2026年社会工作者考试试题及答案

2026年社会工作者考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应当在服务中允许服务对象根据自己的意愿进行选择B.社会工作者可以在服务中代替服务对象做出决定C.社会工作者的价值观高于服务对象的价值观D.社会工作者应当要求服务对象服从专业安排2.小明是小学五年级学生，最近经常逃课去网吧，父母对此束手无策，向社会工作者小王求助。小王在接案后，首先需要做的是（）。A.评估小明的问题及其需求B.与小明签订服务协议C.了解小明的父母对其行为的看法D.制定介入服务计划3.在个案工作中，社会工作者运用“理性情绪治疗模式”对服务对象进行辅导时，采用的主要方法是（）。A.改变服务对象的非理性信念B.协助服务对象建立同辈支持网络C.协助服务对象挖掘自身潜能D.改善服务对象所处的社会环境4.社会工作者小李为社区内的独居老人提供服务。她发现很多独居老人虽然生活能够自理，但普遍感到孤独和寂寞。小李决定策划一个“独居老人互助小组”。在小组工作的准备阶段，小李的下列做法中，属于“确定工作目标”的是（）。A.招募组员B.分析组员需求C.制定小组契约D.协调活动场地5.某社区服务中心决定为社区内青少年开展“网瘾干预”项目。社会工作者在制定项目目标时，列出了以下目标：①减少青少年上网时间；②提高青少年的学习成绩；③增强青少年的社会交往能力；④改善亲子关系。根据目标制定的要求，下列目标设置最合理的是（）。A.①和②B.①和③C.②和④D.③和④6.在社区工作中，社会工作者通过多种方式动员社区居民参与社区事务。下列做法中，属于“从动员群众参与具体活动入手”的是（）。A.举办社区骨干培训班B.开展社区环保宣传活动C.制定社区发展规划D.选举社区居民代表7.某社会工作服务机构负责人在研究员工工作时发现，有些员工工作积极性不高，甚至出现倦怠现象。根据马斯洛的需求层次理论，该机构负责人应重点满足员工的（）。A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现的需求8.社会工作者小张正在为一位遭受家庭暴力的妇女提供服务。在服务过程中，该妇女表示不想离开丈夫，因为丈夫平时对她还不错，只是偶尔喝醉了才会打人。小张的下列回应中，符合“个别化”原则的是（）。A.“很多遭受家庭暴力的妇女都有这种想法，这很正常。”B.“你应该离开他，家庭暴力是不可容忍的。”C.“我理解你的顾虑，我们可以一起分析一下利弊。”D.“法律明确规定家庭暴力是违法的，你应该报警。”9.在社会工作研究中，行动研究法是社会工作者经常使用的一种研究方法。下列关于行动研究法的说法，正确的是（）。A.行动研究法强调理论研究与实务行动的分离B.行动研究法主要关注宏观政策的制定C.行动研究法注重研究者与被研究者的伙伴关系D.行动研究法要求研究者保持完全客观中立10.某社会工作服务机构在年终评估时发现，其开展的“外来务工人员子女融入城市”项目效果显著，但资金使用效率较低。为了提高资金使用效率，机构决定在下一年度项目中优先采用（）。A.结果评估B.过程评估C.效率评估D.成本效益评估11.老李患有严重的关节炎，行动不便，生活不能完全自理，且没有子女在身边照顾。社会工作者小王在评估老李的需求时，除了生活照料需求外，还应重点评估老李的（）。A.经济保障需求B.心理慰藉需求C.医疗康复需求D.社会参与需求12.小王是一名医务社会工作者，在医院儿科病房工作。他发现很多患儿因为长期住院，表现出焦虑、恐惧等情绪，甚至拒绝配合治疗。小王决定采用游戏治疗的方法帮助患儿。下列小王的做法中，属于“治疗性游戏”的是（）。A.组织患儿进行拼图比赛B.给患儿讲故事C.让患儿通过玩医疗玩具模拟治疗过程D.带患儿做广播体操13.某社会工作服务机构受政府委托，对某街道的低保家庭进行核查。在核查过程中，社会工作者发现有一户家庭隐瞒了实际收入。根据社会工作伦理守则，社会工作者首先应当（）。A.立即取消该家庭的低保资格B.批评教育该家庭C.向街道民政部门汇报情况D.帮助该家庭申请救助14.在小组工作中，社会工作者扮演着多种角色。在小组形成期，社会工作者为了促进组员之间的互动，最适宜扮演的角色是（）。A.领导者B.