铧峪小学课后服务工作绩效实施细则

铧峪小学课后服务工作绩效实施细则一、总则第一条为规范我校课后服务管理，提升服务质量与水平，充分调动参与课后服务教职工的工作积极性与创造性，保障学生健康快乐成长，依据上级相关文件精神，结合我校实际，特制定本细则。第二条本细则适用于所有参与我校课后服务工作的教职员工。第三条课后服务工作绩效考核坚持以下原则：（一）立德树人，育人为本。将促进学生全面发展和健康成长作为根本出发点和落脚点。（二）客观公正，实事求是。以服务过程和实际成效为依据，确保考核结果真实反映工作情况。（三）激励先进，注重实效。鼓励教职工积极投入，优质高效完成课后服务任务，提升整体服务质量。（四）科学规范，持续改进。不断完善考核机制，引导课后服务工作持续健康发展。二、组织领导与职责第四条学校成立课后服务工作绩效考核领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，成员包括各处室负责人、年级组长及教师代表、家长代表。领导小组下设办公室，设在教务处（或德育处），负责绩效考核的日常组织与协调工作。第五条绩效考核领导小组职责：（一）审定绩效考核实施细则及相关配套方案。（二）组织、指导、监督绩效考核工作的开展。（三）审核、公示考核结果，受理考核申诉并进行复核。（四）研究解决绩效考核工作中出现的重大问题。三、考核内容与标准第六条考核内容主要包括以下方面：（一）服务态度与敬业精神（权重占比约两成）1.工作责任心：是否热爱课后服务工作，对学生认真负责，关爱学生，耐心细致。2.出勤与值守：是否严格遵守作息时间，按时到岗、离岗，无擅自缺岗、离岗或提前结束服务现象。3.工作纪律：是否遵守学校各项规章制度及课后服务管理规定，服从学校统一安排。（二）服务过程与组织管理（权重占比约四成）1.计划与准备：是否提前制定服务计划或活动方案，准备充分，内容适宜。2.内容与形式：是否能提供多样化、个性化的服务内容，如作业辅导、兴趣拓展、社团活动等；活动形式是否生动有效，能激发学生参与兴趣。3.学生管理：是否能有效维持活动秩序，关注学生动态，确保学生活动安全有序；是否注重培养学生良好行为习惯。4.安全保障：是否将学生安全放在首位，严格执行安全管理规定，及时处理突发情况。5.家校沟通：是否主动、适时与家长沟通学生在课后服务中的表现，听取家长意见。（三）服务成效与学生发展（权重占比约三成）1.学生反馈：学生对课后服务的满意度，参与积极性，以及在知识掌握、能力提升、兴趣培养等方面的实际效果。2.家长评价：家长对课后服务工作的认可度和满意度。3.育人效果：是否促进学生综合素质提升，学生行为习惯是否向好发展。（四）附加项（权重占比约一成）1.创新与贡献：在课后服务工作中有创新举措，或为学校课后服务整体提升做出突出贡献者。2.成果与荣誉：指导学生在各级各类竞赛或展示活动中获奖，或个人在课后服务相关工作中获得表彰。3.团队协作：积极参与团队建设，乐于分享经验，协作互助。第七条考核标准将根据上述内容细化评分指标，设置“优秀”、“良好”、“合格”、“需改进”四个等级。具体评分细则另行制定，并与本细则配套执行。四、考核方法与程序第八条考核采取多元评价相结合的方式：（一）自评：教职工对照考核内容与标准进行个人总结与自我评价。（二）学生评：通过问卷调查、座谈等形式，收集学生对课后服务的评价意见。（三）家长评：通过线上或线下问卷、家长会等形式，征求家长对课后服务工作的意见与建议。（四）考核小组评：绩效考核领导小组及相关负责人通过日常巡查、资料查阅、随机访谈等方式进行综合评议。第九条考核周期分为日常考核、月度（或学期）考核与年度考核。日常考核作为月度及年度考核的基础。第十条考核程序：（一）制定方案：每学期初，绩效考核领导小组明确本学期考核重点与具体安排。（二）组织实施：各处室及相关人员按照考核方案开展数据收集与评价工作。（三）综合评定：绩效考核领导小组汇总各方评价信息，结合日常记录，进行综合分析与量化评分，确定考核等级。（四）结果公示：考核结果在校内进行公示，公示期不少于三个工作日。（五）异议处理：教职工对考核结果有异议的，可在公示期内向绩效考核领导小组提出书面申诉，领导小组在五个工作日内予以复核并反馈结果。（六）结果审定与归档：公示无异议或异议处理完毕后，由学校领导班子审定最终考核结果，并记入教职工个人考核档案。五、考核结果运用第十一条考核结果作为课后服务津贴分配、评优评先、职称评聘、岗位调整及续聘解聘的重要参考依据。（一）对于考核结果为“优秀”的教职工，给予表彰奖励，并在津贴分配中予以倾斜。（二）对于考核结果为“良好”的教职工，肯定其工作成绩，鼓励其继续提升。（三）对于考核结果为“合格”的教职工，督促其改进不足，提升服务质量。（四）对于考核结果为“需改进”的教职工，由学校领导进行约谈，指出问题，限期整改。整改不力或连续两次考核为“需改进”者，将暂停其参与课后服务工作的资格，或调整其工作岗位。第十二条建立考核结果反馈机制，及时向教职工反馈考核情况，肯定成绩，指出不足，帮助其明确努力方向，促进专业成长。第十三条考核过程中发现教职工在课后服务工作中存在严重失职渎职、违规违纪行为，或因工作失误造成不良影响或安全事故的，将取消其当年度考核资格，并视情节轻重按学校相关规定处理