企业人力资源管理师（高级）职业技能资格理论备考题库

PAGEPAGE1一、单选题1.（2019年11月真题）（）的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。A、结果主导型B、行为主导型C、品质主导型D、能力主导型答案：A2.（2017年5月真题）情景模拟测试主要用于招聘（）A、中低层管理人员B、中低层技术人员C、中高层管理人员D、中高层技术人员答案：C3.（）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A、绩效沟通B、绩效合同C、绩效计划D、绩效面谈答案：C4.生产岗位技能规范不包含（）内容。A、应知B、操作C、应会D、工作实例答案：B5.在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。A、时间控制B、教学方法的运用C、公司制度D、合适的培训时间长度答案：C6.（）是优化劳动环境的一项重要工作。A、厂区员工素质B、厂区绿化C、厂区改造D、厂区卫生答案：B7.下列关于劳动标准的说法，错误的是（）。A、劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B、劳动标准的制定主体具有多样性C、劳动标准的表现形式具有单一性D、劳动标准的作用方式具有多样性答案：C8.企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错误的做法是（）。A、不能求全责备B、尽量使用全面衡量的方法C、坚持少而精原则D、增加作出录用决策的人员答案：D9.对（）的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源。A、奖金津贴B、工资总额C、社会保险D、福利水平答案：B10.培训前对培训师的基本要求不包括（）。A、在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料B、决定如何在学员之间分组C、准备好开讲时对学员的问候语D、对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍答案：C11.企业组织机构可分为经营体制和（）两个层次。A、管理体制B、策略规划C、职能体制D、生产指挥答案：C12.对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任采用（）。A、工会和职工民主管理制度B、劳动争议处理制度C、劳动法的监督检查制度D、劳动法的制约制度答案：C13.根据存货的来源和用途一般可以分为原材料和燃料、（）、在产品和半产成品、产成品、商品和协作件等。A、高值高价格易耗品B、高值易耗品C、低值易耗品D、低值高价格易耗品答案：C14.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）。A、权益协议B、安全协议C、福利规定D、工资协议答案：D15.（）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。A、组织机构B、组织结构C、人力资源规划D、工作岗位分析答案：D16.消费者购买行为的主要影响因素包括（）。A、社会因素B、环境因素C、组织因素D、人际因素答案：A17.（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。A、简单排列法B、选择排列法C、分类法D、复杂排列法答案：A18.技术类劳动标准，不包括（）等。A、劳动安全标准B、劳动卫生标准C、劳动统计标准D、工伤评残等级标准答案：C19.下列情形中，不能认定为工伤或视为工伤的是（）。A、在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的B、在工作时间突发死亡的C、下班途中同同事饮酒造成交通事故，员工身亡的D、下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故，员工受伤的答案：C20.用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（）负担。A、工伤职工B、工会组织C、社会保险行政部门D、该用人单位答案：D21.可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。A、选拔过程是否公正B、选拔考官的能力和素质是否合格C、选拔程序的合理性D、测验项目的组合和前后施测顺序是否科学答案：C22.召开年度绩效总结会的目的是（）。A、促进企业和员工共同提高和发展B、对企业绩效管理系统的全面诊断C、把绩效结果的被使用情况告知员工D、避免讨论人事晋升、绩效得分等答案：C23.符合文明礼貌具体要求的是（）A、市场经济条件下，做生意要讨价还价B、从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C、饰品华丽，以招徕顾客D、主动向顾客介绍情况，当好参谋答案：D24.以下属于绩效申诉处理机构的是（）。A、人力资源部B、行政人事部C、绩效管理日常管理小组D、董事会办公室答案：C25.在绩效管理实践中，（）的主要缺陷是适用范围较小。A、关键事件法B、行为锚定法C、加权选择量表法D、行为观察量表法答案：C26.（2018年5月真题）（）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。A、人工成本B、员工工资C、员工薪酬D、员工福利答案：A27.（）劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径。A、劳动要素B、狭义的C、劳动关系D、劳动机制答案：B28.角色扮演法是一种主要用来测评被测者（）处理能力的情境模拟测试法。A、人际关系B、工作事务C、紧急情况D、管理工作答案：A29.（2019年11月真题）下列关于确立培训目标的说法错误的是（）。A、实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位B、在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标C、培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域D、各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据答案：C30.关于平均失业持续期表述错误的是（）。A、无论时间长短都属于非正常失业B、它的长度是反映失业严重程度的重要指标C、平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性D、平均失业持续期延长表明劳动力市场存在长期失业者答案：A31.（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A、薪酬满意度B、工作绩效C、工作满意度D、工作成就答案：C32.（）是指因招聘不慎，员工离职而给企业带来的损失，一般包括直接成本和间接成本两部分。A、招聘成本B、录用成本C、安置成本D、离职成本答案：D33.在面试活动中，（）始终处于主导地位。A、领导B、应聘者C、面试考官D、其他应聘者答案：C34.行为模仿法不适合（）。A、中层管理人员B、基层管理人员C、高层管理人员D、一般员工的培训答案：C35.表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图是（）。A、组织机构图B、组织职务图C、组织职能图D、组织功能图答案：C36.在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（）除以该产品的工时定额。A、报告期生产产品完成定额工时总数B、报告期生产合格产品完成定额总数C、报告期生产合格产品定额工时总数D、报告期生产合格产品完成定额工时总数答案：D37.（2018年11月真题）以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（）。A、点击招聘网页的数量B、招聘费用的数额C、写申请求职人员的数量D、符合职位要求的应聘者的数量答案：B38.下列对泰勒模式表述错误的是（）。A、泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性B、泰勒模式简单易行C、泰勒模式主要用于企业员工评估D、泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估答案：C39.（）是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。A、制度规划B、人员规划C、费用规划D、战略规划答案：A40.奖励不包括（）。A、红利B、带薪年假C、佣金D、利润分享答案：B41.下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。A、关注的是培训者的动机B、评估受训者个人素质能力的提高C、把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者答案：A42.（）和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。A、录用单位B、面试考官C、招聘单位D、使用单位答案：B43.