联想集团合同协议书

PAGE联想集团合同协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：联想集团统一社会信用代码：[联想集团统一社会信用代码]法定代表人：[联想集团法定代表人姓名]地址：[联想集团地址]联系方式：[联想集团联系电话]鉴于甲乙双方有意就[具体项目名称]达成合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容1.乙方为甲方提供定制化的信息技术解决方案，包括但不限于硬件设备（服务器、电脑、存储设备等）的选型、配置与采购建议，软件系统（操作系统、办公软件、企业管理软件等）的安装、调试、优化及维护服务，以及网络架构设计与实施、数据安全防护方案制定与执行等。2.根据甲方业务需求，乙方负责对甲方现有信息技术系统进行评估，提出改进方案，并协助甲方完成系统升级和迁移工作，确保甲方业务的连续性和稳定性。3.为甲方提供专业的技术培训服务，使甲方相关人员能够熟练掌握和使用乙方提供的信息技术产品和服务，包括但不限于操作培训、系统管理培训、故障排除培训等。培训方式包括现场培训、在线培训、视频教程等多种形式，培训内容将根据甲方实际需求进行定制化设计。（二）硬件设备详情1.服务器：乙方将根据甲方业务规模和发展需求，提供[服务器品牌及型号]服务器，数量为[X]台。服务器配置如下：CPU为[具体型号及核心数]，内存为[内存容量]，存储容量为[硬盘容量及类型]，具备[服务器其他特性，如冗余电源、RAID阵列等]。服务器将预装正版操作系统及相关管理软件，确保其性能稳定、易于管理。2.电脑：提供[电脑品牌及型号]电脑，数量为[X]台。电脑配置满足甲方日常办公及业务处理需求，具体配置为：CPU为[具体型号]，内存为[内存容量]，硬盘容量为[硬盘容量]，显示器尺寸为[显示器尺寸]，并预装正版办公软件。电脑将根据甲方要求进行定制化安装，如安装特定业务软件或进行个性化设置。3.存储设备：选用[存储设备品牌及型号]存储设备，提供总存储容量为[存储容量]的存储空间。存储设备具备高性能的数据读写能力、数据冗余和备份功能，可确保甲方数据的安全性和可靠性。存储设备将与甲方现有网络环境进行适配，实现数据的高效存储和共享。（三）软件系统详情1.操作系统：为服务器和电脑安装正版的[操作系统名称及版本]操作系统。操作系统将进行优化配置，以提高系统性能和稳定性，并确保与甲方现有软件和硬件环境的兼容性。2.办公软件：提供正版的[办公软件名称及版本]办公软件，包括文字处理、电子表格、演示文稿等功能模块。办公软件将根据甲方业务需求进行定制化安装，如设置特定的模板、权限管理等，以满足甲方日常办公和协作需求。3.企业管理软件：根据甲方业务类型和管理需求，选用并安装适合的企业管理软件，如[企业管理软件名称及版本]。该软件将涵盖财务管理、人力资源管理、供应链管理等核心业务模块，实现甲方企业管理的信息化和自动化。乙方将负责软件的安装、调试、数据迁移及初始化工作，并提供相应的培训和技术支持，确保甲方人员能够熟练使用该软件进行业务管理。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供符合质量要求的信息技术解决方案、硬件设备、软件系统及相关服务。有权对乙方提供的服务和产品进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。向乙方提供与项目相关的准确、完整的业务信息和技术资料，协助乙方进行需求调研、方案设计和实施工作。为乙方开展工作提供必要的工作条件和配合，包括但不限于办公场地、网络接入、人员协调等。在使用乙方提供的信息技术产品和服务过程中，应遵守相关法律法规和乙方的使用规定，不得擅自修改、破解或传播乙方提供的软件系统及相关技术资料。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方需求和实际情况，合理调整信息技术解决方案、硬件设备选型及软件系统配置，但应提前通知甲方并取得甲方书面同意。在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权暂停服务或要求甲方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照本合同约定的标准和要求，为甲方提供优质、高效、专业的信息技术解决方案、硬件设备、软件系统及相关服务。对提供的硬件设备和软件系统承担质量保证责任，在质保期内对出现的质量问题及时进行维修、更换或提供技术支持。定期对甲方的信息技术系统进行维护和巡检，及时发现并解决潜在问题，确保系统的稳定运行。为甲方提供及时、有效的技术支持服务，包括电话支持、远程协助和现场服务等。在接到甲方技术支持请求后，应在[约定响应时间]内做出响应，并根据问题的紧急程度及时安排技术人员解决问题。对甲方提供的业务信息和技术资料予以保密，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的其他目的。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项目转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。