物业安全责任书

物业安全责任书

物业安全责任书1

为保证安全，贯彻防止为主的工作方针，根据谁主管、谁负责的原则，北京zz业物

业管理有限责任企业（如下简称甲方）与员工（如下简称乙方）签订本责任书。

一、甲方的安全责任：

1、企业定期对员工进行交通、消防、治安及设备操作规程等安全面的教育、培训和

考核。

2、企业根据岗位工彳官见定提供必要的安全防护措施。

3、由主管部门定期对司机、电工、电气焊工、锅炉工等危险工种人员进行教育、考

核，经考核二次成绩不合格者下岗。

4、定期对设备设施进行安全检测，保证设备设施处在完好状态。

二、乙方的安全责任：

1、认真学习并遵守国家有关法律法规，严格遵守企业制定的各项安全规章制度，积

极协助部门负责人做好平常安全及防火工作,杜绝安全责任事故的发生。

2、认真参与企业安排的安全知识培训，掌握三知、三能、三会知识及技能，接受考

核，考核成绩合格者方可上岗。

3、严格执行操作规程，主管级人员应对操作过程进行全程监控，杜绝人身及设备事

故；通过安全楼梯和设备层应注意头部和脚下的安全，防止摔、碰伤。

4、常常对自己的工作岗位进行防火及设备安全自检，发现火灾隐患及不安全原因及

时上报部门负责人并采用有效控制措施。

5、工作区域发生火情要及时报警，并积极参与扑救工作。必要时引导居民从消防安

全通道疏散。其他区域发生火情时应坚守岗位，稳定居民的情绪，精确完毕上级下达的各

项指令。

6、对发现的各类刑事、治安案件和设备事故现场，要采用有效措施加以保护，迅速

向安所有门汇报。

7、提高辨别是非的能力,不信谣，不传谣。发现不安定原因及时向部门负责人反

应。

8、严格遵守交通法规TO食品卫生法规，注意个人卫生，防止传染性疾病发生。

9、在职期间不认真履行上述职责，给企业导致不良影响者予以过错单直至解除劳动

协议。给企业导致损失的要进行赔偿。因违章操作发生人身事故后果自负。对模范遵守

者，予以表扬或奖励。

部门盖章员工签字

年月日年月日

物业安全责任书2

甲方：

乙方：

为深入提高管理人员素质，加强工作人员工作能力保证企业发展，增进企业内部管

理，充足体现责任到人，按劳分派原则，甲方与乙方签订目的管理责任书,乙方必须严格

按照责任书的工作内容，到达管理目的，并接受企业考核，现将双方到达共同条款如下，

以便双方共同遵守。

第一条，目的责任管理范围：

甲方将同志安排在卤位工作。

第二条，工作期限：年月日至年月日。

第三条：责任管理考核：目的责任管理实行考核制，考核措施祥见考核实行细则。

第四条，甲方的权利和义务:

1、甲方有对乙方所有工作进行监督，指导的权利，督促其安全、保质、准时完毕工

作任务。

2、甲方在乙方如约完毕工作的基础上，应准时支付乙方工资，保障乙方合法权益。

3、因乙方工作失误导致甲方损失（包括经济、形象、外界影响方面），甲方有权进

行经济责任追究。

4、若乙方无法完毕甲方规定的管理事项及工作任务，甲方有解除目的负责人责任管

理协议的权利，如乙方违约或单方毁约，甲方有权解除责任管理协议外并有权对乙方进行

经济责任追究惩罚。

5、甲方协调处理乙方工作过程中碰到的问题。

笫四条、乙方的权利和义务

1、遵守甲方制定的各项考核规章制度，维护甲方的合法权益及企业形象。

2、认真履行职责,完毕甲方规定的管理事项及工作任务。

1）负责企业档案管理及平常内务工作。

2）负责企业办公室文献资料的整顿、收档、保留.

