演讲基础及其训练 2

《演讲与口才》任务三

述职演讲训练项目六|职场演讲技能训练|主讲教师：目标学习目标：学会述职演讲基本策略和语言技巧职业核心能力：职业沟通能力、团队合作能力、自我管理能力（基础核心能力）解决问题能力、信息处理能力（拓展核心能力）营销能力、演讲与口才能力（延伸核心能力）职业修养：履职尽责

归纳分析

总结凝练

实事求是

任务

如果你要代表销售运营部主管参加公司2025年度述职演讲，那么在述职演讲步骤、结构和内容方面，你必须明确以下问题：——在职场中，述职演讲的三步骤是什么？——述职演讲的核心内容是什么？——在述职演讲中，我应该注意哪些细节？任务：运用述职演讲的技巧、细节注意，完成一次出色的述职演讲PART02PART03PART01述职演讲的三个步骤述职演讲稿的写作技巧述职演讲的注意细节要点（知识充电站）PART01述职演讲的三个步骤工作要善于总结，也要善于表达，在有限时间内将自己过往的业绩表达出来，是体现个人能力的最佳时刻。述职演讲，是自己与单位领导的一次正式沟通，也是对自己岗位和职责履行情况的汇报。公开演讲总结归纳内容组织述职演讲的三个步骤明确自己的岗位职责，做好总结归纳

按照年初重点工作计划和月度工作总结，梳理出一年重点工作的完成情况。梳理材料时要突出典型性和经验性，要充分发觉特色和亮点，给人以启发和教育。整理相关工作的数据和典型事例，增强材料的说服力。同时材料的梳理还要坚持实事求是的原则，不要人为拔高。总结归纳好重点工作、面临问题和工作计划非常重要。从篇幅上来看，重点工作应占70%以上。述职演讲的三个步骤—总结归纳1述职演讲应配有演示文稿，演示文稿作为可视化的演讲稿，其结构逻辑以演讲稿为基础，将其中的要点以提纲性文字、图形、图表展示给听众，还可以适当插入图片和短视频，为述职演讲增色梳理工作中存在的问题思考相应的对策和措施制定今年主要绩效目标和各项重点工作项重点工作都要围绕年度主要绩效目标和上级要求进行安排提炼工作中的亮点工作开门见山说明本部门主要绩效目标完成情况，以影响力大小为序列出创新优化的工作，或对工作效率和团队建设等产生较大影响的工作业绩述职演讲的三个步骤—内容组织2

述职演讲前需要按照演示文稿内容反复的练习要练习表达，把述职稿拆成开场、成果、问题、规划、结尾5个模块，每个模块提取3-5个核心，用关键词记忆法，逐段复述内容，重点练习数据衔接要锻炼气场，一个人的气场如何？是否自信？可以从肢体语言中体现出来，要挺直腰板演讲，注意与听众的眼神交流要管理时间，一般的述职演讲时间规定为15-20分钟，要在这极为有限的时间里，把自己任职以来的情况较为完整、系统地表述清楚述职演讲的三步骤—公开演讲3PART02述职演讲稿的写作技巧

述职演讲要求以情服人，理在情中。优秀的述职演讲不仅是展示自己风采的绝妙窗口，而且也是一份对工作内容的精炼总结。从内容上纲举目张，让人把问题看得清清楚楚、明明白白，在表达上也要顺畅流利，使主张更容易被接受。述职演讲稿的写作技巧一位销售部门的经理参加年终述职演讲，是这样开篇的：“各位领导、同事们，大家下午好！非常感谢大家在百忙之中参加今天的述职会议，我是销售部门的

李华杰。”分析：这样的述职演讲开篇，礼貌得体，快速建立身份认知，态度谦和，给人真诚稳重的印象。述职演讲的开头要真诚问候，在短时间内吸引听众的注意力，与听众建立信任，为整个演讲奠定良好的基调。开门见山，直入人心——述职演讲稿的写作技巧一1开门见山，直入人心——述职演讲稿的写作技巧一礼貌问候后，就要开门见山陈述过去一年工作中取得的各项成绩，淋漓尽致地展示自己的才华。可以采用以下方式：成果展示故事共鸣1开篇成果展示，是用具体的、最亮眼的数据展示自己的业绩，第一时间与听众建立专业、可靠的印象。