薪酬可分为货币薪酬和（）。A、直接薪酬B、间接薪酬C、非货币薪酬D、非间接薪酬答案：C44.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A、关怀维度B、认可维度C、结构维度D、尊重维度答案：A45.下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是（）。A、监督检查人员仅限于企业高层领导B、在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C、培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中D、实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度答案：A46.内部劳动协作的基本要求不包括（）。A、尽可能地固定各种协作关系B、实行经济合同制C、将生产上联系不太密切的人员配备进去D、全面加强计划、财务、劳动人事等项管理答案：C47.为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是（）。A、绩效管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、目标管理法答案：B48.（）是指由于经营成本中固定成本的存在而导致息税前利润变动率大于营业收入变动率的现象。A、经营杠杆系数B、销售杠杆C、财务杠杆D、经营杠杆答案：D49.招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（）。A、招募渠道成本效用的指标分析B、招募渠道所吸引来的应聘者的数量C、招募渠道有效性的考核D、招募渠道有效性的评估答案：D50.（）是培训管理的首要制度。A、培训奖惩制度B、培训考核制度C、培训服务制度D、培训激励制度答案：C51.实证研究方法的重点是研究现象本身（）的问题。A、源自哪B、怎样好C、为什么D、是什么答案：D52.（2018年11月真题）非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。A、无需B、应当按照约定C、应当酌情D、应当按照提供正常劳动答案：D53.通过资料，可收集的信息不包括（）。A、编写的培训教程B、有关培训方案的领导批示C、培训师调查D、有关培训的录音答案：C54.培训需求分析作为（）活动的首要环节，具有很强的指导性。A、现代培训B、员工培训C、岗位培训D、转岗培训答案：A55.现代企业经营外部环境的调研主要方法不包括（）。A、获取口头信息B、获取书面信息C、专题性调研D、方案性调研答案：D56.定岗是在对部门职能进行（）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。A、统一领导B、分权制衡C、合理分工D、明确责任答案：C57.在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以（）为主。A、专家小组法B、全方位评价法C、问卷调查法D、行为事件访谈法答案：D58.（）方法是以某种价值判断为基础。A、实证研究B、调查研究C、考查研究D、规范研究答案：D59.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（）A、前者着眼于达到某种事先确定的目标B、前者需要设计具有探索价值的题目C、后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响D、后者重点是发现受训人员的优缺点答案：D60.劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括（）的未成年人。A、16周岁以下B、18周岁以下C、16-18周岁D、14-16周岁答案：C61.搞好培训工作的关键是（）。A、培训项目规划B、培训项目设计C、培训需求分析D、培训资源的筹备答案：C62.利用（），按员工劳动定额完成程度进行统计分组，可以观察总体内部的构成，对劳动定额的执行情况作出全面的详细说明。A、分组法B、归类法C、排序法D、计点法答案：A63.从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。A、大于0．2B、小于0．2C、大于0．4D、0.2~0.4答案：B64.应用心理测试的基本要求不包括（）。A、要注意对应聘者的隐私加以保护B、要有严格的程序C、要注意对结果的科学分析D、结果不能作为唯一的评定依据答案：C65.企业只有在总结推广先进经验的基础上，通过不断组织力量（）原有的劳动定额，提高企业生产经营管理水平，才能促进企业生产的发展。A、修订B、修改C、完善D、更新答案：B66.职能制组织结构的缺点不包括（）。A、多头领导，政出多门B、降低了企业管理的专业化程度和专业化水平C、直线人员和职能部门责权不清D、机构复杂，增加管理费用答案：B67.（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。A、要素有用原理B、能位对应原理C、弹性冗余原理D、动态适应原理答案：C68.在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。A、环节B、教育C、前提D、安全答案：D69.劳动定员的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。马克思将这种劳动力使用即（）称为“活劳动”消耗。A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗答案：A70.（）是培训开发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的阶段。A、培训课程分析B、培训课程目标分析C、培训环境分析D、培训课程层次分析答案：A71.（2017年11月真题）绩效管理总体设计流程不包括（）A、准备阶段B、实施阶段C、考评阶段D、反馈阶段答案：D72.以下事故中，属于重大事故的是（）。A、某事故造成9人死亡，20人重伤B、某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡C、某事故造成40人重伤D、某事故造成2人死亡答案：B73.下列关于360度评估的说法错误的是（）。A、全方位、多角度B、可以动态地检查发展效果C、重视信息反馈和双向交流的理念D、不能减少误差答案：D74.人本管理产生于（）。A、20世纪50年代B、20世纪六七十年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代答案：B75.（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。A、环境分析B、岗位分析C、岗位评价D、岗位等级划分答案：A76.（）是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。A、岗位分析B、绩效考评C、岗位规范D、劳动说明书答案：B77.（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。A、服务市场B、商品市场C、技术市场D、金融市场答案：A78.面对不断变化着的（），企业领导者必须科学地分析其改变对企业经营产生的影响，及时制定对策，采取相应措施。A、外部因素B、内部因素C、环境因素D、政治因素答案：C79.岗位分析主要包括（）和岗位规范两个方面的内容。A、岗位评估B、岗位评价C、岗位描述D、岗位特点答案：C80.教师的教学效果评估包括两部分内容：一是对教师在整个培训中的表现进行评估，二是（）。A、对教师在培训教学中的讲义进行评B、对教师在培训教学中使用的PPT进行评估C、对教师在培训教学中的表现进行评估D、对教师在培训教学中的组织能力进行评估答案：C81.某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评。A、品质主导型B、思维主导型C、行为主导型D、效果主导型答案：C82.自劳动能力鉴定结论作出之日起（）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。A、1B、2C、3D、5答案：A83.网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。A、基于网络的培训B、基于因特网上指导C、网络教学D、网络辅导答案：A84.与《劳动法》法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是（）。A、《公司法》B、《合同法》C、《安全法》D、《工会法》答案：D85.（）是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。A、员工薪酬B、员工工资C、员工福利D、人工成本答案：D86.假如你在工作中出了差错，你会（）A、找主管，承认错误B、找几个老乡合计一下C、找同事帮助说情D、查看规章制度，看如何处理答案：A87.比较适合对从事科研，教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案：D88.（）是依据工作岗位研究的基本原理和基本方法，在组织机构设置科学化的条件下，在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类岗位劳动定员的一种方法。