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9月预备党员思想报告范文:提高个人综合素质2026(3篇)第一篇9月以来,我作为2026年上半年接收的国有高端装备制造企业技术岗预备党员,始终以正式党员的刚性标准锚定自我提升方向,把提高个人综合素质作为预备期贯穿始终的核心任务,结合9月开展的中国人民抗日战争胜利81周年纪念活动、“十五五”规划开局年核心技术攻坚专项行动、“我为群众办实事”秋季落实行动等部署要求,从思想淬炼、专业能力、作风修养、群众服务四个维度系统推进自我革命,现将近期思想动态与实践情况汇报如下。思想淬炼是综合素质提升的根本前提,只有筑牢理想信念根基,才能确保成长方向不偏、行动动力不竭。9月3日,我参加了企业党委组织的抗战胜利81周年纪念活动,走进市抗日战争纪念馆参观学习,在烈士家书展区驻足了足足40分钟——晋察冀军区技术干事陈辉牺牲时年仅24岁,他留下的家书中写道“我是共产党员,我的命属于国家和人民,若能用我一人之死换千万后辈不再受战乱之苦,死得其所”,读到这句话时我鼻尖发酸,对比自己此前遇到技术瓶颈时偶尔冒出的“差不多就行”“没必要死磕”的懈怠情绪,只觉满脸发烫。当天下午的座谈会上,我主动发言反思了自身思想上的短板:此前我把党员身份当成一种荣誉认证,却没有真正把党员的责任扛在肩上,把个人的成长和国家的需求绑定在一起。回到岗位后,我第一时间梳理了2026年二十届五中全会公报中关于“制造强国、质量强国建设”的相关部署,反复研读习近平总书记在全国科技创新大会上提出的“核心技术要不来、买不来、讨不来,只能靠自己拼出来、干出来、奋斗出来”的重要论述,结合自己所在的工业CAE软件研发岗位做了3000多字的学习笔记,明确了“把个人技术成长融入国家科技自立自强大局”的核心目标。为了避免理论学习浮于表面,我给自己制定了“每日一学、每周一悟、每月一研”的学习计划:每天早上提前半小时到岗,学习“学习强国”平台上的党的创新理论和科技政策;每周五晚上花1小时梳理本周学习内容,结合工作实际写感悟;每月参加一次企业技术党支部的理论研讨会,和同事们交流“如何用党的理论指导技术攻关”的实践思路。9月以来,我累计完成理论学习时长42小时,撰写学习感悟7篇,在支部研讨会上做了《从抗战精神看核心技术攻关中的党员担当》的主题发言,得到了支部党员的一致认可,我自己也深刻体会到:思想上的清醒是行动上坚定的前提,只有真正搞懂“为什么入党、入党干什么”的问题,才能在成长路上不走弯路、不打折扣。专业能力是综合素质提升的核心支撑,作为技术岗党员,没有过硬的专业本领,就谈不上为国家做贡献、为群众办实事。我所在的团队负责研发的高端结构力学CAE软件,是国内高端装备制造领域的“卡脖子”技术之一,此前我们的求解器模块计算速度比国外同类产品慢30%,一直是制约产品推广的核心瓶颈。此前我总觉得核心算法突破是首席专家的事,自己作为普通研发人员,只要把分配的模块写好就行,没有主动攻关的意识。9月上旬,企业启动“十五五”核心技术攻坚专项行动,成立了党员突击队,我第一时间报了名,主动认领了求解器模块优化的子任务。为了啃下这块硬骨头,我把铺盖搬到了实验室旁边的值班室,每天早上8点开始调试代码,晚上12点才离开,有时候遇到卡壳的问题,熬到凌晨两三点是常事。为了找到优化方向,我翻遍了近5年国际顶会的127篇相关论文,整理了200多页的文献笔记,做了300多组对比实验,终于在9月底找到了算法中的冗余计算环节,通过矩阵分解优化把求解速度提升了27%,虽然和国外顶尖产品还有差距,但已经实现了阶段性突破,团队负责人专门在攻坚例会上表扬了我。