2026年《互联网营销师》考试练习题及参考答案

2026年《互联网营销师》考试练习题及参考答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《互联网营销师国家职业技能标准》（2022年版），互联网营销师法定工种不包含以下哪一项？（）A.选品员B.直播销售员C.短视频运营师D.平台管理员2.根据2024年七部门联合修订的《网络直播营销管理办法》，直播营销活动的直播音视频内容应当自直播结束之日起至少留存（），且不得违反相关法律法规关于信息留存的其他要求。A.30日B.60日C.180日D.1年3.选品员开展普通食品选品资质审核时，以下哪一项属于必备的强制审核材料？（）A.网红达人推荐函B.食品生产许可证（SC编号）C.平台店铺销量证明D.商家给出的佣金承诺函4.根据《广告法》规定，下列哪个宣传用语属于合规可使用的表述？（）A.国家级优质产品B.行业领先品质C.性价比远超同类产品D.最高级护肤成分5.直播销售员开展直播间用户分层运营，针对已经进入直播间、停留时长超过3分钟、有互动但未下单的潜在转化用户，核心运营动作是（）A.直接拉黑清理出直播间B.反复高频催单要求立即下单C.引导关注账号加入粉丝团留存D.发放专属大额优惠券引导立即下单6.根据《个人信息保护法》，互联网营销师收集用户手机号、收货地址等个人敏感信息用于订单交付，正确的做法是（）A.征得用户明确同意后收集，订单完成后按规定期限存储后删除B.为了后续复购营销，永久存储用户个人信息C.只要平台允许，可以直接收集不需要用户同意D.可以转卖给第三方运营团队获利7.视频创推员开展短视频内容引流，下列哪项属于合规的流量投放行为？（）A.委托第三方机构刷点赞评论量B.使用平台官方工具（如DOU+、快手粉条）进行定向加热C.诱导用户分享直播间获得助力，实际不兑现承诺福利D.购买僵尸粉提升账号粉丝量获取平台流量扶持8.根据2025年出台的《互联网营销内容合规指引》，下列哪类商品不得通过网络直播营销活动销售？（）A.带正规资质的预包装食品B.射程超过1.8焦耳的气动枪C.家用普通小家电D.合规出版的图书音像9.互联网营销师（平台管理员）的核心工作职责不包含以下哪项？（）A.搭建品牌自播直播间运营场景B.监控平台内营销内容的合规性C.维护平台营销活动的运营秩序D.直接对接供应商选品谈佣金10.选品过程中测算商品毛利率，已知某商品出厂价30元，品牌方供货价50元，直播售价99元，平台扣点5%，该商品的毛利率约为（）A.42%B.49%C.55%D.62%11.直播销售员在介绍商品时，需要对商品的质量、性能、功能等信息进行真实准确表述，下列做法正确的是（）A.夸大商品效果吸引用户下单B.隐瞒商品存在的微小瑕疵C.完整展示商品资质文件信息D.诋毁同类商品提升自身竞争力12.视频创推员进行短视频标签优化，核心目的是（）A.让平台算法识别内容定位，推送给精准目标用户B.增加视频文字长度提升权重C.填满文案位置，没有实际作用D.堆砌热门标签获取流量13.根据《网络反不正当竞争暂行规定》，下列哪项行为属于合法的营销行为？（）A.刷单炒信提升店铺评分B.雇水军抹黑竞争对手C.发放官方优惠券吸引用户购买D.劫持竞争对手的直播间流量14.中级互联网营销师报考条件中，取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书后，累计从事本职业工作满（）年，可报考三级/高级工？A.2年B.3年C.5年D.7年15.直播过程中出现突发舆情，比如用户公屏刷屏说商品质量有问题，直播销售员的正确处理方式是（）A.直接禁言拉黑用户，继续直播B.暂停直播，立即公开核实信息，若属实则给出解决方案，若不实则澄清C.假装没看到，继续介绍下一款商品D.指责用户是竞争对手派来的黑水军16.