3）企业各类文献的整顿、收发、内部传阅。

4）计算机操作管理及各类文稿的起草。

5）计划生育及小区文化宣传工作。

6）完毕领导交办的其他工作任务。

7）敬业爱岗。勤奋敬业、积极肯干，热爱本职岗位,乐于奉献。

8）遵守纪律。认真遵守国家政策、法规、法令，遵守企业规章制度和劳动纪律。

9）认真学习。努力学习业务知识，不停提高业务技术水平，努力提高服务质量。

10）公私分明。爱惜公物，不谋私利，自觉维护企业的利益和荣誉。

II）勤俭节省。具有良好的节省意识，勤俭办公，节省能源。

121团结合作.严于律已，宽以待人，对的处理好个人和集体、同事的工作关系，具

有良好的合作精神。

13）严守秘密。未经同意，不向外界传播或提供有关企业的任何资料。

3、乙方有义务协助甲方有关部门工作人员共同开展工作。

4、注意自身言行举止，严禁出既有损企业形象的行为。

第五条：本责任书未尽事宜，经双方共同协商，可做出补充条款，补充条款与本协

议具有同等效力。

第六条：本责任书严格执行企业管理措施，执行岗位工作质量考核原则，若违反，

甲方有权对乙方进行惩罚。

第七条，本责任书一式两份，双方各执一份。

甲方（签字）：乙方（签字）：

盖章：盖章:

签定日期：年月日

物业安全责任书3

一、总则

为了充足调动项目管理者及全体员工的工作积极性，保证项目物业管理服务质量，稳

定和提高项目物业经营收入，使项目物业管理服务目的、经营目的责任愈加详细详细，物

业企业与项目管理者签订项目物业管理服务目的、经营目的，此责任书签订后，项目进行

自我管理。企业将按照项目物业管理服务目的、经营目的的达标状况，根据双方签订责任

书中的约定内容，项目管理者享有对应的奖励和承担对应的责任。

二、经营目的

1、物业经营年收入为_____元

2、物业管理收费年度总金额为______元，收费率为

3、停车场收费率为

三、服务目的

L采用分工负责、责任到人。建立完善的巡查制度，严格装修审批管理，健全档案

记录。

2、按保洁工作原则进行操作，实行定期定期程序化作业，园区及楼道洁净、整洁，

园区无污物。

3、采用措施，加强与顾客沟通，定期走访顾客，设置顾客接待日，征求管理意见,

强化服务意识，及时为顾客排忧解难。做到投诉处理有成果，有记录和回访。

4、实行人性化管理，增强服务意识，增进与顾客沟通，完善服务，在平常工作中注

意广泛搜集顾客意见，整年业主无重大投诉，业主满意率95%以上。

5、保安24小时值班制度，形象良好，车辆和进出人员管理有序，准时巡查，记录

母安一幕

6、园区整年无重大事故发生。无治安事件及消防事件发生。

四、项目的权利

1、项目管理者可根据企业对项目的机构、人员编制计划进行部门机构、人员压缩调

整（包括人员招聘、解雇等），但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求企业意

见。

2、员工违反项目管理制度及其他规定的，按照企业管理制度对项目工作人员进行惩

处，报企业审核立案。

3、项目管理者可根据项目详细状况，计发人员的加班费用或者以休假的方式给与加

班人员赔偿，上报企业审核立案。

4、项目参与有助于企业利益的社会活动或代表企业参与与行业有关的评比等，企业

应给与积极支持,若项目获得荣誉，企业应给与物质奖励。

五、项目的义务

1、项目应按照企业签订的物业收费经营目的，作好项目的物业管理、收费、经营口

作。

2、项目应严格按照省市物业管理服务原则对项目业主提供对应的物业管理服务。

3、项目应积极配合企业的工作，执行企业计划安排，准时参与企业会议。

4、项目有接受开发商委托维修物业的义务，以及开发商委托项目物业做的其他性工

作。

六、奖励措施

1、截至年终，企业没有接受到项目物业的有效投•斥，企业给与项目奖励。

2、项目为企业和自己争得的荣誉和奖项，企业以现金或者其他物质的形式给与项目

和参与活动的个人奖励。

七、惩罚措施

1、项目没有按照省市物业管理服务原则服务业主,导致业主投诉，影响企业声誉

的，企业给与项目通报批评和指导。

2、企业接到业主有效投诉项目物业服务质量的，企业将按照管理规定进行对应惩

罚，必要时与绩效考核结合，扣除年度绩效考核工资与奖励。

鲁班物业管剪发展有限企业总经理：

____________项目经理：

签定期间：

物业安全责任书4

为保证融晟公园人地物业服务有限企业客服部年度计划目的得以实现，经企业与目的

负责人客服部经理共同商讨，已确定物业服务有限企业客服部工作责任目的，并由目的负

责人代表客服部签订确认。

一、责任目的

1、管理目的

1）遵守国家法律法规和企业各项规章制度；

2）整年保证本队伍不发生重大安全责任事故。

"重大安全责任事故”是指：

因失职或玩忽职守引起的员工死亡事故。

因失职或玩忽职守引起的企业财产报废、损毁、丢失事故（包括客服部的服装、器

械）。

因失职或玩忽职守引起的火灾事故。

因失职或玩忽职守引起的员工涉黄、涉毒、涉赌。

因失职或玩忽职守引起的恶性治安事件。

因失职或玩忽职守引起的员工大批逃离、罢工、或治安拘留。

3）员工在企业未进行培训的，要监督和制定在单位轮训培训计划，培训完毕率

100%,上岗培训合格率100%,以企业制定对应规程及培训为准。

4）抽、检查员工对客服部经理的工作满意率达90%以上，由企业专门部门进行抽

查，并填写书面表格。

5）服务规范的出错率（以检查、客户单位投诉记录为准）98%如下。

6）工作的操作规程抽检合格率92%（就是企业员工工作中与否按企业作业指导书

规定执行）

7）认真接听客户电话，及时告知有关部门业主来访接待率到达100%。

8）电话回访率达100%。

9）定期进行客服满意度调查，客户满意度到达95%以上。

10）做好各项工作记录（手工记录、电脑记录）O

11）及时跟进业主报修、投诉等、

12）做好对外宣传工作、

13）保证物业费收缴率并完毕清欠物业费工作。

14）各类值班记录齐全。包括客服部经理工作日志。

2、服务目的

1）客服部经理要服务于所管辖的部门，做到员工满意率到达90%以上。

2）业主对客服部员口艮务的满意率到达98%以上。

二、负责人的权利

为保证上述责任目的的实现，负责人的权利如下：

1、人事管理权

1）对客服部所属班组长（含）如下各级员工的空阁权、奖罚权、任免权、解雇权。

2）对客服部副经理的任免、调配、解雇、奖罚的提议权。

3）编制范围内临时工的招聘录取决定权。

4）岗效工资制原则范围内的调薪提议权。

2、管理决策权

4）主持客服部的平常管理工作.

5）组织实行客服部的工作目的、工作计划、工作原则、工作程序、管理制度。

6）主持召开客服部的各类工作会议。

3、申请支持权

1）根据客服部的工作进展状况，申请专题管理费金和其他资金支持。

2）申请修改客服部的.组织架构和人员定编。

3）申请业务支持。

三、负责人的义务

1）接受企业的统一领导.