除了核心技术攻关,我还主动补齐自身的跨领域知识短板:此前我只懂软件编程,对高端装备的实际制造工艺不熟悉,导致开发的软件功能有时候和一线生产需求脱节,9月以来我主动申请到下属制造车间驻点调研,每周二、周四到车间跟着工艺工程师学习,从零件加工到装配测试,每个环节都亲自上手体验,累计记录了150多条一线用户的需求建议,其中有37条已经融入到了软件的迭代版本中,一线用户的满意度从之前的72%提升到了94%。我还报名了中科院计算所开设的“工业软件与人工智能融合”在职研修班,每周日花8小时上课,目前已经完成了前3个模块的学习,初步掌握了AI辅助仿真的基础技术,计划年底前把AI算法融入到求解器优化中,争取再把计算速度提升15%。这段时间的实践让我深刻认识到:专业能力的提升没有捷径,只有肯下苦功夫、敢啃硬骨头,才能练就过硬本领,真正在岗位上发挥党员的先锋模范作用。作风修养是综合素质提升的重要保障,作风上的松懈会直接导致成长的滑坡。9月中旬,企业启动“作风建设深化年”专项整治,我对照《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》和企业的作风建设负面清单,认真开展了自我查摆,梳理出了三个方面的问题:一是存在“重显绩、轻潜绩”的倾向,喜欢做容易出成果的功能开发,对文档编写、测试用例设计等基础性工作不够重视;二是存在畏难情绪,遇到跨部门协作的复杂问题,有时候会想着“多一事不如少一事”,不愿意主动牵头协调;三是沟通方式过于直接,和同事讨论技术问题时,有时候只认道理不顾情面,容易伤害同事之间的感情。针对这些问题,我制定了详细的整改台账,明确了整改措施和时间节点,主动请入党介绍人对我进行监督。针对“重显绩、轻潜绩”的问题,我主动承担了团队的测试用例编写工作,花了12天时间,梳理了模块的所有功能点,编写了3200多条测试用例,覆盖了99%以上的应用场景,把模块的bug率从之前的1.3‰降到了0.2‰,为整个项目的质量管控打下了坚实基础,虽然这件事没有在项目总结会上被专门表扬,但我知道,这些基础性的工作是产品质量的底线,作为党员,就是要做别人不愿做的“苦差事”,扛别人不愿扛的“硬责任”。针对畏难情绪的问题,我主动报名参加了企业的党员应急突击队,9月以来先后参与了3次突发技术保障任务:9月17日凌晨,一家合作的汽车制造企业的仿真系统突然崩溃,第二天就要做新车的碰撞测试,如果不能及时修复,会给企业造成上千万的损失,我接到通知后,二话不说就赶到现场,连续排查了4个多小时,终于在凌晨5点找到了问题根源,修复了系统,没有影响第二天的测试,对方企业专门给我们送来了感谢信。针对沟通方式的问题,我报名参加了企业EAP中心开设的“高效沟通”培训班,学习了“非暴力沟通”的技巧,每次和同事讨论问题之前,都先站在对方的角度思考一遍,说话的时候先肯定对方的思路,再提出自己的不同意见,短短一个月时间,我和跨部门同事的协作效率提升了30%左右,之前和我有过争执的同事都说,我现在的沟通方式让人舒服多了。群众服务是综合素质提升的落脚点,党员的价值最终要体现在为人民服务的实践中。此前我总觉得,技术岗的党员只要把技术做好就行,服务群众是行政岗的事,9月以来,通过参加“我为群众办实事”秋季落实行动,我深刻认识到,技术人员也可以用自己的专业知识为群众解决实际问题。我主动认领了两个服务项目:一个是企业退休职工的智能设备使用辅导,另一个是定点帮扶村的留守儿童学业帮扶。