A、岗位分析定员法B、回归分析定员法C、窗口服务岗位定员法D、经济计量模型定员法答案：A89.（2018年5月真题）考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”，属于（）考评方法。A、效果导向型B、行为导向型C、价值导向型D、品质导向型答案：B90.下列关于行为锚定等级评价法的说法，错误的是（?）。A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5～9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用答案：A91.在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）A、适用于企业各类人员B、丰富受训者的多岗位工作经验C、改善部门之间的合作D、使受训者找到适合自己的位置答案：A92.（）是指在一定生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备某类岗位人员所预先规定的限额。A、企业全员B、劳动定员C、企业定编D、企业员工答案：B93.（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动法律渊源D、劳动服务法律关系答案：A94.企业人力资源人工成本不包括（）。A、商业险B、工资C、福利D、保险答案：A95.（）是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。A、劳动定员制定B、劳动定员贯彻C、劳动定员统计D、劳动定员水平答案：D96.（）是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。A、重置成本B、安置成本C、录用成本D、离职成本答案：A97.职能制组织结构的优点不包括（）。A、有利于集中领导和统一指挥B、提高了企业管理的专业化程度和专业化水平C、有利于提高各职能专家自身的业务水平D、有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施答案：A98.关于评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况，不可采用的标准是（）。A、劳动定额的统计分析B、企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施C、企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格考核，做到了“日清月结”D、企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理答案：A99.招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（）之比。A、招聘总成本B、招聘单位成本C、招聘直接成本D、招聘间接成本答案：A100.（）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A、潜在劳动B、流动劳动C、凝固劳动D、岗位劳动答案：B101.搞好劳动定员工作的核心是（）。A、定员数量的高低宽紧程度适中B、既保证生产的需要，又能节约劳动力C、体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则D、保持先进合理的定员水平答案：D102.（2018年11月真题）企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。A、人力资源规划B、行业工资标准C、工资指导线标准D、在职员工人数答案：A103.下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。A、是企业组织外部环境研究的组成部分B、是企业组织内部环境研究的组成部分C、为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据D、为完善内部劳动规则提供依据答案：A104.职业责任的特点是（）A、明确的规定性B、非物质利益相关性C、人为性D、非强制性答案：A105.（）是指评估学员对课程的满意程度。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估答案：A106.非货币薪酬主要可分成两部分:一是与职业发展有关，二是（）。A、与工作环境有关B、与社会环境有关C、与企业福利有关D、与企业主管有关答案：A107.（?）是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额以及薪酬结构和薪酬形式的这样一个过程。A、薪酬策略B、薪酬计划C、薪酬管理D、薪酬制度答案：C108.股票期权的行权价（）会对经理班子产生最大压力。A、低于现值0％B、低于现值10％C、高于现值20％D、高于现值10％答案：D109.人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②答案：D110.下列关于柯氏改良法的表述错误的是（）。A、柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式B、柯氏改良法把评估和培训分割开C、柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体D、柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来答案：B111.（2018年5月真题）人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的集体合同即行生效。A、7日B、10日C、15日D、30日答案：C112.古人云：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有（）作用。A、统领B、支撑C、促进D、引导答案：A113.（2019年11月真题）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A、奖金B、福利C、薪酬D、津贴答案：C114.下列选项中属于薪酬的直接薪酬的是（）。A、社会保险B、员工福利C、表彰嘉奖D、利润分成答案：D115.（）是绩效考评的最终落脚点。A、改进计划B、绩效指导C、绩效面谈D、评价实施答案：A116.内部团队过程不包括（）。A、沟通、影响B、决策、冲突、氛围C、情绪问题D、指示、命令答案：D117.在以下招聘方式中，成本最高的是（）。A、发布广告B、网络招聘C、校园招聘D、猎头推荐答案：D118.在人员录用过程中，（）是最关键的问题。A、录用计划B、录用标准C、录用决策D、录用原则答案：C119.以下各选项不属于住房公积金性质的是（）。A、普遍性B、福利性C、强制性D、计划性答案：D120.（）是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。A、薪酬制度B、薪酬计划C、薪酬管理D、薪酬实施答案：C121.下列关于培训结果层面的评估的说法错误的是（）。A、可以打消高层主管投资培训的疑虑B、把有限的培训费用用到为企业创造经济效益的课程上C、可以指导培训课程开发D、不需要太多的时间即可有结果答案：D122.（2019年11月真题）在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。A、特征性B、行为性C、结果性D、适用性答案：D123.（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。A、培训投资回报率B、培训项目收益率C、培训项目成本率D、培训效率答案：A124.比较适合对从事科研，教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案：D125.关于打造品牌，正确的说法是（）。A、只要掌握了高新技术，就能打造品牌B、打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D、只有价高才能打造品牌答案：C126.事业部制中，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（），并可根据经营需要设置相应的职能部门。A、独立核算、自负盈亏B、独立经营、自负盈亏C、独立经营、独立核算D、独立核算、经营自主答案：A127.下列关于结构式叙述法说法不正确的是（）。A、该方法简便易行B、无需被考评者的参与C、受到考评者精力的限制D、绩效考评标准不明确答案：B128.下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。A、劳动定额的制定B、劳动定额的贯彻执行C、劳动定额的统计分析D、劳动定额的清算答案：D129.迪克和凯里的教学设计程序包括：①设计标准参照测试；②开发教学策略；③设计和开展形成性评价；④确定教学目标；⑤开发和选择教材；⑥修改教学内容；⑦开展教学分析；⑧制定具体的行为目标；⑨分析教学对象。排序正确的是（）。A、④⑦⑨⑧①②⑤③⑥B、③⑤①②⑥⑦⑧⑨④C、④①②③⑥⑦⑤⑧⑨D、①④②③⑥⑦⑧⑨⑤答案：A130.多班制不包括（）。A、四八交叉B、四六工作制C、五班轮休制D、六班交叉制答案：D131.