2026年网格管理员综合能力测评真题汇编(含答案)

2026年网格管理员综合能力测评真题汇编(含答案)第一部分：单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.网格化管理起源于哪里，其核心最初是为了解决什么问题？A.美国，治安管理B.英国，社区服务C.中国北京东城区，城市管理D.日本，灾害防控2.网格员在开展基础信息采集时，对于住户的隐私信息处理，应当遵循的原则是？A.全面公开，方便监督B.仅用于工作，严格保密C.随意共享，方便协作D.仅需保密，无需授权3.根据《中华人民共和国民法典》，建筑物区分所有权中，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有？A.使用、收益、处分的权利B.占有、使用、收益、处分的权利C.占有、使用的权利D.管理、服务的权利4.在消防安全检查中，发现楼道内堆放杂物堵塞疏散通道，网格员应当首先采取的措施是？A.直接没收杂物B.对业主进行罚款C.劝导整改，并记录上报D.强制清除，费用由业主承担5.下列哪项不属于网格员在矛盾纠纷排查化解工作中的主要职责？A.及时发现纠纷苗头B.主持调解并达成具有强制执行力的协议C.做好现场稳控工作D.及时录入信息系统6.2026年，随着智慧城市建设的深入，网格员在“数字网格”应用中，最常使用的移动终端功能是？A.社交媒体娱乐B.GIS地理信息定位与数据上传C.远程控制红绿灯D.修改城市总体规划7.对于辖区内发现的流浪乞讨人员，网格员的正确处置流程是？A.驱逐出辖区B.通知公安机关进行抓捕C.询问情况，护送或引导至救助管理机构，并上报D.无需理会8.在反电信网络诈骗宣传中，针对老年人群体，网格员应重点宣传的内容是？A.高收益理财产品的内幕消息B.养老诈骗、保健品诈骗的常见套路C.网络游戏的防沉迷系统D.信用卡的透支额度9.某小区业主因房屋漏水问题与楼上邻居发生争执，网格员介入调解时，应遵循的“三治融合”治理体系是指？A.自治、法治、德治B.人治、法治、德治C.自治、人治、法治D.政治、法治、自治10.根据相关法律法规，下列哪种情况属于需要网格员重点关注的“群租房”隐患特征？A.室内装修豪华B.人均居住面积低于规定标准，且私自改变房屋结构C.租住人员均为企业白领D.房屋出租手续齐全11.网格员在协助相关部门开展社区矫正工作时，可以？A.代替司法所进行监管B.限制矫正对象的人身自由C.通过走访、谈话等方式了解矫正对象动态D.随意公开矫正对象的犯罪记录12.遇到突发公共卫生事件（如流感爆发），网格员的职责不包括？A.协助开展流行病学调查B.协助落实防控措施（如消毒、隔离）C.散布未经证实的疫情信息以提醒居民D.做好健康监测信息收集13.在环境保护网格化监管中，发现辖区内有企业偷排污水，网格员应立即向哪个部门报告？A.市场监督管理局B.生态环境部门C.教育局D.文旅局14.“枫桥经验”的核心内涵是？A.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决B.依靠高科技手段，实现无人化管理C.主要依靠警力，严厉打击犯罪D.强调政府主导，包办一切事务15.网格员在走访中发现某住户家中存放有多个煤气罐且无安全措施，这属于？A.一般安全隐患B.重大安全隐患C.卫生隐患D.治安隐患16.下列关于垃圾分类的表述，错误的是？A.废旧电池属于有害垃圾B.剩饭剩菜属于厨余垃圾（湿垃圾）C.受污染的纸张属于可回收物D.烟蒂属于其他垃圾（干垃圾）17.网格员小王在录入人口信息时，误将“李四”的身份证号输错，这违反了数据采集的什么原则？A.时效性原则B.准确性原则C.完整性原则D.共享性原则18.在协助处置非法集资事件时，网格员的主要工作是？A.承诺高额回报以安抚群众B.协助开展风险排查、宣传教育和信息上报C.代为投资理财D.帮助非法集资公司拉人头19.未成年人保护法规定，学校周边不得设置什么场所？A.图书馆B.少年宫C.烟、酒、彩票销售网点D.公园20.网格员在处理居民投诉时，态度应当是？A.冷漠推诿B.热情耐心，积极回应C.情绪化，与居民争辩D.敷衍了事21.某居民反映小区广场舞噪音扰民，网格员应？