针对退休职工的需求,我每周六上午都到企业退休职工活动中心,教老人们用智能手机挂号、视频通话、查社保、缴水电费,9月以来已经辅导了42位老人,其中有一位82岁的张师傅,子女都在外地工作,之前只会用手机打电话,连视频都不会接,我前后上门了3次,一步步教他操作,还给他画了一张图文并茂的操作图,现在张师傅每天都能和孙子视频通话,他专门给我送了自己种的石榴,我婉拒了他的好意,但心里暖乎乎的——原来哪怕是一点点技术知识,都能给群众的生活带来这么大的改变。为了方便更多老人学习,我还利用业余时间录制了12节智能设备使用短视频,每节3到5分钟,内容涵盖了老人常用的所有功能,发到了退休职工微信群里,老人们都说这个视频好,看不懂了随时可以拿出来看。针对定点帮扶村的留守儿童,我认领了读四年级的小女孩林小雨,她的父母都在外地打工,跟着爷爷奶奶生活,数学成绩不太好,我每周日晚上都和她通40分钟视频,给她辅导数学作业,还给她寄了课外书和文具,9月以来,她的数学成绩从71分提升到了88分,上次视频的时候,她特意把新买的奖状拿给我看,说长大了也要像我一样学技术,帮助更多的人。除了这两个固定项目,我还利用自己的专业知识,帮企业一线工人开发了一个报表自动生成工具,以前工人每天要花2个多小时填写各种生产报表,现在只需要输入基础数据,工具就能自动生成所有需要的报表,大大减轻了工人的负担,一线班组的工人们专门给我送了一面锦旗,上面写着“技术为民,党员先锋”,那一刻我真正体会到了“为人民服务”这五个字的重量。这段时间的成长让我清晰地认识到,个人综合素质的提升不是一朝一夕的事,而是一个需要长期坚持、不断自我革命的过程。目前我还存在不少短板:比如理论学习的系统性还不够,对一些深层次的理论问题研究得还不深;比如专业能力的短板还比较明显,在AI和工业软件融合的领域还处于入门阶段;比如服务群众的方式还比较单一,没有充分发挥技术优势开发更多便民工具。接下来我会继续以正式党员的标准严格要求自己,深化理论学习的系统性,制定为期一年的理论学习规划,逐字逐句研读习近平新时代中国特色社会主义思想的相关著作,每两个月读一本红色经典,每个月写一篇不少于3000字的学习体会,争取在预备期结束前对党的创新理论有更系统、更深刻的理解;继续深耕专业领域,跟着党员突击队攻克核心技术瓶颈,认真完成在职研修班的学习,争取年底前把求解器速度再提升15%,拿到AI辅助仿真的相关认证;继续拓展服务群众的渠道,针对退休职工的需求开发更多简易的便民工具,组织团队的技术人员一起加入留守儿童帮扶队伍,用技术的力量温暖更多的人。我会始终把综合素质提升作为终身的修炼课题,在岗位履职中践行初心使命,争取早日成为一名经得起组织考验、经得起群众检验的共产党员。第二篇9月开学以来,我作为2026年6月被接收的XX大学计算机学院大三预备党员,始终把提高个人综合素质作为预备期的核心成长目标,结合9月开展的九一八事变95周年纪念活动、高校“青年党员强基行动”、新学期学业科研攻坚、乡村振兴实践调研等各项任务,从思想素养、学业能力、实践本领、品德修养四个方面全面推进自我提升,现将近期思想动态与成长情况汇报如下。思想素养是青年党员综合素质的灵魂,只有坚定理想信念,才能扣好人生的“第一粒扣子”。9月18日上午,学校组织了九一八事变95周年纪念活动,防空警报鸣响的那一刻,我站在学校的英雄广场上,看着广场上刻着的217位抗战时期投笔从戎的校友名录,鼻子一阵发酸。校史馆里展出的物理系校友陈默的日记本让我印象特别深刻:1937年全面抗战爆发后,21岁的陈默放弃了保送研究生的机会,奔赴延安参加革命,后来在平型关战役中牺牲,他的日记本最后一页写着“今日我以血护国,后辈当以学强国”。