（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。A、工作规范性B、管理成本C、工作适用性D、工作实用性答案：D132.扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策，在就业与收入宏观调控中属于（）。A、收入政策B、货币政策C、财政政策D、货币紧缩政策答案：B133.（）是由国家法律制度的规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。A、标准工作时间B、正常工作时间C、计件工作时间D、日常工作时间答案：A134.职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。A、10％B、8％C、6％D、5％答案：D135.省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后（）日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。A、5B、7C、10D、14答案：B136.培训效果评估的实施不包括（）。A、培训效果综合评估要求B、培训效果的评估工具C、培训效果总结评估D、培训效果四层评估应用答案：C137.产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。A、宽度B、长度C、关联性D、深度答案：D138.下列关于行为锚定法考评体系的说法，错误的是（）。A、具有良好的反馈功能B、具有良好的连贯性和较高的信度C、考评维度不清晰D、对员工绩效的考量更加精确答案：C139.下列关于能位对应原理的说法，不正确的是（）。A、大才大用、小才小用，各尽所能、人尽其才B、承认人与人之间能力水平上的差异，目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则C、通过个体之间取长补短而形成整体优势D、具有不同能力特点和水平的人，在安排时要考虑个人能力水平与岗位要求相适应答案：C140.（）即企业工作效率分析与控制的制度（PerformanceAnalysisandControl，PAC）。A、巴克制B、泰勒制C、雷格制D、梅耶制答案：A141.（）进一步发展了行为理论。A、领导风格B、领导行为C、权变理论D、独立唯度答案：C142.（2017年5月真题）（）是员工超额的劳动报酬。A、工资B、奖励C、津贴D、福利答案：B143.薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。A、补偿职能B、调节职能C、效益职能D、衡量职能答案：D144.下列选项中不属于人力资源规划内容的是（）。A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、结构规划答案：D145.以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是（）。A、管理系统一元化原则B、分工协作原则C、明确责任和权限原则D、先定岗再定员原则答案：B146.在市场经济中。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）。A、劳动结果B、支付能力C、支付手段D、劳动能力答案：B147.你认为，朋友之间良好的感情基础是（）。A、礼尚往来B、相互关照C、合作上进D、敞开心扉答案：D148.（）是根据具体的生产技术组织条件，由企业自行制定、发布的在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。A、企业劳动规范B、企业劳动纪律C、企业劳动规则D、企业劳动标准答案：D149.集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。A、主体不同B、内容不同C、功能不同D、法律效力不同答案：D150.福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量（）相关。A、正B、负C、直接D、间接答案：C151.（）是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。A、劳动安全教育B、特种作业C、车间作业D、非机动车辆驾驶答案：B152.（）的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。A、课程风格B、课程设计C、课程策略D、课程方法答案：B153.以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。A、要向高层管理人员汇报B、有利于提高培训效率C、自省以前工作中的不足D、获得领导支持的有效方式答案：C154.劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。A、编制直接人工预算B、在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算C、编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等D、可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制答案：B155.领导意图是指领导为实现组织目标的意见和（）。A、领导为实现组织目标的态度B、领导为实现组织目标的想法C、领导为实现组织目标的倾向D、领导为实现组织目标的行为答案：A156.用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。A、100％B、150％C、200％D、300％答案：B157.计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（）。A、时间有效工资B、支付工资C、货币工资D、应得工资答案：C158.下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。A、明确责任和权限原则B、先定员再定岗原则C、合理分配职责原则D、管理系统一元化原则答案：B159.具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。A、问卷评估法B、访谈法C、测验法D、360度评估答案：D160.企业的资金运动可以分为（）、运用和分配三个阶段。A、发行B、筹集C、营运D、投资答案：B161.培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。A、企业员工B、培训师C、部门主管D、企业自身答案：B162.（2017年5月真题）确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）。A、少而精原则B、综合性原则C、可比性原则D、重要性原则答案：D163.劳动法监督检查的（）既包括《劳动法》各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。A、内容B、目的C、客体D、方式答案：A164.面试的环境必须是（）A、温馨的B、舒适的C、宽敞的D、安静的答案：D165.合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的（）协调。A、纵向B、横向C、交叉D、倾斜答案：B166.在特别任务法中。行动学习常由（）名受训者组成一个小组，定期开会，就研究进展和结果进行讨论。A、3～5B、4～5C、5～6D、7～8答案：B167.在基于学习风格的课程设计中，（?）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格。A、主动型学习B、反思型学习C、理论型学习D、应用型学习答案：B168.头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的是（）。A、②①④⑤⑥③B、②①③⑤⑥④C、②③①⑥④⑤D、①②③④⑤⑥答案：C169.正确及时地统计产品的（），有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况，衡量现行劳动定额水平是否先进合理。A、定额工时B、制度工时C、实耗工时D、停工工时答案：C170.（2018年11月真题）培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。A、管理规则B、培训课程C、培训主题D、培训教材答案：D171.内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（）。A、推荐法B、考察法C、笔试法D、试用法答案：A172.工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。A、不B、酌情C、全部D、部分答案：A173.生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。A、基准线B、预警线C、控制下线D、控制中线答案：B174.（2017年11月真题）一般来说，企业对工作经验少于3年的专业人员的需求主要通过（）的方式获得。A、网络招聘B、猎头公司C、校园招聘D、借助中介答案：C175.