2）向企业作工作汇报。

3）保证责任目的的逐渐实现。

4）自觉接受企业其他各职能部门的监控、考核、检查。

5）每月1号准时上报上月员工考勤。

6）积极配合企业完毕其他专题工作。

7）保证企业的各个原则作业规程的贯彻执行。

8）保证员工的操作不违反国家的法津法规。

9）保证员工的生活、工作秩序。

10）保证员工的整体麋作技能和工作质量

四、企业的权利

1、有对客服部的运作状况（工作进度、原则、质量、成本等指标）抽查、检查、监

督的权利。

2、有对目的负责人及如下各级员工的任免权、解雇权、调配权。

3、有规定负责人出示、搜集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。

4、有对客服部费用预算实绩的审计权、监控权。

5、有对目的负责人的绩效考核权、奖罚权。

6、专题事件的调查权。

五、企业的义务

1、及时提供合适的业务支持。

2、提供信息支持。

3、提供资金支持。

六、目的考核

企业质检部负责目的负责人的绩效考核。考核原则和措施的根据为企业绩效考核有关

原则作业规程和本目的管理责任书。

七、目的奖罚

1、目的负责人（客服部经理）必须根据双方确认的工作计划完毕本责任书所列的

各项目的。

2、假如工作目的完毕，则客服部可按企业核定的计划额度编制奖金分派方案并进行

年终奖金的分派。

3、假如本责任书所列三类目的不能所有完毕，则每不能完毕其中一项指标，负责人

承担对应的行政惩罚。

4、若发生不可抗力而致使目的责任无法完毕，则本目的责任书失效，遗留问题由企

业与目的负责人共同处理。

八、其他事项

L本目的管理责任书壹式叁份，企业存档两份，目的负责人Th

2、未尽事宜,由目的负责人同企业协商处理，补充条款与本责任书具有同等效力。

3、本责任书自签订之日起生效。

4、本责任书解释权在企业。

目的负责人签订：总经理签订：

日期：日期：

物业安全责任书5

为深入强化防灾保安意识，贯彻防汛抗旱责任，保证人民生命财产安全，根据《中华

人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》等有关法律法规规定，扎扎实实做好防大

汛、抗大灾的各项准备工作，保证安全度汛抗旱。按照谁管理、谁负责的原则，减少和杜

绝防汛抗旱安全隐患，切实有效地做好本小区防汛抗旱安全工作。经研究,XXX小区

（下称甲方）与本小区防汛抗旱安全管理员（下称乙方），签订防汛抗旱管理安全责任

书。

一、乙方责任与任务

1、乙方管理范围为本小区内所有水利工程，包括库、堰、塘、池、沟等防汛抗旱安

全工作。

2、在防汛管理期内，每个防汛抗旱安全管理人员负责本小区防汛抗旱工作，实行24

小时防汛抗旱应急值守值班、巡查制，并做好详细的应急值班、巡查记录。

3、对本小区波及的防汛工程，包括库、堰、塘、池、沟等进行安全隐患排查，若发

现安全隐患应及时上报支书XXX（电话：）或小区主任XX（电话：）。

4、在防汛抗旱期间，若发生汛灾、旱情时应及时上报支书XXX（电话：）或小区主

任XXX（电话：），并立即组织人员进行抢险、救济。

5、严厉纪律，服从统一调度。坚决执行上级的防汛抗旱命令,严厉防汛抗旱纪律，

贯彻上级防汛抗旱指挥部下达的各项防汛防旱工作意见，服从上级防汛防旱指挥部的指挥

和调度。

三、凡有下列行为之一的，井导致重大灾害｝员失的，将视其情节追究责任。

1、发现灾情不及时1口艮的；

2、出现灾情不采用补救措施的；

3、玩忽职守导致灾情扩大化的；

4、不听从上级指挥，导致严重后果的。

四、本责任书一式三份，甲乙双方各执一份，人和街道防汛指挥部一份，责任期限一

年。

甲方：（盖章）

.年—月一日

乙方：

.年—月—日

物业安全责任书6

安全生产工作关系企业改革、发展、稳定大局，关系企业员工生命安全和身体健康，

各级领导必须一直坚持把安全生产摆在重要的位置。根据《安全生产法》规定和企业的规

定，为深入贯彻安全生产责任制，严格执行各类安全管理制度，杜绝发生各类重大事故。

执行国家有关安全生产、消防、综合治理、道路交通等一系列法律、法规中有关重特大安

全事故行政责任追究的规定和安全生产谁主管谁负责的原则，对发生事故的单位（部门）

除按责任书规定在年度绩效考核中进行考核外，还将按《中国电信集团安全生产责任管理

措施》的规定追究事故直接负责人责任的同步追究有关领导责任。现上海交达德律风物业

有限企业（甲方）与责任单位（部门）负责人签订20XX年度安全生产承包责任如下：

I、工伤死亡率为0（每发生一起扣3-10分、加扣经营（管理）者绩效收入1000

元一3000元）。

2、工伤重伤率为0