协调者C.鼓励者D.协助者15.某社区为了解决停车难问题，组织居民代表、物业公司、业委会召开协商会议。社会工作者在会议中负责引导大家理性表达意见，寻找共识。社会工作者在此过程中主要运用了（）。A.社区教育技巧B.社区动员技巧C.社区调解技巧D.社区组织技巧16.学校社会工作者小赵发现班里有一名学生经常被同学欺负。小赵介入后，首先与该学生建立信任关系，了解受欺负的情况。然后，小赵与欺负该学生的同学进行沟通，了解他们的动机。接着，小赵组织了一次班会，讨论“如何建立友好的班级氛围”。小赵的上述介入策略属于（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.个案工作与小组工作相结合17.某企业社会工作者发现，部分员工因为工作压力大，导致家庭关系紧张。为了帮助这些员工，社会工作者计划开展“压力管理与家庭平衡”讲座。下列关于讲座目标的表述，最恰当的是（）。A.提高员工的工作效率B.增强员工的家庭责任感C.帮助员工掌握缓解压力的技巧D.解决员工的家庭矛盾18.在社会工作督导中，行政性督导、教育性督导和支持性督导是三种主要的督导类型。下列督导内容中，属于“支持性督导”的是（）。A.协助被督导者制定服务计划B.教授被督导者专业的理论知识C.缓解被督导者的工作压力D.评估被督导者的工作绩效19.社会政策评估是检验社会政策效果的重要手段。下列关于社会政策评估的说法，错误的是（）。A.社会政策评估可以检验政策是否达到了预期目标B.社会政策评估可以发现政策执行中的问题C.社会政策评估只能由政府机构组织实施D.社会政策评估可以为政策调整提供依据20.某社会工作服务机构为了提升服务质量，决定建立一套完整的服务质量管理体系。该体系应包括服务策划、服务提供、服务评估等环节。下列关于服务质量评估的说法，正确的是（）。A.服务质量评估主要由机构负责人进行B.服务质量评估应关注服务对象的满意度C.服务质量评估只需在项目结束时进行D.服务质量评估不需要服务对象参与二、多项选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.下列关于人类行为与社会环境的说法，正确的有（）。A.人类行为与社会环境相互影响B.青少年时期是人生观、价值观形成的关键时期C.老年人的社会交往需求会随着年龄增长而减少D.家庭环境对儿童行为的影响是决定性的E.文化背景对人们的价值观和行为模式有重要影响22.个案工作中，社会工作者在收集资料时，可以采用的方法有（）。A.询问B.咨询C.观察D.家访E.利用已有资料23.小组工作中，社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固小组成果C.评估小组工作的效果D.制定小组后续跟进计划E.协助组员解决新问题24.社区工作中，地区发展模式的特点包括（）。A.强调社区目标的实现B.注重社区公民意识的培养C.过程目标的地位高于任务目标D.较多运用协商讨论的工作技巧E.社区工作者是“使能者”的角色25.社会工作研究方法论主要包括（）。A.实证主义方法论B.解释主义方法论C.批判主义方法论D.唯心主义方法论E.实用主义方法论26.在企业社会工作服务中，社会工作者可以开展的服务内容包括（）。A.员工情绪管理B.职业生涯规划C.劳动关系协调D.企业文化建设E.企业产品销售27.下列关于社会工作伦理守则的说法，正确的有（）。A.社会工作者应以服务对象的利益为重B.社会工作者应严守服务对象的隐私C.社会工作者可以接受服务对象的贵重礼物D.社会工作者应尊重服务对象的自决权E.社会工作者应不断提升专业能力28.社会政策制定的主要步骤包括（）。A.确定政策议程B.设计政策方案C.评估政策方案D.采纳政策方案E.实施政策方案29.医务社会工作者在医疗服务中可以发挥的作用有（）。A.协助患者及家属适应医院环境B.帮助患者申请医疗救助C.参与医院的管理决策D.协调医患关系E.提供心理社会支持30.社会工作服务机构在项目管理中，需要进行风险控制。常见的风险控制方法包括（）。A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.风险增加三、简答题（共4题，每题10分）31.