以（）为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的。A、个体B、员工C、全体D、部门答案：A176.要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套（）评估标准。A、政治水平B、道德水平C、技能水平D、知识水平答案：C177.搞好定额管理的基本前提是（）。A、劳动定额的贯彻执行B、劳动定额的制定C、劳动定额的修订D、劳动定额的统计分析答案：B178.国家人力资源开发立足于（）开发。A、整体B、全国C、劳动力资源D、合理配置答案：A179.下列不属于职业生涯规划特征的是（）。A、个性化B、开放性C、适时性D、多样性答案：D180.创新能力的激励机制不包括（）。A、市场激励机制B、社会激励机制C、企业激励机制D、能力转换机制答案：D181.（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A、工作岗位计划B、工作岗位分析C、工作岗位要求D、工作岗位内容答案：B182.促进（）是人力资源开发的最高目标。A、人的发展B、社会的发展C、企业的发展D、组织的发展答案：A183.下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（）A、三顾茅庐B、庖丁解牛C、买椟还珠D、刻舟求剑答案：B184.添加新增福利无需注明的是（）。A、受益者B、本年度预算C、效果预测D、奖金答案：D185.（），是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。A、消费者的购买指数B、集团采购者指数C、消费者的购买能力指数D、消费者物价指数答案：D186.（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。A、课程实施B、课程安排C、课程规划D、课程评价答案：A187.小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）A、坚持自己的观点B、调整自己，尽量与别人一致C、多与他人沟通D、不在乎别人怎么说答案：C188.经济周期研究者们提出两种劳动参与假说：（）和悲观性劳动力假说。A、附加性劳动力假说B、一级劳动力参与假说C、二级劳动力参与假说D、三级劳动力参与假说答案：A189.以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。A、准备好“你自己”B、决定如何在学员之间分组C、选择讲课场地D、对“培训者指南”中提到的材料进行检查答案：C190.下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（）。A、问卷调查B、书面测验C、操作测验D、课前课后比较答案：A191.（2019年11月真题）公文处理模拟法又称（）测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。A、事件簿B、文件夹C、文件筐D、公文筐答案：D192.诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的（）也将参加。A、董事长B、企业总经理C、高层领导D、公司股东答案：C193.下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）。A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理的规范化D、更加强调管理技术的静态化答案：D194.个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的（）。A、4％B、6％C、7％D、8％答案：D195.人力资本战略的（）模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。A、指令型B、变革型C、合作型D、文化型答案：D196.事业部制也称（）。A、直线制结构B、职能制结构C、直线职能制结构D、分权制结构答案：D197.正式通报的优点不包括（?）。A、信息不易受到歪曲B、信息传递准确C、沟通内容易于保存D、便于双向沟通答案：D198.压缩率等于原产品台份定额减去（），除以原产品台份定额再乘上百分之百。A、原有计划的台数总额B、生产计划台数定额C、计划产品台份定额D、计划台数的总额答案：C199.企业培训涉及到两个培训主体，即（）。A、企业和决策者B、企业和管理者C、企业和部门D、企业和员工答案：D200.费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。A、任务结构B、领导者的职权C、领导与被领导者的关系D、领导者的特质答案：D201.（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。A、潜在劳动B、流动劳动C、凝固劳动D、积极劳动答案：A202.职能制组织结构的缺点不包括（）。A、多头领导，政出多门B、降低了企业管理的专业化程度和专业化水平C、直线人员和职能部门责权不清D、机构复杂，增加管理费用答案：B203.劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的（）。A、纠纷B、矛盾C、冲突D、争议答案：A204.（）是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。A、劳动力供给B、劳动力总量C、劳动力需求D、劳动力市场答案：A205.（2017年5月真题）从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（），以增强企业的核心竞争力。A、员工个人素质B、企业受益C、企业整体素质D、劳动效率答案：C206.企业参加招聘会的主要程序不包括（）。A、招聘会的宣传工作B、准备资料和设备C、与协作方的沟通联系D、制定招聘计划答案：D207.培训评估方式的设计不含（）方式。A、前测试B、中测试C、后测试D、控制群体答案：B208.（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。A、专题讲座法B、传授法C、研讨法D、实践法答案：D209.培训课程内容的制作不包括（）。A、理论知识B、相关案例C、测试题D、实践经验答案：D210.根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定，将劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为（），最轻的为十级。A、一级B、特级C、特重级D、残疾特级答案：A211.（）的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。A、岗位评估B、岗位评价C、岗位绩效D、岗位考核答案：B212.关于道德的说法中，正确的是（）A、纵观历史，人类道德几乎没有发生变化B、道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的C、道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D、道德有时威力巨大，有时则毫无功用答案：C213.职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。A、75％B、80％C、85％D、95％答案：C214.直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。A、例会制度B、正式通报C、员工满意度调查D、劳动管理表单答案：A215.（）=（方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本）/（方案Ⅰ的变动成本—方案Ⅱ的变动成本）。A、临界销售量B、临界销售额C、临界销售成本D、临界销售预测答案：A216.结果评估一般在（）进行。A、培训后三年B、培训后半年C、培训开始D、培训进行中答案：B217.一般“初级董事会”由（）名受训者组成。A、5～7B、7～9C、9～10D、10～12答案：D218.根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是（）。A、工艺方法改变B、原材料材质、规格变动C、产品设计结构发生变动D、设备更新答案：D219.以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）A、它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别B、类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定C、它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息D、可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义答案：C220.（）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。A、岗位薪酬制度B、岗位薪酬方法C、岗位薪酬特点D、岗位薪酬体系答案：D221.（）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划。