程度C.地区经济发展水平D.工作性质的同一性

80、人力资源管理开发的手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段二、多选题

81、企业薪酬管理的()原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性

82、（）是获得组织支持的重要途径之一。A.培训组织实施B.培训需求分析C.培训计划设计D.培训效果评估

83、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（）。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性

84、售前服务的内容不包括()A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料

85、一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖()人。A.20～30B.15～30C.10～12D.3～5

86、现代培训活动的首要环节是()A.确定培训目标B.选择培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求

87、(2018年5月)（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利

88、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。A.收益率B.成本率C.工资率D.利润率?

89、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度

90、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔?

91、整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。A.招聘阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段

92、(2017年5月)（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评

93、组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。A.结构B.职能C.文化D.制度

94、有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位()与劳动者续订劳动合同。A.不必B.应当C.视情况D.应提前30天

95、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。A.专题讲座B.研讨法C.讲授法D.案例分析法

96、(2018年11月)岗前培训的特点不包括（）。A.基础性培训B.适应性培训C.非个性化培训D.个性化基础培训

97、劳动合同中，法定条款不包括（）。A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬

98、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是()A.工作指导法B.工作轮换法C.个别指导法D.特别任务法

99、在所在的单位，你认为自己属于（）的人。A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

100、按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（）。A.时间定额和产量定额B.统一定额、企业定额和一次性定额C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额?

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。故选B。

2、答案：B本题解析：法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。

3、答案：C本题解析：现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。企业正是通过这个行为改变过程，最终能够满足企业和员工的需要。

4、答案：B本题解析：组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。

5、答案：A本题解析：工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。这四种方法有各自的适用范围。其中，排列法适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

6、答案：C本题解析：业绩是指员工在工作中取得的阶段性产出和直接结果。对于管理者和员工个人而言，业绩考评都是非常必要的，对管理者来说，他们通过业绩考评来控制员工的工作产出，从而达到组织既定的经营目标。而对于员工来说，他们都希望自己的工作业绩能够得到承认，因而需要通过业绩考评的结果客观反映自己的贡献。

7、答案：C本题解析：《劳动合同法》规定，劳动合同应当具备以下法定条款：(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。(3)劳动合同期限。(4)工作内容和工作地点。(5)工作时间和休息休假。(6)劳动报酬。(7)社会保险。(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护。(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

8、答案：B本题解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。

9、答案：B本题解析：“经济人”假设的主要内容为：①人天生懒惰，厌恶工作，可能的话，总想尽量逃避工作，尽可能少干工作；②一般人都没有雄心大志，无进取心，不愿负责任，宁愿接受别人引导与指挥；③人生来以自我为中心，对组织的目标与要求不关心；④人是缺乏理性的，本质上不能自律，容易受他人影响；⑤一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要而参加工作，只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。

10、答案：C本题解析：企业劳动安全卫生保护的根本任务是执行国家标准，而不能任意制定。

11、答案：C本题解析：培训是员工最大的福利。培训对员工的作用主要体现在以下五个方面：(1)培训可以提高员工的综合素质。(2)培训能够改善员工的工作质量。(3)培训有利于增强员工职业的稳定性。(4)培训可增加员工获得较高收入的机会。(5)培训能够帮助员工激发自己的潜能。

12、答案：C本题解析：劳动合同中，常见的约定条款包括：①试用期限；②保守商业秘密条款；③培训；④保密事项；⑤补充保险和福利待遇；⑥第二职业条款；⑦变更、解除合同；⑧当事人协商约定的其他事项。?