看着这句话,我想起了自己大一刚入学时的状态:那时候我总觉得考上大学就可以放松了,每天混日子,打游戏、刷短视频,考试都是临时抱佛脚,虽然没有挂科,但也没学到什么真本事,甚至一度觉得“入党就是找工作的时候简历好看点”。这次纪念活动给了我狠狠一击:先辈们用生命换来了我们今天的和平生活,我们如果还浑浑噩噩、躺平摆烂,怎么对得起他们的牺牲?开学第一周,我就给自己制定了详细的思想提升计划:每天早上6点半起床,花30分钟学习“学习强国”和“青年大学习”的内容,重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想特别是关于青年工作、教育强国、科技强国的重要论述;每周参加学院党支部的集中学习,认真做好学习笔记,主动发言交流;每个月读一本红色书籍,写一篇不少于2000字的读后感。9月中旬,我参加了学校组织的“青年党员红色研学营”,去延安参观了杨家岭、枣园、延安革命纪念馆等革命旧址,在毛泽东同志住过的窑洞里,我看到了一张掉漆的木桌、一盏煤油灯、一床打了好几块补丁的被子,就在这样艰苦的条件下,我们党领导全国人民取得了抗日战争和解放战争的胜利,建立了新中国。研学回来的路上,我一直在思考:为什么我们党在那么艰苦的条件下能取得胜利?答案就是坚定的理想信念——共产党人有了为人民谋幸福、为民族谋复兴的理想信念,就有了战胜一切困难的勇气和力量。回来以后,我把手机里的游戏、娱乐短视频APP都卸载了,把每天刷手机的时间都用在学习和科研上,每天的学习时间从原来的5个小时增加到了11个小时,感觉生活特别充实。我还主动报名参加了学院的“青年讲师团”,负责给新生讲校史里的党员故事,目前已经准备了《投笔从戎的物理系校友陈默》《扎根戈壁的航天人校友林伟》等3个讲稿,预计10月中旬开始给新生宣讲,我想把自己感受到的信仰力量传递给更多的同学。学业能力是青年学生党员综合素质的核心,作为学生,首要任务就是学习,没有过硬的学业本领,就谈不上为国家做贡献、为人民服务。我学的是计算机科学与技术专业,大一大二的时候,我虽然考试成绩还不错,但都是临时抱佛靠背出来的,实际动手能力很差,连一个简单的管理系统都做不出来,科研能力更是几乎为零,不知道怎么找研究方向、怎么写论文。9月开学后,我主动找了学院研究大语言模型教育应用的李教授,申请加入他的科研团队,李教授一开始觉得我基础差,不愿意收我,我就软磨硬泡,说我可以从最基础的工作做起,保证每天花8个小时在实验室,李教授才答应让我先试一个月。进团队以后,我从最基础的文献阅读和数据标注做起,每天除了上课,其余时间都泡在实验室里,跟着师兄师姐学习。为了补上算法基础的短板,我报名参加了学校的ACM算法竞赛培训班,每周一、三、五晚上花2个小时刷题,周末还要花半天时间复盘,9月以来已经刷了97道题,从一开始连简单题都要做半天,到现在能独立解出大部分中等难度的题,进步速度让培训班的老师都觉得惊讶。我参与的第一个项目是“AI自适应初中数学学习系统”,负责题库模块的搭建和错题识别算法的优化,为了把这个模块做好,我翻遍了国内所有版本的初中数学教材,整理了12万道不同难度的数学题,做了详细的知识点标签,还反复优化了错题识别的OCR算法,把识别准确率从之前的92%提升到了96.8%。9月底的时候,李教授特意找我谈话,说我进步很快,同意让我正式加入团队,还让我负责一个子课题的研究。