A.立即切断电源B.协调双方协商，建议调整时间或降低音量，或联系环保部门检测C.支持跳舞者，投诉者多事D.支持投诉者，驱散跳舞人群22.在安全生产检查中，发现“三合一”场所（住宿、生产、仓储混在一起），网格员应当？A.视若无睹B.上报应急管理部门或消防部门C.擅自查封场所D.收取管理费后放行23.网格员在收集社情民意时，应重点关注哪类人群？A.只有本地户籍的常住居民B.流动人口、空巢老人、留守儿童、特殊人群C.仅仅是有选举权的居民D.仅限于缴纳物业费的业主24.下列哪个部门是负责社会治安综合治理、牵头网格化服务管理工作的主要职能部门？A.街道办事处B.社区居委会C.政法委（综治办）D.派出所25.网格员发现辖区内有人在张贴非法小广告，正确的做法是？A.视而不见B.帮忙张贴C.及时制止、清理，并上报城管部门或公安机关D.自己撕下来即可，无需上报26.在应对台风、暴雨等自然灾害时，网格员的首要任务是？A.拍摄风景照片发朋友圈B.协助转移危险区域群众，排查隐患C.待在家里不出门D.等待上级指示，不做任何行动27.某独居老人突发疾病倒在家中，网格员接到邻居求助后应？A.挂断电话，认为是恶作剧B.立即拨打120急救电话，并赶赴现场协助，同时通知家属C.等待医生来敲门D.先去上班，下班后再看28.网格员在开展法治宣传时，宣传内容不包括？A.宪法知识B.民法典知识C.反邪教知识D.个人隐私的八卦消息29.下列关于宗教活动场所的管理，说法正确的是？A.网格员可以随意干涉合法宗教活动B.网格员应当协助识别和抵制非法宗教活动C.可以在非宗教场所传教D.网格员应带头参与宗教活动30.网格员的工作台账应当做到？A.记录潦草，甚至不记录B.记录真实、准确、完整、规范C.随意涂改，不留痕迹D.只记录好事，不记录坏事31.在统计辖区人口数据时，网格员计算常住人口的公式通常为？A.户籍人口+流动人口B.现有人口暂时流出人口C.居住在本地半年以上的人口D.户籍在本地且居住在本地的人口32.针对辖区内精神障碍患者，网格员的职责是？A.歧视排斥B.协助公安、卫生部门做好随访、稳控和救助服务C.强制送医治疗D.限制其与外界接触33.网格员发现有人在小区内私拉电线给电动车充电，应当？A.这种行为很方便，不用管B.劝阻制止，告知危害，并督促整改C.剪断电线D.向车主收取费用34.在协助城管执法时，网格员拥有执法权吗？A.有，网格员就是执法人员B.没有，网格员主要是协助、巡查和报告C.有时有权，有时无权D.只要穿制服就有权35.社区网格化服务管理信息平台的核心价值在于？A.监控居民的一举一动B.实现信息的互联互通、资源共享和高效处置C.替代所有人工劳动D.增加政府财政收入36.网格员在走访中发现有不明身份人员进入小区推销可疑产品，应？A.购买产品B.通知物业保安盘问，必要时报警C.置之不理D.带忙推销37.下列哪项不属于网格员的“一日双巡”内容？A.上午巡查，下午巡查B.重点区域巡查C.线上信息巡查D.仅在办公室内查看监控38.网格员在协助开展食品药品安全监督时，发现无证经营的小餐馆，应向哪个部门举报？A.市场监督管理部门B.体育局C.税务局D.人社局39.某居民因邻里纠纷扬言要报复社会，网格员得知后应？A.保守秘密，不告诉任何人B.立即上报社区民警和街道综治中心，并配合稳控C.认为他在开玩笑D.等他实施了行动再报警40.2026年网格员综合能力测评中，对于网格员职业素养的要求，最核心的是？A.高学历B.强壮的体魄C.责任心、服务意识和法律意识D.丰富的才艺第二部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分。多选、少选、错选均不得分）1.网格化管理的主要特点包括？A.管理区域网格化B.管理内容标准化C.管理流程闭环化D.管理手段数字化2.网格员在基础信息采集方面，需要采集的信息类别通常包括？A.人口信息（户籍、流动）B.房屋信息（出租、自住、闲置）C.单位信息（企业、商铺、场所）D.设施信息（路灯、井盖、监控）3.遇到以下哪些情况，网格员应当立即上报并采取应急措施？A.发生火灾B.发现可疑爆炸物C.发生群体性斗殴D.发现窨井盖缺失4.网格员在参与矛盾纠纷调解时，可以采取的技巧有？A.