销售部门的经理问候完后这样讲到：“我从2024年1月起任华东地区销售经理，一年来，在上级的正确领导下，本人勤勤恳恳，严于律己，精于管理，圆满完成了公司下达的各项任务指标，使本销售地区的销售目标与利润目标双项达标。连续两年销售达成率都在100%以上，2024年12月，本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予“优秀团队”称号，受到了公司的隆重表彰……”开门见山，直入人心——述职演讲稿的写作技巧一1

分析：这样的述职演讲开篇，扼要介绍了本人良好的业务素质，勤奋拼搏的敬业精神，发扬团队的优势，所取得的骄人销售业绩，用事实、数据讲话，使与会者眼睛一“亮”，给听众留下深刻的印象。在最短的时间内获得了领导和同事的注意力，接下来领导和同事将会沿着他的思路倾听述职内容。开门见山，直入人心——述职演讲稿的写作技巧一1开篇故事共鸣，从一个具体的、有挑战性的客户故事或业务难题开始，然后引出解决的办法，并以此带出整体业绩。

一位销售部门经理这样讲到：“今年年中，合作三年的核心客户因我们服务响应滞后、新业务支撑不足，提出终止合作。这直接威胁年度业绩与团队口碑，形势十分危急。面对危机，我第一时间牵头复盘问题，主动登门逐一向客户诉求，24小时内拿出定制化优化方案，增派专项人员、对接流程，连续一周高频跟进，用专业与诚意打消客户顾虑。最终我们不仅挽回客户，还促成年度框架大额续约。此次攻坚也带动我全年负责区域业绩同比增长35%，超额完成目标128%。接下来，我将围绕难题攻坚、工作成果与未来规划展开汇报。”开门见山，直入人心——述职演讲稿的写作技巧一1

分析：这样的述职演讲开篇，以真实客户危机故事开篇，有冲突、有细节，快速抓注意力，再自然衔接业绩，真诚有说服力，感染力强。开门见山，直入人心——述职演讲稿的写作技巧一1要坦诚分析，重点写从中学到了什么，并设计出稳妥的解决方案，显现出述职者客服困难的愿望、驾驭全局的睿智和解决问题的魄力。

主体是述职演讲的核心，述职者需要阐述任职期间的工作内容、成果、问题和改进措施等。可采用总分总的结构，先总述工作概况，再分别从过去做了什么，做得怎么样，未来怎么做三方面进行详细说明，层层递进，确保内容清晰、有说服力，最后进行总结。主体陈述，分析透彻——述职演讲稿的写作技巧二2用具体的数据和事实进行阐述，不仅要写做了什么，更要写做成了什么，及采取的关键举措，为单位带来的价值。工作中的突出表现与业绩工作中存在的问题

规范日常监督，不断夯实“三道防线”。一是突出政治监督。聚焦贯彻落实习近平总书记重要讲话指示批示精神，推动党委严格落实“第一议题”制度，“二十大”召开以来，XX党委、纪委与各支部纷纷掀起学习“二十大”精神的热潮；二是切实开展“一把手”和领导班子监督。认真落实集团公司《关于加强对“一把手”和领导班子监督的工作措施》要求，结合公司实际，编制完成公司对“一把手”和领导班子监督的工作措施监督清单,建立“一把手”和领导班子监督台账，并定期向总公司纪委汇报；三是做实日常监督。推动领导班子集体谈话1次，公司领导对分管领域开展廉洁谈话90人次，个别提醒谈话4人次，批评教育1人次，对苗头性问题抓早抓小，防微杜渐；四是抓实关键岗位监督。完善并印发关键岗位监督实施细则，根据实际工作鉴定关键岗位9个，关键岗位人员13名；梳理关键岗位廉洁风险点31个，进一步细化关键岗位防控措施。分析：述职内容条理清晰，突出重点，体现特色，写出新意，运用具体数据支撑关键绩效指标。

案例

结尾是整个述职演讲的总结和升华。首先，要用一两句话再次强调自己的核心贡献；其次要提出具体、可量化，与单位战略紧密相关的下一步工作目标，表达自己的信心与决心；最后，要再次感谢领导和同事，体现团队精神。总结展望，表达决心——述职演讲稿的写作技巧三3PART03述职演讲的注意细节1求真勿假——述职演讲的注意细节要把握“位”这个根本，找准定位根据自身在工作中的具体角色，找准位置，写清自已在这项工作中承担的具体职责、所起作用、取得的成果和存在的问题要把握“实”这个前提，符合实际述职人员在汇报时应讲真话，讲实话，例举的数据真实，从而得到同事和直接领导的认可要把握“度”这个关键，掌握尺度区分好主管与协管之间的关系，本人与上级、下级、平级之间的关系述职演讲要在短时间内给听众留下印象，必须突出重点、讲细谈透围绕“领导关注的、群众爱听的、自己有感受的”三类重点展开要立足实际，力求做到少而精，以精取胜开拓创新的工作、富有借鉴推广意义的典型经验，要充分展示，最好通过第三方的评价来说明2以精取胜——述职演讲的注意细节述职演讲的时间短，内容多，需要从语言的求新求活上下功夫。内容要服人避免使用也许、大概、差不多、可能是等模糊词语，多用鲜活的事例来印证，用详实的数据来支撑02语言要动人多用听得懂、接地气的话娓娓道来，让人感到亲切自然03标题要抓人