下列不属于选品员选品合规审核范畴的是（）A.商品是否属于国家禁止销售的范畴B.商品供应商是否具备合法经营资质C.商品主图是否美观吸引点击D.商品是否取得对应行业的强制资质认证17.平台管理员开展直播风控监测，下列哪项内容不属于重点监测的违规内容？（）A.主播吸烟、低俗表述B.商品链接跳转违规第三方平台C.用户正常的互动提问D.宣传虚假治病功效18.测算直播间投产比（ROI），已知直播间总销售额10万元，总推广投入2万元，该直播间ROI为（）A.2:1B.5:1C.10:1D.1:519.根据《未成年人网络保护条例》，下列哪项做法符合规定要求？（）A.雇佣15岁未成年人做带货主播B.允许未成年人打赏后不审核直接放行C.对未成年人参与直播营销活动进行年龄核验，未满16周岁不得从事营利性直播营销D.向未成年人推送烟酒营销内容20.互联网营销师做私域流量运营，核心目的是（）A.沉淀用户，提升复购率和用户终身价值B.一次性收割用户流量C.不停发广告骚扰用户D.转卖用户信息获利二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《互联网营销师国家职业技能标准》（2022年版），互联网营销师的职业等级包含以下哪些？（）A.五级/初级工B.四级/中级工C.三级/高级工D.二级/技师E.一级/高级技师2.选品员开展选品工作需要遵循的核心原则包括（）A.合规性原则B.用户匹配原则C.高佣金优先原则D.质量优先原则E.价格竞争力原则3.根据《广告法》，下列属于禁止使用的绝对化宣传用语的有（）A.国家级B.最高级C.第一品牌D.顶尖E.物美价廉4.下列属于互联网营销师（直播销售员）禁止从事的违规行为有（）A.未满16周岁未成年人从事营利性带货直播B.引导用户脱离平台进行私下转账交易C.如实公示商品的资质和优惠信息D.隐瞒商品的质量问题和瑕疵E.对普通食品宣传治病功效5.视频创推员的核心工作内容包含以下哪些？（）A.短视频脚本策划B.短视频拍摄剪辑C.短视频平台投放引流D.直播场控互动E.内容数据分析优化6.下列哪些商品属于网络直播营销禁止销售的商品？（）A.毒性麻醉药品B.假冒伪劣产品C.取得特妆证的美白化妆品D.被监管部门召回的商品E.公民个人信息7.平台管理员开展营销活动运营的核心工作包含（）A.搭建直播营销技术场景B.配置营销活动规则C.实时监控营销内容合规性D.处理营销活动突发故障E.选品对接供应链8.互联网营销师开展数据合规运营，禁止实施下列哪些行为？（）A.伪造或者篡改营销数据B.刷流量、刷好评、刷转化率C.按法律法规要求保留数据日志D.泄露用户的个人信息数据E.基于真实数据优化营销方案9.直播前的准备工作包含下列哪些内容？（）A.调试直播设备（摄像头、麦克风、灯光）B.核对商品链接价格和库存C.梳理直播脚本和讲解流程D.对所有商品进行抽检核验E.提前预热引流10.关于互联网营销的用户运营，下列说法正确的有（）A.需要对用户进行分层运营，针对不同用户采取不同运营策略B.新用户的核心运营目标是提升首次转化率C.老用户的核心运营目标是提升复购率和转介绍率D.所有用户都可以用统一的运营方案，不需要分层E.违规用户需要按照规则进行处置三、判断题（每题1分，共10分）1.《互联网营销师国家职业技能标准》（2022年版）规定，互联网营销师是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行营销推广的人员。（）2.直播营销中只要主播确实拿到了比其他平台更低的价格，就可以长期使用“全网最低价”作为宣传用语。（）3.选品员选品时，只要商品佣金高，就可以优先推荐，不需要核验商品质量。（）4.根据《网络反不正当竞争暂行规定》，刷单、炒信、刷流量属于不正当竞争行为，会依法受到处罚。（）5.