简述社会工作实务通用过程模式中的“预估”阶段的主要任务。32.简述小组工作中“互动模式”的主要特点。33.简述社区工作中“社会策划模式”的实施策略。34.简述社会工作研究中的“问卷设计”应注意的基本原则。四、案例分析题（共2题，每题20分）35.案例一：小张，男，16岁，高一学生。半年前父母因车祸去世，小张一直与奶奶生活在一起。最近，奶奶发现小张变得沉默寡言，不愿意去上学，经常把自己关在房间里，也不愿意和亲戚朋友来往。班主任反映小张在课堂上注意力不集中，成绩下滑严重，有时还会在课堂上睡觉。奶奶非常担心，向社会工作者求助。问题：（1）结合案例，分析小张面临的主要问题有哪些？（10分）（2）根据社会工作实务通用过程模式，社会工作者应如何对小张进行介入？（10分）36.案例二：某老旧小区由于建成年代较早，基础设施老化严重，没有电梯，老年人上下楼十分困难。此外，小区内停车位不足，经常发生车辆乱停乱放现象，导致邻里纠纷频发。为了改善小区居住环境，社区居委会决定引入“社区参与式治理”模式，动员居民共同解决小区问题。问题：（1）在社区参与式治理中，社会工作者可以采取哪些策略动员居民参与？（10分）（2）针对小区停车难和加装电梯两个具体问题，社会工作者应如何协助居民制定解决方案？（10分）参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】本题考查社会工作价值观。社会工作价值观强调个别化、尊重、自决等原则。其中，自决原则是指社会工作者在服务中应当允许服务对象根据自己的意愿进行选择，而不是代替其做决定。B、C、D均违背了自决原则。2.【答案】A【解析】本题考查个案工作的接案阶段。接案阶段的主要任务包括：收集资料、预估问题、建立专业关系。在接案后，社会工作者首先需要对服务对象的问题及需求进行评估，以便制定合适的服务计划。B、C、D均发生在预估之后或制定计划阶段。3.【答案】A【解析】本题考查理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式的核心是改变服务对象的非理性信念，通过理性信念的建立来帮助服务对象解决情绪和行为问题。B、C、D属于其他模式的方法。4.【答案】B【解析】本题考查小组工作的准备阶段。在准备阶段，社会工作者需要确定工作目标，这通常需要通过分析组员的需求来实现。A、C、D属于准备阶段的其他任务，但“确定工作目标”的前提是“分析组员需求”。5.【答案】B【解析】本题考查目标制定的要求。项目目标应具体、可测量、可实现、相关、有时限（SMART原则）。①“减少青少年上网时间”和③“增强青少年的社会交往能力”是直接针对网瘾问题的具体目标。②“提高青少年的学习成绩”和④“改善亲子关系”虽然相关，但不是该项目的直接目标，且受多种因素影响，不易测量和实现。6.【答案】B【解析】本题考查社区工作中的动员技巧。从动员群众参与具体活动入手，是指通过开展一些居民感兴趣、容易参与的活动（如环保宣传），吸引居民参与，逐步培养其参与社区事务的意识。A、C、D属于较高层次的参与，需要居民具备一定的参与意识和能力。7.【答案】D【解析】本题考查马斯洛的需求层次理论。员工工作积极性不高、出现倦怠，往往是因为缺乏自我实现的需求满足。机构负责人应重点通过肯定员工的工作价值、提供发展机会等方式，满足员工的自我实现需求。8.【答案】C【解析】本题考查个别化原则。个别化原则要求社会工作者针对每个服务对象的独特情况进行处理。C选项“我理解你的顾虑，我们可以一起分析一下利弊”体现了对该妇女独特处境的理解和尊重。A选项是概括化，B和D选项是指令性，违背了自决原则。9.【答案】C【解析】本题考查行动研究法。行动研究法强调研究者与被研究者的伙伴关系，注重将研究与实务行动相结合，以解决实际问题。A、B、D均不符合行动研究法的特点。10.【答案】D【解析】本题考查评估类型。为了提高资金使用效率，机构需要关注投入与产出的比例，因此应优先采用成本效益评估。结果评估关注目标达成度，过程评估关注执行情况，效率评估关注资源利用效率，但成本效益评估更全面地考虑了投入产出。11.【答案】C【解析】本题考查老年人需求评估。老李患有严重关节炎，除了生活照料需求外，医疗康复需求也非常迫切。