2026年1+X养老志愿服务管理初级模考试题(含答案)

2026年1+X养老志愿服务管理初级模考试题(含答案)1.根据《养老服务条例》，我国养老服务体系的基础是（）A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.医养结合答案：A2.养老志愿服务中，为老年人提供服务时首先要遵循的核心原则是（）A.经济效益优先B.老年人自愿和自主选择C.方便志愿者安排时间D.完成服务指标答案：B3.低龄健康老年人参与帮扶高龄失能老年人的养老志愿服务模式被称为（）A.时间银行B.银龄互助C.结对帮扶D.邻里互助答案：B4.与听力下降的老年人沟通时，以下做法正确的是（）A.提高音量大喊B.面对老人，语速放慢，咬字清晰C.凑近老人耳边大吼D.改用文字，不用说话答案：B5.养老志愿者上岗前必须完成的核心培训内容不包括（）A.老年人保护相关法律法规B.养老服务急救常识C.企业盈利模式运营D.老年人沟通技巧答案：C6.发现服务的独居老人突发晕厥，意识不清，志愿者首先应该做的是（）A.先把老人搬到床上躺下B.立即拨打120急救电话，同时联系老人的紧急联系人C.先给老人喂降压药D.通知社区居委会后等待答案：B7.下列不属于老年人常见心理需求的是（）A.安全感需求B.被尊重需求C.实现个人IPO需求D.情感陪伴需求答案：C8.养老志愿服务过程中，关于保护老年人隐私，以下做法正确的是（）A.可以在自己的朋友圈分享服务老人的日常照片B.老人的家庭信息只有工作需要才能告知，不得随意泄露C.和其他志愿者闲聊时讨论老人的家庭矛盾D.为了宣传可以不经同意公开老人的姓名和住址答案：B9.时间银行养老志愿服务模式中，志愿者存储的服务时间可以用来做什么（）A.兑换现金B.兑换未来自身需要的养老服务C.兑换商品D.兑换工作岗位答案：B10.失能老年人最常见的基础护理需求不包括（）A.协助进食进水B.协助翻身拍背C.协助更换衣物D.协助进行企业管理培训答案：D11.我国法定老年人的起点年龄是（）A.55周岁B.60周岁C.65周岁D.70周岁答案：B12.养老志愿服务中，遇到老人明确拒绝服务，志愿者正确的做法是（）A.强行敲门入户提供服务B.尊重老人选择，联系对接的社区工作人员说明情况C.批评老人性格孤僻D.反复劝说直到老人同意答案：B13.以下哪项属于养老志愿服务中禁止的行为（）A.陪老人聊天散步B.向老人推销保健品C.协助老人打扫卫生D.协助老人办理社保认证答案：B14.为预防老年人跌倒，志愿者在入户服务时首先应该做的是（）A.查看室内地面是否湿滑、杂物乱堆，清除障碍物B.给老人换防滑鞋C.给老人加装扶手D.不让老人下床活动答案：A15.以下哪种情况不属于养老志愿服务的风险事件（）A.志愿者在服务途中遭遇交通事故B.老人在志愿服务过程中突发心脏病C.志愿者正常完成服务后下班买菜D.服务过程中不小心损坏老人家中物品答案：C16.针对认知症（老年痴呆）老年人的志愿服务，做法正确的是（）A.老人记不清事情时要指责老人记性差B.多陪同老人回忆过去熟悉的事情C.老人出门不用跟随，让老人自由活动D.故意戏弄老人看他反应答案：B17.社区养老志愿服务的对接主体通常是（）A.社区居委会或社区养老服务中心B.学校C.医院D.物业公司答案：A18.临终关怀志愿服务的核心是（）A.延长老年人的生存时间B.减轻老人痛苦，提高临终生命质量C.必须治愈老人疾病D.不用关注家属情绪答案：B19.银龄志愿者指的是（）A.年轻志愿者B.退休老年人志愿者C.男性志愿者D.女性志愿者答案：B20.养老志愿服务记录不包括以下哪项内容（）A.志愿者服务时间B.志愿者服务内容C.志愿者银行存款信息D.服务评价答案：C1.养老志愿服务的基本特征包括（）A.