服务费用包含乙方提供的信息技术解决方案设计、硬件设备采购、软件系统安装调试、技术培训、维护服务及质保期内的维修更换等所有费用，但不包括因甲方特殊需求导致的额外费用。（二）支付方式1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成硬件设备交付、软件系统安装调试并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.乙方提供的信息技术系统运行满[X]个月后，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.质保期满后[X]个工作日内，如无质量问题，甲方向乙方支付合同总金额的剩余[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，甲方在收到发票后按照上述约定支付款项。四、交付与验收（一）交付时间1.硬件设备：乙方应在合同签订后[硬件设备交付时间]内完成硬件设备的采购、运输及交付工作，并确保设备完好无损地送达甲方指定地点。2.软件系统：乙方应在硬件设备交付后[软件系统安装调试时间]内完成软件系统的安装、调试及配置工作，确保软件系统能够正常运行。3.技术培训：乙方应在软件系统安装调试完成后[技术培训时间]内组织并完成对甲方相关人员的技术培训工作，确保甲方人员能够熟练掌握和使用相关信息技术产品和服务。（二）验收标准及方式1.验收标准硬件设备应符合本合同约定的品牌、型号、配置及质量要求，具备完整的产品说明书、保修卡、合格证等相关资料。软件系统应能够实现本合同约定的功能，运行稳定，无明显漏洞和故障，且与甲方现有业务系统和硬件环境兼容。技术培训应达到本合同约定的培训目标，甲方相关人员能够熟练掌握和使用相关信息技术产品和服务，具备独立操作和解决常见问题的能力。2.验收方式甲方在收到乙方交付的硬件设备、软件系统及相关服务后，应在[验收期限]内组织验收。验收可采用现场检查、功能测试、性能测试、用户试用等方式进行。乙方应在验收前向甲方提交验收申请，并提供详细的验收资料，包括硬件设备清单、软件系统功能说明、技术培训报告等。甲方在验收过程中如发现问题，应及时向乙方提出书面整改意见，乙方应在接到整改意见后[整改期限]内完成整改，并再次提交验收申请。经甲方验收合格后，双方应签署验收报告。验收报告作为甲方支付款项的依据之一。如验收不合格，乙方应负责免费整改或更换，直至达到验收标准为止，由此产生的费用由乙方承担，且乙方应承担因延误交付或验收不合格给甲方造成的损失。五、质保期及售后服务（一）质保期乙方提供的硬件设备和软件系统质保期为自验收合格之日起[质保期限]年。质保期内，乙方负责对硬件设备和软件系统进行免费维修、更换或技术支持，确保其正常运行。（二）售后服务1.质保期内，乙方应建立7×24小时售后服务热线，及时响应甲方的技术支持请求。对于一般性问题，乙方应在接到请求后[电话支持响应时间]内通过电话或远程协助方式解决；对于复杂问题，乙方应在[现场服务到达时间]内安排技术人员到达甲方现场进行处理。2.质保期外，乙方应继续为甲方提供技术支持服务，收取合理的服务费用。服务费用标准由双方另行协商确定。甲方在质保期外如需乙方提供硬件设备维修、更换或软件系统升级等服务，应提前向乙方提出书面申请，乙方应根据甲方需求及时安排服务，并按照双方协商确定的费用标准收取费用。3.乙方应定期对甲方的信息技术系统进行回访，了解系统运行情况，收集甲方意见和建议，不断优化服务质量。回访周期为每[回访周期]个月一次。六、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密及技术秘密予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的商业秘密及技术秘密。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期付款违约金，同时甲方应承担乙方为实现债权而支付的合理费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。2.若甲方违反本合同约定，擅自修改、破解或传播乙方提供的软件系统及相关技术资料，或因甲方原因导致乙方提供的信息技术产品和服务无法正常运行或造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿乙方因此遭受的直接损失和间接损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和标准提供信息技术解决方案、硬件设备、软件系统及相关服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的款项，同时乙方应按照合同总金额的[合同解除违约金比例]向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的直接损失和间接损失。2.若乙方提供的硬件设备和软件系统质量不符合本合同约定，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，直至达到合同约定标准。如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并承担因此给对方造成的全部损失。八、争议解决本