2026年网格化治理工作试题及答案

2026年网格化治理工作试题及答案一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.2026年我国网格化治理体系明确要求网格划分实现常住人口全覆盖，其中外来务工人员集中的工业园区、工棚区域、城中村等人口密集区域，专职网格员最低配备配比为A.每100户/1名B.每200户/1名C.每300户/1名D.每400户/1名2.2026年“接诉即办”全面融入网格治理闭环流程，下列不属于法定闭环流程的是A.信息采集B.分级派单C.直接结案D.群众评价3.针对网约车司机、外卖骑手等新就业群体流动性强的特点，2026年要求网格对辖区新就业群体服务台账的最低更新频率为A.每月B.每季度C.每半年D.每年4.2026年所有城市社区网格必须配备适老化服务配套资源，下列不属于强制配备范畴的是A.独居老人应急呼叫终端对接端口B.老年人办事代跑服务台账C.高龄老人家庭智能监测设备强制安装权限D.涉老诈骗预警实时推送通道5.2026年网格化治理数字平台居民敏感信息存储符合规范要求的是A.端到端AES-256加密，访问留痕，永久留存B.端到端AES-256加密，访问留痕，留存期限不超过5年C.端到端SM4国密加密，访问留痕，留存期限不超过3年D.端到端SM4国密加密，访问留痕，永久留存6.2026年网格事件按风险等级分为四级，其中涉及3人及以上群体性矛盾、重大消防隐患可能造成群死群伤的事件属于A.一级（红色）B.二级（橙色）C.三级（黄色）D.四级（蓝色）7.2026年要求农村行政村网格覆盖率100%，针对留守人员占比超过60%的空心村网格，必须配套的专属服务机制是A.每周一次特殊群体上门巡访机制B.留守家庭农耕需求对接服务机制C.留守儿童学业帮扶结对机制D.以上均是8.2026年网格员绩效考核指标体系中，群众满意度权重不得低于A.30%B.40%C.50%D.60%9.2026年要求城管、民政、公安、应急等部门下沉网格的工作力量，日常调度权限归属于A.街道办事处B.社区居委会C.网格长D.属地对应业务部门10.2026年网格接获涉养老诈骗、电信诈骗的紧急预警信息后，处置响应时限不得超过A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年网格化治理“多网合一”建设要求，网格需整合承载的功能包括A.社会治安防控网B.民生服务保障网C.生态环境巡查网D.应急处置响应网E.市场监管排查网2.2026年明确要求不得纳入网格员工作职责范畴的事项有A.行政执法事项B.征地拆迁强制动员C.税费征缴D.刑事案件侦查E.群众诉求收集上报3.2026年网格针对辖区残疾人群体必须提供的专属服务内容包括A.独居残疾人每周上门巡访B.残疾人辅具申请代办C.残疾人就业需求对接D.辖区无障碍设施隐患排查上报E.残疾人康复服务预约代办4.下列关于2026年网格化治理数字平台权限设置的说法，符合规范的有A.网格员仅可查看本人负责网格内的居民非敏感信息，敏感信息需提交申请后授权查看B.街道管理员可查看全街道所有网格的非敏感工作数据C.居民可通过网格小程序实时查询本人提交诉求的处置进度D.部门下沉人员可根据工作授权查看对应业务领域的网格相关数据E.社区党组织书记可随意调取所有居民的隐私敏感信息5.2026年网格员正向激励体系包含的内容有A.年度考核优秀的网格员优先纳入社区工作者招录范围B.按规定发放网格员特殊岗位津贴C.年度考核排名前10%的网格员给予对应现金奖励D.优秀网格员优先推荐参评各级劳动模范、先进工作者评选E.连续3年考核优秀的网格员可破格晋升网格员职业技能等级三、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.2026年要求所有城市社区网格必须配备至少1名专职网格员，农村网格可由符合条件的村“两委”成员兼任。2.网格员采集的居民婚育、健康、收入等敏感信息，可根据小区物业需求提供给物业用于日常管理。3.2026年要求网格内所有群众诉求必须在48小时内处置完成，不得延期。4.新就业群体集中的商圈网格，可吸纳政治素质过硬的外卖骑手、网约车司机担任兼职网格员。5.网格员上门采集居民信息时需佩戴统一工作证件，居民拒绝提供相关信息的可强制采集。6.2026年要求农村网格必须将秸秆禁烧、耕地保护、防溺水巡查纳入日常固定巡查内容。7.群众对网格事件处置结果评价为不满意的，必须无条件重新启动处置流程直至群众满意。8.2026年要求所有网格必须建立特殊群体动态台账，覆盖独居老人、留守儿童、残疾人、重病患者四类重点人员。9.网格员日常巡查中发现涉恐涉暴、涉毒等违法线索的，要第一时间上报网格长及属地派出所，不得擅自处置。10.2026年要求网格员年度业务培训时长不得少于40学时，其中群众工作、应急处置相关内容占比不低于60%。