自愿性B.非营利性C.服务性D.公益性答案：ABCD2.与老年人沟通的技巧包括（）A.语速放慢，吐字清晰B.多使用积极的肢体语言，比如轻拍手背表示鼓励C.认真倾听，不随意打断老人说话D.面对视力不好的老人，说话时先打招呼说明自己是谁答案：ABCD3.养老志愿者应当履行的义务包括（）A.遵守志愿服务相关规定，服从服务安排B.尊重老年人的人格、生活习惯和隐私C.不得向服务对象收取报酬或者推销商品D.学习掌握相关养老服务知识技能，提升服务能力答案：ABCD4.老年人常见的突发疾病包括（）A.心绞痛B.脑卒中（中风）C.骨折外伤D.糖尿病低血糖答案：ABCD5.以下属于养老志愿服务常见内容的有（）A.生活照料类，比如协助打扫卫生、代购物品B.精神慰藉类，比如陪聊、陪读、陪散步C.文化娱乐类，比如组织老人唱歌、下棋D.健康护理类，比如协助测血压、陪同就医答案：ABCD6.保护老年人合法权益，养老志愿服务中需要防范的侵害行为包括（）A.诱导老人购买高价保健品B.盗取老人的银行卡信息C.打骂虐待失能老人D.向老人借款不还答案：ABCD7.入户开展养老志愿服务前，需要做的准备工作包括（）A.提前和老人以及家属预约时间B.准备好服务需要的工具，穿戴好志愿者标识C.了解服务对象的身体情况和服务需求D.提前告知社区对接人员自己的服务行程答案：ABCD8.时间银行养老志愿服务的基本原则包括（）A.时间存储自愿B.服务兑换公平C.信息公开透明D.运营盈利优先答案：ABC9.针对独居老年人的养老志愿服务，需要重点关注的内容包括（）A.定期探访，掌握老人的身体和生活情况B.帮助老人留下紧急联系信息，贴在显眼位置C.关注老人的情绪变化，及时发现异常情况D.代替老人做所有生活决定答案：ABC10.养老志愿服务中发生意外风险的处置流程包括（）A.第一时间保障老人和志愿者的生命安全B.立即联系紧急联系人、急救机构和对接管理方C.保护好现场，留存相关证据D.按照相关规定和流程做好后续处理答案：ABCD1.养老志愿服务是自愿参与的，不需要遵守任何管理规定。（）答案：错误2.为失能老年人提供协助翻身服务，可以预防压疮的发生。（）答案：正确3.志愿者可以根据自己的经验随意给老年人推荐药品和保健品。（）答案：错误4.老年人也可以成为养老志愿者，参与养老志愿服务。（）答案：正确5.只要是为了老人好，不需要征得老人同意就可以提供服务。（）答案：错误6.服务过程中要尊重老年人的宗教信仰和生活习惯。（）答案：正确7.老年认知症老人会出现忘事、迷路的情况，服务时需要专人陪同，做好身份标识。（）答案：正确8.养老志愿服务不收取任何费用，所以不需要承担任何责任。（）答案：错误9.临终关怀就是放弃对老人的治疗，不需要做任何护理。（）答案：错误10.定期开展志愿者培训，有助于提升养老志愿服务的质量和安全性。（）答案：正确某社区志愿者小李，19岁，周末到社区独居高龄老人王奶奶家提供上门志愿服务，王奶奶今年82岁，半失能，儿子在外地工作，每月回来一次，本次服务内容是帮助王奶奶打扫卫生、陪同买菜。请结合上述案例回答以下问题：1.小李入户前应当做哪些准备？2.服务过程中，小李发现王奶奶最近睡眠不好，情绪低落，总是说自己活着没用，小李应当怎么处理？答案：问题1：（1）提前1-2天和王奶奶以及其紧急联系人预约服务时间，确认王奶奶近期的身体状况和特殊需求；（2）整理着装，佩戴志愿者标识，准备好打扫卫生的工具，提前查询路线，确认入户地址；（3）提前学习掌握半失能老年人服务的基本注意事项，和社区对接人员确认王奶奶家的基本情况，留存紧急联系电话；（4）做好个人防护，根据老人情况准备必要的防疫、防护用品。问题2：（1）首先耐心陪伴王奶奶，倾听王奶奶的情绪诉求，给予情感安抚，回应王奶奶的情感需求，不打断、不否定