可采用比喻、对偶、回文等修辞手法，把想要陈述的

内容准确贴切地归纳提炼出来013语言朴实——述职演讲的注意细节

服饰是一个人气质和涵养的外化。述职演讲的场合是十分严肃的，是述职人员的一次重要的亮相。在这样的场合下，述职人一定要穿戴整齐、服饰整洁，展现出良好的职业素养和专业感。服饰得体——述职演讲的注意细节4同步案例企业纪检书记的年终述职演讲

一位企业纪检书记在年终述职演讲中，按照岗位要求履行职责，重点陈述自己是怎么抓分管工作的，取得的成效是什么。

“推动“四责协同”，做实党风廉政建设工作。一年来，按照XX公司党风廉政建设工作安排，推动“四责协同”，根据班子职责分工，签订党风廉政建设责任书11份、党风廉政建设责任“一岗双责”清单12份。协助公司党委统筹全年工作，印发《2022年党风廉政建设和反腐败工作要点》，通过监督月报机制推动分管领导每月检查分管领域党风廉政建设工作开展情况。”

“规范日常监督，不断夯实“三道防线”。一是突出政治监督。聚焦贯彻落实习近平总书记重要讲话指示批示精神，党的二十大召开以来，XX党委、纪委与各支部纷纷掀起学习热潮；二是切实开展“一把手”和领导班子监督。结合公司实际，编制完成公司对“一把手”和领导班子监督的工作措施监督清单,建立同步案例自我条件展示“一把手”和领导班子监督台账，并定期向公司纪委汇报；三是做实日常监督。通过夯实“三道防线”，监督各部门业务监督、职能监督开展情况；推动领导班子集体谈话1次，公司领导对分管领域开展廉洁谈话90人次，个别提醒谈话4人次，批评教育1人次，对苗头性问题抓早抓小，防微杜渐；四是抓实关键岗位监督。根据实际工作确定关键岗位9个，关键岗位人员13名；梳理关键岗位廉洁风险点31个，进一步细化关键岗位防控措施。”问

题分析这份述职演讲是从哪些方面陈述自己目标任务完成情况的，有哪些技巧值得借鉴？活动案例分析活动一实践应用角视频对比活动二阅读案例1活动一：案例分析——《述职述廉报告》问题思考1.分析此篇述职演讲稿，想想这位述职者的哪些职业品质值得我们学习？2.如果你在台上发表这篇演讲，你还会注意什么细节？活动实施1.小组讨论分析案例。2.汇总讨论意见，上传课程平台。3.也可小组进行现场汇报。考核评价1.线上考核评价。2.线下考核评价3.选择一种考核形式。阅读《述职述廉报告》。VS职场演讲观看《超越，成就更好的自己》和《用标准驱动效率，用机制保障质量》分析不同职场述职演讲2活动二：视频对比——职场演讲VS视频对比分享个人搜集到的真实述职演讲视频资料分析语言分析不同的述职演讲语言方面的技巧2活动二：职场演讲3实践应用角【情境任务】经过三年的努力，你已成功竞聘为青峦科技有限公司销售运营部主管，带领13人团队，负责农业无人机的华北区推广与客户关系维护，2025年新增优质客户100家，完成销售额2700万元，占公司总目标的80%，客户复购率从76%提升到86%，成绩显著。但工作中也遇到一些问题，有3次提案失败，2次直播卡顿流失客户。

根据这一背景资料，你要参加公司年度述职演讲，你会怎样设计述职演讲内容？任务实施1.小组汇总筛选资料，凝练核心信息。2.借助AI优化演讲框架，小组上传教学平台。。3.展示展示述职演讲框架，小组交流学习。任务评价填写评价表任务要求1.针对述职核心目标，整合一年工作素材，筛选