管理学专业试题及答案

管理学专业试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.组织文化的核心和灵魂是（）。A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.物质层3.下列哪种沟通方式适用于组织内部的正式沟通，且信息传递速度快，但容易造成信息失真？（）A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.环式沟通4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策5.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。A.贫乏型管理B.乡村俱乐部型管理C.任务型管理D.团队型管理6.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）。A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理7.下列不属于组织变革的内部动因的是（）。A.战略的调整B.员工的工作态度C.经济政策的改变D.组织规模的扩大8.控制工作的基本目的是（）。A.维持现状B.打破现状C.激励现状D.突破现状9.下列属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.线性规划法C.决策树法D.乐观决策准则10.马斯洛需要层次理论中，处于最高层次的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.尊重需要答案：1.A2.A3.A4.A5.A6.D7.C8.A9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于管理的基本职能的有（）。A.计划B.组织C.领导D.控制2.组织文化的功能包括（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能3.影响管理幅度的因素有（）。A.管理者的能力B.下属的成熟程度C.工作的标准化程度D.工作环境4.下列属于领导权力来源的有（）。A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权5.常见的决策方法有（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.电子会议法6.下列属于激励的基本形式的有（）。A.物质激励B.精神激励C.情感激励D.目标激励7.组织变革的阻力主要来自（）。A.个体阻力B.群体阻力C.领导者阻力D.组织阻力8.沟通的原则包括（）。A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则9.控制的基本过程包括（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因10.下列属于人际关系理论观点的有（）。A.工人是“社会人”B.企业中存在非正式组织C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系D.科学管理方法可以提高效率答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）2.计划工作是进行组织、人员配备、领导、控制等工作的基础。（）3.组织文化是组织成员在长期的实践中形成的价值观、行为准则等的总和。（）4.领导者的权力来源中，专长权和感召权不具有强制性。（）5.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）6.沟通只能是信息的传递，不需要达成理解。（）7.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（）8.激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。（）9.组织变革的目标是使组织更具环境适应性。（）10.管理幅度与管理层次成正比关系。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答：泰罗科学管理理论主要包括：工作定额，制定科学的操作方法；挑选第一流工人；实行差别计件工资制；将计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；在管理上实行例外原则，强调用科学方法提高生产效率。2.简述组织设计的原则。答：组织设计原则有：目标统一，围绕组织目标设计；分工协作，合理分工并注重协作；有效管理幅度，确定合理管理幅度；权责对等，权力与责任匹配；集权与分权结合；稳定性与适应性结合，保持相对稳定又能适应变化。3.简述马斯洛需要层次理论的内容。答：马斯洛认为人的需要分五个层次，从低到高为生理、安全、社交、尊重、自我实现需要。当低层次需要满足后，才会追求高层次需要，各层次需要顺序并非绝对固定，激励时要满足不同层次需求。4.简述控制的类型。答：控制类型有：前馈控制，在活动开始前进行，防患于未然；现场控制，在活动进行中监督与指导；反馈控制，在活动结束后，分析结果，总结经验教训，为后续改进提供依据。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高领导的有效性。答：提高领导有效性可从几方面入手。领导者要提升自身素质，如专业能力、决策力等。了解下属需求，采用合适激励方式调动其积极性。合理运用权力，既要树立权威，又不能滥用。再者，根据不同情境灵活调整领导方式。2.讨论组织文化建设的重要性。答：组织文化建设很重要。它能为组织成员指明方向，使目标一致。有强大凝聚功能，增强员工归属感与忠诚度。还可激发员工积极性和创造性，提高工作效率。优秀文化还能约束成员行为，塑造良好组织形象。3.讨论如何进行有效的沟通。答：有效沟通需先明确沟通目标，确保信息准确清晰。留意表达方式，言语要恰当、礼貌。注重倾听，理解对方观点和感受。还要根据不同对象和情境，灵