老人护理院合同范本

PAGE老人护理院合同范本甲方（护理院方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（入住老人或其家属）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：鉴于乙方有老人需要护理服务，甲方具备提供老人护理服务的专业能力和条件，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供老人护理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）护理服务内容1.生活照料协助老人进行日常生活起居活动，包括但不限于协助洗漱、穿衣、进食、如厕、翻身、移动等。定期为老人更换衣物、床单、被罩等床上用品，保持老人个人卫生及居住环境整洁。2.医疗护理按照医生的医嘱，为老人进行基础护理操作，如测量体温、血压、血糖等。观察老人身体状况，及时发现并报告异常情况，配合医护人员进行相应处理。根据老人病情，协助进行康复训练，促进老人身体机能恢复。3.饮食照料依据老人的身体状况和营养需求，制定合理的饮食计划，提供营养均衡的膳食。协助老人进食，关注老人饮食情况，根据需要调整饮食方式。4.心理关怀关注老人的心理状态，定期与老人沟通交流，倾听老人心声，给予心理慰藉和支持。组织开展适合老人的文化娱乐活动，丰富老人精神生活，缓解老人孤独感和焦虑情绪。（二）服务标准1.甲方应配备具备相应资质和专业技能的护理人员，按照护理服务规范和流程为老人提供服务。2.护理人员应具备良好的职业道德和服务态度，尊重老人的人格尊严和个人隐私，不得歧视、虐待老人。3.甲方应确保服务场所环境安全、卫生，设施设备齐全、完好，为老人提供舒适、便利的居住和生活条件。4.甲方应根据老人的身体状况和需求变化，及时调整护理服务方案，确保服务质量始终符合行业标准和双方约定。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，一方应提前日书面通知对方。三、费用及支付方式（一）费用标准乙方应向甲方支付的护理服务费用为每月人民币元。此费用包含护理服务费、住宿费、餐饮费等，但不包括老人因特殊治疗、检查、药品等产生的额外费用。（二）支付方式乙方应在每月日前，将当月护理服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后，应向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取护理服务费用。根据实际情况调整护理服务方案，但应提前通知乙方。对乙方及老人的不合理要求，有权拒绝。2.义务按照合同约定的服务内容和标准，为老人提供优质、安全、规范的护理服务。定期对护理人员进行培训，提高护理人员的专业素质和服务水平。负责服务场所的日常管理和安全保卫工作，确保老人人身安全和财产安全。建立老人健康档案，定期记录老人身体状况和护理情况，并向乙方提供相关信息。接受乙方及相关部门的监督检查，对提出的意见和建议及时整改。（二）乙方权利义务1.权利有权了解老人在护理院的生活、护理情况，查阅老人健康档案。对甲方的服务质量不满意时，有权提出意见和建议，并要求甲方改进。在合同履行期间，有权根据老人实际情况要求甲方调整护理服务方案。2.义务按照合同约定按时支付护理服务费用。如实向甲方提供老人的健康状况、生活习惯等信息，以便甲方制定合理的护理服务方案。积极配合甲方的工作，协助护理人员做好老人的护理工作。遵守护理院的各项规章制度，不得干扰护理院的正常工作秩序。五、特殊情况处理（一）老人突发疾病或意外1.甲方在发现老人突发疾病或意外情况时，应立即采取必要的急救措施，并及时通知乙方及相关医疗机构。2.因甲方及时采取措施避免老人病情恶化或意外后果扩大的，甲方不承担责任；如因甲方未尽到合理注意义务导致老人病情延误或意外后果加重的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.老人突发疾病或意外所需的医疗费用及其他相关费用，由乙方承担。甲方应积极协助乙方办理相关手续。（二）不可抗力1.因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。2.因不可抗力事件影响合同履行的，受不可抗力影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除合同，以及如何分担因不可抗力造成的损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的服务内容和标准提供护理服务，导致老人权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如甲方在合理期限内仍未改进或无法改进的，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照合同总金额的%向乙方支付违约金。2.若甲方因管理不善导致老人人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如因此给乙方造成其他损失的，甲方还应赔偿乙方的全部损失。3.若甲方擅自提高护理服务费用或增加其他不合理收费项目的，乙方有权拒绝支付，并要求甲方按照合同约定的费用标准执行。甲方应退还多收的费用，并按照多收费用的倍向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定按时支付护理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权暂停对老人的护理服务，并要求乙方支付已拖欠的费用及违约金。乙方在支付全部费用及违约金后，甲方应恢复对老人的护理服务。2.若乙方违反护理院的规章制度，影响护理院正常工作秩序，经甲方劝阻无效的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同解除前已发生的护理服务费用及按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.若乙方提供虚假信息导致甲方制定的护理服务方案不合理，给老人造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同