A、员工福利计划B、员工福利管理C、员工福利水平D、员工福利费用答案：A222.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（）个月的本人工资。A、27B、25C、23D、21答案：B223.在制作资料时，应能遵循的原则不包括（）。A、必须按照使用方法来决定内容的量与组合B、按照使用的教学资料内容组合C、教学中使用的资料应分项目来写，越简洁越好D、最好附上装订夹，使资料便于保管答案：B224.（2018年11月真题）新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。A、15日B、30日C、60日D、90日答案：B225.有效的信息反馈应具有适应性，这里的适应性包含多种含义，说法不正确的是（）。A、反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者B、反馈信息应该给员工造成某种心理压力，促进绩效改善C、有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息D、有效的信息反馈应集中于重要的关键事项答案：B226.平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。A、企业B、部门C、班组D、岗位答案：A227.为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。A、统计年鉴B、国家机关C、外资企业D、竞争对手答案：D228.（）是指对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生、相关管理规则等进行审查、讨论，并作出同意或否决的决议，从而维护和保障职工的合法权益。A、审议建议权B、审议通过权C、审议决定权D、评议监督权答案：B229.企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于（）。A、编制定员规则B、劳动纪律C、劳动定额规则D、劳动岗位规范答案：D230.以下关于按劳动效率定员错误的表述是（）。A、以手工操作为主的工种更适合采用此方法B、它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C、劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D、它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法答案：B231.在经营者期股的S、B、J模式中，对经理期股激励的主体是（）。A、公司股东会B、全体员工C、公司董事会D、经理本身答案：C232.（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。A、鼓励性薪酬B、表彰性薪酬C、创新奖励性薪酬D、奖励性薪酬答案：D233.（2017年5月真题）例会制度的优点不包括（）。A、信息不易受到歪曲干扰B、沟通具有亲切感C、易获得沟通对方的反馈D、有利于双向沟通答案：A234.企业投资是指企业对其持有资金的一种运用，其目的是在（）内获得与风险匹配的报酬。A、发展中期B、特殊时期C、当前时期D、未来一定时期答案：D235.（）评估是招聘过程必不可少的一个环节。A、招聘预算B、招聘成本管理C、招聘费用D、招聘成本效益答案：D236.劳动功能障碍分为（）伤残等级。最重的为一级。A、5B、10C、15D、20答案：B237.在需求层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于（）的需要。A、安全B、社会C、自尊D、自我实现答案：C238.（2017年5月真题）工作环境的采光很重要，应尽量使用（）A、自然光B、节能灯C、无影灯D、人工照明答案：A239.劳动定额完成程度指标是根据实际完成定额工时与产品（）的对比而求得的。A、实耗工时B、制度工时C、缺勤工时D、停工工时答案：A240.（）是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。A、岗前培训规范B、岗位培训规范C、岗位操作规范D、岗位职责规范答案：B二、多选题1.素养的具体实施方法是（）。A、继续推动前4S活动B、建立共同遵守的规章制度C、将各种规章制度可视化D、实施各种教育培训E、违反规章制度的要及时给予纠正，受批评指责者应立即改正答案：ABCDE2.基于经济周期变动的劳动参与假说包括（）。A、乐观性劳动力假说B、相对性劳动力假说C、悲观性劳动力假说D、绝对性劳动力假说E、附加性劳动力假说答案：CE3.行为锚定等级评价法优点是（）。A、对员工绩效的考量更加精确B、绩效考评标准更加明确C、具有良好的反馈功能D、具有良好的连贯性和较高的信度E、考评维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断答案：ABCDE4.以下关于目标导向模型法精髓的说法正确的是（）。A、关注的是受训者而非培训者的动机B、评估受训者个人素质能力的提高C、把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D、评估是分级进行的E、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者答案：ABCE5.每项福利计划的制订都需要充分考虑各个方面因素，可按照如下哪些程序制订具有针对性的福利计划？（）。A、明确企业薪酬福利策略B、了解国家立法和企业所在地的相关规章C、调查企业外部福利计划情况D、了解企业内部福利项目需求E、分析企业财务状况答案：ABCDE6.企业间接成本包括（）。A、材料成本B、人力资源人工成本C、销售费用D、财务费用E、企业管理费用答案：CDE7.管理者与被管理者在考评活动中，直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定，而下属总是忽视自我检查和自我评价，把注意力放在外部的环境和条件上，认为，如（）是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。A、自身能力不足B、上级主管支持不力C、同事之间缺乏合作精神D、没有得到及时的信息反馈E、上下级之间在认知上的差异答案：BCDE8.调解员应当（）。A、公道正派B、联系群众C、关心群众D、热心调解工作E、具有一定的劳动保障法律政策知识和沟通协调能力答案：ABDE9.下列各选项属于岗位评价原则的是（）。A、系统原则B、实用性原则C、标准化原则D、能级对应原则E、特殊性原则答案：ABCD10.据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）A.每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱B.工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只C.员工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进D.在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量A、AB、BC、CD、DE、E答案：ABCD11.环境分析是一项复杂而重要的工作。说它复杂是因为企业所处的环境非常复杂，不仅包括（）等因素构成的外部环境，还包括内部环境。A、经济社会生活水平B、国家政治法律C、产业政策D、劳动力供给E、失业率答案：ABCDE12.效度包括（）。A、预测效度B、内容效度C、同测效度D、相同效度E、测出效度答案：ABC13.集体合同的作用包括（）。A、订立集体合同有利于协调劳动关系B、加强企业的民主管理C、维护职工合法权益D、改善单个劳动者在劳动关系中的地位E、弥补劳动法律、法规的不足答案：ABCE14.在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的（）的稀缺性。A、支付能力B、生产结果C、生产力D、支付手段E、劳动结果答案：AD15.福利的基本构成包括（）。A、各类保险B、工作餐C、优惠的商品D、失业保险E、折价的商品答案：ACDE16.劳动纪律的内容包括（）。A、请假程序B、职业培训C、岗位职责D、员工发展E、操作规程答案：ACE17.下列不属于劳动合同管理制度内容的是（）。A、企业各类规章制度B、应聘人员相关材料保存办法C、劳动合同履行的原则D、劳动合同草案审批权限的确定E、劳动安全卫生制度答案：AE18.战略规划、管理控制和日常业务管理三种管理活动需要的信息有着明显的差异，所需要（）等都不相同。A、信息的范围B、信息的概括程度C、时间性D、更新间隔E、使用频率、信息来源答案：ABCDE19.人工成本的保险福利项目包括（）。A、基本养老和补充养老保险费B、医疗保险费、失业保险费C、工伤保险费、生育保险费D、职工福利费、职工教育经费E、奖金、津贴和补贴答案：ABCD20.（2017年5月真题）以下岗位评价指标中，属于测评指标的有（）。A、劳动姿势B、体力劳动强度C、人员流向D、操作复杂程度E、粉尘危害程度答案：ABE21.劳动定额的发展趋势之一是由传统的单一管理逐步转向以提高效率为中心的（）的系统化管理。A、全员B、全面C、全过程D、全方位E、全系统答案：ABC22.培训后的工作主要包括（）。