13、答案：D本题解析：平等协商与集体协商的目的不同。平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的；而集体协商则在于订立集体合同，规定企业的一般劳动条件。故D项说法错误，当选。

14、答案：C本题解析：这里所说的体检不同于一般的身体健康检查，它包括健康检查、身体运动能力测试。组织内的员工不仅要有健康的体魄，而且必须具备一定的运动能力。例如，对于建筑人员，要测定其气力、握力、耐力、控制力、调整力、坚持力、手指灵巧、手臂灵巧、手眼协调、手眼足协调、视觉灵敏度昕力灵敏度、颜色辨别能力等。

15、答案：A本题解析：劳动合同当事人的法律地位平等，但在组织管理上具有隶属关系。劳动合同当事人这种职责上的隶属关系是在双方当事人权利、义务关系对等的基础上，依照社会化大生产劳动过程的分工要求形成的，并不是一种人身依附关系。

16、答案：B本题解析：劳动监察制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。

17、答案：D本题解析：任务取向的研讨着眼于达到某种目标，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得出某个结论，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。

18、答案：D本题解析：暂无解析

19、答案：C本题解析：由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发放。工作时间不满半年的，发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。

20、答案：A本题解析：员工激励具有以下几个特点：激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

21、答案：B本题解析：新员工的培训是岗前的集中培训和上岗后的分散培训。

22、答案：B本题解析：依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满1年发给相当于1个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满1年的按1年的标准发放；工作时间不满半年的，发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。李某在甲企业工作时间为3年9个月，故可得4个月工资的补偿金。

23、答案：B本题解析：用人单位依法安排劳动者在制度工作时间(8小时)以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150％支付劳动者工资。

24、答案：A本题解析：绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，绩效管理首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法。不但要保障按期、按质、按量地达到和实现目标，还要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工，不断提升员工综合素质的运行机制。

25、答案：C本题解析：绩效考评的程序主要有"自上而下"和"自下而上"两种，顾名思义，"自上而下"主要是先确定上级部门的绩效结果，然后再对员工的绩效进行评价；而"自下而上"的绩效考评则是先对员工绩效进行评价，然后汇总形成部门乃至整个企业的绩效结果。①"自上而下"的绩效考评；②"自下而上"的绩效考评。这种方式一般是先从基层员工开始，进而对中层人员考评，形成自下而上的过程。

26、答案：D本题解析：培训计划制订的责任目前一般采取自下而上的方法制订，包括：①企业各下属机构或部门分别制订各自下一年度的培训计划；②各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人力资源部门，由人力资源部门汇总，人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。

27、答案：A本题解析：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约

28、答案：A本题解析：岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。以“员工”为对象的衡量、评比、估价，属于人事考核或员工素质测评的范畴，而岗位评价虽然也会涉及岗位员工，但它是以岗位员工的工作活动为对象所进行的评价。

29、答案：A本题解析：背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。这里的“第三者”主要是指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员，或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。

30、答案：A本题解析：劳动合同当事人的法律地位平等，但在组织管理上具有隶属关系。劳动合同一经签订，劳动者在行使权利的同时也必须承担相应的义务，服从用人单位的领导和工作安排；同时，用人单位也有权利和义务对劳动者进行管理。

31、答案：C本题解析：劳动力需求的自身工资弹性是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。

32、答案：D本题解析：造成绩效信息失真的原因有多个方面，既可能是由于考评者和考评主体的主观因素所导致，也可能是因为客观因素或条件所造成的，具体包括：①组织内部绩效信息传输渠道不畅；②绩效信息提供者提供虚假数据；③绩效信息监督机制的缺失。

33、答案：A本题解析：根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

34、答案：C本题解析：@jin

35、答案：D本题解析：每个人都应该爱岗敬业，全身心地去从事自己的职业，如果一个和自己共处十多年的同事要换工作单位了，他(她)肯定是万不得已的，不然工作了这么多年是不会换单位的。

36、答案：D本题解析：U形布置法是将桌椅围成一个U形，开口处是教室的正面。这种布置形成两边的学生互相对视，另一排学生正对教师。它适合于模拟练习法，U字里面的空间可以作为模拟者的演练区域。

37、答案：B本题解析：企业采用广告形式招聘各类人才的优点是：①工作岗位空缺的信息发布迅速；②同许多其他吸引方式相比，广告渠道的成本比较低；③在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息；④广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间，挑选公司所需要的各类人才；⑤对于招募初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段；⑥企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广告(bindadvertisements)。招聘广告的一大缺陷是，正在工作并且安于现状的人不会去看，这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到。?