倾听各方诉求，缓解情绪B.宣讲法律法规，明确权责C.换位思考，提出折中方案D.威胁恐吓当事人，强行达成协议5.下列属于网格员在公共服务方面的职责是？A.代办社保认证B.提供就业信息咨询服务C.协助开展居家养老服务D.审批工商营业执照6.关于网格员的信息安全责任，下列说法正确的有？A.不得泄露工作中获取的公民个人隐私B.不得将工作账号借给他人使用C.不得随意导出、出售辖区数据D.为了工作方便，可以将数据发到个人微信群里讨论7.网格员在排查治安隐患时，重点关注的部位包括？A.视频监控盲区B.偏僻路段C.夜间照明不足区域D.人员密集场所8.下列哪些行为属于违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的行为，网格员应协助公安机关查处？A.制造噪声干扰他人正常生活B.饲养动物干扰他人正常生活C.偷开他人机动车D.在公共场所故意裸露身体9.网格员在协助开展垃圾分类工作时，正确的做法有？A.学习掌握垃圾分类知识B.指导居民正确投放C.检查垃圾桶设置是否合理D.代替居民进行分类10.针对辖区内的特殊人群（如社区矫正对象、刑满释放人员），网格员应当？A.建立健全档案B.定期走访，掌握思想动态C.提供必要的帮扶救助D.歧视、排挤，迫使其搬离11.网格员在发现辖区内存在违法建设时，应当？A.立即制止（在能力范围内）B.及时上报城管部门或规划部门C.协助执法部门做好现场勘验D.视而不见，以免得罪人12.下列关于消防安全的常识，正确的有？A.灭火器使用方法：提、拔、握、压B.电线老化应及时更换C.楼道安全出口应保持畅通D.可以在消防通道上停放私家车13.网格员在开展反邪教宣传教育时，应重点揭露邪教的？A.欺骗性B.反动性C.危害性D.盲目性14.网格员在处理居民诉求时，应当遵循的流程包括？A.受理登记B.分流处置（或上报）C.跟踪反馈D.回访评价15.下列哪些事项属于网格化服务管理的大数据分析范畴？A.辖区人口结构分析B.矛盾纠纷类型趋势分析C.重点区域热力图分析D.居民个人隐私买卖16.网格员在协助防汛抗旱工作中，可以？A.巡查堤坝、沟渠B.排查危房C.转移受困群众D.修改气象预报数据17.面对居民对政策的误解，网格员应当？A.耐心解读政策原文B.用通俗易懂的语言解释C.无法解答时，引导咨询相关部门D.随意承诺，安抚情绪18.网格员在走访空巢老人时，应重点了解？A.老人的健康状况B.生活是否有照料C.居家是否存在安全隐患D.银行卡密码19.下列属于网格员参与社会治安防控体系建设的有？A.组织群防群治队伍巡逻B.安装维护“雪亮工程”监控C.收集上报涉稳线索D.直接审判犯罪分子20.2026年网格员队伍建设更加注重专业化，网格员需要提升的能力包括？A.政策法规理解能力B.信息化操作能力C.群众工作沟通能力D.突发事件应急处置能力第三部分：判断题（共20题，每题0.5分，共10分。对的选“A”，错的选“B”）1.网格员是政府部门的行政执法人员，拥有独立的行政处罚权。()2.网格化管理将辖区划分为若干网格，实现了“人进户、户进房、房进网、网进图”的精细化管理。()3.网格员在采集信息时，如果居民拒绝配合，可以强行闯入居民家中采集。()4.“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”是网格化治理的目标之一。()5.网格员发现涉及国家安全和社会稳定的线索，应立即向公安机关或国安部门报告。()6.网格员可以将工作中获取的居民家庭住址和电话号码提供给快递员以方便居民收货。()7.在环境保护方面，网格员只需要关注企业的排污情况，居民的生活垃圾污染不在职责范围内。()8.网格员对辖区内的重点人员（如涉毒人员）应当实行严格的管控，定期尿检。()9.网格员在调解邻里纠纷时，必须遵循自愿、平等、合法的原则。()10.为了提高工作效率，网格员可以编造虚假数据以填补信息空白。()11.网格员在遇到居民突发疾病时，具备急救技能的应当立即进行现场急救。()12.网格员对辖区内发生的刑事犯罪案件，应当直接进行立案侦查。()13.流动人口在现居住地居住满半年后，网格员应提醒其申领居住证。()14.网格员的主要工作就是“跑腿”，不需要具备分析和研判能力。