除了科研,我还主动拓展自己的知识面,报名参加了学校的“人工智能+教育”辅修专业,学习教育学、心理学的相关知识,因为我知道,做教育领域的AI产品,光懂技术是不够的,还要懂教育规律、懂学生心理。这段时间的学习让我深刻体会到:学业能力的提升没有捷径,只有肯下苦功夫、坐得住冷板凳,才能真正学到真本事,才能在未来的工作岗位上发挥作用。实践本领是青年党员综合素质的试金石,所学的知识只有用到实践中、用到服务群众中,才能发挥真正的价值。此前我是典型的“书呆子”,只会死读书,不会和人打交道,也不知道怎么把所学的知识用到实际生活中,9月中旬,我报名参加了学校的“乡村振兴实践团”,跟着团队去了学校定点帮扶的贵州省黔东南州XX侗族村,开展了为期12天的实践活动,这次实践给我带来的成长比过去两年的都多。刚到村里的时候,我特别不适应:住的是村委会的旧房子,没有空调,没有热水,晚上蚊子特别多,咬得我睡不着觉;村里的路都是坑坑洼洼的,出门一趟鞋子上全是泥;很多村民只会说侗话,普通话说得不好,沟通起来特别困难。有一天我跟着团队去村里的小学给孩子们上信息技术课,看到孩子们的电脑还是十几年前的旧电脑,有的键盘都坏了好几个键,孩子们连鼠标都用不利索,但眼神里全是对知识的渴望,那一刻我鼻子一下子就酸了,觉得自己吃的这点苦根本不算什么。我们这次实践的主要任务是帮村民做电商直播带货,销售当地的侗族银饰和茶叶,一开始直播根本没人看,最多的时候也就十几个人,都是亲戚朋友捧场,我和团队的同学一起想办法:白天拍村里的风景、侗族大歌表演、银饰制作过程、茶叶采摘的视频,发到抖音、快手上积累粉丝;晚上直播的时候,邀请村里的银饰匠人、茶农来直播间,给大家讲产品背后的故事。我负责直播的技术支持,比如设备调试、后台运营、数据统计等,为了提升直播的网络质量,我查了很多资料,用多卡聚合的方式把村里的几条宽带合并起来,把直播的清晰度从480P提升到了1080P,卡顿率从之前的30%降到了2%以下。慢慢的,我们直播间的人气越来越高,最多的时候一场直播有1.2万人观看,单场销售额达到了3.7万元,12天的实践里,我们一共帮村里卖了13.8万元的产品,是村里之前半年的电商销售额。实践期间,我还给村里的32个小学生上了16节信息技术课,从最基础的开关机、鼠标操作教起,后来还教他们画简单的电脑画、打字、搜索学习资料,孩子们学得特别快,临走的时候,有一个小女孩给我送了一幅她画的画,上面画着我和她一起用电脑,旁边写着“我以后也要像姐姐一样当电脑专家”,我把这幅画夹在我的笔记本里,每次学习累了的时候就拿出来看看,瞬间就有了动力。这次实践让我深刻认识到:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,我们在学校里学的知识,只有用到基层、用到群众需要的地方,才能真正发挥价值,也只有在实践中,我们才能真正成长为有担当的青年党员。品德修养是青年党员综合素质的底色,做事先做人,只有品德过硬,才能成为一名合格的共产党员。9月开学以来,我对照党员的八项义务,对照社会主义核心价值观,认真反思了自己在品德方面的不足,梳理出了几个问题:一是自私自利的思想时有抬头,比如宿舍卫生总是等着别人做,遇到同学有困难的时候,有时候会怕麻烦不愿意帮忙;二是节约意识不强,吃饭的时候经常剩饭,文具、生活用品用了一半就扔了;三是虚荣心比较强,喜欢和同学比吃比穿,买很多不必要的东西。针对这些问题,我制定了详细的整改计划,从身边的小事做起,一点点改正自己的缺点。