38、答案：B本题解析：岗位工作丰富化为员工的发展提供了更广阔的空间，使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质、展示自己才能的机会，从而有利于提高岗位的工作效率，增强了员工在生理上、心理上的满足感。本考点在新教材中已删除。

39、答案：D本题解析：员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，各级培训之前先以最低级别培训为基础，从第四级别到第一级别所获技能依次提高，其具体培训内容大致如下：(1)四级培训：管理理论教程。(2)三级培训：基础管理教程。(3)二级培训：高级管理教程。(4)一级培训：总体管理教程。

40、答案：D本题解析：招聘申请表是由单位设计，包含了工作岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表。一般来说，招聘申请表的特点包括：①节省时间；②准确了解；③提供后续选择的参考。D项，不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的，而且不同岗位因职务说明书存在差别，招聘申请表内容的设计也有一定的区别。

41、答案：C本题解析：暂无解析

42、答案：A本题解析：培训需求分析是整个培训的首要工作，如果该项工作不规范、不细致、就会导致培训计划难以制订，使培训工作难以成为完整的系统，影响整体培训工作的开展。

43、答案：B本题解析：劳动关系以劳动力的所有权与使用权相分离为核心，雇员在劳动关系中始终是劳动力的所有者，在劳动过程中是劳动力的支出者；雇主以其占有的生产资料(资本)的产权或经营权为基础，能够为劳动力的使用提供物质条件，成为劳动力的使用者，通过劳动关系这种形式实现现实的劳动过程。?

44、答案：B本题解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。

45、答案：A本题解析：集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。

46、答案：A本题解析：在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。市场主体的经济行为都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标。个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的目标是利润的最大化。

47、答案：C本题解析：工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务.在用人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在一定时间内必须用来完成其所担负工作的时间。标准工作时间是其他工作时间制度的基准。在综合计算时间制下，在社会公休日，如周六、周日工作的，视为正常工作日工作，不计为延长工作时间，而法定节假日工作的应按延长工作时间处理。

48、答案：D本题解析：劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。

49、答案：D本题解析：人性，即人的本性，是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，即现实生活中的人所具有的全部规定性。人性的内容主要有：①自然属性，又称生物属性；②心理属性，是人性的重要构成部分，是人性的本质。?

50、答案：C本题解析：为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：①因事择人原则；②任人唯贤原则；③用人不疑原则；④严爱相济原则。其中，用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

51、答案：C本题解析：三人成虎，比喻谣言多人重复述说，就能使人信以为真；众口铄金，比喻众口一词可以混淆是非；话多有失是指话说多了一定有失误；身正不怕影子斜，比喻自己行为端正，不怕别人中伤，不怕别人说三道四。?

52、答案：C本题解析：对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以1万元以上10万元以下的罚款；情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

53、答案：A本题解析：暂无解析

54、答案：D本题解析：工伤保险是国家为了保障劳动者在工作中遭受事故伤害和患职业病后获得医疗救治、经济补偿和职业康复的权利，分散工伤风险，促进工伤预防的一种社会保障手段。工伤保险要与事故预防、职业病防治相结合。工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。?

55、答案：D本题解析：运用面谈法收集培训需求信息有一些缺点，具体包括：培训方和受训方对各问题的探讨需要较长的时间，这在一定程度上可能会影响员工的工作，而且会占用培训者大量的时间；面谈对培训者的面谈技巧要求高，一般员工不会轻易吐露自己在工作中遇到的问题和自己的不足，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将其个人发展计划告知培训者。

56、答案：B本题解析：权限是对职权范围的具体规定，是对职权的具体细分。岗位权限是在完成岗位职责范围内的工作任务时，可在一定限度内自主行使的各种权力。它是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证本岗位员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。

57、答案：C本题解析：节约作为职业道德范畴，要求从业人员对其内容加深理解，并在职业活动中认真实践。节约具有时代表征性特征，随时代变化的不同，人们对节约有不同的认识，这是节约的时代性特征。?

