创新创业教程 课件 第七章 创业团队

创新创业教程Innovation&EntrepreneurshipCourse目

录创业团队7.1创业团队构成7.2创业团队组建7.3股权分配7.4冲突管理7.5社会责任与创业伦理第7章学习目标理解创业团队的角色构成和人员构成

掌握创业团队的组建原则和一般程序

理解股权结构的概念和股权分配方法

掌握创业团队冲突类型和管理策略

理解企业社会责任的内涵

理解创业企业的伦理困境和伦理选择7.1创业团队构成由两个或两个以上具有共同的创业理念、价值观和创业愿景的创业者，为了达到共同的创业目标，相互信任、团结合作，共同承担创建新企业责任而组建的工作团队。创业团队的概念7.1.1创业团队的角色构成7.1创业团队构成创业团队实干者创新者技术专家完美者监督者推动者协调者凝聚者信息者实干者创新者技术专家完美者监督者推动者协调者信息者凝聚者7.1.2创业团队的人员构成初始合伙人团队是由在创业初期就投资并参与创业行动的多个个体组成，初始团队的知识、技术和经验往往是企业所具有的最有价值的资源。7.1创业团队构成创始人：核心领导者，负责整个企业的战略规划、决策制定和团队管理，具备出色的领导力、沟通能力和战略眼光。联合创始人或合伙人：共同承担企业的创建和运营责任，通常在技术、市场、运营等方面具备专业背景和经验。初始合伙人团队的概念初始合伙人的成员7.1.2创业团队的人员构成在很多情况下，初创者还需要依靠专家顾问，通过他们的互动交流获取重要的建议和意见。这些专家顾问通常会成为创业团队的重要组成部分，在外围发挥重要的作用。专业顾问委员会通过凝聚各个顾问的智慧，更好地指导初创企业。7.1创业团队构成是由董事组成的，对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策和业务执行机构。董事会成员专家顾问7.1.3创业团队的特质7.1创业团队构成创业团队的特质，是创业团队在形成和运作过程中，所拥有的知识、技能、经验、资源，以及所展现出的独特行为方式和精神风貌。人人们经常通过评估创业团队尤其是初始合伙人的特征来预期企业未来发展的前景。创业团队的特质的概念7.1.3创业团队的特质7.1创业团队构成受教育程度、知识、技能和经验：更高的受教育程度往往意味着更广泛的知识储备和更深入的专业学习，有助于创业者在某个领域形成专业优势。拥有的资源:创业团队在启动和发展过程中，需要多种资源来支持其目标的实现，包括人力资源、财务资源、技术与知识资源、渠道与客户资源、物理资源社会网络与人脉资源等。价值观:创业团队的价值观是团队文化和精神的基石，它定义了团队成员共同信仰、行为准则和追求目标的原则。创业团队的特质内容7.2.1组建创业团队遵循的原则7.2创业团队组建