A、向讲师致谢B、作问卷调查C、颁发结业证书D、清理、检查设备E、培训成果评估答案：ABCDE23.企业定员的新方法包括（）。A、运用数理统计方法对管理人员进行定员B、运用概率推断确定经济合理的医务人员人数C、运用排队论确定经济合理的工具保管员人数D、运用零基法确定二、三线人员定员人数E、运用按比例定员核定定员人数答案：ABCD24.从配置的方式来看，企业人力资源配置可以分为（）。A、总量配置B、数量配置C、空间配置D、时间配置E、结构配置答案：CD25.职业开发的内涵在于阐明如下具有特殊意义的几个问题（）。A、改善组织的人力资源开发与管理活动B、改进个人职业生涯规划C、改善所有职业阶段上的匹配过程D、正确处理员工在职业中、晚期出现的落伍退化、激情消失和但求安稳的问题E、在不同的生命阶段使家务和工作取得均衡答案：ABCDE26.下列各选项属于简历中客观内容的是（）。A、自我评价B、受教育经历C、工作经历D、个人成绩E、个人信息答案：BCDE27.人的心理属性包括（）。A、心理过程B、个性心理特征C、心理素质D、个性意识倾向E、心理状态答案：ABDE28.岗位评价是一项系统工程，从整个评价系统来看，由（）等若干个系统构成。A、评价指标B、评价标准C、评价技术方法D、数据处理E、评价要求答案：ABCD29.直线制结构的优点包括（）。A、结构简单，指挥系统清晰、统一B、责权关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高E、经营管理事务依赖于少数几个人答案：ABCD30.劳动力市场均衡状态指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种（）的状态。A、力量悬殊B、力量相当C、相对稳定D、不再变动E、经济均衡答案：BCD31.劳动定额的修订（）。A、使企业的劳动定额水平向前推进了一步B、要求企业不断组织力量修改原有的劳动定额C、在定额的贯彻实施、统计分析之后D、是对定额的重新整顿和修改E、标志着新的定额产生答案：ACDE32.理解劳动标准要注意有（）。A、劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B、劳动标准的制定主体具有多样性C、劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础D、劳动标准的表现形式具有多样性E、劳动标准的作用方式具有多样性，且强制性与非强制性并存，劳动标准具有不同的效力等级和效力范围答案：ABCDE33.贯彻执行定员标准的良好的外部环境，包括（）。A、企业的经营成果真正与员工的经济利益相联系B、企业真正成为独立的商品生产者C、建立劳务市场D、劳动者有权选择职业E、企业有权选择劳动者答案：ABCDE34.审核人力资源费用预算的基本要求是（）。A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用预算的准确性C、确保人力资源费用预算的可比性D、为企业人力资源费用规划的动态调整提供依据E、使人力资源费用规划具有准确性答案：ABC35.按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。A、倡议者B、需求者C、供给者D、购买者E、使用者答案：ADE36.所谓全过程，是指在企业整个生产经营活动中都要实行定额管理，即（）。A、由过去劳动定额与定员分散管理逐步转向劳动定额定员一体化管理B、从投入到产出的各个环节都要以提高工效为中心C、从投入到产出的各个阶段都要以提高工效为中心D、强化劳动定额管理E、使劳动定额管理成为企业总体管理系统的重要子系统答案：BCDE37.一个岗位能级的大小，是由它在组织中的（）等因素决定的。A、工作性质B、繁简难易C、责任大小D、功能大小E、任务轻重答案：ABCE38.讲授法的优点有（）。A、传授内容多，知识比较系统、全面B、有利于大面积培养人才C、对培训环境要求不高D、有利于教师的发挥E、员工平均培训费用较低答案：ABCDE39.劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定，主要是（）。A、社会平均工资水平B、劳动生产率C、就业状况D、地区之间经济发展水平的差异E、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用答案：ABCDE40.薪酬职能是薪酬管理的核心，主要包括（）。A、补偿职能B、激励职能C、调节职能D、效益职能E、统计监督职能答案：ABCDE41.评分法的具体步骤包括（）。A、确定岗位评价的主要影响因素B、根据岗位的性质和特征，确定各类岗位评价的具体项目C、为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级，可将岗位评价的总点数分为若干级别D、对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数，以提高评价的准确程度E、将全部评价项目合并成一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数答案：ABCDE42.下列关于企业内部劳动规则叙述正确的有（）。A、它没有通用性，只在本单位内部适用B、在劳动过程之外的事项都不属于企业内部劳动规则C、它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为D、它的调整对象是在劳动过程中用人单位与职工之间的关系E、它可以规定在工作日中午餐时不准饮酒答案：ABE43.阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出了（）三种形式的承诺。A、感情承诺B、信任承诺C、公平与人际承诺D、继续承诺E、规范承诺答案：ADE44.需求差别定价法通常有（）形式。A、以顾客为基础的差别定价B、以地理位置为基础的差别定价C、以空间为基础的需求定价D、以时间为基础的差别定价E、以产品为基础的差别定价答案：ABDE45.头脑风暴法的缺点有（）。A、对培训顾问要求高B、如果不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际C、培训顾问主要扮演引导的角色，讲授的机会较少D、研究的主题能否得到解决也受培训对象水平的限制E、主题的挑选难度大，不是所有的主题都适合用来讨论答案：ABCDE46.劳动能力鉴定委员会由（）组成。A、社会保险行政部门B、卫生行政部门C、工会组织D、经办机构代表E、用人单位代表答案：ABCDE47.不确定型决策标准包括（）。A、悲观决策标准B、乐观决策标准C、中庸决策标准D、最大后悔决策标准E、同等概率标准答案：ABCE48.通行的薪酬体系类型主要包括（）。A、岗位薪酬体系B、技术薪酬C、能力薪酬D、技能薪酬体系E、绩效薪酬体系答案：ADE49.对于不同类型的指标，可采用哪些方法来设定绩效考评标准？（）A、加减赋值法B、等级赋值法C、相对赋值法D、二次赋值法E、按职责范围定员法答案：ABCD50.劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系中是（）。A、对等关系B、权力主体C、义务主体D、互为对价关系E、雇佣关系答案：BCD51.培训中对培训效果的监控与评估包括（）。A、受训者与培训内容的相关性B、受训者对培训项目的认知程度C、培训内容D、培训进度和中间效果E、培训环境、培训机构和培训人员答案：ABCDE52.改进工作绩效的策略包括（）。A、预防性策略B、正向激励策略C、负向激励策略D、制止性策略E、组织变革策略与人事调整策略答案：ABCDE53.集体合同具有（）。A、主体平等性B、意思表示一致性C、合法性D、法律约束性E、主体公平性答案：ABCD54.培训评估主要解决的问题是（）。A、评估的可行性分析B、明确评估的目的C、明确评估的操作者和参与者D、明确培训评估方案E、撰写培训评估报告答案：ABC55.劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的（）四个重要环节。A、制定B、贯彻执行C、统计分析D、修订E、核实答案：ABCD56.绩效申诉是绩效管理系统的重要环节，可以（）。A、纠正绩效考评过程中的偏差B、提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度C、增强员工的工作满意感D、使员工个人目标与企业目标保持一致E、增强员工的工作忠诚度答案：ABCD57.下列选项中属于绩效管理调查问卷说明部分的是（）。A、问卷的目的B、填写方法C、填写原则D、姓名E、岗位答案：ABC58.一个完整的职业规划一般由（）。A、职业定位B、通道规划C、目标设定D、职业设计E、通道设计答案：ACE59.巴克制的特点是（）。A、根据科学的标准时间测定员工的工作效率B、充分发挥基层管理人员的主观能动性，借以弱化物质刺激C、从公司经理、厂长到每个员工都有具体明确的职责范围和岗位责任，并按岗位等级核定工作效率D、定额人员定期提出有关工作效率的分析报告E、最大限度地控制劳动力的使用，减少人力消耗和不必要的损失答案：ABCDE60.（2018年11月真题）人力资源行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（）。A、双方代表的身份证B、委托授权书C、职工代表的劳动合同书D、企业缴费证明E、相关审议会议通过的集体合同的决议答案：ABCE61.劳动纪律的制定应当符合（）等方面的要求。