58、答案：C本题解析：用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。其他选项是人员录用的其他原则。

59、答案：B本题解析：用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150％支付劳动者工资。

60、答案：C本题解析：售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：(1)提供咨询。(2)协助选购。(3)提供资料。

61、答案：C本题解析：培训计划又由文字和表格两部分组成。文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等，表格部分说明培训的具体安排。岗前培训计划部分内容是固定的，另一部分内容根据每年的情况有所调整。

62、答案：B本题解析：不得解除劳动合同的条件主要是针对用人单位而言的，当同时出现可以解除与不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件，即后者的法律效力大于前者。不得解除劳动合同的条件是：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤，在规定的医疗期内的；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、法规规定的其他情形。

63、答案：C本题解析：职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。

64、答案：B本题解析：笔试的优点是，一次考试能提出十几道乃至上百道试题，由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率。

65、答案：D本题解析：暂无解析

66、答案：B本题解析：薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬，货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。

67、答案：B本题解析：既然答应朋友要帮忙买书并寄过去，那就一定要实现自己的承诺，诚实守信是为人之本，也是一个人品德修养状况和人格高下的表现，无论自己有多忙，都应抽出时间完成，这样才会得到朋友的信任。?

68、答案：C本题解析：计时工资是按计时工资标准(包括地区生活费补贴)和工作时间支付给个人的劳动报酬。计时工资制的主要优点是：①能够鼓励和促进员工从物质利益上关心自己业务技术水平的提高；②能够鼓励和促使员工提高出勤率；③由于时间是劳动的天然尺度，各种劳动都可以直接用时间来计量，并且计算简便，所以，计时工资制简单易行、适应性强、适用范围广。C项，就同等级的各个劳动者来说，付出的劳动量有多有少，劳动质量也有高低之别，而计时工资不能反映这种差别，所以实行计时工资制对激励劳动者的积极性不利。

69、答案：A本题解析：书面调查是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表由专业人员在调查之前设计编制。被调查人接到调查表后，应按调查项目逐一认真填写。一般来说，书面调查应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。

70、答案：B本题解析：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实，并不是任何事实都可以成为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实。

71、答案：C本题解析：劳动合同属于法定要式合同。所谓要式合同，是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

72、答案：A本题解析：绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

73、答案：B本题解析：薪酬的实质包括：①薪酬关系是劳动者与用人单位之间劳动关系的基本构成部分，是以雇佣为前提条件的。没有雇佣关系，也就不存在薪酬关系。②薪酬关系是一种交换关系。关系双方用来交换的，一方是薪酬，另一方是劳动。

74、答案：B本题解析：事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。

75、答案：B本题解析：①能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法，可以总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；②顺序法是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序，可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序；③对比分析法是将两个以上的考评结果进行比较，比较其绩效情况，对比时可以用数据的总分比较，也可以采用要素或结果得分进行比较；④常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价。

76、答案：B本题解析：专题讲座法的优点包括：培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。其局限性是讲座中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性。

77、答案：B本题解析：在进行调查问卷的设计时，我们应注意以下问题：(1)问题清楚明了，不会产生歧义；(2)语言简洁；(3)问卷尽量采用匿名方式；(4)多采用客观问题方式，易于填写；(5)主观问题要有足够空间填写意见。

78、答案：A本题解析：坚持原则，按照一定的社会标准，实事求是地待人处事。其核心是主持公平正义，坚持一个标准。?

79、答案：D本题解析：职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分。

80、答案：C本题解析：管理开发的基本手段包括法律手段、行