共同志向原则。创业团队成员的经营理念与方式不一致往往导致创业团队解散，引发企业经营的巨大风险。

利益一致原则。这一原则强调的是团队成员在追求创业目标的过程中，个人目标与团队目标、企业利益应保持一致。组建创业团队所遵循的基本原则

异质性原则。创业团队成员的异质性和互补性，对于创业团队和新创企业取得高绩效具有十分重要的意义。互补性的创业团队成员可以贡献差异化的知识、技能、能力、资金以及关系等各类创业资源，这些资源能够帮助新创企业更好地克服创新的风险和资源的约束。7.2.2组建创业团队的一般程序明确创业目标制订创业计划招募合适的人员职权划分构建制度体系团队的调整融合7.2创业团队组建组建创业团队的程序7.2.2组建创业团队的一般程序明确创业目标:清晰地确定自己的创业目标，包括长期目标和短期目标，这些目标应该具体、可衡量，并且与团队成员的个人职业规划和发展方向相契合。制订创业计划:在对创业目标进行具体分解的基础上，以团队为整体来考虑的计划。招募合适的人员:一要考虑互补性，二要考虑适度的团队规模。职权划分构建制度体系团队的调整融合7.2创业团队组建组建创业团队的程序7.2.2组建创业团队的一般程序明确创业目标:清晰地确定自己的创业目标，包括长期目标和短期目标，这些目标应该具体、可衡量，并且与团队成员的个人职业规划和发展方向相契合。制订创业计划:在对创业目标进行具体分解的基础上，以团队为整体来考虑的计划。招募合适的人员:一要考虑互补性，二要考虑适度的团队规模。7.2创业团队组建组建创业团队的程序7.2.3创业团队的管理要素7.2创业团队组建合理划分团队内部职权:据执行创业计划的需要，确定每个团队成员具体所要担负的职责以及相应享有的权限，包括确定职责、权力、工作范围和汇报关系等。构建制度体系：规范团队成员的行为，确保他们遵守公司的价值观和道德规范。为团队成员提供一个公平、公正的工作环境。团队的调整融合：随着团队的持续运作，团队组建时在人员匹配、制度设计、职权划分等方面的不合理之处会逐渐暴露出来，这时就需要对团队进行调整融合。组建创业团队的程序随着创业过程的推进，创业团队形成和发展也会呈现出阶段性特征，一般分为创业团队形成、规范、震荡和成熟四个阶段。7.2.3创业团队的管理要素7.2创业团队组建管理要素创业团队形成和发展阶段形成规范震荡成熟目标快速揽定企业经营关键人才，为快速起步做好准备提高绩效，提升团队作战能力应对可能出现的各种大问题为企业新发展做好准备人员核心团队，人员不多确定长期合作者，做好沟通稳定现有成员，通过各种渠道寻求新成员建立创业团队层次与大团队建设定位根据项目类型，寻找必须的创业核心成员，一般是管理、技术、产品、销售、财务方面互补性人才；优先考虑熟悉的人脉磨合后的各种规范的建立，形成稳定的制约机制经营一段时间后，应对公司和个别成员出现问题为企业新阶段的发展储备人才职权根据特长与职能初步划分，在磨合中微调划分清晰，形成组织架构根据团队问题进行权责调整制定新组织架构，建立新发展格局计划根据人脉情况圈定目标后，做出计划时间表根据经营情况制定管理计划制定人员调整计划制订人员长期发展规划组建创业团队的程序股权，又称为股东权，是股东基于其股东资格而享有的从公司或经济组织中获取经济利益并参与其经营管理的权利。7.3.1股权相关概念7.3股权分配股权结构设计是指通过一系列安排，如股东类型划分、股权比例设计、表决权安排、控制权分配等，来构建一个合理、高效、稳定的公司治理结构。股权的概念股权结构设计的概念7.3.1股权相关概念7.3股权分配股权分配是指公司根据股东的出资比例、贡献大小、在公司中的地位和角色等因素，将公司的所有权（即股权）分配给不同的股东。内容包括确定股东的出资额、持股比例、分红权、表决权等。股权分配的概念控制股东数量，股权结构清晰不平均分配，要确立核心大股东地位提前规划设计股权结构，避免未来股权稀释的过程导致公司控制权危机设计股权分配的原则7.3.2股权分配模式7.3股权分配密集型股权分配模式，其典型特征是创始人一股独大。均衡型股权分配模式，此模式的典型特征是股权逐级分发，持股人数随着股权分发层级的下移呈金字塔型分布。松散型股份分配模式，即创始人持有少量股份，一般不超过企业总股份的1/3，管理层在内的员工持有公司绝大部分股份。初创企业的股权分配方式创业团队成员的股权份额一般按照实际贡献来定，而创业团队成员的贡献在性质、程度和时机上因人而异。在制定股权分配方案时，通常考虑以下贡献评估依据7.3.3股权分配的评估依据7.3股权分配主要贡献考量细节创业思路作为思路提出者的贡献，尤其是提供了对原型极为重要的商业机密或特定技术，或对产品或市场进行了调研等商业计划准备花费很多资金和时间制定出能让人接受的商业计划敬业精神和风险将个人净资产投资企业，付出大量时间和精力，拿自己的声誉冒险并接受较低的回报技能、经验、业绩记录或社会关系能够为企业带来技能、经验、良好的工作记录或是在营销、财务和技术等方面的社会关系成员职责基于创业团队成员角色的贡献团队成员股权分配依据从广义创业团队的角度来说，创业型公司在设计股权分配方案时，应重点考虑不同合伙人的诉求7.3.3股权分配的评估依据7.3股权分配合伙人类型诉求与持股比例创始人本质诉求是控制权，一般建议是合伙人平均持股比例2-4倍联合创始人诉求是有一定的参与权和话语权，早期做股权结构设计时拿出8%-15%股权来均分核心员工诉求是分红权，早期把这部分股权预留出来，通常建议初次分配完之后同比例稀释预留10%-25%投资人追求高净值回报，对于优质项目的诉求是快速进入和快速退出，会要求优先清算权和优先认购权合伙人股权分配依据7.3.4创业团队的股权激励7.3股权分配股权激励对于创业团队长期发展有着重要的作用。股权授予的附加限制有利于约束员工、避免人才流失、降低人力成本。同时，通过股权适当降低现金奖励也可以缓解创业团队的经济压力。团队股权激励的实施对象除了团队创始人外，还应该包括公司的CTO（首席技术官）、CFO（首席财务官）、COO（首席运营官）等业务核心骨干。股权激励的对象股权激励的意义7.3.4创业团队的股权激励7.3股权分配股票期权：股票期权是一种选择权，允许激励对象在未来条件成熟时购买本公司一定数量的股票虚拟股票：公司授予激励对象一种股票的收益权分红权。公司股东将部分利润的分配权利分发给特定的被激励对象，类似于虚拟股票股份增值权：公司授予被激励对象在行权期内享有按照公司股票市场价格与规定价格（行权价）的差额取得股票升值收益的权利股权激励的具体形式7.4.1冲突的类型7.4冲突管理认知冲突：创业团队成员在某些行为、做法、认知、观念或与企业生产经营管理相关的问题等方面存在的不一致性。情感冲突：创业团队成员之间由于人际关系不合或价值观不一致而产生的冲突。能力冲突：创业团队成员之间由于人际关系不合或价值观不一致而产生的冲突。创业团队冲突的类型7.4.1冲突的类型7.4冲突管理目标冲突：创业团队成员对团队的发展目标、战略方向等方面存在的不一致性。利益冲突：在创业团队中主要表现为团队成员在收益分配、工作机会等方面存在的不公平心理或分歧。创业团队冲突的类型7.4.2冲突产生的原因7.4冲突管理