()15.网格员在协助开展“扫黄打非”工作中，应重点排查出版物市场和印刷复制企业。()16.网格员发现井盖缺失后，只需在旁边放个警示牌即可，无需上报。()17.网格员应定期接受业务培训，不断提升综合素质。()18.网格员有权决定辖区内低保户的资格认定。()19.在应对突发事件时，网格员应服从现场指挥部的统一调度。()20.网格员的工作时间必须严格遵守朝九晚五，下班后绝对不处理任何工作事务。()第四部分：填空题（共10题，每题1分，共10分）1.网格化管理的核心理念是“________、服务为先”。2.网格员在巡查中发现安全隐患，应建立台账，实行“________、整改、销号”的闭环管理。3.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，于________年1月1日起施行。4.在反诈宣传中，国家反诈中心专线号码是________。5.网格员在协助开展燃气安全检查时，要重点提醒居民使用燃气后及时关闭________阀门。6.社区是社会治理的________单元。7.网格员在收集社情民意时，要做到“________、耳聪目明”。8.对于辖区内的刑满释放人员，网格员应协助司法所做好安置帮教工作，预防其________。9.城市管理中的“12345”热线，主要受理群众的________、求助、投诉和建议。10.网格员在开展工作时，应统一着装、佩戴________，主动亮明身份。第五部分：简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述网格员在维护社会稳定方面的主要职责。2.请列举网格员在消防安全巡查中至少发现的4类常见隐患。3.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循哪些基本原则？4.简述网格员在流动人口服务管理中的工作内容。5.面对“数字网格”建设，网格员应如何提升自身的信息化应用能力？第六部分：案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例一：某老旧小区，居民王大爷（70岁）居住在二楼，三楼是新租住的年轻人小李。小李每天晚上下班较晚，且喜欢在家大声播放音乐、打游戏，严重影响了王大爷的休息。王大爷多次上楼敲门理论，但小李态度恶劣，认为在自己家想干嘛就干嘛，双方因此发生激烈争吵，甚至推搡。王大爷气愤之下找到网格员小张，要求社区必须把小李赶走，否则就要去上级政府上访。问题：(1)作为网格员小张，接到此诉求后，应如何开展现场处置？（6分）(2)请运用相关法律知识（如《民法典》相邻关系条款）对小李进行劝导，写出劝导要点。（5分）(3)若调解不成，网格员应引导王大爷通过哪些合法途径解决？（4分）2.案例二：网格员小赵在巡查负责片区时，发现一处废弃的厂房内，最近几天有不明车辆频繁进出，且厂房门窗紧闭，内部传出刺鼻的化学气味。小赵试图靠近查看，发现门口有陌生人把守，神色慌张，拒绝小赵进入并声称在进行“合法生产”。小赵通过观察发现，厂房内有大量蓝色塑料桶堆积，且私拉电线情况严重。问题：(1)根据上述情况，请分析该处可能存在什么性质的隐患？（4分）(2)网格员小赵此时应当采取哪些应对措施？（6分）(3)结合网格员在安全生产和环境保护方面的职责，论述网格员在“吹哨报到”机制中的作用。（5分）第七部分：计算分析题（共1题，10分）某街道下辖10个社区，总面积为15平方公里。为了优化网格化管理，街道计划按照“300-500户，1000-1500人”的标准重新划分网格。已知该街道总户数为12000户，总人口为36000人。问题：(1)请计算该街道理论上最少需要划分多少个网格？最多需要划分多少个网格？（4分）(2)若目前街道共有35名网格员，假设每人负责一个网格，请计算目前的网格平均覆盖户数和人数，并判断是否符合标准。（3分）(3)如果该街道要在2026年实现“全域覆盖、无缝对接”，且考虑到未来人口可能增长10%，请估算需要预留多少网格员名额较为合理？