针对自私自利的问题,我主动承担了宿舍的周三和周日的卫生值日,每天都把宿舍打扫得干干净净,我们宿舍连续三周被评为“文明宿舍”;班上有一个同学得了急性阑尾炎住院,落下了很多功课,我主动组织了3个学习成绩好的同学,轮流给她补课,每天把课堂笔记发给她,每周去医院给她讲一次重点,现在她已经出院回到学校上课,功课一点都没落下,上次微积分小测还考了85分;我还报名参加了学校的“学业帮扶队”,负责给大一新生辅导高等数学,每周二、周四晚上在自习室给他们答疑,9月以来已经辅导了26个学生,其中有4个学生之前数学考试不及格,现在已经能考到70多分了。针对节约意识不强的问题,我给自己制定了“光盘行动”计划,每次吃饭都按需打饭,不剩一粒米,文具、生活用品用到不能用了再换,9月的生活费比之前少花了400多块钱,我把省下来的钱捐给了村里的小学,给孩子们买了文具和课外书。针对虚荣心的问题,我认真反思了自己的消费观,把之前买的很多没用的衣服、鞋子都捐给了公益机构,现在买东西之前都会先想想是不是真的需要,不再盲目追求名牌,我发现,摆脱了虚荣心的束缚,反而活得更轻松、更踏实了。这段时间的品德修养提升让我明白:品德修养不是空喊口号,而是体现在一点一滴的小事中,只有从小事做起,不断修正自己的言行,才能成为一个品德高尚的人,才能成为一名合格的共产党员。这段时间的成长让我清晰地看到了自己的进步,但也认识到自己还有很多不足:比如理论学习的深度还不够,有时候只是停留在表面,没有结合自己的实际进行深入思考,不能很好地用党的理论指导自己的学习和实践;比如科研能力还比较弱,还没有独立开展研究的能力,离发表高水平论文的目标还有很大差距;比如实践的范围还比较窄,接触的群体还不够多,服务群众的能力还有待提升。接下来,我会继续以正式党员的标准严格要求自己,不断提高个人综合素质:一是深化理论学习,不仅要学习党的创新理论,还要系统学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史,每个月读一本红色经典,写一篇不少于3000字的读后感,争取在预备期结束前,对党的理论有更深刻的理解,能够用党的理论指导自己的学习和实践;二是提升学业和科研能力,跟着导师认真做项目,多向师兄师姐请教,争取在年底前发表一篇省级期刊的论文,在11月的ACM区域赛中拿到铜奖以上的成绩,把AI自适应学习系统的错题识别准确率提升到98%以上;三是强化实践本领,继续参加乡村振兴实践团的活动,每个学期都去村里开展实践,还要报名参加学校的社区服务队,每周去社区给老人上智能手机课,把自己的专业知识用到服务群众中去,多和不同专业、不同背景的人交流,提升自己的沟通能力和协作能力;四是加强品德修养,从身边的小事做起,不断改正自己的缺点,养成良好的行为习惯,发挥党员的先锋模范作用,带动身边的同学一起进步。我会始终牢记“今日我以学强国”的使命,把个人的成长融入国家发展的大局中,努力成为一名堪当民族复兴重任的时代新人,争取早日成为一名合格的共产党员。第三篇9月以来,我作为XX街道XX社区的网格员、2026年上半年接收的预备党员,始终把提高个人综合素质作为做好基层服务工作、践行党员初心的核心支撑,结合9月开展的九一八事变95周年纪念宣讲、社区“十五五”基层治理提升行动、“我为群众办实事”秋季攻坚等各项工作安排,从思想站位、业务能力、服务本领、作风底色四个方面持续强化自我修炼,现将近期思想和工作情况汇报如下。思想站位是基层党员综合素质的根本,只有站在群众的立场上想问题、办事情,才能把基层工作做好。