沟通因素，沟通会成为一种冲突源。这些因素来自误解、语义理解上的困难以及沟通渠道中的“噪声”，再加上行话、信息交流的不充分等，共同构成了沟通障碍，可能成为冲突的诱因。无论是沟通过少还是过多，都会提高发生冲突的潜在可能性。在某个特定范围内，沟通的增加会产生积极效果；但是如果超过这个范围，就可能导致过度沟通，增加发生冲突的可能性。引发冲突的原因

结构因素，包含团队规模、成员任务的专业化程度、管辖范围的清晰度、成员与目标之间的匹配性、薪酬体系以及不同成员间的依赖程度等。7.4.2冲突产生的原因7.4冲突管理沟通障碍角色和责任不明确价值观和利益差异决策过程复杂团队凝聚力下降团队规模导致冲突发生的原因7.4.2冲突产生的原因7.4冲突管理专业壁垒与沟通障碍目标差异与优先级冲突合作难度与信任问题责任归属不明确工作重叠与资源浪费决策与行动迟缓信任与协作受损成员任务的专业化程度导致冲突的原因管理范围的清晰度导致冲突的原因7.4.2冲突产生的原因7.4冲突管理目标认知差异能力匹配问题激励与期望不匹配薪酬分配不公平薪酬与绩效不匹配薪酬体系缺乏灵活性和透明度薪酬与职业发展不匹配成员与目标之间的匹配性导致团队冲突原因薪酬体系导致冲突的原因7.4.2冲突产生的原因7.4冲突管理外向与内向乐观与悲观固执与妥协情绪状态情绪表达方式情绪管理能力人格导致团队冲突的表现情绪导致团队冲突的表现7.4.2冲突产生的原因7.4冲突管理决策：不同价值观的成员在面对同一问题时，可能产生截然不同的决策偏好。团队协作：存在价值观差异的成员在协作过程中容易产生摩擦和误解。团队凝聚力：团队价值观冲突会使得成员间产生隔阂和敌意，导致团队内部关系紧张，甚至可能出现分裂和瓦解的情况。价值观导致团队冲突的表现7.4.3冲突管理策略7.4冲突管理竞争策略：为满足自身利益而忽略他人的利益和意愿，双方都会坚持自己的观点，并试图通过施加压力，迫使另一方放弃。回避策略:既不满足自身利益，也不满足对方利益，试图置身于冲突之外，保持中立。折中策略:适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来部分满足双方要求和利益.团队成员应对冲突的方式7.4.3冲突管理策略7.4冲突管理迁就策略:当事人主要考虑对方的利益或屈从于对方意愿，压制或牺牲自己的利益及意愿。合作策略:尽可能满足双方利益，采取合作、协商，寻求新的资源和机会，扩大合作范围以达成冲突双方的需求。团队成员应对冲突的方式企业在创造利润对股东利益负责的同时还要承担起对企业利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。7.5.1企业社会责任7.5社会责任与创业伦理企业社会责任的概念7.5.1企业社会责任7.5社会责任与创业伦理自行裁定的责任回避策略：完全自愿履行的责任，社会期望、法律规范甚至伦理规范并没有对企业提出任何明确的要求，企业通过自主判断和选择来决定是否要履行这些社会活动。伦理责任：公众社会期待企业遵循的那些尚未成为法律的社会公众的伦理规范。法律责任：企业实现经济价值必须遵守的法律法规，以及因违反这些法律法规而需要承担的法律后果。经济责任：企业在经营活动中应承担的创造经济价值的责任。企业的社会责任的类型7.5.2创业伦理与伦理困境7.5社会责任与创业伦理创业伦理来源于企业伦理，是指创业行为所应遵守的道德规范和准则。跟企业伦理相比，创业伦理更加强调创业者的身份特征以及其面临的创业情境的特殊性。企业伦理的概念伦理困境是指在某种情境下，人们需要在两个或者多个不同或相对立的事情之间做出艰难的选择，强调选择的困难性。创业情境中，伦理困境会以一系列不道德行为的形式表现出来。7.5.2创业伦理与伦理困境7.5社会责任与创业伦理欺诈行为操纵市场侵犯知识产权偷税漏税违法经营其他不道德行为常见的创业活动不道德行为伦理困境的