A、B、D也是老年人的需求，但根据案例描述，医疗康复是与其疾病直接相关的重点需求。12.【答案】C【解析】本题考查医务社会工作中的游戏治疗。治疗性游戏是指通过游戏帮助患儿解决心理问题、适应医疗环境。C选项“让患儿通过玩医疗玩具模拟治疗过程”属于治疗性游戏，可以帮助患儿减轻恐惧，配合治疗。A、B、D属于一般性娱乐活动。13.【答案】C【解析】本题考查社会工作伦理守则。社会工作者在服务中发现服务对象隐瞒收入，违反了政策规定，应当向相关部门汇报，由相关部门依法处理。A、B、D均不符合社会工作者的角色和伦理要求。14.【答案】D【解析】本题考查小组工作中社会工作者的角色。在小组形成期，组员之间互不熟悉，缺乏信任，社会工作者主要扮演协助者的角色，引导组员互动，建立小组规范。领导者、协调者、鼓励者更多在后期阶段出现。15.【答案】C【解析】本题考查社区工作技巧。社会工作者引导大家理性表达意见，寻找共识，主要运用了社区调解技巧。社区教育侧重于知识传播，社区动员侧重于参与，社区组织侧重于机构建设。16.【答案】D【解析】本题考查学校社会工作介入策略。小赵首先与受欺负学生建立关系（个案工作），然后组织班会讨论（小组工作），因此是个案工作与小组工作相结合。17.【答案】C【解析】本题考查企业社会工作目标。讲座的主题是“压力管理与家庭平衡”，因此最恰当的目标是帮助员工掌握缓解压力的技巧。A、B、D虽然相关，但不是讲座的直接目标。18.【答案】C【解析】本题考查社会工作督导类型。支持性督导主要关注被督导者的情绪和压力，提供情感支持。A属于行政性督导，B属于教育性督导，D属于行政性督导。19.【答案】C【解析】本题考查社会政策评估。社会政策评估可以由政府机构、第三方评估机构、学术研究机构等多方组织实施，并非只能由政府机构实施。A、B、D均为正确说法。20.【答案】B【解析】本题考查服务质量评估。服务质量评估应关注服务对象的满意度，这是评估服务质量的重要指标。A错误，评估应多方参与；C错误，评估应贯穿全过程；D错误，服务对象是评估的重要参与者。二、多项选择题21.【答案】ABE【解析】本题考查人类行为与社会环境。A正确，人类行为与社会环境相互影响；B正确，青少年时期是人生观、价值观形成的关键时期；C错误，老年人的社会交往需求并不会单纯因为年龄增长而减少，反而可能因为孤独感而增加；D错误，家庭环境对儿童行为有重要影响，但不能说是决定性的，还有学校、同伴等因素；E正确，文化背景对人们的价值观和行为模式有重要影响。22.【答案】ACDE【解析】本题考查个案工作收集资料的方法。收集资料的方法包括：询问（会谈）、咨询（向专业人士咨询）、观察（实地观察）、家访（实地走访）、利用已有资料（查阅档案等）。B选项“咨询”通常指向其他专业人士咨询，也可以算作一种方法，但一般教材中列举为询问、观察、家访、利用资料。此处按常规理解，ACDE为最标准答案。如果B指广义咨询，也可选。但通常“咨询”在个案中指“咨询记录”。此处选ACDE更为稳妥。注：根据不同教材版本，B有时也被包含在内，但核心是ACDE。【解析】本题考查个案工作收集资料的方法。收集资料的方法包括：询问（会谈）、咨询（向专业人士咨询）、观察（实地观察）、家访（实地走访）、利用已有资料（查阅档案等）。B选项“咨询”通常指向其他专业人士咨询，也可以算作一种方法，但一般教材中列举为询问、观察、家访、利用资料。此处按常规理解，ACDE为最标准答案。如果B指广义咨询，也可选。但通常“咨询”在个案中指“咨询记录”。此处选ACDE更为稳妥。注：根据不同教材版本，B有时也被包含在内，但核心是ACDE。23.【答案】ABCD【解析】本题考查小组工作结束期的任务。结束期的主要任务包括：处理组员的离别情绪、协助组员巩固小组成果、评估小组工作的效果、制定小组后续跟进计划。E“协助组员解决新问题”不是结束期的主要任务，新问题通常需要转介或开启新的服务。24.【答案】BCDE【解析】本题考查地区发展模式的特点。地区发展模式的特点包括：注重社区公民意识的培养、过程目标的地位高于任务目标、较多运用协商讨论的工作技巧、社区工作者是“使能者”的角色。A错误，地区发展模式更强调过程目标，而非社区目标（任务目标）的实现。25.【答案】ABC【解析】本题考查社会工作研究方法论。