视频创推员开展信息流投放时，可以通过用户年龄、性别、地域、兴趣标签进行定向投放，提升投放精准度。（）6.为了提升直播转化效果，主播可以引导用户添加个人微信下单，不需要走平台交易，这样可以节省平台手续费，对用户也更划算。（）7.普通化妆品不得宣传医疗功效，不得宣传可以治疗祛斑、祛痘、脱发等问题。（）8.互联网营销师收集用户个人信息，必须遵循合法、正当、必要的原则，不得过度收集。（）9.临期食品一律不得在直播中销售，只要是临期食品就是违规。（）10.平台管理员需要对平台内的营销内容进行实时巡检，发现违规内容及时处置。（）四、案例分析题（每题25分，共50分）1.案例：2025年11月，某头部食品带货主播王某在抖音平台开展“双11生鲜专场”直播，销售一款预包装进口牛肉，直播中王某宣传“该牛肉为天然散养，不含任何抗生素和激素，是国内最高品质的进口牛肉，比国产牛肉安全10倍”，事后监管部门核查发现，该款牛肉没有取得入境货物检验检疫证明，王某也没有对该牛肉的资质进行核验，宣传的“不含激素”“最高品质”均没有官方检测报告支撑。问题：（1）请指出主播王某以及该营销活动存在哪些违规问题？（15分）（2）作为互联网营销师（选品员+直播销售员），正确的操作流程是什么？（10分）2.案例：某品牌自播团队计划在2026年618大促期间开展家电专场直播，选品员小李整理的选品清单如下：①未取得3C认证的新款小型便携式榨汁机3款；②距离保质期还有2个月的临期纯牛奶1款，供应商提供了完整资质，并明确标注了临期信息；③取得完整资质、正在正常销售的品牌一级能效空调5款；④已经被国家市场监督管理总局列入召回名录的某品牌负离子电吹风1款；⑤取得正规医疗器械经营资质的家用血糖测试仪2款。问题：（1）请指出该选品清单中不符合合规要求的商品，并说明理由。（12分）（2）请简述选品员完整的合规审核流程要点。（13分）参考答案一、单项选择题参考答案1.C解析：《互联网营销师国家职业技能标准》（2022年版）规定的四个法定工种为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员，短视频运营师不属于法定工种范畴。2.C解析：2024年七部门修订的《网络直播营销管理办法》将直播内容留存期限从原60日调整为不少于180日，满足监管溯源要求。3.B解析：普通食品上市销售必须取得食品生产许可证，SC编号为强制必备资质，其余选项不属于强制审核材料。4.C解析：根据《广告法》，国家级、最高级属于禁止使用的绝对化用语，“行业领先”属于绝对化表述，只有“性价比远超同类产品”属于主观合理对比表述，不违规。5.C解析：潜在转化用户未下单的核心原因是决策未完成，优先引导关注留存，后续可以通过内容触达促进转化，直接催单容易引起用户反感，大额优惠券会增加营销成本。6.A解析：《个人信息保护法》要求处理个人信息应当取得用户明确同意，存储期限应当满足实现处理目的的最短期限，订单完成后不需要永久存储。7.B解析：只有使用平台官方投放工具属于合规行为，刷流量、买粉、诱导分享不兑现福利都属于违规操作。8.B解析：射程超过1.8焦耳的气动枪属于管制物品，禁止网络销售。9.D解析：对接供应商选品谈佣金属于选品员的工作职责，不属于平台管理员的核心工作范畴。10.B解析：计算公式：毛利率=（直播销售额×(1-平台扣点)-供货价）/（直播销售额×(1-平台扣点)）=(99×0.95-50)/(99×0.95)=(94.05-50)/94.05≈46.05/94.05≈49%，因此选B。11.C解析：直播销售员应当如实展示商品资质信息，夸大效果、隐瞒瑕疵、诋毁竞品都属于违规行为。12.A解析：短视频标签的核心作用是帮助平台算法识别内容定位，推送给精准目标用户，堆砌热门标签不会获得精准流量。13.C解析：发放官方优惠券属于正常合法营销行为，其余选项都属于不正当竞争行为。