9月3日,社区组织了抗战胜利81周年纪念活动,邀请了辖区里98岁的抗战老兵王建国讲革命故事,王爷爷16岁参加八路军,在太行山打了8年游击,他说“那时候冬天没有棉鞋,脚冻得流脓,也没人喊苦,因为大家都知道,我们多打一个鬼子,后代就多一分太平”,听到这里的时候,我眼泪忍不住掉了下来。我在社区做网格员已经两年了,每天面对的都是家长里短的小事:谁家的水管坏了、谁家的狗扰民了、谁家的老人需要帮忙买药了,之前我有时候会觉得工作太繁琐、太没意思,甚至有过辞职的想法,但是那天听了王爷爷的话,我突然想通了:革命先辈们用生命换来了我们今天的太平日子,我们现在的工作虽然都是小事,但都是关系到群众切身利益的大事,都是在为党的事业添砖加瓦,要是连这点小事都做不好,怎么对得起先辈们的牺牲?9月中旬,我参加了街道组织的预备党员初心教育培训班,全国优秀共产党员、XX社区党委书记李淑琴给我们讲课,她在社区工作了32年,把一个脏乱差的老旧小区变成了全国文明社区,她说“社区工作没有惊天动地的大事,都是鸡毛蒜皮的小事,但你把群众的小事当成自己的大事,群众就会把你当成亲人”,这句话我记在了工作笔记本的扉页,每天上班前都要看一遍,提醒自己的初心是什么。为了提升自己的思想理论水平,我给自己制定了“每日一学”计划:每天晚上花1个小时学习党的创新理论,重点学习习近平总书记关于基层治理、以人民为中心的重要论述,学习二十届五中全会关于“推进基层治理体系和治理能力现代化”的部署要求,认真做好学习笔记,目前已经写了1.2万字的学习心得。我还主动报名参加了社区的“党员宣讲队”,负责给辖区里的居民讲党的政策、讲红色故事,9月以来已经在小区的凉亭里、广场上开展了6场宣讲,每次都有二三十个居民来听,有一次我讲完王爷爷的抗战故事,有几个阿姨拉着我的手说“现在的好日子来之不易,我们一定要好好珍惜”,那一刻我觉得,能把党的声音传递到群众心里,就是我工作最大的意义。业务能力是基层网格员综合素质的核心,没有过硬的业务本领,就没法给群众解决实际问题。刚做网格员的时候,我对辖区的情况不熟悉,居民问我社保怎么交、低保怎么申请,我都要查半天才能回答;遇到居民吵架闹矛盾,我上去调解,反而越调解越乱;甚至有时候连居民的家都找不到,绕半天才能找到地方。9月以来,借着社区“十五五”基层治理提升行动的契机,我给自己制定了业务能力提升计划,从基础工作抓起,一点点补齐短板。为了摸清辖区的基本情况,我开展了“敲门行动”,每天下午都去辖区入户走访,每户都填写详细的信息登记表,包括家庭人口、就业情况、健康状况、困难需求、意见建议等,哪怕居民不愿意开门,我也会多跑几次,慢慢和居民熟悉。有一次我去辖区的张奶奶家走访,敲了三次门她都不开,后来我听说她喜欢跳广场舞,就每天晚上去广场舞队找她,帮她拎东西、陪她聊天,慢慢她就信任我了,不仅给我开了门,还把家里的情况都告诉了我,现在她有什么事都第一个找我。到9月底,我已经走访了辖区412户居民,占总户数的78%,建立了“一户一档”的电子台账,只要输入居民的姓名,就能查到他们的所有信息,大大提高了工作效率。9月12日下午,辖区里的独居老人李奶奶突然晕倒,邻居给我打电话,我马上从台账里查到了李奶奶有高血压和糖尿病的病史,还有她儿子的联系电话,提前告诉了急救医生,争取了宝贵的抢救时间,李奶奶康复出院后,专门让儿子给社区送了锦旗。为了提升矛盾调解能力,我主动拜社区的老调解员张有德为师,跟着他学习调解技巧,每次有调解任务我都跟着去,认真看他怎么和居民沟通、怎么化解矛盾,还专门准备了一个调解笔记本,把每个案例的调解过程、技巧、心得都记下来,慢慢总结出了“先听后说、先情后理、先易后难”的调解方法。