A、内容合法B、结构完整C、严格履行制定的程序D、标准一致E、内容应当全面约束管理行为和劳动行为答案：ABDE62.风险决策树的优点是（）。A、可以明确地比较决策问题的各种可行方案的优劣B、对于某个方案有关的事件一目了然C、可以表明每一方案实现的概率D、每个方案的执行结果均能算出预期的收益E、特别适合多级决策的分析答案：ABCDE63.成熟行业的特点包括（）。A、销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧B、行业生产能力增长缓慢C、销售市场趋于饱和D、成本和服务成为竞争的中心内容E、行业利润水平下降答案：ABDE64.在企业员工工资总额管理中，可以采用（）方法推算合理的工资总额。A、工资总额与销售额比B、盈亏平衡点C、概率加权D、工资总额占附加值比例E、成本—收益答案：ABD65.（2017年5月真题）三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。A、岗位分析B、组织整体战略目标C、人才测评D、未来培训需求分析E、岗位胜任力答案：CE66.（2018年11月真题）以下关于企业职能组织模式的表述，正确的有（）。A、机构复杂，管理交叉，增加费用，加重负担B、多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥C、直线人员和职能部门责权不清，彼此之间难以协调D、组织决策速度快，机动灵活，能够适应环境的变化E、过分强调专业分工．使职能人员知识面和经验较狭窄答案：ABCE67.工作说明书的内容不包括（）。A、基本资料B、工作权限C、工作时间D、公司制度E、职业规划答案：DE68.以下关于劳动力市场的说法正确的是（）。A、劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B、劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C、劳动力市场的交换是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式D、劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值E、工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段答案：ABCDE69.明茨伯格的经理角色中人际关系类的角色包括（）。A、挂名首脑B、监听者C、发言人D、联络员E、领导者答案：ADE70.下列各选项属于组织结构设计后实施原则的是（）。A、管理系统一元化原则B、管理系统多元化原则C、先定岗再定员原则D、先定员再定岗原则E、合理分配职责原则答案：ACE71.编制定员标准的基本原则包括（）。A、定员标准水平要科学、先进、合理B、依据要科学C、方法要先进D、计算要统一E、形式要简化、内容要协调答案：ABCDE72.下列哪些做法属于行为导向型主观考评方法？（）A、主管根据员工整体表现将部门人员进行排序B、按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级C、小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级D、小张在“积极合作”评价中被评为2分，即偶尔出现E、根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位答案：AE73.薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能，主要包括（）A、改善职能??B、效益职能C、激励职能??D、调节职能E、补偿职能答案：BCDE74.根据津贴的性质，可以把津贴分为（）。A、岗位性津贴B、地区性津贴C、保证生活性津贴D、健康津贴E、疾病津贴答案：ABC75.折扣和折让定价策略包括（）。A、数量折扣B、功能折扣C、现金折扣D、季节折扣E、推广折让和补贴答案：ABCDE76.审议建议权包括对（）等提出意见或建议并作出相关决议。A、生产计划B、资金使用C、重大技术引进与改造D、财务预决算方案E、企业行政生产经营管理事务答案：ABCD77.管理信息系统文档管理的主要工作包括（）。A、文档管理的制度化和标准化B、保证文档管理的人员稳定和交接有序C、维护文档的一致性D、维护文档的可追溯性E、文档管理的系统化和科学化答案：ABCD78.下列属于薪酬市场确定调查范围的是（）。A、确定调查的企业B、确定调查的岗位C、确定需要调查的薪酬信息D、确定调查的时间段E、调查基本情况答案：ABCD79.从人力资源信息系统的任务不难看出，人力资源信息系统的基本作用包括（）。A、优化工作流程B、提高效率C、提高数据准确性D、提升决策和管控水平E、加强人力资源管理的有效性答案：ABCD80.在面试过程中，面试考官可以根据应聘者的（）来判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。A、相关知识的掌握程度B、判断、分析问题的能力C、衣着外貌、风度气质D、应聘者现场的应变能力E、是否符合岗位的要求答案：ABCDE81.实施培训课程的管理，不包括（）。A、后期总结工作B、培训实施阶段C、知识技能传授D、对学习进行回顾和评估E、培训反思答案：AE82.企业在战略措施中采用不相关多样化的目的是（）。A、进行不同行业的战略转移B、利用无形资产带来乘数效应C、利用不同的市场活动分散经营风险D、培育新的增长机会E、加强企业的灵活性答案：ABCD83.财务管理的原则主要包括（）。A、资金合理配置原则B、风险与报酬均衡原则C、利益关系协调原则D、分级分权管理原则E、企业贡献最大化原则答案：ABCD84.工作时间的法律范围包括（）。A、劳动者实际从事生产或作业所需进行准备和结束工作的时间B、劳动者实际完成工作和生产的作业时间C、劳动者在工作过程中自然需要的中断时间D、工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间E、连续从事有害健康工作需要的间歇时间答案：ABCDE85.面试问题通常用来（）。A、了解应聘者的求职动机B、了解应聘者对应聘岗位的了解程度及其态度C、了解应聘者的管理风格及行为倾向D、了解应聘者在困境中是否能够冷静地处理问题E、了解应聘者现场解决棘手问题的经验及处理冲突的能力答案：ABCDE86.采用校园上门招聘方式时应注意的问题包括（）。A、要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定B、一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象C、注意对学生的职业指导D、注意纠正他们的错误认识E、所有工作人员在回答问题时口径一致答案：ABCDE87.事业部制结构的主要不足有（）。A、容易造成组织机构重叠B、管理人员膨胀现象C、各事业部独立性过强D、日常行政管理事务繁杂E、考虑问题时容易忽视企业整体利益答案：ABCE88.评估面试方法的有效性包括（）。A、提问的有效性B、面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现C、所提问题是否可以得到有效结论D、面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价E、面试考官根据面试过程进行自我评价答案：ABCDE89.制定企业薪酬管理原则应掌握企业战略发展规划的内容，包括（）。A、企业的战略目标B、关键成功因素C、实现战略的计划D、核心的竞争力E、实现战略的措施答案：ABCDE90.成熟行业的战略制定对策是（）。A、合理定价B、工艺创新C、选择合适的买主D、参与国际竞争E、合理组合产品答案：ABCDE91.弗雷德·鲁森斯在组织行为学中提到个人技能主要包括（）。A、时间管理B、应对压力源C、确定认知风格D、评定对变革的态度E、使用创造性方法答案：ABCDE92.劳动责任要素所属的岗位评价指标包括（）。A、质量责任B、产量责任C、看管责任、安全责任D、消耗责任E、管理责任答案：ABCDE93.笔试主要通过测试应聘者（）的差异，判断该应聘者对招聘职位的适应性。A、基础知识B、素质能力C、行为能力D、心理素质E、发展潜力答案：AB94.人力资源创新能力的基本内涵包括（）。A、对“创新”的理解B、人力资源创新能力定义C、人力资本与人力资源创新能力的联系D、影响人力资源创新能力的因素E、创新能力是对人力资源的要求答案：ABCD95.劳动法的体系包括（）。A、促进就业法律制度B、劳动合同和集体合同制度C、劳动标准和职业培训制度D、社会保险和福利制度E、工会和劳动争议处理制度答案：ABCDE96.下列各选项属于组织结构设计后实施要则的是（）。A、管理系统一元化原则B、管理系统多元化原则C、先定岗再定员原则D、先定员再定岗原则E、合理分配职责原则答案：ACE97.在工作厂房中忌讳的颜色有（）。A、蓝色B、紫色C、红色D、橙色E、黄色答案：ABCD98.员工的基本特征包括（）。A、员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要B、员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要C、员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要D、员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要E、员工