14.C解析：根据国家职业技能标准，取得中级工证书后累计从事本职业工作满5年可报考高级工。15.B解析：突发舆情的正确处理方式是暂停直播公开核实，给出解决方案，回避、指责、拉黑都会引发更大舆情。16.C解析：商品主图美观属于运营优化范畴，不属于合规审核的强制内容。17.C解析：用户正常互动提问不属于违规内容，不需要重点监测。18.B解析：ROI计算公式为总销售额/总推广投入=10万/2万=5:1，因此选B。19.C解析：《未成年人网络保护条例》明确规定，未满16周岁不得从事营利性直播营销活动，因此C符合规定。20.A解析：私域流量运营的核心目的是沉淀用户，提升复购率和用户终身价值，其余选项都是违规错误做法。二、多项选择题参考答案1.ABCDE解析：互联网营销师职业等级从五级到一级，共五个等级，全部包含。2.ABDE解析：选品核心原则是合规、匹配用户、质量优先、价格竞争力，不能以高佣金为核心原则，忽略质量和合规。3.ABCD解析：国家级、最高级、第一品牌、顶尖都属于绝对化用语，物美价廉不属于绝对化用语。4.ABDE解析：如实公示商品资质信息是合规行为，其余选项都属于违规行为。5.ABCE解析：直播场控互动属于直播销售员的工作内容，其余都属于视频创推员的核心工作。6.ABDE解析：取得特妆证的美白化妆品属于合规可销售商品，其余都是禁止销售的商品。7.ABCD解析：选品对接供应链属于选品员的工作，其余都是平台管理员的核心工作。8.ABD解析：按要求保留数据日志、基于真实数据优化都是合规行为，其余选项都属于违规行为。9.ABCDE解析：以上选项全部属于直播前的必备准备工作。10.ABCE解析：不同用户的需求和转化阶段不同，必须进行分层运营，统一方案效果差，因此D错误，其余正确。三、判断题参考答案1.√解析：符合国家职业技能标准对互联网营销师的定义。2.×解析：“全网最低价”属于绝对化用语，违反《广告法》规定，即使实际价格更低也不能使用。3.×解析：选品必须把合规和质量放在第一位，不能仅以佣金为标准。4.√解析：符合《网络反不正当竞争暂行规定》的要求。5.√解析：定向投放是信息流投放的核心优势，能够提升投放效率。6.×解析：引导用户脱离平台私下交易，无法保障用户权益，属于违规行为，平台也禁止该行为。7.√解析：普通化妆品不属于医疗器械或药品，不得宣传医疗功效。8.√解析：符合《个人信息保护法》的核心原则要求。9.×解析：临期食品只要明确公示临期信息、资质齐全就可以合法销售，不是一律禁止。10.√解析：合规巡检是平台管理员的核心工作职责。四、案例分析题参考答案1.（1）存在的违规问题：①资质审核违规：选品环节未核验进口牛肉的入境货物检验检疫证明，进口预包装食品必须取得该证明才能上市销售，该商品属于不合格合规商品，不得销售；②宣传内容违规：使用了“国内最高品质”的绝对化用语，违反《广告法》关于绝对化用语的禁止性规定；③宣传内容虚假：“不含任何抗生素和激素”“比国产牛肉安全10倍”没有官方检测报告支撑，属于虚假宣传，误导消费者，违反《广告法》《消费者权益保护法》的规定；④主播未尽到审核义务：作为带货主播，应当对所推广商品的资质和宣传内容的真实性负责，王某未履行审核义务，存在过错；⑤进口商品未按要求公示报关和检疫信息，违反海关监管相关规定。（每点3分，共15分）（2）正确操作流程：①选品环节：选品员首先核验商品的所有资质，进口牛肉必须要求供应商提供入境货物检验检疫证明、海关报关单、国内经营资质、产品检测报告，资质不全的商品不予入选；②直播筹备环节：直播销售员要核对所有宣传内容，所有宣传表述必须有对应的证明材料支撑，绝对化用语、没有依据的对比表述全部删除；③直播过程中：如实宣传商品信息，公示商品核心资质，不得虚假夸大；④售后环节：建立完善售后保障机制，若出现质量问题及时协助消费者维权，落实七