9月以来,我一共参与了15起矛盾纠纷调解,包括邻里噪音纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等,调解成功率达到了93%,其中有3起是我独立调解成功的。比如楼上楼下的两户邻居,因为楼上的孩子晚上跑跳影响楼下休息,吵了快半年,甚至闹到了派出所,我知道以后,先后去了双方家里5次,先听他们各自倒苦水,然后从孩子的成长角度和邻里和睦的重要性入手劝说,还自己掏钱给楼上的孩子买了隔音垫,最后双方握手言和,现在还经常一起去菜市场买菜。为了熟悉各项政策,我把社区常用的20多项政策,比如社保、医保、低保、养老、就业、计生等,整理成了一本口袋书,随身携带,有空就拿出来背,还制作了15条政策问答短视频,发在社区的12个居民微信群里,方便居民随时查看,现在居民问我政策问题,我基本上都能马上回答,不用再翻资料了。服务本领是基层党员综合素质的落脚点,基层工作的本质就是服务群众,只有把服务做到群众心坎上,才能得到群众的认可。之前我做工作,总是等着居民上门找我,很少主动去发现居民的需求,9月以来,我转变了工作思路,从“等着群众找我”变成“主动找群众”,把群众的需求当成自己的工作方向。针对辖区里的独居老人,我建立了“每日一访”制度,每天都要给独居老人打一个电话,或者上门看一眼,看看他们有没有什么需求,还把自己的手机号写在卡片上,贴在老人的冰箱上,告诉他们有什么事随时给我打电话。辖区里的刘爷爷今年87岁,腿脚不方便,子女都在外地,以前买米买面、交水电费都是自己想办法,我知道以后,就主动承担了帮他跑腿的任务,每周都给他送一次米、面、蔬菜,帮他交水电费、取快递,刘爷爷说我就像他的亲孙女一样,有时候我去晚了,他就站在小区门口等我。9月10日教师节的时候,我组织社区的志愿者,给辖区里的29位退休教师送了鲜花和慰问品,还帮他们打扫卫生、检修家电,退休教师们都特别感动,说社区还记得他们。9月23日中国农民丰收节的时候,我组织辖区里的进城务工人员开了一场茶话会,邀请他们一起吃水果、聊家常,了解他们的需求,有几个农民工说,他们不会用智能手机视频,想孩子了只能打电话,还有的不会网上寄快递,寄东西还要跑很远的邮局,我当场就教他们怎么用微信视频、怎么网上下单寄快递,还把我的手机号留给了他们,说有什么问题随时找我,后来有一个农民工大哥第一次和老家的孩子视频的时候,激动得哭了,说以前半年才能见一次孩子,现在随时都能见到了。针对辖区里的残疾人,我推出了“上门办业务”服务,以前残疾人证年审、社保认证、医保缴费这些业务,都需要残疾人自己到社区来办,很多残疾人腿脚不方便,来不了,我就主动上门给他们办,9月以来已经上门给14位残疾人办理了业务,有一位下肢瘫痪的王大哥,之前因为没法到社区年审,残疾人补贴停发了两个月,我上门给他办完年审以后,补贴很快就补发了,他拉着我的手不停地说谢谢。这段时间的工作让我深刻体会到:群众的眼睛是雪亮的,你对他们好,他们就会对你好,你把他们放在心上,他们就会把你记在心里。作风底色是基层党员综合素质的保障,作风好不好,直接关系到党在群众心中的形象。9月以来,我对照党的纪律要求,对照社区的工作制度,认真开展了自我查摆,梳理出了几个方面的作风问题:一是存在形式主义的苗头,有时候做工作只是为了应付检查,比如之前的入户走访,有时候只是拍个照、签个名就走了,没有真正了解居民的需求;二是存在畏难情绪,遇到难缠的居民、复杂的问题,有时候会想着“多一事不如少一事”,能躲就躲
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