（3分）参考答案及解析第一部分：单项选择题1-5:CBBAB6-10:BCBAB11-15:CCBAB16-20:CBBAB21-25:BBBCB26-30:BBCBB31-35:CBBBB36-40:BAABC第二部分：多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABD（注：D选项“代替”通常不鼓励，应引导居民自觉分类，但在特定协助场景下可视为协助，严格来说选ABC更准确，但在某些宽松题库中可能包含D，此处严格选ABC）->修正：选ABC。网格员是引导协助，不是替代。10.ABC11.ABC12.ABC13.ABC14.ABCD15.ABC16.ABC17.ABC18.ABC19.ABC20.ABCD第三部分：判断题1-5:BABAA6-10:BBBAB11-15:ABABA16-20:BABAB第四部分：填空题1.网格化管理2.发现3.20214.961105.总阀（或灶前阀）6.基本7.腿勤手勤（或类似的表述，如“底数清”）8.重新违法犯罪9.举报10.工作证第五部分：简答题1.答案要点：(1)信息收集：及时收集各类不稳定因素、风险隐患和社情民意信息。(2)矛盾化解：排查化解邻里、家庭等民间矛盾纠纷。(3)重点管控：协助做好重点人员（涉毒、矫正、精神障碍等）的稳控和帮扶。(4)应急处置：协助处置突发事件，维护现场秩序。(5)治安防范：组织参与群防群治，排查治安隐患。2.答案要点（任选4类）：(1)楼道、安全出口堆放杂物或停放电动车。(2)私拉乱接电线，违规充电。(3)消防设施器材损坏、缺失或过期。(4)违规使用明火或易燃易爆物品。(5)常闭式防火门处于开启状态。(6)消防通道被占用、堵塞。3.答案要点：(1)依法调解原则：依据法律法规和政策进行调解。(2)自愿平等原则：尊重当事人意愿，地位平等。(3)尊重当事人权利原则：不得阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护权利。(4)不收费原则：人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。4.答案要点：(1)信息采集：登记流动人口姓名、身份证、居住处所、工作等信息。(2)居住证办理协助：宣传政策，协助申领居住证。(3)服务均等化：引导流动人口享受就业、教育、医疗等基本公共服务。(4)动态管理：掌握流动人口流入流出情况，及时更新数据。5.答案要点：(1)熟练掌握网格化管理APP或终端的操作。(2)学习利用GIS地图进行定位和数据标注。(3)提高数据录入的准确率和时效性。(4)学会利用大数据平台分析辖区动态。(5)加强网络安全意识，保护数据隐私。第六部分：案例分析题1.案例一答案：(1)现场处置措施：首先安抚王大爷情绪，承诺会介入处理，防止矛盾激化。立即上门走访小李，核实情况。若双方情绪激动，应先将双方分开，避免发生肢体冲突。邀请社区民警或有威望的调解员共同参与调解。(2)劝导要点（法律依据）：引用《民法典》第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。引用《民法典》第二百九十四条：不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物等有害物质。噪声属于环境污染。告知小李，制造噪声干扰他人正常生活，违反了《治安管理处罚法》，可能面临警告或罚款。劝导小李换位思考，体谅老年人，注意控制音量，合理安排时间。(3)引导合法途径：引导王大爷向社区人民调解委员会申请正式调解。调解不成，可建议王大爷向法院提起民事诉讼，要求小李停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。若噪声严重，可协助王大爷拨打12345或报警，请求环保或公安部门介入处理。2.案例二答案：(1)隐患性质分析：可能存在非法生产、储存危险化学品的违法行为。可能存在非法排污（刺鼻气味）的环境污染问题。存在严重的消防安全隐患（私拉电线、不明液体）。人员把守，拒绝检查，可能涉及涉黑涉恶或非法经营。(2)应对措施：保持警惕，不要强行闯入，确保自身安全。立即离开现场，在安全区域通过终端或电话将情况详细上报至街道综治中心或应急管理部门。上报内容应包括：具体位置、