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某老城区社区网格共有居民620户，60岁以上老年人口占比42%，其中独居失能老人8户，近期网格连续接获3条涉养老诈骗的红色预警，同时收到12位老人反映小区周边菜市场台阶过高、无无障碍通道，买菜不便，另有5位居民反映小区消防通道被私家车长期占用。（1）作为该网格专职网格员，你接到上述事项后的具体处置流程是什么？（2）针对该网格老年人口占比高的特点，你会建立哪些常态化服务机制？2.某行政村网格共320户村民，外出务工人员占比55%，现有留守老人120人、留守儿童38人，近期网格巡查发现3处耕地被村民违规占用搭建养殖场，另有2名留守儿童出现辍学迹象，还有村民反映灌溉水渠堵塞，春灌受到影响。作为该村网格长，你会如何统筹处置上述事项？五、论述题（共1题，10分）结合2026年全国基层治理现代化建设的总体要求，谈谈如何推动“网格化治理+数字化赋能”落地见效，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。答案部分---一、单项选择题答案1.B2.C3.A4.C5.C6.A7.D8.C9.C10.A二、多项选择题答案1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、判断题答案1.√2.×解析：网格采集的居民敏感信息仅可用于网格治理公共服务用途，不得擅自提供给第三方机构。3.×解析：2026年网格一般诉求处置时限不超过72小时，紧急诉求1小时内响应，特殊复杂诉求可申请延长处置时限，最长不超过15个工作日。4.√5.×解析：居民有权拒绝提供非必要的敏感信息，网格员不得强制采集。6.√7.×解析：对不符合政策法规、超出处置权限的不合理诉求，要做好政策解释和思想引导，无需无底线满足诉求。8.√9.√10.√四、案例分析题答案1.（1）处置流程：①第一时间响应涉诈预警，15分钟内通过电话、上门方式对接3名涉事老人，核实情况后劝阻正在遭遇诈骗的老人，同步上报社区民警，留存处置记录；②赶往消防通道占用现场，拍照取证后联系占位车主挪车，对拒不配合的同步上报城管、消防部门处置，2小时内完成现场处置，处置后拍照留证反馈给诉求居民；③到菜市场现场核实台阶高度、无障碍设施缺失情况，拍摄影像资料后形成正式工单派发给街道城管办、市场监管所，每3天向诉求老人反馈一次处置进度，处置完成后邀请老人现场核验，完成群众评价后结案。（2）常态化服务机制：①建立独居失能老人每周巡访机制，每周至少上门1次，为老人提供代买物资、代办医保、代缴水电费等便民服务；②建立涉老诈骗常态化防控机制，每月开展1次上门反诈宣传，每季度联动社区民警开展1次涉老诈骗专题讲座，接获预警15分钟内响应处置；③建立老年群体诉求优先处置机制，针对老年人反映的无障碍设施、养老服务等诉求，优先纳入网格处置台账，48小时内给出明确反馈；④建立银龄互助机制，吸纳网格内低龄健康老人担任志愿网格员，结对帮扶高龄、失能老人，定期开展互助服务活动。2.处置方案：①针对违规占用耕地问题，第一时间上门对接3户涉事村民，宣讲耕地保护政策，下达15日限期整改通知书，同步上报镇国土所、农业综合执法队，每周上门核实整改进度，对拒不整改的配合执法部门依法处置，整改完成后组织验收；②针对留守儿童辍学问题，3日内上门了解辍学原因，对接学校老师、村妇联、镇民政办，对家庭困难的落实教育资助政策，对存在厌学情绪的联动心理志愿者开展疏导，确保孩子按时返校，后续安排兼职网格员每周上门了解孩子学习生活情况；③针对灌溉水渠堵塞问题，现场核实堵塞位置、影响耕地面积，形成工单上报镇农业农村办，协调村级公益岗位人员、村民志愿者开展疏通作业，5日内完成疏通保障春灌需求，处置完成后反馈给诉求村民；④完善长效机制，将耕地保护、留守人员关爱、农田基础设施巡查纳入每日巡查清单，对外出务工家庭建立每月对接机制，动态更新特殊群体台账，实现问题动态销号。五、论述题答案一是筑牢统一数字底座，打破部门数据壁垒。依托全国统一的基层治理数字化平台，打通公安、民政、城管、应急等部门的数据接口，实现网格信息一次采集、多部门共享，避免重复上门采集增加群众负担，平台采用SM4国密加密技术，严格设置敏感信息访问权限，所有访问操作全程留痕，居民敏感信息留存期限不超过3年，切实保障信息安全。二是丰富数字应用场景，匹配多元治理需求。针对老年群体开发适老化功能，支持一键呼叫对接网格员，诉求自动进入处置闭环；针对新就业群体开发线上诉求提交端口，骑手、司机可随时上报商圈隐患、诉求，系统自动分级派单；针对农村网格开发耕地保护、防返贫监测等专属模块，实现风险自动预警。三是推动线上线下融合，优化处置闭环流程。网格员通过手持终端实时上报巡查发现的问题，系统自动匹配责任部门派单，处置进度实时同步给诉求群众，群众可在线评价处置结果，评价不满意的自动触发二次处置流程，实现全流程透明可追溯，大幅提升处置效率。四是依托大数据精准研判，实现源头治理。通过平台大数据分析网格高频