社会工作研究方法论主要包括：实证主义方法论、解释主义方法论、批判主义方法论。D、E不属于主要的社会工作研究方法论。26.【答案】ABCD【解析】本题考查企业社会工作服务内容。企业社会工作内容包括：员工情绪管理、职业生涯规划、劳动关系协调、企业文化建设等。E“企业产品销售”不属于社会工作服务范畴。27.【答案】ABDE【解析】本题考查社会工作伦理守则。社会工作者应以服务对象的利益为重、严守服务对象的隐私、尊重服务对象的自决权、不断提升专业能力。C错误，社会工作者不应接受服务对象的贵重礼物，以免影响专业判断。28.【答案】ABCD【解析】本题考查社会政策制定步骤。社会政策制定的主要步骤包括：确定政策议程、设计政策方案、评估政策方案、采纳政策方案。E“实施政策方案”属于政策执行阶段，不属于制定步骤。29.【答案】ABDE【解析】本题考查医务社会工作作用。医务社会工作者的作用包括：协助患者及家属适应医院环境、帮助患者申请医疗救助、协调医患关系、提供心理社会支持等。C“参与医院的管理决策”不是社会工作者的直接作用，虽然可以提供建议，但通常不直接参与决策。30.【答案】ABCD【解析】本题考查风险控制方法。常见的风险控制方法包括：风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受。E“风险增加”显然不是风险控制方法。三、简答题31.【答案】社会工作实务通用过程模式中的“预估”阶段的主要任务包括：（1）了解服务对象存在的问题：服务对象面临的主要问题是什么，问题的性质、成因、持续时间及影响程度。（2）了解服务对象个人及环境中的资源：服务对象有哪些优势、能力、支持网络等可用于解决问题的资源。（3）对服务对象的问题进行预估：根据收集到的资料，对服务对象的问题进行综合分析，形成预估报告。（4）制定服务计划：根据预估结果，与服务对象共同制定具体的服务计划，明确目标、策略和行动步骤。32.【答案】小组工作中“互动模式”的主要特点包括：（1）互动模式旨在通过组员之间的互动，促进组员的变化和成长。（2）互动模式关注组员之间的互动关系和互动过程，而非仅仅关注社会工作者与组员之间的关系。（3）社会工作者在互动模式中主要扮演协调者、引导者的角色，而非领导者的角色。（4）互动模式强调小组动力，利用小组规范、小组凝聚力和小组文化来促进组员改变。（5）互动模式适用于各种类型的小组，特别是需要组员之间相互支持、相互学习的小组。33.【答案】社区工作中“社会策划模式”的实施策略包括：（1）明确社区问题和需求：通过调查、分析等方法，明确社区存在的问题和居民的需求。（2）确定社区目标：根据问题和需求，制定具体的、可测量的社区发展目标。（3）制定实施方案：设计实现目标的最佳方案，包括策略、步骤、资源分配等。（4）执行方案：组织人力、物力、财力，按照方案实施各项活动。（5）评估效果：对方案实施的效果进行评估，总结经验教训。34.【答案】社会工作研究中的“问卷设计”应注意的基本原则包括：（1）目的性原则：问卷设计应围绕研究目的进行，问题应与研究问题紧密相关。（2）针对性原则：问卷设计应考虑被调查者的特点，问题应适合被调查者的理解和回答能力。（3）客观性原则：问题应保持中立，避免诱导性提问。（4）必要性原则：问题数量应适当，只收集必要的信息，避免冗长。（5）可操作性原则：问题应具体、明确，便于被调查者回答和研究者统计分析。（6）伦理原则：问卷设计应尊重被调查者的隐私和意愿，避免涉及敏感话题或强迫回答。四、案例分析题35.【答案】（1）结合案例，小张面临的主要问题有：①心理情绪问题：父母双亡导致小张遭受巨大的心理创伤，出现沉默寡言、封闭自我、情绪低落等问题，可能有抑郁倾向。②行为问题：表现为逃学、课堂睡觉、注意力不集中等偏差行为。③社会交往问题：不愿意与亲戚朋友来往，社会支持网络薄弱。④家庭照顾问题：虽然与奶奶生活，但奶奶年事已高，可能无法提供足够的情感支持和监管。⑤学业问题：成绩下滑严重，面临学业失败的风险。（2）社会工作者应如何对小张进行介入：①建立专业关系：运用同理心、接纳等技巧，与小张建立信任的专业关系，了解他的真实想法和感受。②心理疏导与情绪支持：运用个案工作方法，如危机介入模式、理性情绪治疗等